상품상세정보
ISBN	9788968330759(8968330751)
쪽수	368쪽
크기	137 * 200 * 30 mm /523g 판형알림

책소개

이 책이 속한 분야

자기계발 > 자기능력계발 > 아이디어/창의성

이 책의 주제어

죽어가는 당신의 글에 인공호흡기를 달아줄 글쓰기 팁!

30년 경력의 카피라이터 정철의 ‘즉독즉카피’ 카피작법서 『카피책』. 제목과 부제가 그 자체로 카피이자 글쓰기 팁인 이 책에서 저자는 자신의 30년 글쓰기 노하우를 공개한다. 지금 당장 카피를 써내야 하는데 머릿속이 텅 비어 아무 생각도 나지 않는 사람들, 카피라이터가 아니더라도 짧은 글로 사람 마음을 얻는 방법을 얻고 싶은 사람들에게 글로 사람의 마음을 훔치는 35가지 방법을 알려준다.

글자로 그림을 그리고, 낯설게, 불편하게 조합하고, 반복하고 나열하는 등 제목만으로도 어떻게 연필과 머리를 써야하는지 알 수 있는 팁을 모두 공개한다. 카피를 쓰기 위해 어떻게 머리를 굴리는지, 어떻게 카피를 쓰는지, 저자의 머릿속과 연필 끝을 훔쳐보고 싶었던 사람들에게 도움이 되는 온에어 카피는 물론 ‘죽은 자식’까지 살려 200여 편의 카피와 함께 그간의 작업 과정과 결과까지 가감 없이 보여준다.

북소믈리에 한마디!

카피를 쓰기 위해 어떻게 머리를 굴리는지, 어떻게 카피를 쓰는지, 저자의 머릿속과 연필 끝을 훔쳐보고 싶었던 사람들이이라면 이 책을 통해 저자의 생각을 모두 만나볼 수 있다. 더불어 글을 써야 할 때 연필만 잡으면, 키보드에 손만 얹으면 굳어버리는 사람들이 뭔가를 쓰려 하기 전에 이 책을 읽고 저자가 안내하는 팁을 따라 글을 써본다면 휴지통을 부르던 자소서를 면접 부르는 자소서로, 한숨 나오던 기획안을 보너스 나오는 기획안으로, 스크롤 내리던 글을 ‘좋아요’ 올리는 글로 만들 수 있다.

상세이미지

PROLOGUE _ 책 한 권에 꾹꾹 눌러 담았습니다 10
처음이자 마지막으로 쓰는 카피라이팅 책

PART 1. 이렇게 연필을 씁니다
1 _ 카피작법 제1조 1항 글자로 그림을 그리십시오 20
류현진과 이영표 | 피가 되고 살이 되는 한마디 | 박정희 ? 전두환 시대 카피는 그만

2 _ 로미오와 성춘향의 결혼 낯설게, 불편하게 조합하십시오 32
익숙함과 편안함을 파괴할 것 | 이순신이 출마합니다 | 책 제목과 영화 제목

3 _ 깍두기 썰듯 깍둑깍둑 바디카피는 부엌칼로 쓰십시오 45
어지럽지 않게 글 쓰는 방법 | 두 여자 이야기 | 수필이든 신문 기사든 연설문이든

4 _ 일대일 소비자 한 사람과 마주 앉으십시오 54
조용필을 호출하며 | 편지를 쓴다는 느낌

5 _ 더하기, 빼기, 곱하기, 나누기 사칙을 활용하여 맛을 살리십시오 64
카피라이터는 주방장 | 더하기 | 빼기 | 곱하기 | 나누기

6 _ 카피라이터가 가장 잘할 수 있는 일 말과 글 가지고 장난을 치십시오 77
엄숙주의와 결별하라 | 말장난을 도와주는 교재

7 _ 산, 산, 산, 나무, 나무, 나무 반복하고 나열하십시오 87
육교 난간에 붙은 카피 | 아줌마, 났어요! | 철학과 인생과 욕심을 녹여 넣는 사람

8 _ 지우개 과소비 쓴다, 지운다, 두 가지 일을 하십시오 98
연필을 드는 시간만큼 | TV광고 카피 걷어 내기 | 바람이 다르다

9 _ 도둑질을 권장함 경찰을 두려워하지 마십시오 108
세월호 시력표 | 중경삼림 | 내 머리 사용법

10 _ 어깨에서 힘 빼기 카피는 make가 아니라 search입니다 117
손이 아니라 눈으로 쓸 것 | 어깨에서 힘 빼고 던지는 카피

11 _ 못 살겠다 갈아보자 리듬을 살리십시오 125
공감과 리듬 | 첫맛은 청산, 끝맛은 벽계 | 보기도 좋고 받아먹기도 좋고 | 꽉 그리고 꽝!

12 _ 단정의 힘 딱 잘라 말하십시오 137
분명한 목소리 | 직녀에게 | 공감과 동의 위에 단정을 | 탱크로 공격!

13 _ 제품을 향해 달려가는 광고 죽 쒀서 강아지 주지 마십시오 148
광고와 제품을 이어주는 고리 | 영어 못하는 정철

14 _ 택시 요금 2,500만 원 뚱딴지같은 헤드라인을 던지십시오 157
호기심 자극 | 한겨례가 비행기를 만든다면 | 박원순은 박원순이 아니다

15 _ 집착과 선점 단어 하나를 내 것으로 만드십시오 167
집착이 선점을 낳는다 | 진짜 남자

16 _ 덜컹! 꽈당! 비틀! 의성어나 의태어를 출전시키십시오 175
영화 광고 카피 | 소리가 들리는 헤드라인 | 라디오광고 이야기

17 _ 귀에 들리는 말 그들의 언어를 채집하십시오 184
말을 채집하는 방법 | 醫견 있습니다

18 _ 굿바이 옥편 한자어는 북경반점으로 돌려보내십시오 190
진가, 발휘, 진실, 보도 | 백화점에서 만난 카피들

PART 2. 이렇게 머리를 씁니다
19 _ 브랜드! 브랜드! 브랜드! 브랜드네임에서 아이디어를 찾으십시오 198
결혼해 듀오! | 하늘 아래 휴대폰 | 4년에 한 번씩 출고되는 제품

20 _ 사람이 먼저다 휴머니티는 영원한 크리에이티브 테마 211
아파트 키만큼 길게 걸린 카피 | 손해 봅시다 | 스토리텔링은 전어다

21 _ 받들어, 슬로건! 슬로건을 앞세우고 전장에 나가십시오 224
백마고지인지 흑마고지인지 | 경쟁 프레젠테이션과 슬로건

22 _ 부자 되세요! 돈을 벌어준다고 말하십시오 234
공짜, 무료, 덤, 할인 | 또 하나의 약속

23 _ 내 위치를 확인할 것 넘버원 캠페인, 도전자 캠페인 240
고시원 방처럼 다닥다닥 | 딱딱한 침대가 허리에 좋다

24 _ 라이벌 사용법 적의 입으로 나를 이야기하십시오 247
경쟁자를 넘어뜨려야 | 기호 10번 캠페인

25 _ 외계인이 지구에 오면 겁을 주십시오 257
위협소구 | 쾌변과 숙변 | 무서운 if

26 _ 카피라이터와 아트라이터 비주얼을 침범하십시오 265
소는 누가 키웁니까? | 비주얼에 대해 아는 척

27 _ 5학년 3반 혜진이에게 쉽게! 쉽게! 쉽게! 274
가장 좋은 광고는 어떤 광고일까요? | 과장광고와 가장광고 | 지갑을 채워주는 성장

28 _ 제품에서 한 걸음 물러나기 소비자 머릿속으로 들어가십시오 282
키도 크고 몸집도 우람한 생각 | 에이, 도둑놈들!

29 _ 물구나무서기 하늘에서 재면 난쟁이가 제일 큽니다 291
역발상 | 끝은 시작입니다 | 디메리트를 뒤집어 메리트로

30 _ 첫인상이 끝인상 브로슈어라면 인트로로 승부하십시오 300
카피라이터가 겁내는 카피 | 기업 브로슈어 | 정치인 브로슈어

31 _ 삼겹살 만들기 캠페인을 먼저 생각하십시오 308
한 겹 한 겹 이미지를 쌓아 | 헌트家

32 _ 이름을 짓는 일 카피라이터도 할 수 있는 일입니다 319
안정, 안전, 안심, 안착 | 쇼핑몰 이름 짓기 | 어설픈 이름들

33 _ 칭찬이라는 엄청난 무기 소비자를 잘난 사람으로 임명해주십시오 327
남의 눈 | 당신의 경제수석

34 _ 모델 사용법 가난한 광고주를 위하여 335
유명 인사를 모델로 쓰는 방법 | 유명 인사가 아닐지라도

35 _ 카피라이터가 쓰는 기획서 기획서를 꼭 기획이 쓰라는 법 없습니다 343
강강술래 | 카피라이터가 쓴 기획서

EPILOGUE _ 카피라이터 명함이 없는 당신에게 352
언더그라운드 카피라이터가 되십시오

책 속으로

이 책은 교과서가 아닙니다. 현대 광고의 아버지 오길비(David Ogilvy) 선생 말씀도 아닙니다. 내 성공과 실패를 내 마음대로 오리고 붙인 카피 보고서에 가깝습니다. 나는 이렇게 썼는데 너는 어떻게 쓸래? 묻는 카피 연습장에 가깝습니다. 동의하기 어려운 외로운 주장도 있을 것이고 시대에 뒤진 생각도 있을 것입니다. 비약과 무리와 과장과 무지와 억지도 있을 것입니다. 하늘을 우러러 한 점 부끄럼 없는 카피책을 기대하셨다면 읽지 않는 게 좋습니다. 정철이라는 사람은 어떻게 머리를 굴리는지, 어떻게 카피를 쓰는지, 그의 머릿속과 ... 더보기

출판사 서평

30년 카피 써서 밥 먹고 술 마시고 책도 산 카피라이터 정철의
짧은 글로 마음을 훔치는 35가지 방법

□ 내일이 서류 접수 마감인데, 5시간째 ‘빈 문서’의 하얀 창만 보며 5분 간격으로 각종 쇼핑몰과 연예 기사만 클릭한다.
□ 일주일 전에 보낸 컨택 메일의 수신 상태가 여전히 ‘읽지 않음’이다.
□ 3일 밤낮 쓴 기획안을 제출했는데, 팀장님이 내쉬는 한숨 소리가 10미터 떨어진 내 자리까지 들려온다.
□ 나중에 이불킥 할 것을 알면서도 구여(남)친의 마음을 돌릴 메시지를 보내고 싶은데, ‘자니?’밖에 생각나지 않는... 더보기

Klover 리뷰 (0)

북로그 리뷰 (55) 전체보기 쓰러가기

북로그 리뷰는 본인 인증 후 작성 가능합니다.
책이나 타인에 대해 근거 없이 비방을 하거나 타인의 명예를 훼손할 수 있는 내용은 비공개 처리 될 수 있습니다.
※ 북로그 리뷰 리워드 제공 2021. 4. 1 종료

카피책 ni**nina | 2021-04-05 | 추천: 0 |

재미있고 페이지가 후룩 넘어간다. 카피와 카피라이터라는 직업에 대해서 많이 알게 되었다. 어떤 일을 하는지 작업 방식은 어떤지도. 우리가 많이 보고 듣는 기업이나 제품 광고, 정치 광고도 예를 들어 설명하니까 쉽다. 발상도 독특하고 글도 재미나서 웃음도 난다. 일상 이야기도 조금 나오는데 또 우습다. 카피지만 그 안에 철학이 들어있어서 감동스럽다. 글 쓰는 것도 배우고 보는 시각, 감각에 대해서 많이 알게 되었다. 카피라는 ... 더보기

재미있고 페이지가 후룩 넘어간다. 카피와 카피라이터라는 직업에 대해서 많이 알게 되었다. 어떤 일을 하는지 작업 방식은 어떤지도. 우리가 많이 보고 듣는 기업이나 제품 광고, 정치 광고도 예를 들어 설명하니까 쉽다. 발상도 독특하고 글도 재미나서 웃음도 난다.

일상 이야기도 조금 나오는데 또 우습다. 카피지만 그 안에 철학이 들어있어서 감동스럽다. 글 쓰는 것도 배우고 보는 시각, 감각에 대해서 많이 알게 되었다. 카피라는 생각을 안하고 그냥 봐도 순식간에 읽고 재밌는데, 자꾸 재밌는데 생각한다.‚ 역시 책은 재미 있어야 한다.

문장이 너무 길어진다 싶으면 그것을 두 문장이나 세 문장으로 쪼개보십시오. 틀림없이 쪼개집니다.

48‚

‚

카피 맛이나 힘에 걸림돌이 된다면 '은, 는, 이, 가, 을, 를, 의' 같은 조사는 걷어 내도 좋습니다.

103

‚

훔치십시오.

모방하고 패러디하십시오.

세상 모든 것은 내 크리에이티브 재료가 되기 위해 숨죽이며 대기하고 있다 생각하십시오. 그들의 꿈이 나에게 스카우트 되어 새로운 모습으로 다시 태어나는 것이라 믿으십시오.‚

109

‚

세상에 없는 것을, 당신에게 없는 것을 만들어내겠다고 덤벼들면 오히려 뒤로 나자빠지기 쉽습니다. 세상 그렇게 만만하지 않습니다. 당신 그렇게 대단하지 않습니다. 먼저 어깨에서 힘을 빼십시오. 머리에서 힘을 빼십시오. 힘을 빼고 연필을 드십시오.카피는 만드는 것이 아니라 찾는 것입니다.117

‚

모두가 컬러일 땐 조용한 흑백이 눈에 뜁니다. 모두가 헤비메탈일 땐 잔잔한 재즈가 귀에 들립니다. 강한 것보다 강한 것은 다른 것입니다.

119‚

‚

가끔은 이렇게 엉뚱한 헤드라인을 던져 소비자를 붙잡으십시오. 호기심을 자극하는 헤드라인은 바디카피를 읽지 않고는 못 배기게 만듭니다. 헤드라인이 엉뚱할수록, 뚱딴지같을수록, 말이 안 될수록 소비자 시선은 그 광고에서 쉽게 도망치지 못합니다.

158‚

닫기
good uk**s | 2018-02-14 | 추천: 0 |

공감가는 내용이 많아서, 좋아요~ 더보기

공감가는 내용이 많아서, 좋아요~ 닫기
카피책 gu**o716 | 2016-04-30 | 추천: 0 |

더보기

닫기
카피책 kk**dol8 | 2016-04-15 | 추천: 0 |

2001년 BC 카드 광고가 생각납니다.빨간 옷에 하얀 모자를 쓰면서 두 팔 벌려 외쳤던 그 한마디 '여러분 부자되세요'. 그 광고 카피 하나는 다양한 패러디를 불러왔으며 김정은 또한 광고퀸으로 우뚝 섰던 기억이 납니다.그 광고 카피에서 알 수 있는 건, 잘 만든 광고 카피는 우리 곁에 오래 남는다는 것입니다.그리고 그것은 다양한 형태로 재생산 되어서 우리곁에 다가온다는 것입니다. 이처럼 김정은의 광고 카피처럼 좋은 카피를 만들려면 어떻게 해야 하는지 30년차 카피라이터 정철님의 <카피책&... 더보기

2001년 BC 카드 광고가 생각납니다.빨간 옷에 하얀 모자를 쓰면서 두 팔 벌려 외쳤던 그 한마디 '여러분 부자되세요'. 그 광고 카피 하나는 다양한 패러디를 불러왔으며 김정은 또한 광고퀸으로 우뚝 섰던 기억이 납니다.그 광고 카피에서 알 수 있는 건, 잘 만든 광고 카피는 우리 곁에 오래 남는다는 것입니다.그리고 그것은 다양한 형태로 재생산 되어서 우리곁에 다가온다는 것입니다. 이처럼 김정은의 광고 카피처럼 좋은 카피를 만들려면 어떻게 해야 하는지 30년차 카피라이터 정철님의 <카피책>을 통해서 알 수 있습니다.

이책을 통해서 알 수 있는 것은 좋은 광고는 광고 뿐 아니라 우리 일상에도 필요하다는 것입니다. 장사를 하거나 홍보를 하거나 글을 쓰거나 홍보를 할 때 자신만의 광고 카피를 만든다면, 그걸 접하는 사람들은 흥미를 가지고 관심을 보여주기 때문입니다. 여기서 광고가 가지는 메시지 기법을 다양한 형태로 만들어 가는 것입니다.

광고 카피를 딱하나로 정의한다면 메시지 전달일 것입니다. 내가 전달하고자 하는 걸 문장으로 만들고,그 문장에 더하고 빼고 곱하고 나누는 것. 그것은 이질적이면서 이질적이지 않은 것을 찾아가야 한다는 것입니다. 우리가 가지고 있는 한글의 장점. 한글과 영어,한자의 조합.같은 단어에 서로 다른 뜻을 가지고 있는 우리의 한글이 가지는 특별함입니다. 그 대표적인 경우가 바로 G마켓 광고였습니다.

디G털로 G마켓이 G배한다.

이 광고 카피에는 G마켓이 어떤 것을 파는 지,쇼핑몰인지 아닌지 그런 메시지는 담겨져 있지 않습니다. 다만 디지털 세상에서 G마켓이 가지는 영향력을 광고카피로 드러냄으로서 소비자들이 스스로 찾아가게끔 하였다는 것입니다. 이런 광고 카피가 가능한 이유는 우리가 G마켓이 어떤 회사인지 알고 있기 때문에 가능 한 것이며, 대한민국에서만 통용이 되는 것입니다. 당연히 다른 곳에서는 다른 전략의 광고카피를 써야하는 것입니다.

맥주 4% 취합니다.
와인 6% 취합니다.
막걸리 8% 취합니다.
소주 18% 취합니다.
위스키 45% 취합니다.
음주운정 99% 위험합니다.

이 광고는 공익광고로서 음주운정의 위험성을 보여주는 것입니다. 여기서 술의 알콜 도수를 사람의 목숨에 대비시키는 것.그럼으로서 강한 메시지를 전달하고 있습니다. 술은 마시되 절대 음주운전하지 말 것.그것이 이 광고 카피를 통해서 알 수 있습니다.

내일이면 세월호 2주년입니다.많은 아이들과 선생님 그리고 일반인이 갑작스럽게 가족들과 이별을 고한 슬픈 사건. 그것은 우리가 잊지 말아야 하는 것이며,외면하지 말아야 하는 것입니다.그러나 대한민국은 그것과 다른 방향으로 가고 있지요. 책에서 세월호 광고 카피가 있어서 관심가지고 보았습니다.

잊.지.않.을.께.
진실은 침몰하지 않는다지만
관심은 침몰하고 있는 건 아닌지.

이 광고 카피에는 우리 아이들을 위해서 사람들이 관심을 가져 달라는 것을 알 수 있습니다. 그리고 진실이 왜곡되지 않도록 힘써 달라는 것.지금은 진실을 찾기에는 여러가지로 어려움이 많지만 많은 사람들이 관심가지고 응원해 준다면 진실은 언젠가 찾을 거라는 것입니다. 그것이 담겨진 메시지 입니다. 누군가는 잊어달라고 하지만 세월호 유가족은 그것을 잊을 수 없다는 것입니다.자식을 가슴 속에 품고 있는데, 잊는다는 것은 세월호 유가족에게, 살아남은 단원고 아이들에게 죄책감으로 남아있다는 것을 대한민국 국민들이 알아달라는 것입니다.그리고 아직 9명의 아이들이 바닷속에 있으니 그 아이들에게도 관심 가져 달라는 것입니다.그 많은 것들이 담겨진 광고 카피입니다.

책을 통해서 많은 것을 생각하였으며, 하나의 광고 카피를 만드는데 있어서 오랜 노력이 필요하다는 것을 알 수 있습니다.그리고 정철님의 30년 광고 인생을 알수 있는 책이었습니다. 닫기
짧은 글 잘쓰는 법 im**art | 2016-03-17 | 추천: 0 |

글을 잘 쓰는 것은 어려운 일이다. 그러나 먹고 살기 위해선 글을 잘 써야 한다. 그런 글을 잘 쓰는 사람들은 돈도 잘 벌고, 방송에도 잘 나오고, 여기저기 불려 다니면서 유명강사로 활동하면서 연예인처럼 유명인사가 되기도 한다. 한마디로 글을 잘 쓰면 출세한다는 이야기다. 누구나 잘 쓰고 싶어하는 글이지만, 잘 쓰는 것이 쉽지 않다. 그런데 30년간 글, 그것도 카피를 써서 ‘밥 먹고, 술 마시고, 책도 산’ 사람이 쓴 책이 나왔다. 바로 30년차 카피라이터 정철이 쓴 <카피책>이라는 책이다. &nb... 더보기

글을 잘 쓰는 것은 어려운 일이다. 그러나 먹고 살기 위해선 글을 잘 써야 한다. 그런 글을 잘 쓰는 사람들은 돈도 잘 벌고, 방송에도 잘 나오고, 여기저기 불려 다니면서 유명강사로 활동하면서 연예인처럼 유명인사가 되기도 한다. 한마디로 글을 잘 쓰면 출세한다는 이야기다.

누구나 잘 쓰고 싶어하는 글이지만, 잘 쓰는 것이 쉽지 않다. 그런데 30년간 글, 그것도 카피를 써서 ‘밥 먹고, 술 마시고, 책도 산’ 사람이 쓴 책이 나왔다. 바로 30년차 카피라이터 정철이 쓴 <카피책>이라는 책이다.

개인적으로는 먹고 살기위해 글을 잘 써야 하는 직종이기 때문에, 글쓰기 책을 가끔 구입해서 보고, 모으는 편이다. 읽으면서 배우는 부분도 많고, 글쓸 때 적용해서 제법 재미도 보았기 때문이다. 그런데, 카피라이터가 쓰는 책은 읽지 않았다. 카피는 호흡이 아무래도 일반 글에 비해 짧고, 그보다 길게 쓰는 글에는 맞지 않을 것이다는 선입견이 작용했기 때문이다. 그런데 그런 생각이 선입견이었다는 것을 <카피책>을 보면서 깨닫게 되었다.

보통 글을 쓸 때 구체적으로 쓰라고 강조한다. 그런데 글 쓰는 사람들은 어떻게 하면 구체적으로 써야 할지 모른다. 이에 대해 저자는 구체적으로 쓰는 방법을 아래와 같이 설명한다.
잘생겼다 -> 장동건 동생일 거야예쁘다 -> 김태희 스무 살 때많다 -> 삼십육만 칠천팔백개꼼꼼하다 -> 손톱 열 개 깎는 데 꼬박 20분을 투자한다. 그 외에도 손이 아니라 눈으로 쓰고, 공감과 리듬을 살리고, 내 이야기로 비교우위를 알리기 어려울 때 상대방을 끌어들이는 등 다양한 방법을 제시하고 있다.

글은 목적에 따라서 길어지기도 하고 짧아지기도 한다. 그러나 최근에는 SNS의 영향 탓인지 글을 점점 짧아지는 추세인 듯 하다. 짧은 글일수록 내가 하고 싶은 이야기를 정확히 강력하게 전달할 필요가 있다. 그런 의미에서 <카피책>은 내가 전달할 메시지를 충분히 전달하는데 도움을 줄 것 같다. 닫기

문장수집 (0) 문장수집 쓰기 나의 독서기록 보기
※구매 후 문장수집 작성 시, 리워드를 제공합니다. 안내

문장수집 안내

문장수집은 고객님들이 직접 선정한 책의 좋은 문장을 보여주는 교보문고의 새로운 서비스입니다. 마음을 두드린 문장들을 기록하고 좋은 글귀들은 "좋아요"하여 모아보세요. 도서 문장과 무관한 내용 등록 시 별도 통보 없이 삭제될 수 있습니다.

1. 리워드 안내
구매 후 90일 이내에 문장수집 작성 시 e교환권 100원을 적립해 드립니다.

e교환권은 적립일로부터 180일 동안 사용 가능합니다.

리워드는 작성 후 다음 날 제공되며, 발송 전 작성 시 발송 완료 후 익일 제공됩니다.

리워드는 한 상품에 최초 1회만 제공됩니다.

주문취소/반품/절판/품절 시 리워드 대상에서 제외됩니다.

스토리K

총 7건의 스토리K가 있습니다.

[북뉴스]

[정철의 카피공작소] 5회. 다르게! 낯설게! 나답게!

2016-03-15 | 조회: 2007
[북뉴스]

[정철의 카피공작소] 4회. 선물 아닙니다. 뇌물입니다.

2016-03-08 | 조회: 2999
[북뉴스]

[정철의 카피공작소] 3회. 코앞에 있어, 코아팰리스

2016-03-01 | 조회: 2597
[북뉴스]

[정철의 카피공작소] 2회. 벚꽃 크리스마스

2016-02-23 | 조회: 4070

교환/반품/품절안내

※ 상품 설명에 반품/교환 관련한 안내가 있는 경우 그 내용을 우선으로 합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다.)

교환/반품/품절안내
반품/교환방법	마이룸 > 주문관리 > 주문/배송내역 > 주문조회 > 반품/교환신청 , [1:1상담>반품/교환/환불] 또는 고객센터 (1544-1900) ※ 오픈마켓, 해외배송주문, 기프트 주문시 [1:1상담>반품/교환/환불] 또는 고객센터 (1544-1900)
반품/교환가능 기간	변심반품의 경우 수령 후 7일 이내, 상품의 결함 및 계약내용과 다를 경우 문제점 발견 후 30일 이내
반품/교환비용	변심 혹은 구매착오로 인한 반품/교환은 반송료 고객 부담
반품/교환 불가 사유	소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우 (단지 확인을 위한 포장 훼손은 제외) 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 예) 화장품, 식품, 가전제품(악세서리 포함) 등 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 예) 음반/DVD/비디오, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집 소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우 ((1)해외주문도서) 디지털 컨텐츠인 eBook, 오디오북 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우 (1) 해외주문도서 : 이용자의 요청에 의한 개인주문상품으로 단순변심 및 착오로 인한 취소/교환/반품 시 ‘해외주문 반품/취소 수수료’ 고객 부담 (해외주문 반품/취소 수수료 : ①서양도서-판매정가의 12%, ②일본도서-판매정가의 7%를 적용)
상품 품절	공급사(출판사) 재고 사정에 의해 품절/지연될 수 있으며, 품절 시 관련 사항에 대해서는 이메일과 문자로 안내드리겠습니다.
소비자 피해보상 환불지연에 따른 배상	상품의 불량에 의한 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결 기준 (공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨 대금 환불 및 환불지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리함