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작가정보
야마나시 현에서 태어나 와세다대학교 대학원 문학연구학과 심리학 박사과정을 수료했다. 현재 릿쇼대학교 명예교수로 재직 중이다. 일본 비즈니스 심리학회 회장으로 인간관계에서 특히 대인 감정의 심리와 자기 어필의 심리를 연구하고 있다. 심리학에 관련된 TV 프로그램에 출연하거나 잡지 기사를 감수하는 등의 활동을 하며 심리학 붐에 불을 지폈다. 저서로는 『연애 심리 테스트』 『마음을 사로잡는 대화법』 『사람은 왜 거짓말을 할까』 『사람은 왜 험담을 할까』 『사교 심리학』 『남자 심리학』 등이 있다.
1951년 충남 논산 출생으로 명지대 행정학과를 졸업했다. 한국 브리태니커에서 13년간 근무하면서 전 세계 53개 지사 중 최고의 경영자상인 '국제분기 경영상' 및 다수의 상을 수상하였다. 웅진출판(주) 및 웅진코웨이(주) 상무, 신성 CNG(주) 창업 대표이사 등을 역임하면서 쌓은 영업 경험과 판매회사를 경영한 경험을 바탕으로 원만한 대인관계와 성공에 이르는 화술을 정리하였다. 현재 (주)내가보산업에서 교육연수원장으로 재직중이다.
번역 이유영
목차
- 사람의 마음을 사로잡는 심리화술
여는 말|인간관계와 비즈니스를 성공으로 이끄는 심리화술
1부 창조적 심리화술
01. 호감을 부르는 심리화술의 첫걸음
02. 실생활에서 활용하는 심리화술의 힘
2부 호감형 심리화술
03. 상대의 마음을 움직이는 심리화술의 포인트
04. 내 방식으로 사람을 끌어내는 6가지 방법
05. 사람에 따라 효과 있는 대화법
3부 교묘한 심리게임
06. 마음을 움직이는 위치 심리
07. 누구부터 사전협상을 해야 하나?
08. 범인은 누구인가?
4부 즉시 활용할 수 있는 심리화술
09. 임기응변으로 해결하는 대화의 기술
10. 마음을 확실하게 사로잡는 바꿔 말하기 법칙
11. 상대방의 마음속으로 들어가는 4단계
12. 침묵은 말보다 강력하다
5부 심리화술의 달인들에게 배운다
13. 최고 세일즈맨에게 배우는 심리화술
14. 특별한 사람들의 심리화술
재치있는 말 한마디가 인생을 바꾼다
1장 성공을 부르는 유머 화술
수십억 원과 맞바꾼 재치있는 말 한마디/유머는 최상의 반격 무기다/1분의 여유가 승패를 바꾼다/말실수는 말로 만회한다/희망의 말 한마디가 유머를 만났을 때/나비처럼 날아서 벌처럼 쏜다/곤란한 질문은 되돌려 준다/브리핑 요리엔 유머 애피타이저/상대방의 비난에 맞서는 날카로운 유머/긍정적인 사고가 재치있는 생각을 낳는다/허를 찌르는 비유/유머는 힘이 세다/유머 감각이 있는 프로가 아름답다……
2장 마음을 움직이는 유머 화술
튀는 대답이 면접관을 사로잡는다/말도 뜸을 잘 들여야 맛이 난다/질책하기 전에 먼저 칭찬한다/질책은 잠시 미뤄두어도 좋습니다/나를 싫어하는 사람일수록 더욱 칭찬한다/말은 한 만큼 되돌아온다/상대방의 이름 불러 주기/“그렇군요, 충분히 이해합니다”/대충 말하면 대충 돌아온다/흥분은 일단 가라앉힌다/잘 듣는 것이 잘 말하는 것이다/빈틈 있는 사람은 인간미가 넘친다/최고의 무기는 진실한 마음이다……
3장 유머 감각을 키우는 14가지 방법
유머는 여유있는 자세에서 나온다/유머 감각은 타고나는 것이 아니다/자신감이 있어야 웃길 수 있다/유머는 주고받아야 즐거워진다/철저한 준비가 대박을 터뜨린다/나는 지난번 너의 반응을 기억하고 있다?/유머에도 때와 장소가 있다/아는 만큼 말하고, 아는 만큼 웃는다/고정관념을 뒤집으면 웃음이 보인다/재미있는 궤변의 논리를 찾는다/초라한 진실보다 화려한 거짓이 더 아름답다?……
출판사 서평
『사람의 마음을 사로잡는 심리화술』
새로운 상대, 새로운 거래처와의 만남이 잦은 경쟁사회에서 비즈니스맨들은 자신만의 비즈니스 기법으로 어려움을 헤쳐나가야만 한다. 대인관계의 핵심은 상대방의 마음을 움직일 수 있는 효과적인 화술을 구사하는 것이다. 이 책은 비즈니스를 성공으로 이끌고, 대인관계를 원활하게 풀어나가기 위해 효과적인 화술의 비법을 다양한 상황에 맞추어 제시하고 있다. 또한 대인 심리학과 언어 사회학을 바탕으로 한 대화법을 알기 쉽게 소개하여 비즈니스는 물론 일상생활에서 내 뜻대로 상대방의 마음을 움직이고 불리한 입장에서도 일순간에 상황을 뒤집을 수 있는 비법을 공개한다.
말 한마디로 상대방을 움직일 수 있는 심리화술의 포인트!
이 책은 복잡한 비즈니스 사회에서 대인관계에 어려움을 겪는 직장인, 부하직원을 효과적으로 다루는 능력이 필요한 기업의 중견 간부, 면접시험이 두려운 취업 준비생, 성공적인 인간관계를 위하여 말을 잘하고 싶은 모든 사람을 위한 화술 지침서이다.
저자는 화술의 일인자가 되기 위해서는 상대방과의 심리적인 거리를 좁히는 것이 중요하다는 것을 강조하면서 사람을 부를 때의 친밀감을 높이는 호칭을 알려주고, 비즈니스 대화에서 문제와의 대화를 좁히는 마법의 말들을 소개하고 있다. 또 위기를 극복하는 재치 있는 표현과 상대방의 마음속으로 들어가는 접근용어를 단계별로 구분하여 알려준다. 『마음을 사로잡는 심리화술』은 일상생활, 비즈니스 관계 속에서 상황, 상대방의 성격, 성향에 따라 자신의 생각과 의견을 효과적으로 전달하는 방법을 실전에서 바로 활용할 수 있도록 다양한 예시를 통해 소개하고 있는 심리화술 지침서이다.
『재치있는 말 한마디가 인생을 바꾼다』
주목받고자 하는 사람들을 위한 유머 화술 지침서!
유머는 기본적으로 웃음을 자아낸다. 그 웃음은 긴장된 삶에 여유를 가져오고, 여유는 긍정적인 사고를 하게 하며, 긍정적인 사고는 성공적인 삶을 보장한다. 아무리 언변이 좋은 사람이라도 한순간에 사람의 마음을 열어 주는 웃음의 마력을 알지 못한다면, 그의 말은 그저 공허한 울림이나 딱딱한 경구에 지나지 않을 것이다.
인생에서 성공한 사람들은 모두 이러한 유머의 힘을 알고, 그것을 적극적으로 활용한 사람들이다. 재치있는 말은 힘들고 어려운 상황을 한순간에 역전시킬 수 있는 원동력이며, 여유있고 긍정적인 사고에서 나온 유머 감각은 어색하고 냉랭한 관계를 풀어 주는 만능열쇠이다.
폭넓고 다양한 인간관계를 통해 성공적인 인생을 만들어 가려는 현대인에게 꼭 필요한 유머 화술의 정수만을 모아 놓은 이 책 속에서 직장이나 가정, 친구들 사이에서 재치있는 말 한마디로 갈등을 해결하고, 핵심을 찌르되 기분 나쁘지 않은 유머 한마디로 사람들의 주목을 받는 주인공으로 자신을 변화시키는 방법을 발견하게 될 것이다.
기본정보
ISBN | 9788981442477 |
---|---|
발행(출시)일자 | 2009년 05월 06일 |
쪽수 | 477쪽 |
크기 |
210 * 148
mm
|
총권수 | 2권 |
Klover
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