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최고의 리더는 사람에 집중한다

수전 파울러 지음 | 박영준 옮김 | 가나출판사 | 2015년 10월 05일 출간
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상품상세정보
ISBN 9788957367469(8957367462)
쪽수 284쪽
크기 153 * 225 * 20 mm /518g 판형알림
이 책의 원서/번역서 Why Motivating People Doesn't Work... and What Does/Fowler, Susan

책소개

이 책이 속한 분야

이 책의 주제어

진정한 성과를 원한다면, 일의 가치를 찾아라!

어떤 회사에서 영업부 관리자가 실적 보고서를 검토하다가 직원 2명의 실적이 우수한 것을 보게 되었다. 표면적으로는 비슷한 성과이지만 자세히 들여다보면 두 직원의 동기부여는 완전히 달랐다. 한 사람은 실적에 따른 인센티브를 받기 위해 열심히 일하는 반면, 한 명은 회사의 제품과 서비스가 지닌 가치에 자부심을 느껴 최선을 다하고 있었던 것. 둘 중 어느 직원의 동기부여가 장기적인 발전을 가져다줄까?

30년간 50여 개 나라를 누비며 다양한 경영 현장에서 동기부여를 연구해 온 리더십 전문가 수전 파울러는 『최고의 리더는 사람에 집중한다』에서 그동안 우리가 잘못 알고 있던 동기부여의 놀라운 진실을 밝힌다. 당근과 채찍이라는 기존의 동기부여 방식은 오히려 직원들의 창의성과 열정, 업무 의욕을 꺾고 조직의 장기적 성과를 방해하고 있다고 지적하면서, 자율성, 관계성, 역량의 세 가지 심리적 욕구를 바탕으로 조직의 모든 구성원들을 긍정적으로 동기부여 하는 방법을 제시한다.

북소믈리에 한마디!

조직의 장기적인 발전을 추구하는 리더라면, 숫자가 아닌 사람을 먼저 봐야 한다. 이 책은 사람들이 열정적으로 일하는 요인이 무엇인지에 집중하면서, 생생하고 다양한 사례를 통해 직원들의 열정과 잠재력을 최대로 이끌어낼 수 있도록 안내한다.
미디어 리뷰

[김인수 기자의 사람이니까 경영이다] 당근과 채찍은 버려라: ARC 욕구 충족되면 고래도 춤춘다 보러가기 클릭!

[매경 MBA] 동기부여, 당근? 채찍? 둘 다 틀렸다 보러가기 클릭!

▶ 인터넷교보문고와 온북TV가 함께하는 『최고의 리더는 사람에 집중한다 』 1분 동영상 소개

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최고의 리더는 사람에 집중한다 도서 상세이미지

저자소개

저자 : 수전 파울러

저자가 속한 분야

저자 수전 파울러 Susan Fowler는 세계적 경영 컨설팅 그룹인 켄 블랜차드 컴퍼니의 수석 컨설턴트이자 샌디에이고대학교 경영자 리더십 프로그램의 석사 과정 교수이다. 동기부여 분야에서 최고의 전문가로 손꼽히는 저자는 30년간 50여 개국에서 구글, 애플, 갭, 머크, 화이자, 할리데이비슨 등의 글로벌 기업 및 조직을 대상으로 경영 컨설팅 및 리더십 교육을 진행하며 리더와 조직 문화의 발전에 기여하고 있다. 현재 전 세계적으로 가장 많이 사용되고 있는 리더십 프로그램인 ‘상황리더십’ 모델을 창안하고 개발하였으며, 북아메리카 시뮬레이션 및 게임 협회NASAGA는 저자가 고안한 교수설계의 탁월성을 인정해서 그녀에게 ‘평생 공로상’을 수여했다. 저자는 인간의 행동 이면에 자리 잡은 근원적 동기를 이해시키기 위해 여섯 가지 동기부여 관점으로 대표되는 ‘동기부여 스펙트럼 모델’을 개발하였다. 그리고 그 모델에 근거하여 어떤 상황에서 사람들이 긍정적 또는 부정적으로 동기부여 되는지, 각각의 동기는 조직에 어떤 결과를 가져다주는지 저자가 직접 경험한 사례를 통해 보여준다. 그동안 켄 블랜차드와 함께 공저로 《어제와 다른 나를 만드는 1분 셀프 리더십Self-Leadership and the One Minute Manager》, 《상황대응 리더십 2 바이블Leading at a Higher Level》, 《역량Empowerment》을 출간하였고, 다른 저자들과 함께 《리더십 천재가 되라Achieve Leadership Genius》, 《리더를 위한 아이디어 가이드북The Team Leader’s Idea-a-Day Guide》 등의 책을 출간하였다.

수전 파울러님의 최근작

역자 : 박영준

역자 박영준은 단국대학교 영문학과를 졸업하고 연세대학교 경영대학원 국제경영 과정을 수료했다. 글로벌 IT 기업에서 17년간 근무한 이후 국내 IT 기업에서 임원으로 재직했다. 글밥아카데미 수료 후 현재 바른번역에서 전문 번역가로 활동하고 있으며 역서로는 《중국 세계로 가다》, 《애널리틱스》, 《자전거의 즐거움》 등이 있다.

목차

이 책에 쏟아진 찬사
켄 블랜차드의 서문
들어가는 말 _ 이제 당근과 채찍은 버려라

CHAPTER 1. 동기부여의 딜레마
동기부여는 어떻게 이루어지는가
동기부여의 여섯 가지 관점
동기부여의 정크 푸드가 가진 문제들
동기부여의 헬스 푸드를 제공하라
단기적 성과와 지속적 성과, 무엇을 선택할 것인가
동기부여의 관행에서 벗어나라

CHAPTER 2. 무엇이 사람들을 동기부여 하는가
인간을 발전시키는 핵심 요소를 이해하라
첫 번째 심리적 욕구: 자율성
두 번째 심리적 욕구: 관계성
세 번째 심리적 욕구: 역량
심리적 욕구가 가져오는 도미노 효과
부정적 동기부여는 결국 리더에게 되돌아온다
동기부여의 진실

CHAPTER 3. 드라이브의 위험
반(反)드라이브 이론
만족스러운 결과를 가져오는 자율적 제어의 힘
어린아이와 마시멜로 이야기
자율적 제어를 높이는 세 가지 방법
부정적 동기부여에 드라이브되다

CHAPTER 4. 드라이브는 위험하다
일터에서 동기부여를 망치는 다섯 가지 믿음
첫 번째 믿음: 이것은 개인적인 일이 아니라 비즈니스일 뿐이다
두 번째 믿음: 비즈니스의 목적은 돈을 버는 것이다
세 번째 믿음: 리더는 권력을 가지고 있다
네 번째 믿음: 단 하나 중요한 것은 결과다
다섯 번째 믿음: 측정할 수 없다면 필요 없다
당신의 믿음에서 벗어나라

CHAPTER 5. 동기부여는 기술이다
동기부여의 기술을 배워보자
첫 번째 기술: 나의 현재 동기부여 관점 파악하기
두 번째 기술: 긍정적 동기부여로 전환하거나 유지하기
세 번째 기술: 되돌아보기
리더들이여, 먼저 자신을 치유하라
동기부여의 전환이 가져오는 효과

CHAPTER 6. 관점의 전환을 이끌다
관점 면담을 통한 긍정적 동기부여로의 전환
관점 면담에서 저지르는 세 가지 흔한 실수
효과적인 관점 면담을 위한 세 가지 기술
관점 면담 사례 1: 신뢰를 회복하다
관점 면담 사례 2: 가려진 심리적 욕구를 파악하다
관점 면담 사례 3: 가치관과 목표를 확인하다
관점 면담 사례 4: 서로를 이해하다
관점 면담을 통해 리더십을 실천하라

CHAPTER 7. 긍정적 동기부여가 제시하는 약속
리더를 위한 동기부여의 약속
조직을 위한 동기부여의 약속
직원을 위한 동기부여의 약속
긍정적 동기부여가 선사하는 가장 중요한 약속

맺는 말 _ 당신도 동기부여의 달인이 될 수 있다
켄 블랜차드의 후기 _ 위대한 리더십을 직원을 섬기는 마음에서 나온다
자주 하는 질문
옮긴이의 글
이 책의 집필에 도움을 준 자료들

추천사

피플 매니지먼트

동기부여 안팎의 참모습을 낱낱이 보여주는 매우 가치 있는 책!

로버트 L. 로버(로버 카마이 컨설팅 그룹 대표)

올해 한 권의 책을 읽어야 한다면 이 책을 선택하라.

M. 폴라 다우스트(캔자스블루크로스앤블루실드이사)

나는 리더들에게 이 책을 경영 필독서로 권하고 싶다. 아마 기대하지 않았던 내용을 배울 수 있을 것이다. 나는 이 책을 통해 직원들에 대한 동기부여 못지않게 나 자신의 동기부여에 대해서 배웠다.

로리 로렌츠(휼렛패커드(HP) 마케팅담당이사)

이 책은 리더십이란 자신이 이끄는 직원들의 마음과 생각을 헤아림으로써 얻어지는 기술임을 보여준다. 중요한 것은 직원들이 동기부여 되었는지 아닌지가 아니다. 그들이 왜 동기부여 되었는지가 문제의 핵심이다. 수전 파울러는 동기부... 더보기

마셜 골드스미스(경영사상가)

모든 사람이 동기부여를 원한다. 수전 파울러는 직원들이 자기 일을 새로운 눈으로 바라보도록 그들을 이끄는 방법, 즉 개인적 성취감이라는 잠재력을 이용하는 법을 알려준다. 이제 회사의 목표를 달성한다는 과제가 직원들 개인의 일... 더보기

책 속으로

성과를 달성하기 위해 직원을 압박하면 성과는 오히려 감소한다. 경쟁을 부추기고 콘테스트에서 승리하라고 직원을 독려하는 행위는 지속해서 성과를 도출하는 최선의 방법이 아니다. 또 금전적 보상에 너무 중점을 두면 직원들의 직무 수행 과정에서 무엇이 가장 큰 만족을 주는지 초점이 흐려진다. 이런 방식으로 사람들을 동기부여 해서 원하는 결과를 얻어내려는 행위는 분명 효과가 없다.
_ 28p

직원들이 일터에 대해 매일매일 어떤 평가를 내리는가에 따라 그들이 행복감을 지닌 채 오후에 회사 문을 나설 수 있는지가 결정된다. 직원들의 행복... 더보기

출판사 서평

* 아마존 리더십 분야 베스트셀러!
* 30년 간 구글, 애플, 갭, 화이자, 머크, 할리데이비슨 등 세계적 기업에서
경영 컨설팅을 해온 리더십 전문가가 밝히는 동기부여의 놀라운 진실!

“당근과 채찍은 버려라!
당신이 알고 있던 동기부여의 법칙은 모두 틀렸다”
열정적으로 즐기며 일하는 사람들의 에너지의 원천은 무엇인가?

《최고의 리더는 사람에 집중한다》는 30년 간 동기부여를 연구해 온 세계적인 리더십 전문가 수전 파울러가 그동안 우리가 잘못 알고 있던 동기부여의 놀라운 진실을 밝히고 조직의 모든 구성원들을... 더보기

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  • 사람을 움직이는데 있어 동기부여는 중요한 요소이다. 특히 팀과 조직을 이끌어가는 리더라면 적절한 동기부여를 통해 구성원들을 그들이 원하는 방향으로 움직이도록 하는데 많은 관심을 기울이고 있는 것이 사실이다.   하지만 강제와 억압은 일시적으로 유효할 수 있으나 지속적이지 못하므로 자발적인 동기부여를 위해 많은 리더들이 그 방법에 대하여 고민한다.   이 책은 리더로서 동기부여를 위해 그 동안 이루어졌던 여러가지 방법들이 가지고 있는 오류를 알려주고 일터에서 리더와 직원 모두가 즐겁고 열정이... 더보기
  • 동기부여에는 자율/관계/역량이라는 세가지 측면을 고민해야 한다는 새로운 사고 방식을 깨닫게 해 준 고마운 책. 1. 동기부여의 딜레마    체중감량에 상금을 건 실험에 의하면,    상금이 초기 달성율을 높여주지만 지속력은 없다고 한다.    기업이 인센티브의 한계를 모르는 것은 아니나,    지속 가능한 동기부여 방법을 찾기 위한 시간을 투자하진 않는다. 2. 무엇이 사람들을 동기부여 하는가  ... 더보기
  •        <리더의 원칙>   1. 안에서부터 이끌어내라. 2. 자기중심적인 생각을 접어라. 3. 선수각자가 자신의 운명을 발견하도록 하라. 4. 자유에 이르는 길은 아름다운 시스템이다. 5. 재미없는 일을 경건한 일로 바꾸어라. 6. 한호흡 = 한마음 7. 성공의 열쇠는 측은지심이다. 8. 득점판이 아니라 정신에서 눈을 떼지말라. 9. 때로는 회초리라도 꺼내들어야한다. 10. 미심쩍을땐 아무 것도 하지마라. 11. 반지는 잊어라. ... 더보기
  • 저자는 리더십 '동기부여' 분야에서 최고의 전문가다. 그녀는 리더십과 조직문화로 개인의 발전은 물론이고 사회 발전에 기여했다. 책표지에 '구글과 애플을 변화시킨 세계적인 리더십 전문가'로 소개되어 앞서가는 조직문화에 크게 기여하였음을 알 수 있다. 애플 하면 스티브 잡스의 학력이 우리나라와 비교되는데  '변화'와 '가치'라는 두 단어가 뇌리에 스친다.  우리 사회에서 가끔 학벌을 전문가로 혼돈하는 사람이 종종 있고, 사람의 가치를 그 사람이 앞으로 어떤 일을 하려고 하는가에 두지 않고, ... 더보기
  • <최고의 리더는 사람에 집중한다>   조직의 리더는 항상 깨어 있어야 된다. 그래서 리더는 힘들고 외로운 자리라고 생각한다. 책의 저자 수전 파울러는 상황 리더십과 동기 부여 스펙트럼 모델을 개발하고 창안한 동기부여 분야 최고 전문가로 손꼽히는 교수이다. 책의 첫장부터 읽어가는데 무언가 기존에 교과서적으로 생각했던 것들과는 다른 이야기를 조금씩 하는게 다르다는 것을 느끼게 되었다.   리더십은 리더가 직원에게 해주어야 하는 무언가가 아니며, 리더와 직원이 함께 이루어나가야 하는 과정이라는 말에 기... 더보기

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