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소득공제

사람들이 경청하도록 말하는 기술

폴 W. 스웨츠 지음 | 심재천 옮김 | 해일 | 2001년 11월 10일 출간
사람들이 경청하도록 말하는 기술

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상품상세정보
ISBN 9788989302186(8989302188)
쪽수 348쪽
크기 A5 판형알림
이 책의 원서/번역서 (The)Art of talking so that people will listen / Swets, Paul W.

책소개

이 책이 속한 분야

자신의 의견을 명확하게 전달하기 위한 대화법 안내서. 자기 평가 테스트와 더불어, 자신의 훌륭한 자아를 표현하라. 좋지 않은 대화 습관들을 없애라. 거절할 수 있는 용기를 키워라. 당신에게 협조하도록 사람들을 설득하라 등 대화 과정 중에 발생하는 혼란을 방지하기 위한 지침들을 일목요연하게 수록했다.

목차

1. '대화게임'에서 승리하라 ... 19
2. 자신의 훌륭한 자아를 표현하라 ... 35
3. 좋지 않ㅇ느 대화 습관들을 없애라 ... 61
4. 경청하는 기술을 배워라 ... 81
5. 대화의 진행과정을 파악하라 ... 111
6. 사람들의 관심을 사로잡아라 ... 147
7. 거절할 수 있는 용기를 키워라 ... 171
8. 아이들과의 대화에도 상호 존중의 토대를 마련하라 ... 197
9. 당신이 관심을 두고 있는 사람들과 친밀감을 조성하라 ... 245
10. 불협화음을 해소하라 ... 269
11. 당신에게 협조하도록 사람들을 설득하라 ... 303
12. 성공을 즐겨라 ... 329

인용자료 목록 ... 346

출판사 서평

대화란 부드럽게 이루어져야 한다. 우리는 태어나서 지금까지 그것을 습관적으로 연습해 오고 있다. 물론 연습을 거듭해야 완벽해진다. 그런데 과연 그런가? 사실은 그렇지가 안다!

우리는 낱말들이 의미를 이루도록 짜 맞추는 방법을 학습했다. 우리는 대부분의 낱말들의 의미를 알고 있다. 그렇지만 모든 사람들이 우리가 말하고자 했던 의미를 이해하는 것은 아니라는 사실을 곧바로 깨닫게 된다.

실제로, 사람들과 정말로 친해지고 싶은 마음으로 말을 건넬 때 조차도 간혹 우리가 내뱉은 말 때문에 사람들이 우리가 말하고자 했던 의미를 이... 더보기

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