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사람을 움직이는 대화의 기술

조 지라드 지음 | 김용환 옮김 | 버들미디어 | 2005년 03월 23일 출간
대화의 기술(사람을 움직이는)

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상품상세정보
ISBN 9788986982510(898698251X)
쪽수 230쪽
크기 A5 판형알림
이 책의 원서/번역서 Achieving success at work & in life, conversation with a smile

책소개

이 책이 속한 분야

본서는 세계 자동차 판매 왕으로 기네스북에 올라있는 조 지라드의 글을 중심으로 해서 그 밖의 세계적인 성공학자들의 대화에 대한 내용들을 모아서 엮은 것들로, 이들 모두 하나 같이 대화의 중요성을 역설하고 있다.

우리가 직장이나 사회생활에서 만날 수 있는 여러 상황들과 부닥치게 되는 조건들에서 어떻게 하면 지혜롭게 처리할 수 있는 가에 초점을 두고 그 상황에서 가장 현명한 대화의 방법과 기술을 제시했다. 이것은 곧 일터에서, 인생에서 성공할 수 있는 가장 중요한 핵심인 것이다.

목차

1.사람을 움직이는 대화의 자세
2.사람을 움직이는 대화의 원칙
3.사람을 움직이는 대화의 요령
4.사람을 움직이는 대화의 태도
5.유머나 위트를 발휘하려고 할 때
6.칭찬하려고 할 때
7.사양이나 거절할 때
8.질책이나 비판할 때
9.지시나 명령을 할 때
10.설득하고자 할 때
11.협력이나 동의를 구할 때
12.세일즈할 때 100% 성공시키려면

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