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엑셀런트 멘토 CEO가 원하는 팀장 직원이 간절히 바라는 팀장

렌 샌들러 지음 | 나승우 옮김 | 미래와경영 | 2009년 04월 05일 출간
  • 정가 : 15,000원
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    11월 03일 출고 예정 배송일정 안내
상품상세정보
ISBN 9788962870138(8962870134)
쪽수 312쪽
크기 148 * 210 mm 판형알림
원서명/저자명 Becoming an extraodinary manager/Sandler, Len

책소개

이 책이 속한 분야

회사와 직원들이 간절히 원하는, 유능한 관리자가 되는 법!

우리 주변에는 일을 제대로 하지 못해 직원을 곤란하게 만드는 능력 없는 상사들이 많다. 이에 이 책은 팀원이나 직원을 관리함에 있어서, 좋은 관리자가 되기 위해 갖춰야 하는 태도와 행동을 소개한다. 저자는 18년 동안 경영 관리 기법을 강의해 오면서 겪은 내용을 토대로, 보통의 직원에게서 비범한 능력을 이끌어 낼 수 있는 유능한 관리자가 되는 방법을 제시한다.

본문은 총 다섯 가지의 섹션으로 나뉘어져 있다. 첫 번째는 ‘자신의 업무 만족도를 높일 수 있는 요인’처럼 직원들이 원하는 것들을 이룰 수 있게 하는 동기부여의 방법이다. 두 번째로는 재능이 넘치는 인재를 채용하고 관리하는 방법을 소개하고 있으며, 세 번째에는 ‘업무 계획 피라미드’처럼 계획을 세우고 일을 진행하는 방법을 제시하여 자신이 맡은 부서의 업무 성과를 올릴 수 있도록 도와준다.

네 번째는 최상의 결과를 낳기 위해 문제 해결 능력을 길러야 한다고 조언한다. 이는, 직원이 어떤 문제를 보일 때에는 확실한 근거를 가지고 훈계할 수 있어야 함을 일컫는다. 마지막으로 ‘분석적인 사고방식, 비즈니스적 마인드, 자신감, 자아개발, 훌륭한 커뮤니케이션, 목표, 자발적 의식, 인내, 친절, 협동, 일관성, 전문적 지식’ 등 12가지의 핵심 능력을 강화시켜, 성공적인 미래를 준비하라고 강조한다.

이 책의 독서 포인트!
각 장의 마지막에는 <실천편>을 수록하여 독자로 하여금 내용의 이해를 돕고, 나아가 현실에 바로 적용하여 유능한 관리자가 될 수 있도록 도와준다.

목차

들어가면서
팀장으로서의 첫 발걸음

Section 1 동기부여
동기부여의 원칙
직원이 정말로 바라는 것
실천편

Section 2 재능이 넘치는 직원의 채용과 관리
옥석을 가리는 면접 방법
인재를 떠나지 않게 하려면
실천편

Section 3 부서(팀)의 업무 성과를 위한 초석들
업무능력과 책임감을 키우려면
시간 관리
실천편

Section 4 최상의 결과를 올리기 위해서
업무 성과 관리
최악에서 최고로 변화시키기
문제 해결 능력을 기르자
실천편

Section 5 성공적인 미래를 위하여
발전적인 경력 설계를 위해
변화하는 미래에 대한 대비
실천편

- 책 속으로

책 속으로

모든 사람을 공포에 떨게 했던 프랑켄슈타인에 관한 얘기는 소설 속에만 나오는 스토리가 아니라 오늘날의 거의 모든 직장에서 벌어지는 관리자와 직원사이의 관계 속에서도 찾아 볼 수 있다. 사회의 경각심을 불러일으키고자 만들어졌던 프랑켄슈타인은 요즘의 직장에 비유해서 생각해보면 관리자들이 선량하고 예의 바른 사람들을 냉소적이고 적개심에 가득찬 직원으로 어떻게 변화시키는지를 알 수 있게 만든다. 처음에 입사했을 때만 해도 열정적이고 긍정적이었던 직원들을 이기적인 관리자들이 자신만의 괴물들로 재창조하면서 프랑켄슈타인 신드롬을 겪게 만든다. ... 더보기

출판사 서평

관리자가 직원들을 향해 손가락질을 해대며 “이거 하나 제대로 못해”라고 소리 칠 때 나머지 세 손가락은 관리자 자신을 향하고 있음을 알아야 한다.

직장 생활을 하면서 직원들을 감동시키는 상사를 만나기란 하늘의 별따기처럼 불가능에 가깝다. 직원의 얘기에 귀를 기울여주는 상사도, 직원이 가진 장점을 살려 성공의 길로 이끌어 주는 그런 상사도 우리에게는 너무 먼 얘기처럼 들리는 게 현실이다. 그와 반대로 모든 중간 관리자급 상사들은 언젠가는 사장이 되어야지라는 꿈을 꾸면서 부하 직원들이 모두 자신을 존경하고, 좋아한다는 착각 속에 ... 더보기

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  •   관리자들이 자기 밑에 있는 직원들이 일을 못하고 책임감도 없다고 탓하는 것은 단순히 운이 없어서거나 팔자려니 하고 생각해야 될 문제가 아니다. 직원들 탓이라고 말하는 관리자들은 일반적으로 자신은 아무 문제없이 잘 하고 있는데 직원들이 문제라고 말들을 한다. 또 자신의 직원들은 일을 아주 잘하고 책임감도 많다고 얘기하는 관리자가있다면 그 역시 관리자인 자신이 일을 잘해서 그렇다고 생각한다.직원이 일을 잘하던, 못하던 관리자는 계속 아무 문제없이 잘하고 있다고생각하고 단지 직원이 문제라고 생각한다. 하지만 정말 ... 더보기

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