@ 고소득 전문가로 거듭나는 최첨단 세일즈 마케팅 기술!

현대사회는 ‘만인이 만인에 대해 서비스 하는 사회’라고 할 수 있을 만큼 서비스는 모든 사람들의 큰 화두가 되고 있다. 일반적 의미의 서비스업 종사자는 물론이고 직장인, 공무원, 농부, 의사, 교수, 변호사, 대통령에 이르기까지 투철한 서비스 정신과 효과적인 마케팅 기술을 발휘하지 않고는 그 어떤 분야에서도 성공을 보장받기 어려운 세상이다.
한마디로 ‘세일즈가 다원화, 일상화되어 가고 있는 시대! 세일즈 아닌 것이 없는 세일즈 무한경쟁 시대! 얼마든지 세일즈맨을 선택할 수 있는 열린 세일즈 시대! 아무리 큰 기업도 일단 고객의 눈 밖에 나면 살아남을 수 없는 고객제일주의 시대! 또한 점점 섹터화, 소규모화, 세분화되어 가는 시장에서 통할 수 있는 새롭고 기동력 있는 마케팅 전략이 필요한 시대’가 된 셈이다.
이 책은 이 같은 세일즈 마케팅 환경의 급격한 변화 속에서 살아남기 위한 다양한 해결 방법을 제시한다. 즉 급변하는 세일즈 트렌드 스타일 따라잡기, PMA와 AMA 마인드 무장, 고객의 마음을 감동시키는 투 터치 영업, 3Value 가치세일즈, KASH 4법칙 마스터하기, 일벌 아닌 꿀벌 되기, 고객과의 알맞은 세일즈 터치 거리, 비즈니스연고 고객 만들기, 일당백의 키맨 후광효과 노리기 등 세일즈 달인이 되기 위한 주요 세일즈 기술을 소개한다.
또 CRM마케팅, 소개마케팅, 통계마케팅, 세대마케팅, 타깃마케팅, 캐치마케팅, VIP마케팅, 베블렌 마케팅 등 고객성향이나 주변 상황에 따라 적절하게 활용할 수 있는 핵심 마케팅 전략은 물론 고객의 구매심리 7가지 유형 마스터하기, 동조심리를 활용한 피그말리온 효과 올리기, 매스컴을 활용한 밴드왜건 효과 노리기 등 다양한 심리적 접근방법도 안내한다.
그 외에도 Foot in the Door 기법, Face in the Door 기법, 고객거절에 대처하는 법, 효과적인 프레젠테이션 하기, 컨설팅효과 극대화를 위한 롤 플레잉 연습하기, 계약체결의 청신호 캐치하기, 명품 클로징기법 4단계, Needs가 아닌 Wants 판매하기 등 고품격 세일즈 마케팅을 전개하는 데 필수적인 세일즈 마케팅 기법을 실전사례를 곁들여 설명한다.

@ 명품 세일즈 마케팅을 펼쳐야만 세일즈 달인 될 수 있다!

이 책에서 제시하는 명품 세일즈 마케팅 완성을 위한 솔루션과 그 실천 로드맵을 차근차근 익혀 현장에서 적극 활용하면 해당 분야 최고의 세일즈맨으로 인정받을 뿐 아니라 항상 당당한 자세로 고객을 대하고 확실한 컨설팅 기술을 발휘하게 됨으로써 누구나 고소득 전문가로 거듭날 수 있을 것이다.
이 책은 전체 11개의 Chapter와 70여개의 소주제로 구성되어 있으며, 각 주제에 따라 다양한 관련 팁들이 첨부되어 있고, 주제를 한눈에 핵심을 파악할 수 있는 일러스트가 요소요소에 배치되어 독자들의 주의를 환기시켜준다. 특히 각 소주제절의 말미에 〈명품 세일즈 마케팅 Coaching Key Point〉라는 코너를 두어 그 절의 요점을 정리해 놓음으로써 바쁠 경우에는 이 부분만 숙독해도 세일즈 마케팅 명인으로 한 걸음 다가설 수 있게 해준다.