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쇼핑은 어떻게 최고의 엔터테인먼트가 되었나 리테일 비즈니스, 소비자의 욕망을 읽다

석혜탁 지음 | 미래의창 | 2018년 04월 27일 출간
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상품상세정보
ISBN 9788959895007(8959895008)
쪽수 320쪽
크기 148 * 215 * 23 mm /514g 판형알림

책소개

이 책이 속한 분야

이 책의 주제어

소비자의 욕망을 꿰뚫고 경험을 파는 유통 시장을 파악하라. 소비 시장은 물건을 소비하던 시대에서 경험을 소비하는 시대로 진화하고 있다. ‘불확실’과 ‘불황’의 시대에 소비자의 눈길을 사로잡는 공간과 제품을 팔고 싶다면 어떻게 할지, 앞으로 우리의 생활은 얼마나 변할지 궁금하다면? 그 모든 해답을 찾기 위해서는 융합과 혁신이 매 순간 이루어지는 리테일 비즈니스를 파악하는 것이 필수다. 오늘날 가장 혁신적으로 경계를 뒤집고 있는 대한민국의 리테일 대전을 한 권으로 파헤친다.

상세이미지

쇼핑은 어떻게 최고의 엔터테인먼트가 되었나 도서 상세이미지

목차

들어가며

Part 1 리테일 레볼루션, 유통업의 변화를 읽다
거센 변화에 직면한 한국의 유통산업
‘유통 맏형’ 백화점
대형마트, 세계의 문을 두드리다
‘편의점 왕국’의 미래는 어떻게 될 것인가
쇼핑하는 인간의 원더랜드, 복합쇼핑몰의 탄생
H&B 스토어, 한국형 드러그스토어로 부상하다
홈쇼핑, 쇼핑의 경계를 허물다
한국 면세점의 세계적인 경쟁력
SSM, 슈퍼마켓의 전문화·대형화·체인화

Part 2 소비자의 욕망, 리테일 비즈니스 트렌드를 좌우하다
17억 무슬림을 향한 구애
젠더 감수성이 새로운 소비 시장을 만든다
육식은 정말 ‘본능’일까? 채식을 허하라!
그린(green)으로 그린(grin)하다
남심을 잡기 위한 맨플루언서 마케팅 경쟁
‘라이프스타일’에 집중하는 패션 비즈니스
슬리포노믹스, 잠이 돈이 되는 시대
시니어 친화적인 기업만이 살아남는다
호모 렌털쿠스, 소유하지 않는 인간의 출현
케모포비아, 화학제품 소비 트렌드를 바꾸다
취향의 시대, 유업계가 우유만 팔지 않는 까닭
펫팸족이 만들어내는 펫코노미
광군제, 전 세계가 즐기는 쇼핑 축제
기념일을 활용한 이색적인 데이 마케팅
홈트족의 니즈를 읽어라
레트로 마케팅, 추억과 분위기를 판매하다
머리카락을 지켜라! 급성장하는 탈모 시장

Part 3 미래 산업을 좌우할 리테일 테크놀로지의 진화
‘리테일 테크’, 가격 표시제가 바뀐다
쇼핑 도우미 역할의 로봇 등장
VR스토어, 고글을 쓰고 떠나는 쇼핑 여행
왕홍 커머스에 주목하라
무인 매장, 유통혁명의 총아?
빠르고 안전한 배송을 위한 물류 경쟁

Part 4 공간을 마케팅하는 리테일의 과학
향기가 공간을 지배한다
문센의 변신, 공익 마케팅의 실현
‘쇼핑의 과학’으로 몰고어를 사로잡다
‘씨네 라이브러리’, 영화를 읽다
유통공간의 정치학
만화카페, 새로운 문화 쉼터
경험을 소비하라, 스포테인먼트 콘텐츠
루프톱 상권, 날개를 달다
지역 친화 마케팅, 고객과의 거리를 좁히다
복층 편의점, 공간 활용의 상상력을 더하다

부록 리테일 취업 어드바이스
영수증을 허투루 보지 마라
우문현답
플로어 가이드를 모아라
여기만은 가보고 자소서를 쓰자
실패해도 좋다, 공모전에 지원하라
‘비(非)상경계’ 걱정 말고, 경제자격증을 취득하라

참고문헌

추천사

김난도(서울대 소비자학과 교수)

리테일 비즈니스는 경제 상황과 소비자의 선호를 즉각적으로 반영하는 트렌드의 시금석 같은 산업이다. 이 책은 유통이 어떻게 기술력과 라이프스타일의 변화를 흡수해왔는지를 일별하며, 리테일 비즈니스의 변화 추이를 상세하고 광범위한... 더보기

책 속으로

소비 자본주의의 상징적 공간을 만들어낸 빅터 그루엔이 사회주의자였다는 점은 퍽 흥미롭다. 사회주의자로서 쇼핑몰을 이웃들을 위한 모임장소로 설계하고자 구상했던 것이다. 그는 당시 좌익 성향의 유대인 지식인들이 대부분 그랬듯이 나치가 유럽 곳곳으로 힘을 뻗치자 미국으로 도피했다. / 54쪽

국내 H&B 스토어의 성장 배경은 네 가지 키워드로 분석할 수 있다. 여성(female), 편리성(convenience), 체험(experience), 불황(recession)이 바로 그것이다. ‘여성’이 건강과 미용에 갖는 관심, 원스톱 쇼... 더보기

출판사 서평

시장을 선점하고 싶다면
쇼핑의 엔터테인먼트화에 주목하라

단순히 물건을 구매하던 시대에서 경험을 구매하는 시대로 소비 시장이 진화하고 있다. 불황과 불확실의 시대, 분명한 한 가지는 이제 소비자의 눈길을 사로잡는 제품을 팔고 싶다면 이전과는 다른 방식과 해법을 가지고 접근해야 한다는 것이다. 그리고 그 모든 답을 찾기 위해서는 융합과 혁신이 매 순간 이루어지는 리테일 비즈니스를 파악하는 것이 필수다.

트렌드, 세일즈, 마케팅, 브랜딩에 대한 관심은 많지만 이 모든 것을 이끌어가는 유통업에 대해 다룬 책은 드물다. 이 책은... 더보기

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  • 는 비즈니스 트렌드를 분석 해온 경영 칼럼니스트 저자가  리테일 비즈니스와 소비자의 트렌드와 관련해서  다양한 관점으로 분석하고 설명 하는 책이다!  유통 산업은 우리 실생활과 가장 밀접한 분야이고,  유통 산업에 다양한 신기술이 접목 되고 있기 때문에 흥미롭게 읽었다. ... 더보기
  •   쇼핑은 어떻게 최고의 엔터테인먼트가 되었나 - 석혜탁 (미래의 창) 출간일 : 2018.04.27    책을 읽는 내내 뭔가 아쉬웠다. 이 책을 한 문장으로 말하자면 ‘그저 읽을 만한 정도의 책’이다. 생각의 도구가 되어야 할 책이 지식을 나열하는 용도로만 쓰인 듯 해서 아쉬운 느낌이다. 유통산업의 현재와 미래를 잘 정리된 글로 보고 싶은 사람이라면 한번 읽어봐도 나쁘지 않을 것 같긴 하다.  하지만 내용이 그리 어렵지 않음에도 책을 다 읽어내는데 일주일이라는 시간이 걸렸다.... 더보기
  • 쇼핑은 어떻게 최고의 엔터테인먼트가 되었나 <p style="margin: 0px"></p> <p style="margin: 0px"> </p> 결혼하기 전에 엄청 쇼핑을 했다고 생각한다. 인터넷 쇼핑은 물론 가성비를 높이기 위해 세일기간에 직구도 꽤 많이 했던 거 같다. 요즘 사람들을 보면 쇼핑도 많이 하긴 하지만, 예전에 비해 스타필드와 같은 복합쇼핑몰에 대해 상당히 긍정적인 호감을 갖고 있으며, 그만큼 자주 방문하는 것으로 알고 있다. 쇼핑이 어떻게 최고의 관심사가 ... 더보기
  • 유통 마케팅 관련하여 일을 하다가보니 자연스럽게 "쇼핑"에 대해 관심이 많아졌고, 트렌드와 마케팅에 대해 많이 알아보고 있는데요.이 책은 그런 것들을 충족시켜주는 트렌드 리포트 같은 책이었어요! <쇼핑은 어떻게 최고의 엔터테인먼트가 되었나> 라는 제목에서 저는 제일 먼저하남 스타필드와 코엑스 별마당 도서관을 떠올렸어요.예전 오프라인으로만 구매하던 것들은 온라인으로, 다시 모바일로 가격을 싸게 판매하는 것으로 변화하던 유통 시장들이 이제는 고객들이 쇼핑도 하면서 경험도 할 수 있는 곳으로 ... 더보기
  • 쇼핑은 어떻게 최고의 엔터테인먼트가 되었나. 근데 그 전에 질문. 쇼핑이 최고의 엔터테인먼트였던가. 라는 딴지를 걸어보는 프로반항러(?) 의 자세가 스물스물 기어 올라오기 시작하면서 책을 펼쳤다. 유통. 상업. 리테일. B2C 마케팅전략. 쇼핑. 공간... 이런 단어들이 어울리는 책- '쇼핑은 어떻게 최고의 엔터테인먼트가 되었나' 유통 없이 팔리지 않은 물건은 없을지어니 소위 마케팅 (을 하고 있나 싶은 요즘이다만) 업 현장에서11년째 일하고 있으면서 역시 고개 끄덕일 수 밖에 없는 것은 '장사' '영업'... 더보기

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