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프리젠테이션 소셜네트워크를 만나다 BACKCHANNEL

에이콘 프리젠테이션 시리즈 5
클리프 앳킨슨 지음 | 정진호 옮김 | 에이콘출판 | 2011년 05월 25일 출간
  • 정가 : 18,000원
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상품상세정보
ISBN 9788960771994(8960771996)
쪽수 235쪽
크기 188 * 235 mm 판형알림
이 책의 원서/번역서 (The)backchannel/Atkinson, Cliff

책소개

이 책이 속한 분야

소셜네트워크를 활용하는 청중, 새롭게 변화되고 있는 프리젠테이션!

노트북과 스마트폰으로 무장한 청중들은 이제 더 이상 프리젠테이션이 진행되는 동안 조용히 앉아서 필기만 하지 않는다. 실시간으로 발표자의 이야기가 검증되고 청중의 느낌을 확인할 수 있는 세상이 된 것이다.『프리젠테이션, 소셜네트워크를 만나다』에서는 백채널, 즉 발표가 진행되는 도중에 네트워크에 접속된 청중이 만들어내는 소통 채널을 활용하는 방법에 대해 이야기한다. 커뮤니케이션 전문가 클리프 앳킨슨이 새로운 청중의 참여를 이끌어내고 그들과 소통하는 방법을 소개하고 있다. 백채널이라는 새로운 현상을 이해하고 그에 알맞은 프리젠테이션을 만들어내는 데 참고가 될 것이다.

이 책의 총서

저자소개

저자 : 클리프 앳킨슨

저자가 속한 분야

저자 클리프 앳킨슨(Cliff Atkinson)은 인기 작가이자 유명한 발표자이며 「포춘」 500대 기업을 고객으로 하는 독립 컨설턴트다. 2005년 다국적 제약회사를 상대로 한 2억 5천만 달러의 바이옥스(Vioxx) 소송에서 배심원을 설득해 원고를 승소하게 만들었다. 「포춘」은 당시 그의 프리젠테이션을 “깜짝 놀랄 만큼 강력했다.”고 평한 바 있다. 베스트셀러인 『프레젠테이션을 부탁해(Beyond Bullet Points)』(정보문화사)는 아마존에서 2007년 추천 도서가 되었고 소니, 도요타, 네슬레, 노키아, 네이션와이드(Nationwide), 딜로이트(Deloitte), 암젠(Amgen), BMS제약, 인텔, 마이크로소프트, 미국 국제범죄재판소 등에서 커뮤니케이션 교육용 교재로 사용되고 있다.

클리프 앳킨슨님의 최근작

저자가 속한 분야

역자 정진호는 SK커뮤니케이션즈 기업문화팀에서 강하고 창의적인 기업문화를 만드는 일을 하고 있다. 지식근로자의 지속 가능한 행복 찾기에 관심이 많으며 틈틈이 마인드맵 강사로 활동중이다. 블로그를 통해 일상의 소소한 행복을 나누고 있다.

정진호님의 최근작

목차

1장 무대 뒤의 소통 채널, 트위터
___새로운 청중이 온다
___충돌의 발단
___백채널이란?
___위기 탈출
___발표자의 새로운 시각

2장 트위터 백채널에 뛰어들기
___백채널과 트위터의 등장
___백채널 도구로 트위터 선택하기
___1단계: 트위터 계정 만들기
___2단계: 트위터에서 백채널 살펴보기
___3단계: 트위터 커뮤니티에서 성장하기
___백채널의 장점과 위험성

3장 백채널의 장점
___만병통치약인가, 프리젠테이션 혁명인가?
___백채널, 프리젠테이션을 바꾸다
___백채널은 더욱 다양한 정보를 얻게 한다
___사람들과 의견을 나눌 수 있다
___백채널은 다양한 피드백을 접하게 한다
___백채널을 통해 청중의 생각을 알 수 있다
___백채널 논쟁에 뛰어들기

4장 백채널의 위험성
___키보드와 마이크
___위험요인1: 무례함
___위험요인2: 산만한 분위기
___위험요인3: 불공평한 기회
___위험요인4: 혼돈
___백채널의 논쟁 이해하기
___근본적으로 변하고 있는 청중
___프리젠테이션에 변화가 시작되다
___장점은 최대로 살리고 위험성은 줄이기

5장 백채널 대비하기
___변하지 않는 것에 대한 확신
___백채널의 새로운 지평 살피기
___더 큰 대화의 장 열기
___프리젠테이션 홈페이지 제작
___프리젠테이션 위키
___프리젠테이션 홈페이지에 정보 추가
___발표장의 백채널 환경
___진행자와 호흡 맞추기
___컨텐츠 준비

6장 트위터에 적합한 형식의 아이디어 만들기
___청중을 위한 필터 역할
___가장 중요한 정보 결정하기
___규칙: 4개의 트윗
___트위터에 맞는 크기로 아이디어 나누기
___4개의 트윗을 하나의 이야기로 만들기
___아이디어 정제
___4개의 트윗을 4장의 슬라이드로 만들기
___트윗을 기반으로 한 영역 구축
___사진과 동영상에 적합한 슬라이드 만들기
___대화에 뛰어들 준비하기

7장 트위터 대화에 뛰어들기
___프리젠테이션과 대화 연결
___소통을 늘리는 프리젠테이션
___백채널 대화를 서두르자
___백채널 준비
___백채널 환영으로 시작하는 프리젠테이션
___강한 인상
___최소 3번의 휴식 갖기
___백채널 활동 자동화
___트위터와 웹을 통해 청중과 교류하기
___백채널에 주의 기울이기
___마무리
___프리젠테이션 결과 확인
___백채널 대화 이어가기

8장 백채널 피드백 처리
___부정적 피드백의 악영향
___부정적인 의견을 잠재우고 긍정적인 의견 모으기
___발표자 자신에 대한 긍정적 의견 무시
___부정적인 피드백에 대비
___부정적인 의견에 대한 반응 결정
___실제 상황 연습하기
___프리젠테이션 계속 진행하기

9장 백채널 함께 경험하기
___예의 없는 백채널 극복하기
___평판을 만들라
___경청하고 이야기를 수집하라
___가식 없이 진실하게 접근하라
___발표장의 분위기를 지배하라
___발표자가 아닌 청중을 중심에 두라
___청중과 더 빨리 자주 만나라
___상황에 따라 즉흥적으로 대응하라
___현실적이 되라
___사소한 것에 신경 쓰지 마라
___긴 안목으로 생각하라
___미래의 백채널

부록
부록 A 4개의 트윗 워크시트
부록 B 10개의 트윗 워크시트

출판사 서평

우리는 이미 백채널(Backchannel) 시대에 살고 있다. 백채널은 발표가 진행되는 동안 청중이 만들어가는 소통 채널을 말한다. 청중은 이제 더 이상 얌전히 앉아 발표자의 이야기에만 귀 기울이지 않는다. 노트북, 스마트폰 등 자신들의 무기를 이용해 소셜네트워크를 활용해 발표자의 이야기를 검증하고 공유하며 새로운 소통 채널을 만들어간다. 인터넷의 도움으로 이 소통 채널은 발표장 안에만 머무르지 않는다. 발표자에게는 백채널의 존재를 인정하고 이를 긍정적으로 이용할 수 있는 지혜가 필요하다. 기억에 남는 멋진 프리젠테이션은 현장에 모... 더보기

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