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일터의 현자 왜 세계 최고의 핫한 기업들은 시니어를 모셔오는가?

칩 콘리 지음 | 박선령 옮김 | 쌤앤파커스 | 2019년 04월 15일 출간
주요 일간지 북섹션 추천도서
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상품상세정보
ISBN 9788965707875(8965707870)
쪽수 324쪽
크기 154 * 229 * 26 mm /564g 판형알림
이 책의 원서/번역서 Wisdom at Work/Conley, Chip

책소개

이 책이 속한 분야

이 책의 주제어

에어비앤비의 성공 뒤에는 IT를 1도 모르는 시니어 ‘인턴’이 있었다?
지금 세계 최고의 핫한 기업들은 시니어 모셔오기 전쟁 중!

4차 산업혁명 시대 공유경제의 총아 ‘에어비앤비’는 지난해 우버, 위워크와 함께 ‘데카콘’(기업가치 100억 달러 이상의 스타트업)으로 등극했다. 샌프란시스코의 한 아파트에서 시작된 이 회사는 전 세계 200여 개국에서 5억 명(누적 사용자)이 사용하는 플랫폼으로 성장했고, 기업가치는 무려 34조다.
이처럼 1년에 수백 퍼센트씩 성장하는 회사에서 28세의 관리자가 24세의 부하직원들을 데리고 일해야 할 때 가장 두렵고 답답한 것은 뭘까? 50명을 관리하던 관리자가 갑자기 3,000명을 관리해야 할 때, 그에게 가장 필요한 것은 뭘까? 에어비앤비의 창업자 브라이언 체스키는 2013년에 부티크 호텔 업계의 대부 칩 콘리에게 전화를 걸어 도움을 요청했다. 그리고 얼마 후 칩 콘리는 에어비앤비에서 ‘멘턴’(멘토+인턴)으로 일하기 시작했다. 그리고 2017년까지 칩 콘리는 에어비앤비의 드라마틱한 성장을 견인하는 주역이 되었다.
▶ 『일터의 현자』 북트레일러

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저자소개

저자가 속한 분야

베스트셀러 작가, 기업가, 호텔 비즈니스계의 혁신가. 26세에 ‘주아 드 비브르 호스피탈리티’를 설립한 그는 도심 지역의 모텔을 사들여서 세계에서 두 번째로 큰 부티크 호텔 브랜드로 성장시켰다. 24년 동안 자신이 세운 회사의 CEO로 재직한 뒤, 2013년에는 에어비앤비 설립자들의 초대를 받아들여서 전도유망한 주택공유 스타트업을 오늘날 세계에서 가장 큰 호스피탈리티 브랜드로 도약시키는 데 일조했다. 에어비앤비에서 글로벌 호스피탈리티 및 전략 부서의 수장으로 일한 칩은 약 200개국에 흩어져 있는 수십만 명의 에어비앤비 호스트들에게 접객의 노하우와 지혜를 가르치고, 관계자들 수천 명이 한 자리에 모이는 글로벌 축제인 ‘에어비앤비 오픈’도 개최했다. 2017년 1월에 더 많은 사람들과 지혜를 나누기 위해 상근직을 그만두고 에어비앤비의 전략 고문으로 활동하고 있다.
2003년에 ‘페스트300’을 설립해서 여행과 세계 최고의 축제에 대한 열정을 남들과 공유했다. 버닝맨 프로젝트와 에살렌 연구소 이사회에서 활동하고 있으며, 호스피탈리티 업계 최고의 영예인 파이오니어 상Pioneer Award을 받았다. 그는 셀레브리티 풀 토스Celebrity Pool Toss를 설립해서 처음으로 호텔 문을 연 텐더로인 지역을 위해 수백만 달러를 모금했고, 날마다 호텔 투숙객들을 위해 봉사하면서도 인정받지 못하는 영웅들을 조명하기 위한 ‘샌프란시스코 호텔 히어로’ 시상식도 만들었다. 저서로는 《매슬로에게 경영을 묻다》와 <뉴욕타임스> 베스트셀러 《감정관리도 전략이다》 외에 다수가 있다. 스탠퍼드 대학에서 학사 및 MBA를, 사이브룩 대학에서 심리학 명예박사 학위를 취득했다.

칩 콘리님의 최근작

저자가 속한 분야

세종대학교 영어영문학과를 졸업하고 MBC방송문화원 영상번역과정을 수료하였다. 현재 번역 에이전시 엔터스코리아에서 출판기획 및 전문 번역가로 활동하고 있다. 역서로는 《북유럽 신화》, 《타이탄의 도구들》, 《비즈니스 씽커스》, 《결정의 심리학》 외 다수가 있다.

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목차

추천의 글 _ 젊은 기업일수록 지혜의 성숙자가 필요하다
- 브라이언 체스키, 에어비앤비 공동창업자 겸 CEO.

1. 왜 세계 최고의 핫한 기업들은 시니어를 모셔오는가?
행복은 U자 곡선, 50부터 급격히 향상될 수 있다
평생 쌓아온 인맥과 노하우를 자산으로 활용할 수 있다면?
지금은 다섯 세대가 한 직장에서 함께 일하는 시대
나이만 먹은 사람인가? 지혜를 숙성시킨 사람인가?
생물학적 나이보다 중요한 것
배우고, 성장하고, 가르치고, 그리고 다시 배우는 것
인생은 아름답고, 지금보다 훨씬 더 아름다워질 것이다

2. 20년 넘게 CEO였던 나는 왜 52세에 에어비앤비 ‘멘턴’이 되었나?
주 15시간 파트타임에서 상근직 전략 책임자로
직함은 당신을 관리자로 만들고, 사람들은 당신을 리더로 만든다
“당신이 최고의 성과를 올리려면 내가 어떻게 도와주어야 할까요?”
그 자리에 당신을 위해 싸워줄 사람이 있는가?

3. 날것, 익힌 것, 태운 것, 다시 반복
50대는 ‘갭이어’를 누릴 자격이 있다
긱 이코노미를 사는 현자들의 포트폴리오적 접근
‘배우고, 돈 벌고, 은퇴’라는 대본에서 벗어나라
‘노화’라는 단어를 ‘성장’으로 대체한다면

4. 어떻게 하면 두려움을 호기심으로 바꿀 수 있을까?
모든 기득권을 포기해버리면 가장 순수한 자신만 남는다
존경중독자 가면에서 해방되다
가장 좋은 방법은 변화를 직접 보여주는 것
다시 현업으로 돌아가 인턴이 된 현자들

5. 현자는 다양한 분야의 연속적인 숙달이 가능하다
초심자는 지혜로운 질문을 마음에 가득 담을 수 있다
배우지 않는 업계와 경영진은 반드시 와해될 수밖에 없다
남에게 영향력을 미치는 호기심을 품자
“우리는 답이 아닌 질문을 통해서 회사를 운영한다.”
계속 학생으로 남아 있는 사람이 결국 최고의 교사가 될 수 있다
방대한 지식과 신선한 생각 사이의 긴장감

6. 세대 간 지혜전달의 롤모델이 되라
‘일하기 좋은 직장’ 1위의 비밀은 바로 ‘최고의 협업’
다양한 관점을 지닌 다세대 집단이 더 뛰어난 성과를 올린다
28세의 관리자들이 어떻게 24세의 직원들을 이끌도록 가르치느냐
“당신의 DQ랑 내 EQ를 좀 바꿀래요?”
지혜는 양방향으로 전달될 때 더 오래, 더 유익하게 지속된다

7. 노하우와 인맥을 최대한 활용하라
‘일터의 현자’는 지식과 지혜가 담긴 방대한 도서관의 사서
당신이 쌓아온 노하우와 인맥은 만능열쇠처럼 활용될 수 있다
현자는 제자의 행동만큼이나 그의 ‘본질’도 중시한다
교사가 준비되어야 학생이 나타난다

8. 한 번뿐인 삶을 어느 방향으로 이끌 것인가?
은퇴 대신 재취업으로 중년기의 새로운 근육을 만들어라
죽을 때까지 계속 배울 수 있다
교사, 컨설턴트, 코치가 되어 자신의 경험과 지혜를 세상과 공유한다
나이 든 창업자가 성공할 확률이 2배 높다
해외로 이주해서 살아보는 것도 좋은 탐색방법
잠시 쉬었다가 다시 시동을 걸자
인생 재설계는 곧 관계 재설정이다

9. ‘일터의 현자’와 회사가 경험을 나누는 방식
나이 든 근로자를 차별하는 고정관념들
‘일터의 현자’를 모셔오기 위한 실천방안

10. 현자로 살아가야 할 당신에게
지혜는 절대 늙지 않는다, 나는 아직도 배우고 있으니까
어린나무는 나이 든 나무 옆에서 더 강하게 자란다
누구나 나이를 먹지만, 누구나 다 현자가 되는 건 아니다

부록
감사의 글
저자소개

추천사

파이낸셜 타임스

지금 하는 일이 지긋지긋하고 재미없는 사람, 그러면서도 은퇴가 걱정인 사람이라면, 이 책을 읽어라. 완전한 재충전과 부활할 수 있는 용기를 얻을 것이다.

브렌 브라운(휴스턴 대학교 교수)

이 책은 궁극적으로 인간관계를 더 깊게 발전시키고, 가르치고 배우는 것에 대한 생각을 재정립하며, 일과 삶에서 세상에 의미 있는 공헌을 하는 방법을 가르쳐준다. 단 한 페이지도 버릴 것이 없는 보석 같은 책. 칩 콘리의 지혜... 더보기

애덤 그랜트(《오리지널스》 저자)

더 많은 지혜를 얻고 나누는 방법에 대한 시기적절하고 매력적인 탐구! 칩 콘리 자신이 그렇게 살았고, 그의 생생한 경험담은 이제 독자들에게 더 많은 지혜와 기회의 문을 열어줄 것이다.
(펜실베이니아 대학교 와튼스쿨 교수)

세스 고딘(마케팅 구루)

‘일터의 현자’들은 관대함, 통찰력, 정신력을 젊은이들에게 전파한다. 지혜는 나이가 아니라 마음의 상태에 달렸다. 누가 더 멀리, 더 길게 가는가라는 ‘롱 게임’ 시대에 누구나 반드시 읽어야 할 이야기다.
(《마케팅이다》... 더보기

마셜 골드 스미스(경영 사상가)

이 시대에는 더 많은 ‘일터의 현자’들이 필요하다! 일터의 현자들은 이제 기업에 일종의 ‘지혜의 보험’이 되었다. 특히 젊은 기업일수록 그들의 지혜와 감성지능이 반드시 필요하다.

책 속으로

행복에 관한 거의 모든 연구에서 성인의 생활 만족도는 U형 곡선을 그리는데, 이 곡선의 왼쪽 윗부분은 꽤 들뜬 기분으로 성인기를 맞이하는 젊은이들로부터 시작된다. 그러다가 친구, 가족, 아이, 재정과 관련된 책임 때문에 본인을 위한 시간을 내기가 어려워지는 20대 후반부터 30대까지는 행복도가 떨어지기 시작한다. 그리고 중년의 실망감 때문에 갑자기 새 스포츠카를 구입하거나 결혼생활이 파탄날 수도 있는 40대에 이르면 행복 수준이 최저점에 도달하기도 한다.
그리고 50대가 되면 기적적으로 지난 10년간 품었던 기대가 대폭 바뀌고 인... 더보기

출판사 서평

“24년간 세계 굴지의 호텔 CEO였던 그는
왜 52세에 에어비앤비 인턴이 되었나?”

페이스북의 셰릴 샌드버그, 구글의 루스 포랏, 스티브 잡스와 제프 베조스의 스승 빌 캠벨…, 이들의 공통점이 뭘까? 창업자들보다 15세 이상 나이가 많지만, 뛰어난 판단력과 장기적인 관점으로 회사를 성장시킨 주역들이라는 점이다. 에어비앤비의 칩 콘리처럼 말이다. 이처럼 지금 세계에서 가장 핫한 기업들은 시니어 모시기 경쟁이 치열하다. 시니어들, 즉 ‘일터의 현자’들은 젊은이들이 급류를 통과할 때 하류에 있는 눈에 보이지 않는 암석들에 대해 ... 더보기

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  • 지혜롭게 나이드는 법 41**627 | 2019-06-06 | 추천: 0 | 5점 만점에 4점
        지금 이 책을 펼쳐 든 여러분은, 내가 예전에 했던 것처럼 믿을만한 동료나 선배에게 전화를 거는 것과 다름없다. (p. 17) 요즘에는 많은 기업에서 권한이 젊은 세대에게 이동하고 있기 때문에, 스스로가 '늙었다.'고 의식하는 연령대가 30대로 낮아졌다. … 문제는 이런 젊은 디지털 리더들은 대부분 비즈니스 경험이나 인생 경험이 충분치 못하고, 제대로 이끌어줄 사람도 없는 상태에서 높은 자리에 올라가 빠르게 규모가 커지는 기업이나 부서를 경영해야 하는 일이 많아졌다는 것이다. (p... 더보기
  • 우리나라를 포함한 대부분의 선진국은 인구고령화와 함께 근로자 평균연령도 증가하고 있다.청년실업과 은퇴 후 노인 빈곤률이 동시에 문제가 되는 겪어보지 못한 미래가 다가오고 있다.조만간 생산가능 인구의 정점을 맞이한다고 하는데 이를 대응하기 위해서 우리는 무엇을 준비할 수 있을까? 이제는 '원로'라는 말과 '노인'이라는 말을 분리해서 생각해야 한다.'노인'은 살아온 햇수만을 가치키는 반면 '원로'는 살아온 세월 동안의 업적을 가리킨다.원로들은 자기가 배운 교훈을 젊은 세대에게 전달해주는 과정에서 '현자'라... 더보기
  •     나이는 숫자에 불과하다라고 이야기는 많이 들었지만 지금 내 나이에 다른 무언가를 시도한다는건  사실 엄청 두려운 일이다.  나보다 어린 친구들에게 때론 굽신? 해야 할때도 있을거고 실패에 대해 회복할 수 있을 수가 있을까 그냥 평타 치면 이정도면 되지 않나 란 단순한 생각에 사로 잡혀 있을때가 있다. 지금 세계에서 가장 핫한 기업들은 시니어 모시기 경쟁이 치열하다.  시니어들, 즉 ‘일터의 현자’들은 ... 더보기
  • #일터의현자#시니어 ra**aa | 2019-05-01 | 추천: 0 | 5점 만점에 5점
      왜 세계 최고의 핫한 기업들은 시니어를 모셔오는가? 일터의 현자 칩 콘리 지음/박선령 옮김 쌤앤파커스 "24년간 세계 굴지의 호텔 ceo였던 나는 왜 52세에 에어비앤비 인턴이 되었나?" 가장 핫한 기업일수록 가장 성숙한 시니어의 지혜가 필요하다! 저자는 스탠버드 대학에서 학사와 MBA를 마치고 26세에 '주아 드 비브로'라는 호텔을 열어 24년간 ceo로 재직하며 세계에서... 더보기
  • 일터의현자 za**ie | 2019-04-29 | 추천: 0 | 5점 만점에 5점
    일터의 현자의 저자인 '칩 콘리'는 스텐퍼드 대학에서 학사와 MBA를 마치고 26세에 자신만의 호텔 브랜드인 '주아드 비브르' 라는 호텔을 열었다. 이후 24년간 CEO로 재직하면서 '주아 드 비브르... 더보기

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