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인터넷 소셜미디어 개론: 이론과 사례

영남대학교출판부 · 2011년 10월 10일
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소셜 미디어 연구 입문서이자 소셜 미디어 활용 지침서『인터넷 소셜미디어 개론: 이론과 사례』. 이 책은 전공자뿐만 아니라 일반 이용자에게 소셜 미디어에 대한 이론적 지식과 활용 전략을 구체적 사례와 함께 제공하고 있다. 크게 3장으로 나누어 소셜 미디어를 전반적으로 소개하고, 소셜 미디어에 대한 학문적 접근을 통해 소셜 미디어의 특성을 이해하고, 정보 분석을 통해 소셜 미디어의 활용 전략을 모색해 볼 기회를 제공한다. 더불어 소셜 미디어 관련 실무진들이 자신의 경험을 바탕으로 실무 활용 사례를 소개한다.

작가정보

저자(글) 박한우

저자 박한우는 주요경력 : Journal of Contemporary Eastern Asia 공동편집위원장. Scientometrics, International Journal of Internet Science, CollNet Journal of Scientometircs & Information Management 편집위원. Journal of Computer-Mediated Communication, Social Science Computer Review 특별호. 편집위원장 아시아트리플헬릭스학회 디렉터. 영남대 사이버감성연구소 소장. 교육과학기술부 세계수준연구중심대학(WCU) 웹보메트릭스사업단 단장. 영국 옥스퍼드인터넷연구소(OII) 방문연구원
네델란드왕립아카데미(NIWI-KNAW) 상임연구원. 한국정보문화센터(현: 한국정보화진흥원) 정책연구원. 학력 : 미국 뉴욕주립대학교(SUNY-Buffalo) 커뮤니케이션학과 박 사 서울대학교 신문학과(현: 언론정보학과) 석사. 한국외국어대 신문방송학과(현: 언론정보학부) 학사.

저자 George A. Barnett은 주요경력 : 現캘리포니아대 (UC-Davis), 교수/학과장, 2009~현재. 뉴욕주립대 (SUNY-Buffalo), 교수, 1981~2009. 텍사스대, 메일랜드대, 렌셀러대 강의. 現국제학회 International Network for Social Network Analysis 회장. 학력 : 미시간주립대학교, 박사 (1972-1976). 일리노이대학교, 석사 (1971-1972). 일리노이대학교, 학사 (1967-1971).

저자(글) 김장현

저자 김장현은 주요경력 : 現미국 하와이대 교수 (2007~현재). 서강대학교 초빙교수 (2011 여름학기). 싱가폴 경영대학교/뉴욕주립대학교 싱가폴 프로그램 초빙교수 (2010 여름학기). 뉴욕주립대학교 강사 (2005~2007). 학 력 : 뉴욕주립대학교 커뮤니케이션학 박사 (2003-2007). 연세대학교 신문방송학과 석사 (1996-1998). 연세대학교 경제학과 학사 (1992-1996).

저자(글) 김태견

저자 김태견은 주요경력 : 現㈜지우닷컴 대표 (2007~현재). 갠지즈닷컴과 코리언무비 설립. 한국 트위터 모임, 트윗애드온즈 운영 학력 : 경일대학교 전자공학과 학사 (1991-1998). 주요활동 : 기프트미 개발 (2011). 소셜 설문조사 트윗판도라 런칭 (2011). 한국트위터 모임 트윗애드온즈 설립 (2010). 트위터 시사회 시스템 개발 (2009).

저자(글) 남윤재

저자 남윤재는 학력 : PhD, Dept. of Communication, University at Buffalo, State University of New York (2011). MCIS (the Master of Communication and formation Studies), School of Communication Information and Library Studies, Rutgers University, New Jersey (2004). M.A. Dept. of Communication, Yonsei University, seoul, South Korea (2001). B.A. Dept. of Communication, Yonsei University, Seoul, South Korea (1999)

목차

  • Part 1 인터넷 소셜 미디어 이론사례 연구 논문
    Chapter 1. 커뮤니케이션 및 소셜 미디어의 진화 : 문화 컨버전스 측면에서
    Chapter 2. 소셜 미디어와 전통적 미디어의 역할 변동에 관한 이론적 고찰
    Chapter 3. 사회적인 나 : SNS에서의 사회적 정체성
    Chapter 4. 소셜 미디어 연구에 있어 맥락(context)이 갖는 중요성

    Part 2 사례 연구 논문
    Chapter 5. 인터넷 시대의 정치와 정치담론 : 분석과 전망
    Chapter 6. 정치 선거운동 기간 동안 온라인 플랫폼에 따른 웹가시성 계량분석: 2010년 6월 지방선거를 중심으로
    Chapter 7. 트위터를 통해 본 대권주자들의 소통 유형
    7-1. 한국에서 나타난 마이크로 블로깅과 정치현상 사이의 상호 작용 : 서울시장 예비후보토론회를 중심으로
    7-2. 한국과 대만 대선후보자들의 페이스북 사용에 관한 탐색적 연구
    7-3. 갈릴레오 모델을 통한 유력 대선후보들에 대한 인지도 조사
    Chapter 8. 웹2.0 시대 소셜 미디어를 이용한 정책 홍보 전략 : 농림수산식품부의 트위터 활동을 중심으로
    Chapter 9. 일본의 지역기반 소셜 미디어 이용 동향에 관한 연구 : 트위터를 중심으로
    9-1. 한국과 일본의 트위터 이용, 지역적인 측면에서 차이가 있을까?
    9-2. 위기 상황에서의 트위터 영향력 : 일본 지진 당시 트위터 메시지 분석 결과
    Chapter 10. SNS를 활용한 지방자치단체 커뮤니케이션 방안에 관한 연구 : 대구시의 SNS활용을 중심으로

    Part 3 실제 적용 사례
    Chapter 11. 중소상공인의 비즈니스 플랫폼으로서 페이스북 활용사례 분석 : 페이스북 활용 실태에 관한 연구 활성화 제언
    Chapter 12. 트위터의 이해와 비즈니스적 활용
    12-1. 아이돌 네트워크 : 아이돌 그룹 멤버 간 연결 관계는 팬 관계에 도움이 되는가?
    12-2. 농식품 분야의 SNS활용 ‘: 도토리속 참나무’의 신선육 마케팅 성공
    사례
    Chapter 13. 트위터의 가치와 트윗애드온즈 활용방법
    13-1. 개인의 동기가 네트워크 구조를 설명하는가? : 트윗애드온즈 온라인 공동체 비교연구

    부록
    Appendix A. NodeXL을 이용한 소셜 미디어 분석
    Appendix B. Webometric Analyst 를 이용한 소셜 미디어 분석
    Appendix C. 저자 소개

책 속으로

페이스북과 같은 소셜 미디어의 등장이 기존 매체에 시사하는 바는 무엇인가? 전술한 바와 같이 소셜 미디어는 전통적으로 의제 설정의 시작점을 거의 독점해오다시피 했던 신문, 방송, 잡지 등의 배타적 능력을 약화시켰다. 비록 많은 이들이 인터넷상에서 읽은 신문 기사나 방송 취재 내용을 공유하고 있지만, 사회적으로 중요한 이슈, 예컨대 최근 이집트 등지에서 일어났던 민주화 움직임 등은 트위터나 페이스북에서 자생적으로 조직된 (self-organizing) 측면이 컸다. 더욱 명확한 사례로는, 지난 2008년에 있었던 반(反) 콜롬비아 반군 시위 (Anti-FARC rallies)를 들 수 있다. 콜럼비아에 사는 한 엔지니어가 올린 글이 페이스북에 큰 반향을 일으키며 급기야 전 세계 90여개 도시 (추정)에서 2백만명이 넘는 사람들이 콜럼비아 반군의 비인도적 처사를 비판하는 가두 시위를 벌이게 되었다. 백여 년 전, 미국의 극우 성향 신문들이 국가간 전쟁을 촉발한 사례15와 비교해본다면, 과거 신문 매체가 했던 사회동원적(mobilizing)기능을 이제는 트위터와 페이스북이 대신하고 있는 것이다.16

그러나, 2008년의 사례에서도 BBC와 같은 글로벌 미디어가 페이스북에서의 움직임을 적극적으로 보도해주지 않았더라면 그 엔지니어의 페이스북 포스팅은 상당히 제한적인 영향력을 가졌을 수도 있다. 온라인에서 발원한 어젠다를 오프라인의 전통 매체가 받아서 적극적으로 취재, 보도함으로써 콜럼비아 반군의 비인도성에 대한 공분을 자아낸 것이 결국 대형 시위로 이어지게 된 것이다. 이런 측면에서 전통 매체와 소셜미디어는 상호 의존적이며, 시간의 흐름에 따라 서로의 역할을 대체 내지 지원, 보조할 수 있는 것이 현재의 미디어 지형이다.

출판사 서평

웹2.0시대, 이용자들의 관심은 단순히 미디어를 어떻게 수용하는가에 그치는 것이 아니라 어떻게 활용할 것인가에 더 기울어져 있다. 기존 소셜미디어 입문서들은 실무 위주의 개론서 중심이며, 특정 분야에 한정되어 있다는 점에서 소셜 미디어를 어떻게 포괄적으로 연구할 것인가에 대해 충분한 정보를 제공하지 못하였다. 따라서 이 책은 소셜 미디어의 이론과 연구 사례, 그리고 소셜 미디어의 구체적 실용을 아우르고 있다. 이 책은 크게 세 부분으로 구성되어 있다. 첫 번째 부분은 소셜 미디어를 전반적으로 소개한 개론 부분으로서, 소셜 미디어란 무엇인지, 소셜 미디어를 연구 대상으로 하거나 전략적으로 활용하기 위해서는 어떤 접근이 가능한지를 소개하고 있다. 두 번째 부분에서는 소셜 미디어에 대한 학문적 접근을 통해 소셜 미디어의 특성을 이해하고, 정보분석을 바탕으로 소셜 미디어의 활용 전략을 모색해 볼 기회를 제공하였다. 세 번째 부분에서는 소셜 미디어 관련 실무진들이 자신의 경험들을 바탕으로, 실무 활용 사례를 소개하고 있다. 부록에서는 소셜 미디어 일반 이용자들이 이미 공개된 이용자 정보 및 메시지를 활용하여 직접 해볼 수 있는 네트워크 분석 방법을 소개하고 있다.

소셜 미디어의 이론과 연구 사례, 그리고 소셜 미디어의 구체적 실용을 아우르고 있음
웹2.0시대, 이용자들의 관심은 단순히 미디어를 어떻게 수용하는가에 그치는 것이 아니라 어떻게 활용할 것인가에 더 기울어져 있다. 소셜 미디어에 대한 기존 입문서들은 디지털 미디어를 좀 더 적극적으로 활용하려는 이용자의 욕구를 충족시키기 위한 실무 위주의 개론서들로서, 특정 분야에 한정되어 있다는 점에서 소셜 미디어를 어떻게 포괄적으로 이해하고 연구할 것인가에 대한 충분한 정보를 주지 못하였다. 따라서 이 책은 기존의 소셜 미디어 개론서에서 얻을 수 있는 부분은 줄이고, 다루지 않은 부분들을 중점적으로 담고 있다. 특히 소셜 미디어의 이론과 연구 사례, 소셜 미디어의 구체적 실용 등에 대해 다각도로 살펴보고 있다.

소셜 미디어에 대한 소개, 학문적 접근, 활용 사례, 네트워크 분석방법 등에 대해 다각도로 서술
이 책은 크게 세 부분으로 구성되어 있다. 첫 번째 부분은 소셜 미디어란 무엇인지, 소셜 미디어를 연구 대상으로 하거나 전략적으로 활용하기 위해서? 어떤 접근이 가능한지 등 소셜미디어의 개론을 전반적으로 소개하고 있다. 두 번째 부분에서는 소셜 미디어에 대한 학문적 접근을 통해 그 특성을 이해하고, 정보 분석을 바탕으로 소셜 미디어의 활용 전략을 모색해 볼 기회를 제공하였다. 세 번째 부분에서는 소셜 미디어 관련 실무진들이 자신의 경험을 바탕으로 실무 활용 사례를 소개하였다. 한편 부록에서는 소셜 미디어 일반 이용자들이 이미 공개된 이용자 정보 및 메시지를 활용하여 직접 해볼 수 있는 네트워크 분석 방법을 소개하고 있다.

소셜 미디어에 대한 이론적 지식과 활용 전략을 사례와 함께 제공하고 구체적인 분석 툴 및 방법을 소개
이 책은 전공자뿐만 아니라 일반 이용자에게 소셜 미디어에 대한 이론적 지식과 활용 전략을 구체적 사례와 함께 제공하는 한편, 구체적인 분석 툴 및 방법을 소개하여 이용자의 역량을 더욱 강화시킬 수 있도록 구성되어져 있다. 웹 2.0시대에 이용자들은 콘텐츠 제작자로도 활약할 수 있으며, 더 나아가 자신들의 사이트를 방문하는 사람들을 분석하여 커뮤니케이션 전략을 세우는 커뮤니케이션 전문가 역할도 한다고 볼 때 이 책은 장래에 창조적인 소셜 미디어 이용자를 키우는데 필요한 유용한 지침서가 될 것이다.

현대 사회에서 사회적 의사소통 과정이 어떻게 형성되고 변형되는지에 대한 답을 모색
소셜 미디어를 통해 사회 네트워크를 형성하게 되는 현대 사회에서, 사회적 의사소통 과정이 어떻게 형성되고 변형되는지에 대한 답을 Part1에서는 모색해보고 있다. 조오지 바넷과 정정주의 글은 새로운 서비스의 등장과 성장, 그리고 소멸이 반복되어 왔던 인터넷 역사에 비추어 소셜 미디어의 진화 방향에 대해 짚어보았다. 김장현은 소셜미디어의 의제설정 기능에 대해서 새로운 이론적 관점을 제시하고 있으며, 이연옥은 소셜 미디어의 역사적, 사회적, 문화적 맥락의 중요성에 대해 다루었고, 문정훈 등은 소셜 미디어 시대, 사회적 정체성에 대한 이론적 시사점을 제시하고 있다.

경험적 접근을 통해 소셜 미디어의 특성을 제시
경험적 접근을 통해 소셜 미디어의 특성을 제시하고 있는 Part2 부분은, 윤호영 등이 기존 연구 논문들에 대한 분석과 종합적 논의를 거쳐, 소셜 미디어가 정치 지형과 정치 커뮤니케이션에 어떤 영향을 미치고 있는지를 살펴보고 있다. 이어서 남윤재 등이 2010년 6월 지방선거 사례를 바탕으로 소셜 미디어 소통과 선거 결과 간의 관계성을 웹가시성 분석을 통해 보여주고 있다. 조성은 등의 논문들 역시 정치 커뮤니케이션에서의 소셜 미디어를 주제로 하고 있는데, 사례 분석을 통해 정부 부처의 소셜 미디어 소통 전략에 대한 방향을 살펴보거나, 대통령 후보자들이 소셜 미디어를 통해 구현하는 선거 캠페인의 커뮤니케이션 지형을 분석하고 있다. 특히 정부부처 사례 분석과 대권주자 정치 커뮤니케이션 지형 분석 논문은 누구나 이용할 수 있는 공개 툴을 통해 얻은 데이터를 이용했기 때문에, 소셜 미디어를 전략적으로 이용하고 싶은 사람들에게 좋은 본보기가 될 수 있을 것이다.
김지영 등은 일본의 트위터 기반 지역 포털 사이트를 소개하고 있는데, 여기에서 다룬 사이트들은 우리나라에서는 아직 볼 수 없었던 것이기에 눈여겨볼 만하다. 마지막으로 온라인 광고마케팅 회사인 The IMC 대표이사 전채남은 지방자치단체의 전국 규모의 행사 홍보 전략을 소셜미디어 활용이라는 관점에서 분석하고 있다.

소셜 미디어 실무자들이 참여해 실용적 측면의 소셜 미디어 활용 전략을 제시
소셜 미디어 실무자들이 참여해 실용적 측면의 소셜 미디어 활용 전략을 Part3에서는 다루고 있다. 파워 트위터리안 중의 한 명이자 소셜 미디어 마케팅 회사 트윗캠의 대표 신호철, 최초로 한국형 트위터 모임 서비스를 구현한 트윗애드온즈 서비스사 지우닷컴의 대표 김태견, 그리고 페이스북 관련 책을 여러 권 저술한 소셜 미디어 마케팅 회사인 페이스북 네트워크 CEO 최규문이 참여했다. 이들의 글은 트위터의 비즈니스적 활용 전략, 트윗애드온즈 활용 방법 및 가치, 중소상공인의 페이스북 활용 사례와 그에 대한 제언 등을 담고 있다. 이들의 글은 소셜 미디어를 단순히 사회관계를 관리하고 유지하는 수단이 아니라 비즈니스적 측면에서 활용해볼 수 있는 사람들에게 전문컨설팅 이상의 정보를 제공할 것이다. 또한 대학생들에게는 소셜 미디어를 보다 능동적으로 활용할 수 있는 구체적 사례를 보여주는 동시에, 미래 Web2.0을 넘어선 세대가 맞부딪치거나 지향해가야 할 전망을 그려볼 수 있게 한다.

기본정보

상품정보
ISBN 9788975814280
발행(출시)일자 2011년 10월 10일
쪽수 402쪽
크기
153 * 224 * 30 mm / 940 g
총권수 1권

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도서 소득공제 안내

  • 도서 소득공제란?

    • 2018년 7월 1일 부터 근로소득자가 신용카드 등으로 도서구입 및 공연을 관람하기 위해 사용한 금액이 추가 공제됩니다. (추가 공제한도 100만원까지 인정)
      • 총 급여 7,000만 원 이하 근로소득자 중 신용카드, 직불카드 등 사용액이 총급여의 25%가 넘는 사람에게 적용
      • 현재 ‘신용카드 등 사용금액’의 소득 공제한도는 300만 원이고 신용카드사용액의 공제율은 15%이지만, 도서·공연 사용분은 추가로 100만 원의 소득 공제한도가 인정되고 공제율은 30%로 적용
      • 시행시기 이후 도서·공연 사용액에 대해서는 “2018년 귀속 근로소득 연말 정산”시기(19.1.15~)에 국세청 홈택스 연말정산간소화 서비스 제공
  • 도서 소득공제 대상

    • 도서(내서,외서,해외주문도서), eBook(구매)
    • 도서 소득공제 대상 상품에 수반되는 국내 배송비 (해외 배송비 제외)
      • 제외상품 : 잡지 등 정기 간행물, 음반, DVD, 기프트, eBook(대여,학술논문), 사은품, 선물포장, 책 그리고 꽃
      • 상품정보의 “소득공제” 표기를 참고하시기 바랍니다.
  • 도서 소득공제 가능 결제수단

    • 카드결제 : 신용카드(개인카드에 한함)
    • 현금결제 : 예치금, 교보e캐시(충전에한함), 해피머니상품권, 컬쳐캐쉬, 기프트 카드, 실시간계좌이체, 온라인입금
    • 간편결제 : 교보페이, 네이버페이, 삼성페이, 카카오페이, PAYCO, 토스, CHAI
      • 현금결제는 현금영수증을 개인소득공제용으로 신청 시에만 도서 소득공제 됩니다.
      • 교보e캐시 도서 소득공제 금액은 교보eBook > e캐시 > 충전/사용내역에서 확인 가능합니다.
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  • 부분 취소 안내

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  • 도서 소득공제 불가 안내

    • 법인카드로 결제 한 경우
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