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ISBN	9788965962502(8965962501)
쪽수	376쪽
크기	149 * 219 * 30 mm /607g 판형알림
이 책의 원서/번역서	Hit Refresh / Nadella, Satya

책소개

이 책이 속한 분야

경제/경영 > 경영일반 > 해외경영이야기

이 책의 주제어

본질이라는 토대 위에 변화와 혁신을 입히다!

한때 IT 업계의 거인으로 군림했지만 한계에 봉착해 성장이 멈췄던 마이크로소프트를 다시 열정과 새로움으로 춤추게 하며 클라우드 통합 서비스 점유율 세계 1위 기업으로 재도약하게 만든 도전적이고 패기 넘치는 CEO 사티아 나델라. 그가 들려주는 놀라운 경영전략 스토리 『히트 리프레시』.

사원으로 입사해 22년 간 마이크로소프트에 헌신해온 인도 출신의 엔지니어 사티아 나델라는 2014년 2월, 최대의 암흑기를 보내고 있었던 마이크로소프트 역사상 세 번째 CEO로 이름을 올렸다. 주위의 우려에도 불구하고 사티아 나델라 체제 출범 이후 마이크로소프트는 모바일 클라우드 기업으로 빠르게 변모하기 시작했다.

그는 관료화된 조직문화의 틀을 깨고 관성에 물든 조직원들을 변화시키기 위해 ‘공감’이라는 가치를 내세워 사람과 사람, 사람과 기술을 연결하여 하나의 목표에 집중하게 함으로써 플랫폼과 생산성을 제공하는 기업으로의 전환을 이루어냈다. 폐쇄적으로 운영되던 마이크로소프트를 독점과 권위라는 무거운 옷을 벗어던지고 미래를 향한 협력과 연결을 추구하는 새로운 기업으로 바꾼 그는 이 책에서 변화와 혁신을 지향하는 리더를 위해 본인의 경험에서 얻은 교훈과 조언들을 솔직하게 제시한다.

개인의 삶을 혁신하고, 개인이 몸담은 조직을 혁신하고, 조직이 모여 있는 이 세상에 대한 혁신을 이야기하면서 궁극적으로는 혁신이 만들어낼 미래를 말한다. 40여 년 동안 세계 최고 기업의 자리를 줄곧 지켜 왔던 마이크로소프트의 장점은 그대로 살리면서 시대에 맞추어 새로운 비전과 미션을 가진 기업으로 변모하는 과정을 생생하게 보여주는 이 책에서 역사에 남을 기업, 사회가 발전하는 길을 모색하고자 하는 리더가 갖춰야 할 비전을 엿볼 수 있을 것이다.

북소믈리에 한마디!

저자는 마이크로소프트가 향후 핵심 사업으로 진행하고 있는 인공지능과 혼합현실, 양자 컴퓨팅의 개발현황을 공유하며, 이를 바탕으로 디지털 시대에 필요한 신뢰와 윤리적인 설계 원칙, 장기적인 경제성장을 위한 요소를 다방면에 걸쳐 제시한다. 21세기, 기술이 일으킨 가장 큰 변화의 물결을 목격하는 지금, 그 중심에 있는 미래 기술을 통해 기술과 공존하는 사회, 기술과 공생하는 인간의 미래, 그 놀라운 장면을 만나볼 수 있다.

▶ 『히트 리프레시』 북트레일러

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상세이미지

서문_ 빌 게이츠

제1장 하이데라바드에서 레드먼드까지
누구에게나 새로고침의 순간이 찾아온다

제2장 리더로서의 자질을 통찰하다
윈도우를 넘어 클라우드를 보다

제3장 새로운 동력을 품고 새로운 사명으로 향하다
마이크로소프트는 무엇을 위해 존재하는가

제4장 문화의 르네상스를 꿈꾸다
성장하는 사고는 어떻게 변화를 이끄는가

제5장 새로운 파트너십, 경계는 없다
위대한 기업이 가져야 할 파트너십의 미래

제6장 클라우드, 그 너머
혼합현실, 인공지능, 양자 컴퓨팅

제7장 신뢰에 관한 방정식
프라이버시, 사이버 보안, 언론의 자유

제8장 인간과 기계는 어떤 미래를 향해 가는가
인공지능 설계를 위한 윤리적 원칙

제9장 모든 이를 위한 더 나은 미래에 대한 상상
기술, 기업, 노동자, 리더가 지향해야 할 단 하나의 목표

마치는 글
감사의 글
감수의 글
참고 자료

책 속으로

나는 지금도 한때 내가 열광했던 크리켓을 통해 배운 세 가지 리더십 원칙을 가지고 있다. 첫째, 불확실하고 위협적인 상황에서도 열정적이고 씩씩하게 경쟁해야 한다는 것이다. 항상 경쟁자를 존경해야 한다. 하지만 두려워할 필요는 없다. 일단 나가서 맞서야 한다. 둘째, 자신에 대한 확신이나 평판보다는 팀을 우선시해야 한다. 아무리 뛰어난 실력을 갖고 있는 사람이라도 팀을 우선시하지 않으면 결국 팀을 망가뜨릴 수 있다. 그리고 마지막으로 가장 중요한 세 번째 원칙은 공감 능력이다. 리더라면 자신이 이끄는 사람들의 자신감을 키울 수 있어야 한다. 그것이 리더가 갖추어야 할 가장 중요한 덕목이라고 나는 생각한다.
_ <리더로서의 자질을 통찰하다> 중에서

CEO가 되고 나서 내가 첫 번째로 한 질문은 ‘마이크로소프트가 존재하는 이유는 과연 무엇인가’였다. 나는 직위나 소속을 가리지 않고 수백 명의 직원에게서 이야기를 들었다. 경청은 내가 매일 실천한 중요한 과제였다. 직원들은 결정적인 변화를 이끌되, 마이크로소프트가 세운 최초의 목표도 존중하는 CEO를 원했다. 직원들은 명확하고 구체적이며 고무적인 비전을 원했다. 엔지니어들은 경쟁자를 좇는 대신 다시 한 번 선두에 나서기를 원했다.
마이크로소프트는 언제나 세상을 바꿔왔다. 우리는 독보적인 인공지능 기술 같은, 언론이 극찬하는 실리콘밸리 기술을 보유했다. 그렇다면 어떻게 해야 우리의 기술로 우리 정체성에 말을 걸고 우리의 제품 사용자에게 유일무이한 가치를 부여할 수 있을까? 해답은 아주 분명했다. 우리가 존재하는 이유는 사람들이 우리 제품으로 더 많은 힘을 얻게(empowering) 하는 데에 있었다. 그것이 우리 제품에 불어넣어야 할 의미였고, 우리가 앞으로 가야 할 길이었다. 그러기 위해서 마이크로소프트에 장벽은 필요하지 않았다.
_ <새로운 동력을 품고 새로운 사명으로 향하다> 중에서

플랫폼 기업에게 파트너십이란 자신들의 플랫폼에 가치를 누적시킬 새로운 작업을 경쟁자와 함께한다는 의미다. 그건 오래된 경쟁자와의 협력을 의미하지만 때로는 깜짝 놀랄 만한 새로운 파트너십의 구축을 의미하기도 한다. 나는 궁극적으로 다른 사람들을 위한 경제적 기회 창출에 끊임없이 집중하면서 이 모든 기업가적 에너지를 뒷받침하는 가장 큰 플랫폼 제공자로 마이크로소프트를 성장시키고자 한다. 파트너십은 서로를 탐구하는 과정이다. 따라서 예상하지 못한 시너지 효과와 새로운 협력 방법에 마음을 열어야 한다. 건강한 파트너십에는 세 가지 요소, 아이디어와 비전인 생각(concept), 생각을 실현시킬 만한 역량(capabilities), 그리고 생각과 역량을 포용해주는 문화(culture)가 공존해야 한다. 그것은 마이크로소프트뿐만 아니라 더 혁신적이고, 더 개방적이고, 더 목표 지향적으로의 변화를 꾀하는 모든 기업이 가져야 할 파트너십의 가치라고 나는 믿는다.
_ <새로운 파트너십, 경계는 없다> 중에서

우리는 클라우드 이후, 몇 년 뒤에 각종 산업의 형태를 빚을 세 가지 핵심 기술, 즉 혼합현실과 인공지능, 양자 컴퓨팅에서 주도권을 잡기 위해 투자 중이다. 세 기술은 필연적으로 우리 경제와 사회에 엄청난 변화를 일으킬 것이다. 현재로서는 혼합현실과 인공지능, 그리고 양자 컴퓨팅이 독립적인 흐름일지 모르지만 앞으로는 하나로 얽힐 게 분명하다. 이 같은 복합적인 흐름을 따라가지 못하는 기술 기업은 필연적으로 뒤처질 것이다.
미래를 창조하는 공식은 없다. 기업은 자신만이 해낼 수 있는 역할에 대해 완벽한 비전을 갖춰야 하고 그다음에는 일이 진전되도록 신념과 역량으로 비전을 뒷받침해야 한다.
마이크로소프트의 변화는 진행 중이다. 우리는 전 세계에 걸친 경제적, 기술적 불확실성에 맞서 우리의 사명을 다시 정하고, 우리 문화의 우선순위를 다시 매기고, 사업의 기반을 확고히 하기 위해 새로운 전략을 구축했다. 우리는 우리의 영혼을 통해 혁신을 향해 나아가는 속도를 높이는 동시에 새롭고 대담한 승부를 걸었다. 이것이 바로 마이크로소프트를 40년 넘게 신뢰받는 기술 기업으로 만든 힘이었다.
_ <클라우드, 그 너머> 중에서 닫기

출판사 서평

“먼저, 사람과 시장, 미래에 공감하라!”
위기에 빠진 기업의 ‘새로고침’ 전략!

한때 IT 업계의 거인으로 군림했지만 한계에 봉착해 성장이 멈춰버린 마이크로소프트. 이 책은 사티아 나델라라는 도전적이고 패기 넘치는 CEO의 주도하에 마이크로소프트가 클라우드 통합 서비스 점유율 세계 1위 기업으로 재도약한 놀라운 경영전략 스토리를 다룬다. 사티아 나델라는 이 책에서 변화와 혁신을 지향하는 리더를 위해 본인의 경험에서 얻은 교훈과 조언들을 솔직하게 제시한다. 동시에 날카로운 통찰력을 바탕으로 역사에 남을 기업, 사회가 발전하는... 더보기

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※ 북로그 리뷰 리워드 제공 2021. 4. 1 종료

위기의 마이크로소프트를 구하다 to**lus7 | 2018-04-25 | 추천: 0 |

ϻ 마이크로소프트를 떠올리면 누구나 빌 게이츠를 떠올린다. 그리고 좀 더 관심 있는 사람은 2대 CEO인 스티브 발머까지 알고 있다. 그렇다면 지금은? 나만 그런 건가, 딱히 떠오르는 사람이 없다. 그렇게 마이크로소프트는 사람들의 머릿속에서 잊혀져 갔다. 2014년, 마이크로소프트의 세 번째 CEO로 추대된 사티아 나델라. 그는 위기에 빠진 MS를 살리기 위한 구원투수로 CEO가 되었다. 그리고 <히트 리프레시>는 그가 어떤 생각을 갖고 경영... 더보기

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마이크로소프트를 떠올리면 누구나 빌 게이츠를 떠올린다. 그리고 좀 더 관심 있는 사람은 2대 CEO인 스티브 발머까지 알고 있다. 그렇다면 지금은? 나만 그런 건가, 딱히 떠오르는 사람이 없다. 그렇게 마이크로소프트는 사람들의 머릿속에서 잊혀져 갔다.

2014년, 마이크로소프트의 세 번째 CEO로 추대된 사티아 나델라. 그는 위기에 빠진 MS를 살리기 위한 구원투수로 CEO가 되었다. 그리고 <히트 리프레시>는 그가 어떤 생각을 갖고 경영에 임하고 있는지 상세히 알 수 있는 책이었다.

인도 고위 공무원 아버지와 산스크리트어 교수인 어머니 사이에서 태어난 사티아 나델라는 어린 시절 인도에서 나고 자랐고, 대학을 미국으로 건너가면서 본격적으로 컴퓨터에 빠져들기 시작했다. 하지만, 그가 어떤 이력을 가졌는지는 그다지 중요하지 않다.

눈여겨 볼 건, 그의 혁신과 도전. 사람들과 끝없이 소통하며, 수평적인 마인드를 장착하고, 불가능에 도전한 것. 이러한 그의 모습이 그를 세계적인 기업인 MS의 CEO로 이끌었으리라. <히트 리프레시>를 찬찬히 살펴보면, 그의 인성과 가치관이 많이 드러난다. 사람들과의 수평적인 관계를 중시하고, 문화에 관심이 많으며, 클라우드에 대한 굳건한 믿음이 있었다. 그리고 그가 생각하는 미래의 모습도 엿볼 수 있었으며, 머지 않아 그가 꿈꾸는 미래가 곧 실현되리라는 믿음도 생겼다.

아픈 아이의 부모로서 어려움도 있었지만, 열정과 긍정으로 극복한 모습이 보기 좋았다. 그의 생각대로만 된다면, 마이크로소프트의 미래가 밝아보인다. 빌 게이츠가 그랬듯, 다시금 마이크로소프트의 중흥기가 곧 다가오리라 확신한다.

나는 CEO의 C가 문화(culture)의 약자라고 생각한다.CEO는 조직문화를 담당하는 큐레이터다.올랜도에서 내가 직원들에게 말했던 것처럼회사가 사명을 이루기 위해듣고 배우고 개인의 열정과 재능을 활용하는문화를 지녔다면 해내지 못할 일이 없다.

미래를 창조하는 공식은 없다.기업은 자신만이 해낼 수 있는 역할에 대해완벽한 비전을 갖춰야 하고그 다음에는 일이 진전되도록 신념과 역량으로비전을 뒷받침해야 한다. 닫기
히트리프레시/흐름출판 ji**unb | 2018-04-15 | 추천: 0 |

히트 리프레시 "먼저, 사람과 시장, 미래에 공감하라!"위기에 빠진 기업의 '새로고침'전략!아마존 <뉴욕타임스> 베스트셀러MIT 테크놀로지 리뷰 2017년 최고의 책!포브스 선정 2018년 리더를 위한 책!책에 붙여진 수식어가 너무 많다.위기에 빠진 마이크로소프트를 공감,사람을 중심으로 여기는 문화를 만들고, 기업의 영혼을 되찾은 사티아 나델라의 도전기이다.기업의 CEO들이 은퇴후 본인의 성공담을 책으로 내는경우가 많지만, 사티아 나델라의 책은 현재 진행형인 본인의 도전을 기록했다는 ... 더보기

히트 리프레시

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크리켓이 가르쳐준 리더십의 원칙

첫번째 원칙은 불확실하고 위협적인 상황에서도 열정적이고 씩씩하게 경쟁해야 한다는 것이다.과거를 되짚에 보면 자신에 대한 확신이나 평판보다는 팀을 우선시해야 한다는, 간단한 두 번째 원칙이 떠오른다.세번째 원칙은 공감능력이 리더의 가장 중요한 덕목이라고 생각한다. 그것은 자신이 이끄는 구성원들의 자신감을 키우기 때문이다.건전한 경쟁,팀 먼저,공감!이 세가지는 마음에 세계 기억해야할듯 하다.조직 구축의 시작은 상향식과 하향식의 양방향으로 일이 진행되도록 명확한 비전과 문화를 갖추고 동기를 부여하는 노력이라고 얘기하고 있다.마이크로소프트사의 위기를 인도출신의 CEO가 새로운조직문화를 통해 극복했다는 이야기가 충분히 이야기할수 있는 소재임은 분명하지만..제3세계 CEO로써 그에게 얼마나 힘든 도전이고, 숙제였을지..아직도 현재 진행형이라고 이야기하는 속에 얼마나 많은 노력이 녹아졌을지 짐작의 수준은 상상이상일거라는 생각이 든다.인공지능, 혼합현실, 양자컴퓨팅 등 이해가 힘든 미래 시대에 결국 가장 중요한것은 공감과 신뢰라고 얘기하는 사티아 나델라의 이야기에 지금 내가 속해있는 사회에 적용했으면 하는 생각이 떠나지를 않는다.

빅데이터, AI 등 첨단 기술을 적용하기 위한 일련의 노력들 사이에서 세대간의 융합을 위한 조직문화형성과 서로간의 공감, 소비자와의 신뢰를위해 스스로 어떤 노력을 하고 있는지..다시금 생각해보게 한다.
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히트 리프레시 mn**tn | 2018-04-08 | 추천: 0 |

어떤 경영서를 읽어 봐도 기업의 필수 덕목으로 강조하는 게 몇 있습니다. 그 중 하나가 "기업에는 영혼이 있어야 한다"입니다. 영혼이란 말이 다소 막연하긴 해도, 기업이 시장에서 오랜 동안 살아남고 소비자들에게 사랑 받으려면, 그 기업이 무엇을 지향하는지, 소비자 대중에게 어떤 니즈를 충족히켜 줄 수 있으며, 사회에 왜 꼭 필요한지를 선명히 납득시켜야 한다는 뜻입니다. 그저 만족할 만한 수준 정도가 아니라, 존경과 사랑을 받는 기업이라야 한다는 의미도 됩니다.이런 관점에서, 마이크로소프트는 어떤 기업일까요? 요즘은 1990년대 중후... 더보기

어떤 경영서를 읽어 봐도 기업의 필수 덕목으로 강조하는 게 몇 있습니다. 그 중 하나가 "기업에는 영혼이 있어야 한다"입니다. 영혼이란 말이 다소 막연하긴 해도, 기업이 시장에서 오랜 동안 살아남고 소비자들에게 사랑 받으려면, 그 기업이 무엇을 지향하는지, 소비자 대중에게 어떤 니즈를 충족히켜 줄 수 있으며, 사회에 왜 꼭 필요한지를 선명히 납득시켜야 한다는 뜻입니다. 그저 만족할 만한 수준 정도가 아니라, 존경과 사랑을 받는 기업이라야 한다는 의미도 됩니다.이런 관점에서, 마이크로소프트는 어떤 기업일까요? 요즘은 1990년대 중후반처럼 이 회사가 미디어에 자주 오르내리질 않습니다. 간간이 들리는 바에 따르면, 과감히 특정 사업을 발주했다가 그리 큰 성과를 못 거두었다는 정도의 소식이 고작인 듯도 합니다. 창업자인 빌 게이츠는 여전히 건강이 좋고 사회 기여 활동에도 열심인 긍정적 이미지를 유지하지만, 마이크로소프트의 인상은 그에 못 미치는 느낌도 있습니다. 1990년대 중후반엔 소수 직업군에의 제한된 용도의 상품을 제외하곤 현저히 위축된 경영의 표본처럼 보였던 애플이, 지금은 사세가 역전되다시피하여 무슨 결정을 내리든 연일 뉴스를 탑니다. 요즘 태어난 아이들은 애플이 태초부터 유일한 IT계의 강자인 줄로만 알 겁니다. 허나 MS는 여전히 중요하고도 영향력 있는 기업입니다. 2010년에 애플이 아이패드를 내놓았을 때, 랩탑은 물론 PC 자체가 없어질 듯 섣부른 예측이 온통 여론을 채웠습니다. 올해가 2018년인데 여전히 MS 운영체제로 돌아가는 PC는 업무환경의 중심에 서 있고, 강제 업데이트 등 말도탈도 많았으나 윈도10도 서서히 자리를 잡아가고 있습니다. MS는 여전히 업계의 거인이며, P/E ratuo도 17.64인 애플의 3.5배에 가까운 62.24입니다. 시가총액 기준으로도 애플과 구글에 크게 뒤지지 않습니다. 요즘 트럼프에게 공격 받는 아마존은 MS를 추월하려면 아직 가야 할 길이 멉니다.이런 마이크로소프트를 진두 지휘하는 현재의 기업 총수가 바로 사티아 나델라입니다. 이름에서도 바로 알 수 있듯 그는 인디아 출신입니다. 인도는 근년 들어 국가 정책으로 이공계 엘리트를 육성하고 미국을 비롯한 전세계에 우수 엔지니어를 공급하는 주요 원천이지만, 아무리 그래도 벌써 세계 최고의 IT 기업 CEO를 배출할 정도였나 하고 고개를 갸웃하는 분들도 많겠습니다. 이 책은 사티아 나델라가 직접 쓴 진솔한 회고록이자, 경영인-엔지니어로서 분명한 소신을 피력한 에세이집이며, 동시에 미래 사회가 어떻게 변모할지 실무인으로서 내다본 바를 담은 미래학 서적이기도 합니다. 미국에 갓 건너온 시절 이런저런 편견과 차별대우를 겪기도 했던 그가 당시에 대해 이런 식으로 회고하는 대목이 책에 나옵니다. "... 그러나 다부족 사회에서의 특별한 지위를 바탕으로 의연히 성장해 온 남성에게, 이런 일 정도는 그저 가볍게 웃어넘길 수 있었다..." 사실 어떤 사람이 인생의 다양한 시련이나 고비를 잘 극복하고 않고의 여부는, 그가 얼마나 넉넉한 환경에서 많은 자양분을 섭취하며 자라 왔느냐에 상당 부분이 좌우됩니다. 사티아 나델라는 풍족한 가정에서, 인도 최상위 그룹에 속할 만한 부모에게 양육된 행운아였습니다. 이런 사람이 설령 낯선 나라인 미국에 처음 발을 디뎌 이런저런 소소한 장벽에 부딪혔다 해도, 하찮은 인간들이 상황 파악 못 하고 함부로 덤벼대는 행태가 얼마나 가소롭게 여겨졌겠습니까. 물론 이는 개인 차가 있기 마련이라, 유복한 환경에서 설령 자랐다 해도 가장 졸렬한 방식으로 대응하는 자가 있는가 하면, 그 반대의 사례도 얼마든지 발견되기 마련입니다. 사티아 나델라의 부친은 우리 식으로 따지면 행정고시 합격자 출신으로 내내 고위 공직 노른자만 거친 엘리트 관료였습니다(그런데 우리 관점으로는 상당히 뜻밖인 게, 개인적 신조로 마르크스주의를 유지했다고 하는군요. 문제가 많다고는 하나 역시 사상의 자유 등을 존중하는 민주국가로서의 면모를 여튼 확인하게 되는 대목입니다). 어머니는 대학에서 산스크리트를 가르치는 교수였습니다(책 중간쯤에 나오듯, 몇 년 전에 갑작스러운 죽음을 맞으셨다고 합니다. 불과 몇 시간 전에 국제전화로 이야기까지 나누던 상황이라, 당사자에게 엄청난 충격이었음이 짐작 가능하죠). 그 자신도 털어놓기를, 이처럼이나 뚜렷이 대조되는 지적 배경을 지닌 가정이었기에, 뭐랄까, 많은 지적 자극을 받아가며 아이가 역동적으로 성장하는 환경일 수 있었겠다는 생각이 들었습니다. 한국도 그렇지만 워낙 교육에 열성인 국가에서는, 웬만큼 공부 잘해서는 잘했다 소리 듣기도 어려운 살인적인 경쟁이 청소년기에 펼쳐지기 마련입니다. 웬만큼 똑똑하고 공부도 잘했겠으나 소년 사티아는 원하는 학교에 한 번에 척 붙을 만큼 우등생은 아니었던 듯합니다. 못하는 게 없었던 부모님이 보기에는 참 허탈하고 실망스러운 결과였기에, 특히 그 부친은 그저 웃음만 지었다고 합니다. 이때 사티아는 인생의 기로에 서게 됩니다. 익숙하고 편안한 환경에서 학업을 이어갈 것인가, 아니면 낯선 미국의 위스콘신 대학교가 제안한 입학 기회를 살려 제2의 도전에 나설 것인가 사이의 선택이 그의 앞에 놓였습니다.고 정주영 창업주 같은 경우도, 대처에서 막 큰 사업을 시작할 때 그 부친이 찾아와서 "너 없으면 난 누구하고 함께 농사를 짓고 집안을 지키겠냐"면서 눈물로 호소할 때 크게 마음이 흔들린 적이 있다고 하죠. 이 당시를 회고하며, 평생 엄격하기만 했던 부친이 그처럼이나 약한 모습을 처음으로 보일 때, 너무도 마음이 아파져 바로 귀향할 마음을 먹기까지 했다고 합니다. 만약 그때 인지상정의 효심이 발휘되어 청년 정주영이 고향으로 돌아가 눌러앉았다면, 한국 현대사는 어떻게 바뀌었겠습니까? 사티아 나델라 회장 역시 마찬가지입니다. 안온한 인도에서 그저 무난한 경로만을 골라잡았다면, 이처럼이나 큰 규모의 성취를 거둔 인생을 가꾸지는 못했을 겁니다. 또, 마이크로소프트는 그나마 선방하며 다음 단계의 도약을 꿈 꾸는 숨고르기를 잘 수행하는 관리자, 경영자를 갖지 못하고 어쩌면 더 이른 시기에 주저앉았을지 모릅니다. 실제로 외국 비즈니스 매체들은 "아마존, 애플, 페이스북, MS 중 누가 먼저 레이스에서 탈락할지"를 두고 여전히 잔인한 점치기를 계속하는 중입니다. 사티아 나델라 회장은 "뜻밖의 출세"를 한 인물은 아닙니다. 위기다 뭐다 소문도 무성했지만 스티브 발머 전 CEO는 여튼 회사를 여기까지 끌고 왔고, 나델라 회장은 발머 체제에서 총애를 받던 실세였으며, 그가 회장직을 승계했을 때 거의 아무도 놀라지 않고 당연한 결과처럼 받아들였습니다. 발머 임기 말년에는 "준비된 후계자"였던 그가 오히려 "마음을 비웠으니 다른 이가 취임(등극?)해도 그에게 전폭적으로 협조할 뿐"이라며 이례적인 입장 표명을 할 정도였는데, 역으로 그가 얼마나 오랜 동안 "대세 잠룡"으로 간주되었는지 우리는 확인할 수 있습니다.나델라 회장은 서두에서 취임 당시의 난맥상을 돌이켜 말합니다. "관료제적 내부 알력은 심각했고, 조직은 활기를 잃었으며, 외부에선 우리를 걱정 섞인 눈으로 보고 있었다...." 이제 취임 몇 년이 갓 지난 시점에서 MS가 종전의 이런 병폐나 위기를 다 극복한 건 아닙니다. 하지만 발머 체제가 남긴 부정적 측면을, 역시 발머의 사람 중 하나였던나델라 회장(그는 이 책에서 내내 그를 "스티브"라는 퍼스트네임만으로 부릅니다)은 객관적으로 직시하는 편입니다. 그는 끊임없이 공부하고 노력하며 자신을 트랜스포밍할 줄 아는 인물입니다. 조직 내 실력자들은 대개 진심으로 조직 장래를 위한 길보다, 조직 안에서 자기 세력을 넓힐 수 있는 쪽으로 제안이나 진로 변경을 꾀하기 마련입니다. 나델라 회장의 주전공은 클라우드 쪽이 아니었지만, 그는 서버 구축 사업이란 종래의 주력 분야에 안주하길 과감히 거부했고, 그 자신이 새로 (대학 시절에 전공한 바 없었던) 클라우드 쪽을 연구하여, 조직에 더 기여할 수 있는 존재로 거듭나기를 택했습니다. 최고 경영자에 접근하면 할수록 그는 경영학 쪽 소양도 두터이 익혔습니다. 예컨대 그는 구글에 맞서 Bing(여전히 고전 중이지만 MS가 열심히 키워나가는 검색 사업이자 사이트 브랜드 네임이죠)을 론칭하면서, 이른바 two-sided market의 특징을 천착했습니다. 정보를 얻고자 하는 일반 유저에게도, 사이트에 광고를 노출시키려는 기업 고객들에게도 동시에 관심을 기울이며 개척해야 하는 특성의 시장을 가리키는 말입니다. 엔지니어라면 시야가 좁아서 이런 양면의 전선을 응시하지 못하는 법인데, 그는 자신의 한계를 언제나 극복하려 드는 인물이었다는 뜻입니다. "비행(flight. 飛行)을 인공비행이라 부르는 사람은 아무도 없다." 역시 엔지니어다운 말입니다. 기술 중에 "인공" 아닌 게 없듯, 인공지능 역시 어떤 이질적인 분야가 아니라, 그저 인류가 역사 내내 해 왔던 대로 삶의 질을 개선시키고 복리를 증진시키는 수단일 뿐이란 거죠. 그는 2016년에 한창 미국을 뜨겁게 달구었던 대통령 선거전을 회상합니다. 당시 유력 후보 중 하나였던 케이식 주지사는 "무역에 반대하는 이는 성장에 반대하는 것"이란 발언으로 큰 호응을 받았었죠. 아무리 당장 노동자의 일자리를 뺏아가는 듯 보이는 자유 무역 확대 추세, 업무 자동화 트렌드라고 해도, 이를 인위적으로 가로막고 국수주의나 블록화를 시도해서는 곤란하다는 뜻이겠습니다. 미국에 건너온지 28년만에 세계 최고 기업의 CEO로 우뚝 서고, 대통령에게 자신의 소신도 직간할 수 있는 위치를 점한 인물, 그의 솔직한 속내가 가득 담긴 이 책을 통해 우리 독자들의 시야도 더불어 미래를 향해 더 넓어질 듯합니다. 닫기
히트 리프레시 ne**orea21 | 2018-04-05 | 추천: 0 |

한 때는 세계 최고의 기업으로 인정받던 마이크로소프트사의 쇠락은 우리가 생각지도못했던 순간에 벌어진 일로 기억될 수 있을법 하다.전세계 컴퓨터 운영체제(OS)의 90% 이상을 점유하던 마이크로소프트사의 성공신화는지속될 줄 알았건만 세상은 쉽게 그 지속성을 허락치 않았다.PC 시대는 쇠락하고 이제는 모바일이 IT 산업을 이끄는 주축이 되었고 모바일시대가되었다.이것이 마이크로소프트사를 쇠락의 길로 접어들게 한 원인이었고 변화와 혁신을 통해지속가능성을 목표하지 않으면 살아날 수 없다는 절체절명의 의식을 가질 수 밖에없었다. 이 책 ... 더보기

한 때는 세계 최고의 기업으로 인정받던 마이크로소프트사의 쇠락은 우리가 생각지도못했던 순간에 벌어진 일로 기억될 수 있을법 하다.전세계 컴퓨터 운영체제(OS)의 90% 이상을 점유하던 마이크로소프트사의 성공신화는지속될 줄 알았건만 세상은 쉽게 그 지속성을 허락치 않았다.PC 시대는 쇠락하고 이제는 모바일이 IT 산업을 이끄는 주축이 되었고 모바일시대가되었다.이것이 마이크로소프트사를 쇠락의 길로 접어들게 한 원인이었고 변화와 혁신을 통해지속가능성을 목표하지 않으면 살아날 수 없다는 절체절명의 의식을 가질 수 밖에없었다.

이 책 "히트 리프레시"는 쇠락의 기운을 품은 마이크로소프트사의 명운을 바꾸어 놓은 한 인물의 변화와 혁신에 대한 의지를 담아 PC가 아닌 새로운 산업으로 일컬어지는클라우드 컴퓨팅 산업의 최고 강자로 거듭나게 된 마이크로소프트사 면모를 보여주고있다.40년 역사의 마이크로소프트사를 변화시틴 인도출신 엔지니어 "사티아 나델라"는그야말로 구원투수와 다름없는 인물로 비춰진다.그는 변화와 혁신을 지향하는 리더이며 기업의 영혼을 사람들과 공감하고 시시각각변화는 IT 산업의 파괴적 기술들에 대항하기 위해 사람과 사람, 사람과 기술의 접목이 무엇보다 필요하다는 점을 부각시켜 마이크로소프트의 존재의 이유와 가치지향에 대한 비젼을 완성한 인물로 평가된다.

공감, 공감능력으로 무장된 마이크로소프트사의 변화된 모습을 우리는 지속적으로민니 볼 수 있을지도 모른다.열정을 가지고 비젼을 추구해 나가는 기업영혼을 가진 마이크로소프트의 변화와혁신에 대한 적임자로의 나델라의 위대한 도전을 만날 수 있는 책이다.

기업은 사람과 조직의 집합체이다. 그런 기업의 영혼이 변화와 혁긴을 추구하며 늘 새로운 방향을 고수해 나가려는 움직임은 그야말로 새로고침, 히트 리프레시라 할 수있는 것이다.동양과는 달리 서양의 많은 기업들이 인문학적 가치를 기업 경영에 접목하고 있다.어떤 일이건, 무엇이간 사람과 관계된 일이고 보면 나델라가 추구하는 공감과 공감능력은리더가 갖추어야 하는 최고의 덕목이라 하지 않을 수 없는 것이다.

지금의 나, 우리, 조직, 기업, 국가 등 많은 존재가 변화와 혁신을 논한다.진정한 변화와 혁신을 하고자 한다면, 새로고침을 시도해 보자. 닫기
사명과 철학이 깃든 그의 이야기 vo**ehw | 2018-04-03 | 추천: 0 |

한 권의 책으로 감히 그의 '업'을. '마인드'를. 다 표현해낼 순 없었을테다. 뭐랄까. 히트 레프레시는 온갖 서평이나 책 광고에서 여실히 말하는 우리가 친히 잘 알고 있는 마이크로소프트사의 이야기를 읽는 느낌이라기 보단. 사실 한 명의. CEO 를 넘어선, 그저 일을 하며 가족을 챙기고. 어떤 사명감과 개인 특유의 가치관과 철학을 가진 한 사람의 이야기. 히트 리프레시 저자 사티아 나델라 출판 흐름출판 발매 2018.03.19. 상세보기 그 자리에... 더보기

한 권의 책으로 감히 그의 '업'을. '마인드'를. 다 표현해낼 순 없었을테다. 뭐랄까. 히트 레프레시는 온갖 서평이나 책 광고에서 여실히 말하는 우리가 친히 잘 알고 있는 마이크로소프트사의 이야기를 읽는 느낌이라기 보단. 사실 한 명의. CEO 를 넘어선, 그저 일을 하며 가족을 챙기고. 어떤 사명감과 개인 특유의 가치관과 철학을 가진 한 사람의 이야기.

히트 리프레시
저자 사티아 나델라
출판 흐름출판
발매 2018.03.19. 상세보기

그 자리에 있어보지 않고선 함부로 말할 수 없겠다. 경계 밖에서. 철저히 '바라보는'입장의 타인으로서는. 예컨데 고용주가 되보지 않고 고용인의 마음으론 감히 고용주의 고충을 헤아릴 수 있을까. 반대로 직원으로 충분한 시간과 경험없이 고용주가 덜컥(?) 되어 버렸다면 더더욱. 서로간의 간극은 쉽게 좁혀지지 않겠다. 충분하다는 것 그는 모든 입장을 충분히...그래. 감히 말해보자면 충분히 시간과 경험을 축적한 상태에서. 그가 몸담은 일터를. 동료를. 그 자신을 위해 움직였으리라 감히 상상해 봤다. 기업 가치의 근본이 되는 모태 영혼. 그 영혼의 가치를 충분히 공감하며 '대담한, 그러나 우리가 간과한 작은 것에서부터 시작하는 혁신' 을 위한 최대와 최선의 것들을 행했다는 건.. 책 한문장들을 통해 넌지시 엿볼 수 있었다. 뛰어넘을 수 없는 뭔가가 있는 걸까소위 '성공'의 반열에 오르는 이들. 더군다나 그 '성공'에 '존경'이라는 가치가 덧붙여졌을 때 나오는 시너지. 어쩌면 일도 '사람' 그 사람이 행하는 것이기에.... 뭐랄까 그의 행보 하나 하나를 책을 통해 보여지는 것들은 고개 끄덕일 수 밖에...없었다. (심지어 난 그렇게 못하겠다고도 완벽한 인정을....)

우리의 영혼을 통해 혁신을 향해 나아가는 속도를 높이는 동시에 새롭고 대담한 승부를 걸었다.

사람. 그리고 그 사람들이 일하는 일터 자체에. 그리고 그 일터가 추구하는 근본이 되는 사명. 어쩌면 그는 그리고 그를 포함한 MS 사. 그들은 그 '사명'을 잃지 않은 듯 싶다. 여전히 존경받는 기업 혹은 기업인이라 일컫는 이들은 그들 특유의 '가치관'과 '철학'이 스며든다.철저한 냉정 어린 결단력과 실행력. 그러나 근본이 되는 뜨거운 사명을 향한 움직임그 두 이성과 감성이. 사람과 사람사이의 결속력이 단단해 져서 물꼬를 텄을 때. 기적도 그렇게 찾아오는 것일지 모르겠다.. 최소한 비즈니스의 세계에서는. (나로선 여전히 어렵고 알 턱이 없다만...) 새롭게. 대담한 승부. 이 두 형용사가 내내 마음에 남는다. 내가 알지 못한. 미처 경험하지 못한. 아니 경험했다고 인정했지만 실상 그렇지 않은 또 다른 내면의, 일터의, 나의 삶에. 새롭고 대담한 승부..어쩌면 내가 느끼는 요즘 일터에서의 이 '묘한 감정'도 그 새롭고 대담한 무언가를 갈망해서 느껴지는 것일지도 모를 일이고..
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[오늘의 책 3] 한계에 봉착했던 마이크로소프트를 부활시킨 혁신가

2018-03-21 | 조회: 938
[북뉴스]

책읽찌라, 마이크로소프트가 10년 후에도 살아남아있을까? 『히트 리프레시』

2018-03-14 | 조회: 1265

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