오늘날 세계는 이해하기조차 힘든 방식으로 변화해 가고 있다. 이런 상황에서도 한 가지 변함없는 사실은, 공공 분야든 사기업 분야든, 조직의 발전을 위해서는 강하고 영향력 있는 리더를 더 절실히 필요로 한다는 것이다. '리더란 타고나는 것인가, 만들어지는 것인가'의 여부는 더 이상 중요하지 않다. 중요한 것은 누구나 리더십을 개발할 수 있으며, 또 반드시 개발해야만 한다는 점을 명백히 인지하는 것이다. 샌프란시스코 대학 맥러런 경영대학원 교수이며 리더십 분야에서 작가, 강연가, 컨설턴트로서 명성을 떨치고 있는 오런 해러리는, 『콜린 파월 리더십』을 통해 이 급격한 변화의 물결 속에서 오히려 더 눈부신 성공을 이뤄온 미 국무장관 '콜린 파월' 특유의 지혜와 행동 철학, 그리고 현장 경험에 기초한 리더십을 풍부한 사례들과 함께 들려주면서, 파월과 같은 탁월한 리더가 되기 위해서는 어떤 노력을 기울여야 하는가를 제시하고 있다.

물론 리더십 관련 저서는 그 수를 헤아리기 어려울 만큼 많다. 하지만 주로 본질적이고 형식적인 리더십 원칙에 입각한 내용들을 담고 있는 그런 책들과 달리, 이 책은 '임무'와 '사람'에 초점을 맞춘 파월의 실질적인 리더십......

 

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오늘날 세계는 이해하기조차 힘든 방식으로 변화해 가고 있다. 이런 상황에서도 한 가지 변함없는 사실은, 공공 분야든 사기업 분야든, 조직의 발전을 위해서는 강하고 영향력 있는 리더를 더 절실히 필요로 한다는 것이다. '리더란 타고나는 것인가, 만들어지는 것인가'의 여부는 더 이상 중요하지 않다. 중요한 것은 누구나 리더십을 개발할 수 있으며, 또 반드시 개발해야만 한다는 점을 명백히 인지하는 것이다. 샌프란시스코 대학 맥러런 경영대학원 교수이며 리더십 분야에서 작가, 강연가, 컨설턴트로서 명성을 떨치고 있는 오런 해러리는, 『콜린 파월 리더십』을 통해 이 급격한 변화의 물결 속에서 오히려 더 눈부신 성공을 이뤄온 미 국무장관 '콜린 파월' 특유의 지혜와 행동 철학, 그리고 현장 경험에 기초한 리더십을 풍부한 사례들과 함께 들려주면서, 파월과 같은 탁월한 리더가 되기 위해서는 어떤 노력을 기울여야 하는가를 제시하고 있다.

물론 리더십 관련 저서는 그 수를 헤아리기 어려울 만큼 많다. 하지만 주로 본질적이고 형식적인 리더십 원칙에 입각한 내용들을 담고 있는 그런 책들과 달리, 이 책은 '임무'와 '사람'에 초점을 맞춘 파월의 실질적인 리더십을 담고 있다는 점에서 크게 차별화된다. 게다가 더 중요한 점은, 이 모든 것이 완벽히 실행에 옮겨져 실제로 우수한 성과를 거두었음을 우리 눈으로 직접 보고 있다는 것이다. 공공 분야에서든, 사기업 분야에서든, 혹은 개인이든, 거센 변화의 바람이 몰아치고 있는 험한 세상에서 파월과 같은 리더가 되기를 꿈꾸는 사람들, 그리고 이미 리더의 위치에 있으면서 변화된 리더십을 요구하는 부하들을 어떻게 이끌어나갈 수 있을까를 고민하고 있는 사람들이라면 그의 리더십을 통해 실천적인 지혜와 경영전략을 배울 수 있을 것이다.

할렘가의 흑인 소년에서 미 국무장관으로!
파월의 부모는 자메이카 출신 이민자들이었으며, 그는 뉴욕 할렘가에서 성장했다. 그는 뉴욕시립대 ROTC로 임관한 뒤 베트남전에 참전했고 워싱턴 군사령부에서 복무했으며, 그 후 여러 요직을 거치며 최연소이자 흑인으로서 최초의 합참의장, 국무장관직에 올랐다. 젊은 시절 그는 인종차별을 경험했고, 자신이 몸담고 있는 육군에서도 그런 경험을 했지만, 한편 그런 상황에서 벗어나기 위해 육군을 필요로 했으며, 육군에서 성공했다(180-181쪽 참조). 파월이 유색인종으로 이렇다할 백그라운드도 없이 오늘날과 같은 성공을 거두기까지는 분명 그만의 방식(파월 독트린)이 있었으며, 이는 그를 지켜보는 사람들로 하여금 그에 대한 경외심을 갖도록 하기에 충분했다. 그는 조직적인 사람으로, 자신이 하는 게임의 규칙을 확실히 이해했다. 또한 프로에게 대항하는 도전자이자 일관된 주장과 용기를 갖춘 변화 주창자인 그는 자신의 신념을 위해서라면 '외토리'가 되는 것도 마다하지 않았다(102-104쪽 참조).

진정한 파월주의
저자는 선동가, 전략가, 낙천가라는 세 개의 부로 나누어 파월의 변화무쌍한 리더십을 설명하고 있다. 선동가로서의 파월은 부하들의 적극적이고 창의적인 의견 교환을 위해 아이디어의 충돌을 조장하고 시끄러운 체계를 부추기며, 전략가로서의 파월은 단순주의자로 서류없는 회의를 주재하고 현 상황에서 최고의 전략을 찾으라고 주장하며 권한위임에 주력한다. 그리고 낙천가로서의 파월은 실패 속에서도 열정을 유지하도록 부하들을 고무시키며, '낙천주의를 가르치는 것이 21세기 경영자 / 리더의 역할'이라고 말한다.

그 특유의 '파월주의'를 살펴보자.
첫째, 사람을 분노시킬 때를 알아야 한다.
그는 "훌륭한 리더는 사람을 분노시킬 줄 안다"고 말했다. 훌륭한 리더는 새로운 방향을 제시하고, 새로운 행동을 요구하며, 새로운 성과를 기대하고, 사람들에게 안일함을 박탈하여 그들을 화나게 할 줄 안다. 즉 훌륭한 리더는 새로운 방향을 제시하고, 새로운 행동을 요구하며, 거기에 맞는 성과를 기대한다. 이런 요구는 타성에 젖어 하루하루를 편안하게 지내려는 사람들을 분노하게 만드는데, 리더는 이 분노를 두려워해선 안 된다. 요즘같이 변화무쌍한 세상에서 변화하지 않으려는 것만큼 위험한 것은 없기 때문이다.

둘째, 관료적인 것을 주의하고 늘 현장과 밀착해서 행동해야 한다.
쓸데없는 보고와 격식, 현장과 동떨어진 의사결정과 그로 인한 자원 낭비, 무엇이 진정한 문제인지 보려 하지 않고 피상적인 현상만으로 판단하는 데서 오는 수많은 오류 등 현장의 문제는 현장에 있는 직원들이 가장 잘 알고 있다. 미국이 베트남전에서 실패한 것은 현장과 동떨어진 곳에 있는 전문가들이 현실감각이 없는 전략을 세우고 집행했기 때문이었다.

셋째, 계획보다는 사람이 우선이다.
계획이 일을 하는 것은 아니다. 일을 하는 것은 사람이다. 리더로서 임무를 완수하는 유일한 방법은 오직 신뢰하는 부하를 통해서다. 탁월한 리더는 자신의 부하들이 경쟁력 있고, 그들의 임무가 조직에 중요하다는 것을 알기에 끊임없이 부하들이 성장할 수 있도록 돕는다. 완벽한 리더십은 강력한 실천력으로 완성된다!

사실 군인으로서 파월의 자세와 정계 주요 요직의 인사로서의 그의 가치관은 너무도 교과서적이어서 지루하기까지 할 정도다. 하지만 과연 우리가 알고 있는 이 시대의 리더들 중 파월만큼 자신이 이해하고 동조하는 신념에 충실한 이가 몇이나 될까. 결국 그가 그토록 대중에게 지지를 받고 명망을 얻은 이유는, 리더로서 자신의 신념을 1백 퍼센트 실행에 옮기는 강력한 실천주의자였기 때문인 것이다.

더불어 파월 특유의 리더십 스타일을 간략히 요약하면 다음과 같다.
☆ 현상보다는 그 이면을 들여다봄으로써 진실을 파악한다
☆ 임무를 명확히 하고 실행을 중요시한다
☆ 어설픈 성공에 도취되어 구태의연한 틀에 얽매이지 않는다
☆ 아무 문제가 없는 조용한 조직보다는 갖가지 논쟁이 활발히 오가는 조직을 만든다
☆ 마음의 문을 열어줌으로써 대화를 유도하고 성취도를 높인다

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본문 소개

"부하들이 문제를 제기하지 않는 날, 리더의 생명은 끝난 것이다. 그들은 리더가 그들을 도울 수 있다는 신뢰감을 잃었거나, 관심을 가져주지 않는다고 결론내린 것이다. 어쨌든 이것은 모두 실패한 리더십이다." (아이디어의 충돌을 조장하라, 39쪽)

"돈은 겁쟁이입니다. 안전하지 않고, 돌아오지 않고, 사람들이 찢는 데는 가지 않지요. 그러므로 아프리카에 먼저 안정된 투자 환경을 조성하는 것이 순서입니다." (경청은 경청을 부른다, 51쪽)

"우리는 엄청난 도전을 맞고 있기에 협력해야만 한다. 이것은 생존을 위한 도전이 아니라 리더십에 대한 도전이다. 그 동안 이어져 온 어둡고 위험한 이데올로기의 적이 아니라, 자유를 맛본 수백만 사람들의 압도적인 힘이다. 이는 엄청난 성공이자 우리가 이루고자 했던 가치의 성공이다. 물론 이 성공은 현재 우리가 직면한 최대 과제다." (스스로 자아를 점검하라, 63쪽)

"우리는 이 일들을 변화시킬 수 있다, 우리는 굉장한 결과를 성취할 수 있다, 우리는 최고가 될 수 있다는 말로 하루를 시작하고 끝내는 리더는 주변에 많은 사람을 끌어모을 수 있다."
(낙천주의라는 '활력소'를 잃지 말라, 241쪽)

"나는 우리가 살고 있는 세상에 관해 매우 낙천적입니다. 그래서 우리 곁에 이라크와 이란과 리비아가 있지만, 이들 중 어떤 나라도 냉전에 이르지 못하며 우리의 생명을 위협하지 못할 거라고 생각합니다." (낙천주의는 곤경에 처했을 때 더 힘을 발휘한다, 253쪽)

"침공 전날 밤 퇴근길에 차 뒷좌석 어둠 속에 홀로 앉은 내 마음은 불길한 예감으로 가득 찼다. 내가 주장하고, 내가 피를 흘려야 한다고 확신한 전쟁을 수행하려 하고 있었다. 내가 옳았던가? 나의 권고가 건전한 것이었는가? 우리의 손실은 어떨까? 이 전투에서 얼마나 많은 사람들이 생명을 잃을까?" (지휘관은 외롭다, 272쪽)

"나는 이 직업에 순종하여 출발하며, 여러분이 이 권한으로 훨씬 나은 선택을 할 수 있다고 생각할 때면 언제든지 은퇴할 준비가 되어 있습니다." (위대한 리더는 떠나야 할 때를 안다, 278쪽)

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저자 소개
지은이 오런 해러리
샌프란시스코 대학 맥러런 경영대학원 경영학 교수이며 경쟁 우위, 조직 변화, 리더십 분야에서 작가 강연가 컨설턴트로서 명성을 떨치고 있다. 저서로 "Leapfrogging the Competition：Five Giant Steps to Becoming a Market Leader", "Jumping the Curve：Innovation and Strategic Choice in an Age of Transition" 등이 있으며, 그 외 「하버드 비즈니스 리뷰」, 「캘리포니아 매니지먼트 리뷰」, 「인더스트리얼 릴레이션스」, 「스몰 비즈니스 리포트」 등 전문 경영지에 기고하고 있다.

옮긴이 한근태
서울대학교 섬유공학과를 졸업하고 핀란드 헬싱키 대학교에서 경영학 석사, 미국 애크론 대학교에서 공학박사를 취득했다. (주)럭키화학 중앙연구소 연구원으로 회사생활을 시작하여 대우자동차에 입사한 뒤 39세에 최연소 이사를 역임했다. 그 후 IBS 컨설팅 그룹에서 컨설팅 업무를 익혔고, 현재 한국 리더십센터 소장, 한스 컨설팅 대표이사로 경영 컨설팅과 직원교육, CEO 대상 경영자문을 하고 있다. 저서로 『나를 위한 룰을 만들어라』, 역서로 『21세기 리더십』, 『경영에 관한 재치있는 말』, 『리더십 파이프라인』등이 있다.

 

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