사람을 움직이는 대화의 기술

Name: 대화의 기술
Author: 조 지라드

조 지라드 지음 | 김용환 옮김 | 버들미디어 | 2005년 03월 23일 출간

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도서 소득공제란?

2018년7월 1일 부터 근로소득자가 신용카드 등으로 도서구입을 위해 사용한 금액이 추가 공제됩니다.
(추가 공제한도 100만원까지 인정)

*총 급여 7,000만 원 이하 근로소득자 중 신용카드, 직불카드 등 사용액이 총급여의 25%가 넘는 사람에게 적용
*현재 ‘신용카드 등 사용금액’의 소득 공제한도는 300만 원이고 신용카드사용액의 공제율은 15%이지만, 도서·공연 사용분은 추가로 100만 원의 소득 공제한도가 인정되고 공제율은 30%로 적용
*시행시기 이후 도서·공연 사용액에 대해서는 “2018년 귀속 근로소득 연말 정산”시기(19.1.15~)에 국세청 홈택스 연말정산간소화 서비스 제공

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ISBN	9788986982510(898698251X)
쪽수	230쪽
크기	A5 판형알림
이 책의 원서/번역서	Achieving success at work & in life, conversation with a smile

책소개

이 책이 속한 분야

자기계발 > 화술/협상 > 대화/화술

본서는 세계 자동차 판매 왕으로 기네스북에 올라있는 조 지라드의 글을 중심으로 해서 그 밖의 세계적인 성공학자들의 대화에 대한 내용들을 모아서 엮은 것들로, 이들 모두 하나 같이 대화의 중요성을 역설하고 있다.

우리가 직장이나 사회생활에서 만날 수 있는 여러 상황들과 부닥치게 되는 조건들에서 어떻게 하면 지혜롭게 처리할 수 있는 가에 초점을 두고 그 상황에서 가장 현명한 대화의 방법과 기술을 제시했다. 이것은 곧 일터에서, 인생에서 성공할 수 있는 가장 중요한 핵심인 것이다.

1.사람을 움직이는 대화의 자세
2.사람을 움직이는 대화의 원칙
3.사람을 움직이는 대화의 요령
4.사람을 움직이는 대화의 태도
5.유머나 위트를 발휘하려고 할 때
6.칭찬하려고 할 때
7.사양이나 거절할 때
8.질책이나 비판할 때
9.지시나 명령을 할 때
10.설득하고자 할 때
11.협력이나 동의를 구할 때
12.세일즈할 때 100% 성공시키려면

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편안하게 상대의 마음알기. ju**su19 | 2006-10-27 | 추천: 0 |

어떤 고등학교의 교장이 새로 부임한 선생님을 소개하려고 하는데 학생들이 떠들어대는 바람에 말을 할 수가 없었다.그래서 '여기 소개하는 분은 왼쪽 팔이 하나밖에 없는 사람입니다.'하고 입을 열었다.학생들은 물을 끼얹은 듯 조용해지고, 모두가 귀를 기울인다.그러자 교장 선생님, 호흡을 가다듬고 조용히 말했다."오른쪽 팔도 하나밖에 없습니다."아이들은 배를 잡고 웃었다...위트나 기지는 훈련을 쌓아감으로서 길러진다.자기는 틀렸다고 생각하고, 언제나 이야기가 진행되면 도망치려는 사람이 있다.그러나 이래서는 언제까지 가더라... 더보기

어떤 고등학교의 교장이 새로 부임한 선생님을 소개하려고 하는데 학생들이 떠들어대는 바람에 말을 할 수가 없었다.그래서 '여기 소개하는 분은 왼쪽 팔이 하나밖에 없는 사람입니다.'하고 입을 열었다.학생들은 물을 끼얹은 듯 조용해지고, 모두가 귀를 기울인다.그러자 교장 선생님, 호흡을 가다듬고 조용히 말했다."오른쪽 팔도 하나밖에 없습니다."아이들은 배를 잡고 웃었다...위트나 기지는 훈련을 쌓아감으로서 길러진다.자기는 틀렸다고 생각하고, 언제나 이야기가 진행되면 도망치려는 사람이 있다.그러나 이래서는 언제까지 가더라도 이야기하는 기술은 발전할 수가 없다.유머의 화술이나 위트를 기르기 위해서는 첫째, 재미있는 이야기가 있으면 곧 메모하는 것이 좋다.그리고 이것을 써먹어 보는 것이다.자기 아내에게도 좋고 아이들에게도 좋다.둘째로, 훈련을 쌓아가야 한다. 그러노라면 사람들은 어떠한 이야기를 기대하는가,어떻게 말했을 때 밝은 웃음을 보이는가를 알 수가 있게 된다.가위도 오랫동안 사용하지 않으면 녹이 슨다.인간의 기지 또한 같은 것이다.본문 中.사람의 마음을 움직이게 하는 것 중에 위트와 유머가 주는 효과는 다른 어떠한 요령이나 가르침보다 우회적이고 즐겁게 해준다고 생각한다. '사람을 움직이는 대화의 기술의 핵심서'라고 제시하는 이 책은 대화의 원만한 흐름의 중요성과 인간미를 부각시키는 것이 곧 마음을 여는 열쇠임을 강조하고 있다.사람마다 성격마다 상황마다 각양각색으로 변모하는 현실을 현명하고 지혜롭게대처하는 방법들(사양이나 거절방법등은 꼭 읽어보길)이 기존의 관려서들보다 보다 쉽게 사례를 들어 깨닫게 해주고 있다.후반부에는 세계 자동차 판매왕으로 기네스북에 올라있는 <조 지라드>의 세일즈 100% 성공전략이들어있어 세일즈맨이라면 흥미롭게 읽을 만하다. 닫기

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