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온라인 판매 사업을 한다는 것

최인순 지음 | 디자인하우스 | 2021년 06월 16일 출간
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상품상세정보
ISBN 9788970417486(8970417486)
쪽수 312쪽
크기 170 * 220 * 25 mm /508g 판형알림

책소개

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이 책의 주제어

“누구나 시작할 수 있지만 모두가 돈을 벌지는 못한다!”

10명 중 3명만이 살아남는 이커머스 시장에서
5년 만에 100억, 10년 만에 300억을 번 직장인의 창업 노하우
이커머스 사업이 각광받는 이유는 100만 원 이하의 소자본으로 창업해 따로 사무공간을 마련하거나 직원을 채용하지 않고도 회사를 운영할 수 있기 때문이다. 하지만 이 시장은 진입 장벽이 낮은 만큼 무수한 경쟁자가 존재하며, 6개월 이상 성과를 내기가 쉽지 않아 폐업률이 70퍼센트가 넘는다.
≪온라인 판매 사업을 한다는 것≫의 저자는 그런 레드오션 속에서도 매월 수십억대 매출을 올리는 온라인 벤더사(vendor-오픈마켓, 스마트스토어, 종합쇼핑몰 등 온라인 쇼핑몰을 통해 유통업을 하는 판매자) 창업에 성공했다. 노트북 한 대만 가지고, 그가 혼자서 창업한 회사는 폭발적인 성장세를 기록해 단 5년 만에 기업가치 200억 원을 넘어섰으며, 10년이 지난 지금은 코스닥에 주식을 상장하고 기업가치 1,000억 원에 달하는 중견기업으로 성장했다. 이 과정에서 그는 300억 원이 넘는 자산을 벌어들였다.
저자는 이커머스 시장은 언택트 문화가 확산하면서 더욱 폭발적으로 성장하고 있는 매력적인 시장이고, 온라인 판매 사업은 자신만의 차별화된 전략을 하나라도 가지고 있다면 여전히 도전해 볼 만한 사업이라고 말한다. 그리고 이 책을 통해 좋은 상품을 저렴하게 가져오는 방법부터 스마트스토어·오픈마켓·종합쇼핑몰 등 판매 채널별 특징, 타사보다 매출을 10배 이상 높이는 마케팅 전략, 쇼핑몰 매출 구조를 효과적으로 구성하는 법, 투자 유치를 받아 사업의 규모를 키우는 방법에 이르기까지 현장에서 몸소 체험하고 검증한 노하우를 알려 준다.

상세이미지

온라인 판매 사업을 한다는 것 도서 상세이미지

목차

들어가기 전에
서문

1장. 온라인 쇼핑 창업, 어디서부터 시작할까?
- 사업을 시작하기 전에 반드시 물어야 할 질문
끝까지 해내겠다는 의지가 있는가? | ‘벽’을 뛰어넘을 각오가 되었는가? | 업계 현황 파악은 끝났는가? | 목적과 방향을 명확하게 세웠는가?
- 자본금 100만 원, 컴퓨터 한 대면 충분하다
온라인 벤더란 무엇인가? | 레드오션도 감수할 만한 온라인 쇼핑몰 사업의 장점
- 어떤 서류가 필요할까?
사업자등록증 발급받기 | 통신판매업 신고증 발급받기 | 일반과세자 vs. 간이과세자 | 개인사업자 vs. 법인사업자
- 직원은 어떻게 채용할까?
성장 단계별로 필요한 인력이 다르다 | 직원들의 업무량을 정확하게 파악한다 | 업무량은 스케줄표로 관리한다 | 인력 충원이 필요한 최적의 시점을 찾는다
- 사업 운영을 편리하게 해 주는 외부 서비스에 돈을 아끼지 않는다
이미지 저장 공간을 임대해 주는 이미지호스팅 | 한 곳에서 여러 판매처를 관리할 수 있는 쇼핑몰 통합 관리 시스템
- 안정적으로 매출을 올리는 ‘시스템’을 구축한다
남들보다 빠르게, 다양한 신상품을 확보하는 법

2장. 무엇을, 어떻게 팔아야 할까?
- 판매 상품을 찾아내는 안목이 성공의 결정적 요소다
절대 실패하지 않는 상품 선정법 | 상품 선정에 도움이 되는 사이트
- 좋은 상품을 저렴한 가격에 가져오는 법
온라인 도매업체 소싱, 쉬운 만큼 전략이 필요하다 | 제조사 소싱의 벽을 뛰어넘는 요령
- 가격이 상품의 운명을 가른다
판매가는 어떻게 정해야 할까? | 어떻게 가격을 낮추면서도 마진을 남길 수 있을까?
- 포장과 배송이 고객 만족도를 좌우한다
포장은 상품의 첫인상이다 | 고객 불만의 대부분은 배송에서 나온다
- 좋은 상품을 좋은 조건으로 판매하는 가장 확실한 방법
제조사부터 만족시켜라

3장. 내게 딱 맞는 채널은 무엇일까?
- 상품 전문가가 되기 전에 채널 전문가가 돼라
판매 채널을 낱낱이 파악해야 하는 이유 | 오픈마켓의 특징 | 소셜커머스의 특징 | 스마트스토어의 특징 | 종합쇼핑몰의 특징
- 자사 쇼핑몰, 꼭 필요할까?
자사 쇼핑몰이 없어도 되는 이유 | 자사 쇼핑몰을 만들어야 하는 경우

4장. 실전! 입점 과정 따라 하기
- 창업 초보자도 쉽게 접근할 수 있는 오픈마켓 입점하기
- 특가 이벤트의 강자 소셜커머스 입점하기
- 무료로 나만의 쇼핑몰을 만들 수 있는 스마트스토어 입점하기
- 고객에게 신뢰감을 줄 수 있는 종합쇼핑몰 입점하기

5장. 매출을 10배로 높이는 실전 마케팅 노하우
- 오픈마켓, 온라인 광고가 답이다
키워드 광고 | 바이럴 마케팅 | SNS 마케팅
- 쿠팡의 운영 전략을 숙지해라
아이템위너 시스템을 공략한다 | 할인쿠폰을 적극적으로 활용한다 | 마이샵 기획전을 활용한다
- 스마트스토어의 단골을 확보해라
‘스토어찜’으로 처음 오는 고객을 단골로 만들어라 | 고객 관리는 ‘네이버 톡톡’으로 | 기획전에 참여하면 노출 빈도가 높아진다 | 가장 자신 있는 상품은 ‘럭키투데이’로 홍보한다
- 종합쇼핑몰의 MD를 내 편으로 만들어라
매출을 한 곳으로 집중시키는 것도 방법이다 | 한번에 억대 매출을 올릴 수 있는 TV홈쇼핑
- 배송은 빠르면 빠를수록 좋다
신규 주문 확인하는 법 | 상품 발송 현황 확인하는 법
- 판매 데이터를 보면 마케팅 전략이 나온다
- 구매 후기보다 좋은 광고는 없다
상세페이지 제작 시 구매 후기를 반영해라 | 구매 후기에 답글 다는 법

6장. 돈이 저절로 벌리는 회사는 이것이 다르다
- 똑같은 상품을 다르게 판다
최저가 전략을 포기하지 마라 | 타사 상품에 없는 기능을 추가한다 | 색상만 달라도 상품이 달라 보인다 | 사람들은 브랜드를 선호한다 | 사진 한 장으로 유입 수가 달라진다
- 신상품 기획만큼 기존 상품 관리도 중요하다
온라인 벤더의 성장이 멈추는 결정적 이유 | 기존 상품 매출 감소를 최소화하고 신상품 매출을 극대화하는 법
- ‘눈에 띄는 것’이 경쟁력이다
상위 리스팅되지 않으면 팔리지 않는다
- 잘 만든 섬네일 하나가 클릭을 부른다
무조건 시선을 끌어라 | 권장 사항을 반드시 고려한다 | 타사에서 사용하지 않은 이미지를 사용한다
- 상품명을 포지셔닝 전략으로 활용한다
상품 특징에 맞는 ‘나만의 키워드’를 만들어라 | 상품명을 정할 때 참고해야 할 데이터
- 상세페이지에서 고객의 마음을 사로잡는다
모든 상세페이지를 잘 만들 필요는 없다 | 상세페이지 잘 만드는 방법 | 상세페이지에 꼭 들어가야 하는 내용
- 모르면 손해 보는 정산 시스템
판매 대금, 어떻게 회수할까? | 판매 대금 회수 기간이 중요한 이유 | 자금의 압박에서 벗어나는 법
- 1개 히트 상품 vs. 100개 일반 상품, 무엇이 좋을까?
온라인 벤더마다 매출 구조는 천차만별 | 리스크를 줄이는 열쇠는 채널별 매출 분산
- 상품에 브랜드를 입혀 고객에게 ‘안도감’을 준다
브랜드를 확보하는 법 | 라이선스 계약, 어렵지만 필요한 이유 | 라이선스 계약은 왜 독점으로 해야 할까? | 라이선스 계약은 왜 장기로 해야 할까? | 라이선스 계약할 브랜드 찾는 법 | 라이선스 계약 관계에서 주의할 점
- 법인사업자가 되어 한 단계 도약을 꿈꾼다
개인사업자와 법인사업자의 차이 | 개인사업자에서 법인사업자로 전환하는 법

부록. 기업가치 1,000억 신화를 이룬 창업자의 경영 인사이트
- 성장 전략: 사업 확대의 발판으로 투자를 유치해라
투자란 무엇인가? | 투자 유치는 이렇게 진행되었다 | 온라인 벤더가 어떻게 투자 유치를 할 수 있었나?
- 리더십: 전문경영자로서의 한계에 대해 냉정하게 생각해라
- 운영 프로세스: 조금만 더 디테일해져라
노출 로직의 변수를 찾아내기 위한 노력 | 단 1명의 고객이라도 더 붙잡겠다는 것을 목표로 | 일정한 비용으로 최대의 효과를 보는 프로모션 노하우 | 온라인 벤더 사업에서 집요함이 중요한 이유
- 재무: 처음부터 전문 회계사나 세무사에게 맡겨라
법인세와 부가가치세, 어떻게 납부할까? | 세무와 회계 처리, 원리원칙대로 하는 것이 가장 좋다 | 업계 경험이 많은 회계사나 세무사를 선택해라
- 제반 인프라: 아주 적은 비용으로도 사무 공간을 구축할 수 있다
지인의 사무실에서 시작해 10평 사무실을 임대하기까지 | 임대 계약 1년 vs. 2년 | 사무실 위치 선정은 신중하게 | 공유 오피스의 장단점

책 속으로

단순히 매뉴얼에 그치는 것이 아니라 내가 창업 선배들에게 들었던 조언과 같은, 회사를 성장시키는 데 필요한 인사이트를 더해야겠다고 생각했다. 나름대로 업계 선도자가 되면서 내가 경험하고 스스로 터득한 노하우도 최대한 싣고자 했다. 실제 온라인 판매 사업을 하다 보면 누구나 비슷한 고민에 부딪히게 된다. 가령 직원들은 어떤 기준으로 채용해야 하는지, 쇼핑몰 매출 구조는 어떻게 구성하는 것이 가장 효과적인지 그리고 쇼핑몰 판매가와 납품가, 마진율은 어떻게 운영할지 등과 같은 것이다. 이런 내용을 함께 제공한다면 독자들에게 더 큰 도움이... 더보기

출판사 서평

온라인 쇼핑의 시대,
무엇을 어떻게 팔아야 할까?

상품 선정, 제조사 소싱부터 채널별 마케팅까지
노트북 한 대로 창업해 기업가치 1,000억 회사를 키워 낸
이커머스 전문가의 쇼핑몰 필승 전략

위드(with) 코로나 시대, 이커머스 시장의 성장세가 놀라울 정도다. 2020년 한 해 동안 국내 온라인 쇼핑 거래액이 160조 원을 훌쩍 넘어섰고, 2030세대를 중심으로 온라인 쇼핑몰 창업자 수가 눈에 띄게 증가하고 있다. 코로나19로 인한 비대면 쇼핑 문화의 확산, 구직난과 고용불안으로 인한 젊은 층의 온라인 ... 더보기

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  • 요즘 신문이나 유튜브를 둘러보면 온라인 사업에 관한 이야기가 무척 많은데요. 온라인판매사업에 관한 처음부터 끝까지 필요한 모든 이야기가 들어있는 책이 온라인판매 사업을 한다는 것이라는 책이라고 합니다.     온라인사업에 성공했다는 성공사례들은 요즘 정말 쉽게 접할 수 있는데요. 인터넷에서는 성공한 사람이 넘치지만 막상 통계를 보면 10명중 7명이 실패를 한다고 합니다. 누구나 소자본으로 뛰어들 수 는 있지만 그만큼 성공하기도 쉽지 않다는 이야기인데요. 5년만에 100억, 10년만에 300억을 번 저자가 알려... 더보기
  •   코로나19 때문에 온라인 판매 사업이 엄청 잘 된다고 하더라구요. 하긴 저도 코로나19 때 엄청 먹거리들을 온라인 쇼핑몰에서 사들였어요. 작년에는 코로나19 확진자가 우리 동네 나왔을 때는 아예 마트도 가지 않고 살았었어요. 요즘은 코로나19의 공포감은 덜한데, 그때... 더보기
  • #온라인 #판매 #사업을 한다는 것 쿠팡등을 통한 온라인 판매가 나날이 증가하고 있다. 요즘에는 택배나 배송도 빨라져서 온라인 판매가 더 상승곡선을 그리는게 아닌가 싶다. 온라인 판매 사업은 시작이 어렵지 않다. 투자 비용도 많이 들지 않는다. 종류가 여러가지이지만 구매대행 등은 내가 상품을 갖고 있지 않더라도 시작이 가능하다. 팔아주는 역할만 하고 나머지는 제조업체나 판매업체에 의뢰하는 형태이기 때문이다. 생존을 넘어 성공으로 가는 길 나는 10... 더보기
  • 저는 작년 여름 이맘때쯤 아주 바쁜 나날을 보내고 있었습니다. 6월달 말 정도에 시작했던 스마트 스토어가 7월 부터 점점 대박을 나기 시작하면서 9월까지 밤을 새는 날이 허다 할 정도로 번창하게 되었었는데요. 그때까지도 사실 소소하게 용돈벌이 겸 취미로 하자고 시작했던 스마트 스토어가 대박을 내면서 시작한 지 약 2개월 만에 파워 등급을 달게 되었답니다. 그리고 4개월 차에 빅 파워에 거의 근접할 정도... 더보기
  • 최근 디지털노마드와 N잡러 등 많은 사람들이 온라인쇼핑몰 창업에 관심이 많습니다. 네이버 스마트스토어를 대표로 하여 일반인들도 쉽게 온라인 사업을 할 수 있는 환경도 주어지고 있습니다. 하지만 쉽게 시작할 수 있는만큼 레드오션이라는 의견도 많은데요. 그럼에도 불구하고 여전히 가능성은 존재한다고 주장하시며 온라인쇼핑몰 창업으로 코스닥 상장까지 이루신 분의 책이 있어서 소개해드립니다. 책의 목차부터 살펴봐도 정말 온라인쇼핑몰 창업의 A부터 Z까지 다 다루고 있습니다. 처음에 사업자를 내는것부터 시작하여 어떤 상품을, 어디에서, 어떻게... 더보기

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