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내 가게 소셜커머스로 대박나기 소상공인을 위한 소셜커머스 활용 가이드 북

손미향 , 구현아 , 이지인 지음 | 한빛미디어 | 2011년 08월 25일 출간

이 책의 다른 상품 정보

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상품상세정보
ISBN 9788979148473(897914847X)
쪽수 328쪽
크기 170 * 232 * 30 mm /708g 판형알림

책소개

이 책이 속한 분야

소셜커머스로 입소문 내기!

『내 가게 소셜커머스로 대박나기』는 중소상인들이 소셜커머스의 본질을 파악한 후 제대로 활용할 수 있도록 7단계에 거쳐 소셜커머스 활용 방법을 자세하게 설명한다. 내 매장을 어느 소셜커머스 업체에서 홍보할지, 어떤 과정을 거쳐 판매하는지, 정산은 어떻게 하는지 등 소셜커머스 전반에 걸친 다양한 정보를 소개한다. 더불어 현업에 종사하고 있는 실무자들이 판매 방식이나 고객 응대, 환불, 취소 정산 등 다양한 사례를 예시와 함께 설명하고 있어 소셜커머스에 관심이 있거나 판매를 계획 중인 소상공인들의 궁금증을 해결해준다.

상세이미지

내 가게 소셜커머스로 대박나기 도서 상세이미지

저자소개

저자 : 손미향

저자 손미향은 현재 다음커뮤니케이션 소셜커머스 서비스 기획, 메트릭스 Internet Index™ 웹사이트 데이터 분석 연구원, 월간 IM (인터넷 마케팅)에 리서치 칼럼 기고, 인테리어 쇼핑몰 운영

저자 : 구현아

저자 구현아는 현재 다음커뮤니케이션 소셜커머스 서비스 기획, 종합쇼핑몰 디앤샵 서비스기획, (주)에피온 전자상거래 솔루션 및 서비스 기획

저자 : 이지인

저자 이지인은 현재 다음커뮤니케이션 지역광고 및 소셜커머스 서비스 기획, 뉴욕 Wordsmyth 교육용 게임 서비스 디자인 및 기획, 미국 Cornell University, AAP Combined Media 전공

목차

Day1. 소셜커머스 이해하기
LESSON 01 소셜커머스가 뭐지?
LESSON 02 오픈마켓, 공동 구매와의 차이점
LESSON 03 반값 할인의 비밀
LESSON 04 누구도 알려주지 않는 소셜커머스의 혜택
LESSON 05 500개가 넘는 소셜커머스, 순위 매기기
[비법 공개] 소셜커머스로 대박 난 옆집의 매출 장부

Day2. 업체 선정부터 계약까지
LESSON 06 내게 맞는 소셜커머스 업체 찾기
LESSON 07 소셜커머스 판매에 필요한 자격 요건
LESSON 08 판매 계약 절차
LESSON 09 지속적인 판매가 가능한 소셜커머스 오픈마켓
LESSON 10 소셜커머스 판매 계약 시 유의 사항
[비법 공개] 초보 소셜커머스 판매자의 궁금증 Best 5

Day3. 소셜커머스 효과를 배가시키는 판매 전략
LESSON 11 상품 상세 페이지에서 엿보는 대박 비법
LESSON 12 판매 목표 세우기
LESSON 13 내 상품은 어떻게 팔까?
LESSON 14 벤치마킹을 통한 할인율과 판매 수량 결정하기
LESSON 15 내 상품은 언제 판매하는 것이 유리할까?
LESSON 16 사례로 보는 목표 설정과 상품 구성
[비법 공개] 참신한 아이디어로 톡톡 튀는 소셜커머스

Day4. 상품 상세 페이지 제작하기
LESSON 17 상품 상세 페이지 시나리오 구성하기
LESSON 18 누구나 할 수 있는 상품 사진 촬영
LESSON 19 2% 부족한 사진을 채워주는 보정 노하우
LESSON 20 고객의 시선을 사로잡는 홍보 문구
LESSON 21 직접 만들어보는 상품 상세 페이지
[비법 공개] 소셜커머스의 새로운 패러다임, 구매하여 즉시 사용하는 실시간 서비스

Day5. 고객과 통하는 커뮤니케이션 관리
LESSON 22 커뮤니케이션의 시작, 게시판 관리
LESSON 23 단골과 안티 고객을 결정짓는 현장 응대
LESSON 24 환불 운영 가이드
LESSON 25 트위터, 미투데이, 요즘이 뭐지?
LESSON 26 SNS, 소셜커머스 상품 판매에 활용하기
[비법 공개] 이벤트 성공 사례로 본 트위터 활용법
[비법 공개] 방문 고객을 단골로 만드는 재방문 프로모션

Day6. 스마트폰, 소셜커머스에 활용하기
LESSON 27 똑똑한 휴대폰, 스마트폰
LESSON 28 스마트폰 속의 내 가게, 소셜커머스 애플리케이션
LESSON 29 판매 관리도 스마트하게, 판매 관리 애플리케이션
LESSON 30 내 가게를 알리는 새로운 홍보 수단, QR코드
[비법 공개] 내 매장의 QR코드, 누가 스캔했을까?

Day7. 얼마나 벌었을까?
LESSON 31 판매 대금은 어떻게 정산받을까?
LESSON 32 취소된 티켓 정산하기
LESSON 33 소셜커머스 판매, 최종 수익 결산하기
LESSON 34 거부하면 손해 보는 영수증 발행
LESSON 35 매출 확인 및 부가가치세 납부

부록. 상품 정보 제공 가이드라인

출판사 서평

매장 입소문, 쇼핑몰 홍보 소셜커머스로 시작하자!!
쿠팡, 티몬, 위메이크, 그루폰 등 수많은 소셜커머스 업체가 난립하고, 다양한 관련 지식들이 쏟아지고 있지만 정작 소셜커머스에서 판매하는 소상공인들을 위한 정보는 찾아보기 힘든 실정이다. 이 책은 중소상인들이 소셜커머스의 본질을 파악한 후 제대로 활용할 수 있도록 7단계에 거쳐 소셜커머스 활용 방법을 친절하고 자세하게 설명한다. 내 매장을 어느 소셜커머스 업체에서 홍보할지, 어떤 과정을 거쳐 판매하는지, 정산은 어떻게 하는지 등 소셜커머스 전반에 걸친 다양한 정보를 소개하여, 어... 더보기

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  • 우리나라에서 소셜커머스가 붐이 일기 시작한 것은 아마도 올해부터가 아닌가 싶다. 인터넷의 발달뿐만 아니라 스마트폰의 보급이 활성화되면서 흐름에 시너지가 되기도 했다. 국내에서는 처음에 몇 몇 소셜커머스 브랜드가 선을 보였는데 시간이 갈수록 반응은 기대이상으로 폭발적이었다. 다양한 상품과 서비스가 파격적인 할인가에 제공되니 소비자 입장에서 소비욕구를 자극하는 것은 당연했고, 이런 분위기로 인해서 얼마 지나지 않아 다양한 소셜커머스 브랜드가 등장했다. 하지만, 시간이 지나면서 서비스에 대한 소비자의 불만이 늘어갔다. 소셜커... 더보기
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  •  내 가게 소셜커머스로 대박나기:D 요즘 화제가 되고 있는 소셜커머스소셜커머스가 뭔지 확실히 몰라도 티몬,쿠팡,위메프등 이런 사이트를 이야기 하면아~~그런것이 소셜커머스구나 라는걸 알 수 있을 것이다.우리에게 친숙한 인터넷 쇼핑에 플러쓰로 소셜 네트워크 서비스가 들어간 것이다.판매 방식에 따라 오픈마켓 / 공동구매 / 소셜 커머스로 나누어 진다.소셜커머스는 홍보를 바탕으로 딜이 진행되는 것이 가장 큰 장점이다.첫장에는 소셜커머스가  무엇인지 홍보효과는 어느정도이며 기본적인 소셜 커머스의 개념을 알려준다.기... 더보기
  • 처음 책을 만나기전에도 소셜커머스라는 용어를 많이 들어는 왔지만 서비스에 대해서는 생소했던 것이 사실이다. 소셜커머스를 잘 활용할수 있는 방법에 대해 알고 싶은 마음이 들어 이 책을 선택했고 책을 읽고 난후 소셜커머스에 대해 조금 더 배울수 있었고 가까워질수 있었던 시간이었다. 소셜커머스의 본질은 상거래를 기반으로 하는 광고이다. 홈페이지를 가지고 있지 않거나 적절한 마켓팅 광고를 찾고 있는 중소상인들이 스스로를 알릴수 있는 기회를 제공하는 것이다. 소셜커머스는 판매를 진행하는 매장의 매출과 홍보효과가 증가할수 있도록 노력을 기울이... 더보기
  • 트위터니 페이스북이니 하는 소셜 네트워크 사업이 커지더니 언제부터인가 소셜이라는 말이 하나의 사회 트렌드가 되고 있으며, 소셜네트워크서비스(SNS)와 온라인 공동할인구매가 만나 탄생한 '소셜쇼핑'이 세계적으로 화제를 모으며 급성장하고 있다. ‘소셜커머스’란 말은 페이스북, 트위터 등의 소셜 네트워크 서비스(SNS)를 활용하여 이루어지는 전자상거래의 일종으로, 일정 수 이상의 구매자가 모일 경우 파격적인 할인가로 상품을 제공하는 판매 방식이다. 소셜 쇼핑이라고도 한다. 상품의 구매를 원하는 사람들이 할인을 성사시키기 위하여 공동구... 더보기

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