팔리는 매장을 위한 디스플레이 마케팅
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작가정보
목차
- PART 1. 왜 디스플레이 마케팅인가?
- VMD는 팔리는 매장 만들기를 위한 전략 시스템이다.
- VMD의 목적은 무엇인가?
- VMD 계획을 위해서는 무엇을 알아야 하는가?
- VMD는 어떤 시스템을 가져야 하나?
- VMD는 왜 경영전략 차원에서 다루어져야 하나?
- VMD는 소매업에서 어떠한 역할을 하는가?
- 디스플레이와 VMD는 어떻게 다른가?
- VMD의 핵심은 어디에 있는가?
PART 2. 무엇을 알아야 하는가?
1. 상품
- 상품의 가치를 키워라!
- 상품을 모르면 자판기만 못하다./상품지식
- 상품을 재창조 하라!
- 끼리끼리 모아라. / 상품분류
- 상품분류는 이렇게한다.
- 날보러 와요 / 상품 제안
- 상품은 아무데나 놓는 것이 아니다. / 상품 배치
2. 서비스는 소매업의 성공을 좌우한다.
3. 소비자는 누구인가?
4. 시즌감을 느끼도록 하라.
5. 퍼포먼스가 고객을 부른다.
6. 로지스틱스(LOGISTICS)
7. 문화를 팔아라.
8. 이벤트를 만들어라
PART 3. 어?게 해야 하는가?
- 연출과 진열은 어떻게 다른가?
- 연출과 진열을 위한 전제조건은?
- 왜 연출인가?
- 진열이 상품을 판다.
1. 색을 팔아라!
- 연출부분(VP, PP)의 칼라운용 방법
- 진열부분(IP)의 칼라 운용방법
2. 조명
- 조명계획의 포인트
- 매장에는 3가지 유형의 조명이 있다
- 조명은 어떻게 비추어야 하나?
3. 코디네이트
- 코디네이트는 어떻게 생겨났나?
- 무엇부터 알아야 하나?
- 코디네이트의 기본은
- 어떻게 하면 코디네이트를 잘 할 수 있나?
4. 연출구성
5. 소품
6. 소도구
7. POP : Point of Purchase
- POP는 어떤 역할을 하는가?
- POP는 어떤 것들이 있나?
8. 쇼윈도
- 쇼윈도의 역할은 무엇인가?
- 쇼윈도는 어떻게 설계하는가?
9. 마네킹
PART 4. 매장만들기
- 매장은 어떻게 계획되어야 하는가?
- 스토어 아이덴티티(Store Identity)
- 매장의 얼굴 파사드
- 고객의 길을 만들어라
- 매장의 기본 바닥ㆍ벽ㆍ천장
- 집기의 역할을 제대로 이해하자.
- 데드 스페이스가 매장의 분위기를 망가뜨린다.
- 유도포인트를 만들어라.
- 피팅룸은 고객의 공간이다.
- 화장실도 고객의 공간이다.
- 창고가 깨끗해야 매장이 깨끗하다.
- 키스오크
- 거리를 만들어라.
- 청결이 디스플레이의 시작과 끝이다.
책 속으로
브로드웨이의 극장은 반드시 예약을 해야 한다. 예약을 하고나서 무대에 펼쳐질 멋진 장면들을 상상하며 그날을 손꼽아 기다린다. 그리고 극장을 들어서며 무대에 압도당하고 오케스트라의 음악을 가슴으로 느끼며 배우들의 연기에 환호한다.
1800년대 후반부터 발전을 거듭해오던 미국의 백화점들은 그 백년 후, 할인 업태들의 도전과 여러 가지 유통환경의 변화를 이겨내지 못하고 점점 어려움을 겪게 된다. 어떻게 타개할 것인가를 고민하던 중에 만일 백화점을 극장처럼 만든다면 고객이 다시 모일 것이라는데 착안하게 된다. 멋진 무대, 우아한 극장 분위기, 배우들의 춤과 노래를 백화점에서 느낄 수 있다면 예전의 고객을 다시 만날 수 있으리라는 것이 비주얼 머천다이징의 취지였다. 이제 백화점을 비롯한 모든 소매점은 브로드웨이 극장처럼 사고팔기에 쾌적하고 즐거워야 한다.
출판사 서평
앞으로 소비자의 시각은 물론 감성에 소구하여 공감을 얻어내는 마케팅의 비주얼화가 중요하다.
이 책은 소매업에서 ‘잘 팔리는 매장’을 만들기 위하여 디스플레이를 도구로 하는 비주얼 마케팅의 사례를 제시하는데 초점을 맞추었다. 따라서 읽고, 보고, 느끼면서 상황에 맞는 비주얼 전략을 찾아내고, 실 업무에 보탬이 될 수 있다면 큰 보람이겠다.
팔리는 매장을 만들기 위해 디스플레이 기술을 개발해 나가는 것은 중요한 일이다. 그러나 이제는 전략적 사고에서 그 해답을 찾아야 한다. 왜냐하면 팔리는 요인의 첫째는 상품에 있으며, 상품은 기업의 핵심전략에 의한 실행의 산물이기 때문이다.
이제 우리는 아무데서나 또 아무거나 사는 게 아니라 골라서 사는 상품 홍수시대를 벌써 지나고 있으며 상품은 제품과 다르게 인식되고 있다. 그 까닭은 공장에서 생산된 제품에 비해 상품은 감성적 가치가 포함되어 소비자에게 만족과 즐거움을 얹어 주기 때문이다.
소매업은 판매현장을 통해 소비자를 만나는 것에서부터 시작한다. 따라서 “어떻게 팔 것인가?”하는 판매 마케팅에 몰두하게 되었으며 디자인⋅문화⋅예술은 그것을 풀어가는 키워드이며 기업문화의 근간이 되어야 한다.
기본정보
ISBN | 9788962490336 |
---|---|
발행(출시)일자 | 2010년 02월 12일 |
쪽수 | 245쪽 |
크기 |
182 * 257
mm
|
총권수 | 1권 |
Klover
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