성공하는 프로젝트 관리자로 뇌 구조를 바꿔드립니다

PMBOK 지침서의 모든 원리를 매혹적인 방식으로 설명한다. 이 책은 특정 질문에 답하는 단순한 방식이 아닌 프로젝트 관리라는 숲 전체를 그리는 방법으로 PMP 시험 준비를 돕는다. 또한 프로젝트 관리 개념을 실 상황에 적용해서 설명하기 때문에 쉽게 이해하고 업무에 적용할 수 있다.

신경생물학, 인지과학, 학습이론에 기반을 둔 재미있는 학습법으로 효율적인 프로젝트 관리 방법 숙달과 PMP 시험 합격으로 안내한다. 이야기 구조로 되어 있어서 지루하지 않으며, 십자퍼즐, 브레인 파워, 두뇌 도서관, Q&A, 연습문제 등으로 학습효과를 높였다.

출판사 리뷰
헤드 퍼스트 시리즈의 특성이 잘 묻어난, 이야기 구성으로 쉽게 배우는 PMP 학습서

[ 이 책의 특징과 장점 ]
PMBOK 지침서의 모든 원리를 매혹적인 방식으로 설명합니다. 이 책은 특정 질문에 답하는 단순한 방식이 아닌 프로젝트 관리라는 숲 전체를 그리는 방법으로 PMP 시험 준비를 돕습니다. 또한 프로젝트 관리 개념을 실 상황에 적용해서 설명하기 때문에 쉽게 이해하고 업무에 적용할 수 있습니다.

글자만 빼곡한 수면제 같은 책과는 다릅니다. 신경생물학, 인지과학, 학습이론 분야의 최근 연구를 토대로 두뇌가 작동하는 흐름에 맞추어 풍부한 볼거리를 제공하므로 읽다 지쳐 잠들어버리는 일은 없을 것입니다.

- 효율적인 프로젝트 관리 방법과 PMP 시험 합격을 한 번에 잡습니다!
- 인지과학과 학습이론에 기반을 둔 학습법으로 쉽고 재미있게 배울 수 있습니다.
- 풍부한 그림과 재미있는 이야기 구조로 되어 있어서 지루하지 않습니다.
- 흥미롭고 알찬 퍼즐, 게임, Q&A, 연습문제 등으로 학습효과가 높습니다.

[ 개정3판에서 달라진 점 ]
- PMBOK? 지침서 5th Edition을 반영했습니다.
- 추가된 내용뿐 아니라 책 전체의 문장을 새로 다듬어 훨씬 부드럽게 읽히고 잘 이해됩니다.

[ 이 책의 대상 독자 ]
- PMP 시험을 준비하는 수험생
- IT, 건설 등의 실무 3~7년 차로 팀장 업무를 수행하거나 수행 예정자
- IT, 건설, 제조, 국방 등 다양한 분야에서 PM 업무를 하고 있는 사람

[ 상세 내용 ]
서문: PMP에 집중하세요
우리는 우리의 두뇌가 방해를 받아서 학습이 잘되지 않을 때에도 무언가를 배우려고 노력합니다. 두뇌는 ‘어떤 야생 동물을 피해야 하고, 아무런 준비 없이 스노보드를 타게 되었을 때와 같은, 좀 더 중요한 순간을 위해 여지를 남겨두어야 한다’고 생각합니다. 이제 어떻게 해서 여러분의 삶이 PMP 시험에 합격하기 위해 충분히 알고 있어야 한다고 두뇌가 믿도록 만들겠습니까?

1. PMP 시험 소개: 자격을 꼭 취득해야 하나요?
매번 같은 문제를 마주하는 것이 지겹습니까? 많은 프로젝트를 수행하다 보면 같은 문제가 반복해서 나타남을 알게 될 것입니다. 프로젝트 관리자들은 수년간에 걸친 경험을 토대로 이런 문제를 해결할 수 있는 방안을 정리했습니다. PMP 자격 취득은 이러한 지혜를 실무에 적용하는 과정입니다.
이제 프로젝트 관리 방식을 영원히 바꾸세요.

2. 조직, 제약사항, 그리고 프로젝트: 좋은 조직에서는
일을 제대로 끝내고 싶다면... 올바른 조직에 있어야 합니다. 모든 프로젝트는 팀워크입니다. 팀의 작업들은 팀이 속한 조직의 유형에 많이 좌우됩니다. 이 장에서는 우리 주변에 어떤 종류의 조직이 있는지 살펴보고, 새로운 일자리를 구할 때 어떤 유형의 조직에 들어가야 하는지 학습하겠습니다.

3. 프로세스 프레임워크: 모든 것이 함께 적용된다
프로젝트의 모든 일은 프로세스로 구성되어있습니다. 일단 프로젝트의 모든 프로세스가 어떻게 함께 적용되는지 알게 되면, PMP 시험에 필요한 모든 것을 훨씬 쉽게 기억할 수 있을 것입니다. 프로젝트에서 처리되는 모든 일에는 패턴이 있습니다. 먼저 계획을 세운 뒤 일을 합니다. 일을 하는 동안 프로젝트를 원래 계획과 늘 비교합니다. 계획에 차질이 생기면 이를 수정하고 모든 것을 원상 복구하는 것은 여러분의 몫입니다. 프로세스 그룹과 지식영역으로 구성된 프로세스 프레임워크가 이 모두를 매끄럽게 진행하는 핵심입니다.

4. 프로젝트 통합 관리: 일 끝내기
쉽게 성공하고 싶나요? 생각만큼 어렵지만은 않습니다. 이 장에서는 프로젝트에서 매일 사용할 수 있는 프로세스 몇 개를 살펴볼 겁니다. 이 프로세스들을 회사에 잘 정착시키면 스폰서와 이해관계자들이 전보다 훨씬 기뻐할 것입니다. 통합 관리를 배울 준비가 되었나요?

5. 범위 관리: 옳은 일 수행하기
정확하게 무슨 일을 해야 하는지 혼동되나요? 필요한 일을 명확히 알고 있다면, 프로젝트 동안 계속 작업 범위를 추적해야 합니다. 각각의 목표에 도달할 때마다 빠뜨린 작업은 없는지 고객은 결과에 만족하는지 확인합니다. 이번 장에서는 프로젝트팀이 목표를 세우고 모두가 올바르게 일을 진행하도록 도와주는 도구를 공부할 것입니다.

6. 시간 관리: 정시에 끝내기
시간 관리는 프로젝트 관리자를 이야기할 때 사람들 대다수가 가장 먼저 떠올리는 생각입니다. 마감 시간을 정하고 그에 맞춰 일이 끝나게 하는 것이 시간 관리입니다. 해야 할 작업을 식별하고, 어떻게 할지, 어떤 자원을 사용할지, 얼마나 걸릴지를 알아내야 합니다. 일정을 짜고 통제하는 것이 시간 관리의 핵심입니다.

7. 원가 관리: 비용 한계점 주시하기
모든 프로젝트는 결국 돈과 연결됩니다. 예산이 충분하다면 프로젝트를 더 일찍 끝내고 더 많은 것을 인도하도록 인력을 더 동원할 수 있을 겁니다. 이것이 예산 없이는 프로젝트 계획을 완성할 수 없는 이유입니다. 하지만 프로젝트의 크기나 필요한 자원과 활동의 수에 상관없이, 예산 문제를 처리하는 프로세스는 항상 같습니다!

8. 품질 관리: 제대로 끝내기
프로젝트를 일정에 맞춰서 예산 안에 끝냈는지 확인하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 이해관계자들의 요구를 만족시킬 수 있는 제대로 된 제품을 만들었는지 확인해야 합니다. 품질이란 여러분이 만들겠다고 약속한 대로 제작하고 있는지, 가장 효과적으로 일을 하고 있는지 확인하는 것입니다. 그것은 실수를 많이 하지 않으려 노력하고, 항상 올바른 제품을 만든다는 목적을 향해 프로젝트가 진행되게 하는 것입니다!

9. 인적 자원 관리: 팀을 하나로 뭉치기
성공적인 모든 프로젝트 뒤에는 훌륭한 팀이 있습니다. 프로젝트를 위한 최상의 팀을 모으고 유지하려면 어떻게 해야 할까요? 주의 깊게 기획하고, 좋은 근무 환경을 설정하고, 찾을 수 있는 최고의 팀원들을 얻기 위해 협상해야 합니다. 하지만 이것만으로는 좋은 팀을 모으기 어렵습니다. 팀이 잘하기를 원한다면, 팀이 동기부여되게 유지해야 하고 일을 수행하면서 발생하는 갈등도 처리해야 합니다. 인적 자원 관리는 여러분이 프로젝트를 위해 최고의 팀원을 모으고 팀원들이 프로젝트를 성공으로 이끄는 데 필요한 도구를 제공합니다.

10. 의사소통 관리: 말 꺼내기
의사소통 관리는 모두가 참여하게 하는 기술입니다. 어수선하고 시끄러운 회의실에서 대화해본 적이 있겠죠? 이는 프로젝트에서 의사소통을 전혀 관리하지 않는 것과 같습니다. 다행히 모두가 대화를 통해 이견을 조율하는 업무 진행 방법인 의사소통 관리가 있습니다. 우리 모두는 대화로 문제 해결에 필요한 정보를 얻으며 프로젝트를 순조롭게 진행하게 될 겁니다.

11. 프로젝트 리스크 관리: 알려지지 않은 것에 대비하기
아주 주의 깊게 계획된 프로젝트라 해도 곤경에 빠질 수 있습니다. 제아무리 계획을 잘했다 하더라도 프로젝트는 언제나 예상치 못한 문제에 빠질 수 있습니다. 팀원이 아프거나 해서 그만둘 수도 있고, 의존하고 있던 자원을 사용하지 못하게 될 수도 있으며, 심지어 날씨마저도 난처하게 할 수 있습니다. 그렇다면 이렇게 예상하지 못한 문제가 발생하면 속수무책일 수밖에 없을까요? 그렇지 않습니다! 프로젝트에 문제를 일으킬 수 있는 잠재 요소들을 식별하고, 문제가 발생할 가능성을 분석하고, 피할 수 있는 리스크는 예방하기 위한 조치를 취하고, 피할 수 없는 리스크는 최소화하기 위해 리스크 기획을 사용할 수 있습니다.

12. 조달 관리: 도움 받기
어떤 일은 회사 안에서 자체적으로 처리하기에 너무 큽니다. 일의 규모가 크지 않더라도, 전문성이 필요하거나 장비나 도구가 없는 경우도 있습니다. 이런 상황이 생기면 조달 관리를 이용하여 일을 처리해줄 다른 회사를 찾아야 합니다. 만약 옳은 판매자를 찾고, 올바른 관계를 맺고, 계약 목적을 달성하도록 보증한다면, 여러분은 그 일을 처리할 수 있을 것이며 프로젝트도 성공할 겁니다.

13. 이해관계자 관리: 모든 사람의 참여 유지하기
프로젝트를 관리하려면 모든 이해관계자를 알아야 합니다. 만약 프로젝트에 영향받는 사람을 관리하지 못한다면, 여러분은 그들의 요구사항을 충족할 수 없을 것입니다. 프로젝트에 성공하려면, 그들을 만족시켜야 합니다. 운 좋게도 이해관계자를 이해하고 그들의 요구사항을 파악할 수 있는 이해관계자 관리 지식영역이 있습니다. 이해관계자의 요구사항이 프로젝트에 얼마나 중요한지만 이해하면, 그들을 만족시키기도 훨씬 쉬워질 겁니다.

14. 전문가적 책임: 옳은 선택하기
일을 아는 것만으로는 충분하지 않습니다. PMP 자격을 가진 모든 사람은 PMI 윤리 및 전문직 행동 강령에 따르기로 동의했습니다. 이 강령은 지식영역에 포함되지 않은 윤리적 결정을 내릴 때 도움이 됩니다. 그뿐만 아니라 PMP 시험의 큰 부분을 차지하기도 합니다. 여러분이 알아야 하는 내용 대부분은 정말 간단해서 한 번 읽어보기만 해도 시험을 잘 보게 될 것입니다.

15. 최종 요약 리뷰: 지식 점검하기
와우, 지난 14개 장에서 정말로 많은 것을 배웠습니다! 이제 복습과 함께 가장 중요한 개념들을 깊게 배워볼 시간입니다. 그럼 배운 내용을 상기하며 시험을 대비한 마지막 공부를 시작해보죠!

16. 연습이 완벽함을 만듭니다: PMP 시험 연습하기
여기까지 올 것이라 생각하지 못했을 겁니다! 긴 여정이었지만 여기까지 왔으니 지식을 되짚어보고 시험 날에 대비해야겠죠. 상당한 양의 프로젝트 관리 지식을 머릿속에 넣어왔으니, 이제 얼마나 기억하는지 확인해봐야 할 시간입니다. 이를 위해 2013년도 시험에 맞춰 완전히 업데이트된 실전문제 200개를 준비했습니다. 실제 시험문제와 차이가 없답니다. 긴장을 풀고, 심호흡 한 번 하고, 준비~! 시작하세요!

추천평
“저는 30년 동안 프로젝트 관리를 해 왔으며,『PMBOK 지침서, 3판』의 관련 주제 전문가라고 생각합니다. 『PMBOK 지침서, 3판』을 개정하는 프로젝트팀을 이끌었던 프로젝트 관리자였으니까요. 솔직히, 심도 있게 살펴본 모든 PMP 수험서 중에서 『Head First PMP』가 단연 최고입니다. 이 책은 프로젝트를 관리하는 과정을 묘사하고 있는 최고의 기초 교육 및 훈련 교본입니다. 따라서 이 책은 PMP 시험에 합격하길 바라는 모든 실무자뿐만 아니라 프로젝트 관리 기초 교육을 받는 입문자에게도 훌륭한 자료입니다. 이처럼 그림을 곁들여 이야기처럼 구성된 프로젝트 관리책은 없습니다. 그 덕분에 프로젝트 관리 입문자와 PMP 수험생에게 꼭 필요한 기초 지식을 쉽고 재미있게 배울 수 있습니다.”
_데니스 볼스, PMP, 『PMBOK 지침서, 3판』, 리더십팀 프로젝트 관리자,
DLB 회원, LLC, 『The Power of Enterprise-Wide Project Management』 공동 저자

“PMP 수험서라고 하기에는 너무 재미있는 것 같아요! 프로젝트 관리 프로세스에 관한 설명이 기발한 유머와 재미있는 그림 속에 훌륭하게 녹아 있네요. 이 책은 시험에 쉽게 합격하게 만들어줄 뿐만 아니라 진짜 업무에 필요한 지식을 많이 배우게 해줄 겁니다.”
_캐롤 스투어, PMP, PMBOK? 지침서, 3판 리더십팀

“프로젝트 관리자에게 최고의 책이네요. 신나게 웃고, 배우고, 시험에도 합격하고, 더 나은 프로젝트 관리자가 될 거예요.”
_스캇 버컨, 『The Art of Project Management』, 『The Myths of Innovation』 저자

“저는 머리에 쏙쏙 들어오는 헤드 퍼스트 시리즈의 친절한 설명이 정말 좋아요. PMP 수험서가 재미있다는 소리 들어본 적 있나요? 이 책은 정말 재미있어요!”
_앤디 카프만, ‘사람과 프로젝트’ 팟케스트 진행자

“『Head First PMP』는 우리 같은 사람을 위한 PMP 수험서입니다. 즉, 매일 프로젝트를 관리하며 그 일만큼 멋지고 흥미로운 수험서를 기다리는 사람에게 시험공부와 더불어 더 나은 프로젝트 관리자로 거듭나도록 이끌어줍니다. 저는 PMP 시험 대비반 수업을 진행할 때 참고서로 이 책을 항시 들고 다니는데, 학생들이 책을 몇 장 읽어보고는 얘기합니다. ‘저도 이렇게 공부해보고 싶은데, 좀 빌려도 될까요?’ 효과가 바로 나타나고 만족해합니다.”
_켄 존스, PMP, 프로젝트 관리자

“요즘의 비즈니스 세계에서는 단순히 무엇을 완수하느냐가 아니라 어떻게 완수하느냐가 중요합니다. 『Head First PMP』는 프로젝트 지식체계를 매력적이고 흥미롭게 만들어주는 재치와 재미를 지니고 있는 아주 적절하고 균형 잡힌 책입니다.”
_젠 포아송, 디즈니 온라인의 생산 운영 책임자

“와우. 3월 초에 소위 PMP 자격시험이라고 하는 4시간짜리 모험을 끝내고 합격했어요. 사실 몇 가지 수험서를 봤지만, 과연 『Head First PMP』의 도움 없이 합격할 수 있었을까 하는 생각이 드네요. 제니와 앤드류는 제가 지금껏 본 최고로 ‘똑똑하고 친절한’ 훈련 지침서를 만들어냈어요. 저는 이 책의 왕팬이고 그들이 새롭게 출간할 『Beautiful Teams』도 살 거라고 꼭 말하고 싶어요. 주변에 자격시험을 보려는 사람이 있다면 저는 샘플 챕터와 무료 시험을 볼 수 있는 http://www.headfirstlabs.com/books/hfpmp 링크를 꼭 보내준답니다. 보는 것이 믿는 것이니까요. 앤드류와 제니, 이렇게 멋진 수험서를 만들어줘서 고마워요. 계속 수고해 주세요!”
_조 피게티 주니어, PMP, 엔지니어

“이 책의 참신하고 엉뚱한 형식 안에는 좋은 의도가 숨어있는 것 같습니다. 시험 합격이라는 단순한 목표보다는 기본 원칙을 정직하게 다루려 한다는 느낌이 들거든요. 『Head First PMP』는 시험 관련 팁으로 가득 찬 ‘PMP 시험 합격 방법’이기보다는 잠재적인 프로젝트 관리자를 교육하려 시도하고 있습니다. 정말이지 다른 PMP 수험서보다 돋보이는 책입니다.”
_잭 달그랜, 프로젝트 관리 컨설턴트

“저는 이런 형식이 좋습니다. 『Head First PMP』는 PMP 시험에 합격하기 위해 알아야 하는 모든 것을 담고 있습니다. 재미있는 그림과 대화 형식의 문장이 건조한 주제를 흥미롭게 만들고 있습니다. 기초부터 시작해서 세부 내용으로 들어가고 있고요. 획득 가치나 품질 통제와 같이 복잡한 주제에 대한 설명이 해설, 그림, 예제와 함께 상세하면서 이해하기 쉬운 형식으로 쓰여 있습니다. 이 책은 PMP 시험에 합격하게 도와줄 뿐만 아니라 프로젝트 관리자로 일하며 매일 참고해야 할 책입니다. 제가 PMP 시험을 준비할 때 이 책이 있었더라면 좋았을 텐데 말입니다.”
_마이크 젠킨스, PMP, MBA

“이 책은 마치 강사가 책 안으로 뛰어들어가 칠판 앞에서 강의하는 것 같고, 어깨 위에 악마와 천사가 앉아서 무엇이 옳은지 그른지를 말해 주는 것 같아요. 저는 5장까지 읽고 바로 결론지었습니다. 이 책은 프로젝트 관리 방법론에 처음이거나 약간만 알고 있는 모든 이에게 훌륭한 지침서가 되어줄 겁니다.”
_BJ 무어, PMP, 내슈빌, TN, 아마존 리뷰어

“PMP 자격시험을 준비하고 계신가요? 그렇다면 강사뿐만 아니라 교실 전체를 호주머니에 넣어 들고 다닐 수 있다면 멋지겠죠? 그럼 이 책을 사세요! 그림과 도표는 “밑줄 쫙!”을 외치며 핵심을 짚어주던 선생님을 연상시켜 줄 겁니다. ‘바보 같은 질문이란 없습니다!’는 하나의 개념을 여러 관점에서 반복 설명해주어 PMP를 열망하는 동료들로 가득 찬 교실에 앉아 있는 듯한 느낌을 줍니다. 사실 저는 누군가가 이처럼 좋은 질문을 던지면 안도감이 느껴집니다. 이 책은 재미있고, 읽을 가치가 있고, 무엇보다 해당 주제에 접근할 때의 두려움을 없애줍니다. 만약 여러분이 PMP라는 바다를 탐험하고 있다면, 이 책은 그 바다의 가장 깊은 곳까지 잠수할 수 있다는 자신감을 심어줄 것입니다.”
_스티븐 스웰, PMP