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UnMarketing 마케팅 시대의 종말 진짜배기 고객을 찾아 내 편으로 만드는 방법

에이콘 소셜미디어 시리즈
스콧 스트래튼 지음 | 정명섭 옮김 | 에이콘출판 | 2015년 01월 27일 출간
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상품상세정보
ISBN 9788960776579(8960776572)
쪽수 300쪽
크기 152 * 224 * 18 mm /544g 판형알림
이 책의 원서/번역서 UnMarketing: Stop Marketing. Start Engaging/Scott Stratten

책소개

이 책이 속한 분야

[UnMarketing 마케팅 시대의 종말]은 마케터 본인들도 싫어하는 올드스쿨 마케팅의 위선은 과감히 던져버리고 시대에 맞는 ‘언마케팅(UnMarketing)’을 펼치자며 전격적인 반론을 제기하는 책이다. 전문 마케팅 전략부터 유명기업들의 독특한 기업문화, 성공사례까지 저자만의 익살스러움과 함께 만날 수 있다

저자소개

저자 : 스콧 스트래튼

저자 스콧 스트래튼(Scott Stratten)은 언마케팅닷컴(UnMarketing.com) 대표이자 바이럴, 소셜, 진정성 마케팅, 즉 이른바 ‘언마케팅’ 전문가다. 그의 클라이언트들의 바이럴 마케팅 비디오 조회 수는 6,000만 건을 넘어서고 막대한 수익률을 자랑한다. 스트래튼은 최근 매셔블닷컴(Mashable.com), CNN(CNN.com) 같은 사이트와 「월스트리트저널」, 「USA 투데이」, 「패스트 컴퍼니(Fast Company)」 같은 출판에서도 두각을 나타내고 있다. 소셜 미디어와 바이럴 마케팅, 그리고 고전의 소박한 대화를 바탕으로 기업들의 현재/잠재 고객과 더 나은(또는 완전 정복!) 소통을 위해 전 세계적으로 연설과 컨설팅하며 발 벗고 뛰는 중이다.

역자 : 정명섭

역자 정명섭은 University of North Carolina at Charlotte(UNCC)에서 마케팅과를 전공하고 Carolina Media Publishing사 에서 마케팅을 담당했으며 Access Communications & Consulting사에서 Account Executive로 활동했다. 현재는 미국 로스앤젤레스의 KOTRA 무역관에서 International Trade Consultant 겸 Project Manager로 엔터테인먼트, 음식, 건축자재, 히스패닉 등 다양한 업계 종사자들과 협력하며 해외 주류사회에서의 한국 중소기업들의 위상을 드높이고 있다. 링크드인(Michael Jeong), 페이스북(Michael Jeong), 트위터(@Godlovesmike)에서도 활동 중이다.

목차

01 구매 피라미드
02 전문가를 일컫는 말
03 신뢰 격차 극복
04 귀머거리 레스토랑
05 콜드콜의 비애
06 밑바닥에 곤두박질칠 텐가!
07 풀 앤 스테이
08 기업들이 소셜 미디어를 활용하지 않는 이유
09 소셜 미디어(소셜 통화도 매한가지)
10 트위터 vs 페이스북 vs 링크드인 본격 비교
11 소셜 미디어 플랫폼 구축
12 플랫폼 사례: 해로
13 대세는 바뀌었다: 즉각성과 적합성의 합작, 소셜 미디어
14 고객 서비스, 만천하에 드러나다
15 용감한 자들에게 투자하지 말라
16 소셜 미디어 7대 죄악
17 트위터, 비즈니스 판도를 바꾸다
18 타시모
19 로컬 트위터
20 입소문으로 배달되는 도미노피자: 입에 발이 달렸나
21 네이키드 피자
22 트롤을 먹이지 말라
23 트윗어톤
24 웹 사이트 진단: 구식 vs 신식
25 캡챠
26 경험 격차 극복
27 기대치를 높여라, 그리고 유지하라: 태양의 서커스 편
28 커피 좀 저어주시겠어요?
29 중소기업에도 경험 격차가?
30 ‘중지?시작?지속’ 활용
31 자포스
32 락포트
33 프레시북스
34 백만장자는 백만장자일 뿐
35 투명성과 진정성
36 트위터에서 나의 투명도
37 여러분의 트위터 투명도는
38 제휴 관계
39 추천의 말
40 베스트셀러
41 주부 재택 근무가 비즈니스에 끼치는 악영향
42 헬로우, 월마트
43 아이디어 개발 연구소
44 아이디어 배달 전문
45 언(un)실황 세미나
46 언(un)텔레세미나
47 텔레서밋
48 어떻게, 왜 서밋 전자책을 만들었어야만 했을까
49 바이럴 마케팅
50 언마케팅 잠복근무
51 실전 적용
52 러쉬
53 트레이드 쇼
54 트레이드 쇼에서의 소셜 미디어 위력
55 언네트워킹: 네트워킹 이벤트는 왜 유해한가
56 언엔드(The UnEnd)

출판사 서평

★ 요약 ★

“고리타분한 마케팅은 이제 그만. 일방적인 마케팅의 시대는 끝났다.” 「포브스」지 선정 세계에서 가장 영향력 있는 소셜미디어 유명인사, 「비즈니스리뷰」지 선정 미국 TOP 10 마케팅 구루(Guru) 중 하나로 뽑힌 스콧 스트래튼의 첫 책! 정작 마케터 본인들도 싫어하는 올드스쿨 마케팅의 위선은 과감히 던져버리고 시대에 맞는 ‘언마케팅(UnMarketing)’을 펼치자며 저자는 전격적인 반론을 제기한다. 진짜배기 고객을 찾아 내 편으로 만드는 비법을 속 시원히 공유했다. 전문 마케팅 전략부터 유명기업들의 독특한 기... 더보기

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