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여행사경영론

개정판 | 양장
윤대순 , 구본기 , 권효상 , 김대언 , 김명수 지음 | 기문사 | 2009년 03월 15일 출간
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ISBN 9788977234048(8977234042)
쪽수 597쪽
크기 A4 판형알림

책소개

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[머리말]

여행사의 관광경영이란 여행자가 관광자를 위하여 효과적이고 만족한 관광이 되도록 운영하고 관리하는 것이다. 여행사의 관광 전 경영, 관광중 경영, 관광 후 경영에 관한 구체적인 항목을 설정하여 관광자가 효과적이고 만족한 관광을 함으로서 지속적인 고객관리를 통하여 단골 관광자가 증가하게 됨으로 성공적인 여행사 경영이 되는 것입니다. [양장본]

목차

제1편 여행사 기초이론

제1장 여행의 기초개념
제2장 여행사의 개요
제3장 여행사의 업무
제4장 여행사의 경영조직과 수익원
제5장 여행관련사업

제2편 여행사 경영이론

제6장 여행사의 설립
제7장 여행사의 인사관리
제8장 여행사의 재무관리
제9장 여행사의 고객관리
제10장 여행상품의 품질관리
제11장 여행사마케팅

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