바로 활용할 수 있는 방패 비즈니스 트러블 대책 매뉴얼 기업은 살아있다. 기업 발전의 지름길

Name: 비즈니스 트러블 대책 매뉴얼
Rating: 10.00 (1 reviews)
Author: 현대경영연구소

현대경영연구소 지음 | 승산서관 | 2015년 03월 10일 출간

총 4 중

4 10.0 (리뷰 1개)

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도서 소득공제란?

2018년7월 1일 부터 근로소득자가 신용카드 등으로 도서구입을 위해 사용한 금액이 추가 공제됩니다.
(추가 공제한도 100만원까지 인정)

*총 급여 7,000만 원 이하 근로소득자 중 신용카드, 직불카드 등 사용액이 총급여의 25%가 넘는 사람에게 적용
*현재 ‘신용카드 등 사용금액’의 소득 공제한도는 300만 원이고 신용카드사용액의 공제율은 15%이지만, 도서·공연 사용분은 추가로 100만 원의 소득 공제한도가 인정되고 공제율은 30%로 적용
*시행시기 이후 도서·공연 사용액에 대해서는 “2018년 귀속 근로소득 연말 정산”시기(19.1.15~)에 국세청 홈택스 연말정산간소화 서비스 제공

도서 소득공제 대상

도서(국내도서,외국도서,해외주문도서), eBook(구매) , 도서 소득공제 대상 상품에 수반되는 국내 배송비 (해외 배송비 제외)

*제외상품 : 잡지 등 정기 간행물, 음반, DVD, 기프트, eBook(대여,학술논문), 사은품, 선물포장, 책 그리고 꽃
*상품정보의 “소득공제” 표기를 참고하시기 바랍니다.

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카드결제 : 신용카드(개인카드에 한함), 제휴신용카드

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간편결제 : 네이버페이, 삼성페이, 카카오페이, PAYCO

* 현금결제는 현금영수증을 개인소득공제용으로 신청 시에만 도서 소득공제 됩니다.
* 교보e캐시 도서 소득공제 금액은 교보eBook > e캐시 > 충전/사용내역에서 확인가능합니다.
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상품상세정보
ISBN	9788985042949(8985042947)
쪽수	279쪽
크기	156 * 227 * 20 mm 판형알림

책소개

이 책이 속한 분야

경제/경영 > 경영관리 > 경영관리/기업경영

사람이든 기업이든 아무리 합리적ㆍ합법적으로 경영해도 트러블은 있게 마련이다. 본의 아니게 트러블이 발생된 때에는 신속ㆍ정확하게 대응해야 한다. 대응이 늦어지면 피해를 방지ㆍ축소할 수가 없다. 또한 위기감ㆍ윤리감이 결여되었다는 비판도 받는다. 합리적ㆍ현실적인 매뉴얼을 미리 정해 둘 필요가 있다. 『바로 활용할 수 있는 방패 비즈니스 트러블 대책 매뉴얼』이 도움이 되어준다.

상세이미지

대목차

제1장 고객과의 트러블
제2장 거래처와의 트러블
제3장 동업 타사와의 트러블
제4장 제삼자와의 트러블
제5장 지역사회와의 트러블
제6장 매스컴과의 트러블
제7장 주주와의 트러블
제8장 행정당국과의 트러블
제9장 사원과의 트러블
제10장 자회사와의 트러블
제11장 자연과의 트러블

세부목차

제1장 고객과의 트러블
모델1 고객 클레임 대책규정
모델2 제품 트러블 대책규정
모델3 표시 트러블 대책규정
모델4 식품 트러블 대책규정
모델5 개인정보 불만 처리규정
모델6 개인정보 유출 대책규정

제2장 거래처와의 트러블
모델1 지급 트러블 대책규정
모델2 채권·채무 트러블 대책규정
모델3 계약 트러블 대책규정
모델4 금융기관과의 트러블 대책규정
모델5 거래처 경영부진 대책규정
모델6 거래처 도산 대책규정

제3장 동업 타사와의 트러블
모델1 불공정 거래 대책규정

제4장 제삼자와의 트러블
모델1 이물질 혼입 대책규정
모델2 지적소유권 침해 대책규정
모델3 정보시스템 침해 대책규정
모델4 자동차 사고 대책규정
모델5 폭력 개입 대책규정

제5장 지역사회와의 트러블
모델1 환경오염 대책규정 162
모델2 사업소 진출 반대 대책규정

제6장 매스컴과의 트러블
모델1 매스컴 오보 대책규정
모델2 풍문(소문) 대책규정

제7장 주주와의 트러블
모델1 주주 제안 대책규정
모델2 주주 대표소송 대책규정
모델3 주식 양도 절차 규정
모델4 주주명부 열람 규정
제8장 행정당국과의 트러블
모델1 행정지도 대책규정
모델2 행정처분 대책규정

제9장 사원과의 트러블
모델1 채용 트러블 대책규정

제10장 자회사와의 트러블
모델1 자회사 관리규정
모델2 자회사 경영부진 대책규정

제11장 자연과의 트러블
모델1 지진 등 피해 대책규정

출판사 서평

사람이든 기업이든 아무리 합리적ㆍ합법적으로 경영해도 트러블은 있게 마련입니다. 모든 현실은 상대적이기 때문입니다. 따라서 본의 아니게 트러블이 발생된 때에는 신속ㆍ정확하게 대응해야 합니다. 대응이 늦어지면 피해를 방지ㆍ축소할 수가 없습니다. 또한 위기감ㆍ윤리감이 결여되었다는 비판도 받습니다. 합리적ㆍ현실적인 매뉴얼을 미리 정해 둘 필요가 있습니다. 이 책이 도움이 되어 드릴 것입니다.

머리말
사람이든 기업이든 아무리 합리적ㆍ합법적으로 경영해도 여러 가지 트러블이 발생하게 마련입니다. 사람의 마음이나 기업의 현실이 트러블을 ... 더보기

사람이든 기업이든 아무리 합리적ㆍ합법적으로 경영해도 트러블은 있게 마련입니다. 모든 현실은 상대적이기 때문입니다. 따라서 본의 아니게 트러블이 발생된 때에는 신속ㆍ정확하게 대응해야 합니다. 대응이 늦어지면 피해를 방지ㆍ축소할 수가 없습니다. 또한 위기감ㆍ윤리감이 결여되었다는 비판도 받습니다. 합리적ㆍ현실적인 매뉴얼을 미리 정해 둘 필요가 있습니다. 이 책이 도움이 되어 드릴 것입니다.

머리말
사람이든 기업이든 아무리 합리적ㆍ합법적으로 경영해도 여러 가지 트러블이 발생하게 마련입니다. 사람의 마음이나 기업의 현실이 트러블을 발생시킬 수밖에 없기 때문입니다.
기업의 경우를 보면, 상품의 품질ㆍ규격 등에 대한 고객의 클레임을 받기도 하고, 대금지급ㆍ계약이행 등에 대한 거래처와의 트러블도 일어납니다. 상품에 위험물질ㆍ유독물질을 혼입당하여 트러블이 발생하기도 합니다.
본의 아니게 트러블이 발생된 때에는 신속ㆍ확실하게 대응해야 합니다. 대응이 늦어지면 피해가 확대되고 윤리감ㆍ위기감이 결여되었다는 비판도 받습니다.
비즈니스 트러블에 신속ㆍ확실하게 대응하려면 미리 합리적?현실적인 매뉴얼을 정해 둘 필요가 있습니다. 물론, 매뉴얼만 책정해 두면 그것으로 충분하다고 할 수는 없습니다. 그러나 매뉴얼 책정의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다.
본서에는, 비즈니스 트러블 대책규정의 작성에 도움을 드릴 수 있는, 각 상황에 맞는 모델규정을 신중하게 엄선하여 실었습니다.
또한 규정의 운영에 필요한 서식ㆍ양식도 함께 실었습니다.
본서가 발전적인 기업경영에 애쓰시는 여러분께 도움이 되어 드렸으면 합니다.
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상품 품절	공급사(출판사) 재고 사정에 의해 품절/지연될 수 있으며, 품절 시 관련 사항에 대해서는 이메일과 문자로 안내드리겠습니다.
소비자 피해보상 환불지연에 따른 배상	상품의 불량에 의한 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결 기준 (공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨 대금 환불 및 환불지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리함