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핵심 인재와 일하는 기술

레슬리 맥커운 저자(글) · 우종민 번역
지식공작소 · 2004년 01월 28일
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작가정보

저자(글) 레슬리 맥커운

저자 레슬리 맥커윈J. Leslie McKeown
딜리버 더 프라미스Deliver The Promise? 의 사장이자 CEO이며, 유럽과 미국, 아시아의 유수한 회사들과 20년 이상 일해 왔다.
맥커윈은 1978년 영국에서 공인회계사 자격을 획득했다. 4년 후 컨설팅 회사를 시작했으며, 이후 지금까지 성장과 개발을 주제로 개인과 회사에 조언을 해왔다. 1998년 사업 파트너에게 지분을 넘겼는데, 그 시점에서는 회사가 전세계에 13개의 지사를 가진 커다란 컨설팅 및 교육 훈련 회사로 성장했다.
현재 맥커윈은 미국 캘리포니아주의 티뷰론에 살면서 핵심 인재의 채용과 보유, 그리고 개발을 주제로 교육하고 강연하며 집필 활동을 하고 있다. 맥커윈은 유나이티드 테크놀로지스(UTC), 제록스, 오버추어(옛 Goto.com), 브리티시 에어로스페이스, 마이크로소프트, 가디언생명, 카이저 퍼머넌트 등의 회사와 일한 바 있다.

역자 우종민
정신과 전문의.
서울대학교 의과대학을 졸업하고 성균관의대 삼성서울병원에서 전공의 및 전임의 과정을 수료한 뒤, 현재 인제대학교 서울백병원 신경정신과 조교수로 근무하면서 스트레스클리닉을 운영하고 있다.
기업과 사회의 생산성을 높이기 위해서는 스트레스 등 정신적 문제를 잘 관리함으로써 사람의 창의력과 자발성을 높여야 한다는 신념하에 직장 스트레스 관리 프로그램을 개발하는 데 매진하고 있다.
'닥터 앨리스 해밀턴''섹슈얼리티와 성과학의 대화', '하버드의대가 밝혀낸 100세 장수법'등 3권의 역서가 있다.

번역 우종민

의학박사. 정신건강의학과 전문의. ‘직장인의 심리주치의’로 불리며, 현재 <마음力연구소> 소장을 맡고 있다. 직무 스트레스 분야를 개척하였고, 근로자지원프로그램(EAP)을 국내에 최초로 도입하였다. 마음의 힘을 기르는 <멘탈 피트니스 프로그램>을 개발했고, SERICEO에서 '마음을 읽는 리더' 주제로 2년간 강의를 진행한 바 있으며, 여러 기업과 협력하여 조직의 마음건강 관리를 돕고 있다. 최근에는 구글, SAP 등 선진기업에서 각광 받고 있는 마인드풀니스 리더십에 몰두하고 있다. 140여 편의 국내외 학술논문이 있고, 저서로 《우종민 교수의 심리경영》《티모스 실종사건》《마음력》《스트레스 힐링》 《뒤집는 힘》《남자 심리학》등이 있다.

목차

  • 머리말
    감사의 글

    1. 인재 보유의 필요성
    '인재 보유'를 한마디로 정의하자면? / 과거에 인재 보유는 어떤 의미였나? / 현재 인재 보유의 의미는 무엇인가? / 향후에 인재 보유의 의미는 어떻게 변할까? / 핵심 인재와 일하기 위한 1장의 점검 사항

    2. 스윙의 비밀(성공적으로 스윙하는 법)
    직원 보유에 관한 사고방식을 확립하기 / 전략에 지나치게 매달리지 말자 / 직원들은 편안하게 느끼는 곳에서 일하기를 원한다 / 유능한 인재 보유를 위한 5단계 : 여러분의 스윙 실력은 어떠한가? / 샷을 구상하기 : 인재 보유 전략 구상하기 / 골프채 선택하기 : 어떤 보유 도구를 이용할지 결정하기 / 백스윙 : 인재 보유를 위한 직원 채용 / 타구의 시점 : 오리엔테이션의 효과를 높이기 / 마무리 동작 : 고용 기간 내내 인재 보유 전략을 유지하기 / 핵심 인재와 일하기 위한 2장의 점검 사항

    3. 인재 보유 전략을 구체화하기
    어떤 직원을 회사에 오래 머물게 하고 싶은가? / 목표 대상이 된 직원을 보유하려는 이유는 무엇인가? / 대상 집단을 머물게 하기 위해 해야 할 일은 무엇인가? / 가장 중요한 인터뷰는 '회사에 계속 머무는 이유'를 묻는 것 / 수집한 자료를 활용하여 달성할 수 있는 인재 보유 목표를 정하자 / 핵심 인재와 일하기 위한 3장의 점거 사항

    4. 직원들의 세대 구성을 파악하자
    세대가 달라도 본질은 변하지 않는다 / 인재 보유에 있어서 세대 차이의 일곱 가지 측면 / 베이비 붐 세대에게 효과적인 인재 보유 도구 / X세개에게 효과적인 인재 보유 도구 / Y세대를 위한 인재 보유 계획은 어떤 상태인가? / 핵심 인재와 일하기 위한 4장의 점검 사항

    5. 급여, 중요한 것은 이것이 아니다
    왜 급여가 그리 중요하지 않은 것일까? / 급여 계획이 달성해야 하는 것은 무엇인가? / 급여 계획에 무엇을 포함시킬 것인가? / 급여 계획을 구상하는 방법 / 급여 계획으로부터 최상의 결과를 얻기 / 핵심 인재와 일하기 위한 5장의 점검 사항

    6. 효과적인 능력 인정 방법
    능력 인정 프로그램의 목표를 우수 인재에게 맞추기 / 인재 보유에 입각한 능력 인정 프로그램 지향하기 / 행동 방식을 강화하기 위한 능력 인정 프로그램 구상하기 / 특정한 능력 인정 목표를 구항사기 / 목표는 달성이 가능한 것이어야 한다 / 결과가 공정하도록 조치하자 / 능력 인정 프로그램을 적절히 구상하자 / 능력 인정 프로그램을 잘 홍보하자 / 핵심 인재와 일하기 위한 6가지 점검 사항

    7. 인재 보유를 위한 직원 채용
    인재 보유를 목적으로 한 직원 채용이란 무엇인가? / 고용 계약 / 고용 모델 / 핵심 인재와 일하기 위한 7장의 점검 사항

    8. 오리엔테이션을 차별화하기
    인재 보유와 오리엔테이션의 관계 / '오리엔테이션을 하지 않는다'는 것은 없다 / 인재 보유에 초점을 맞춘 오리엔테이션 프로그램의 즉각적인 효과 / 인재 보유에 초점을 둔 오리엔테이션 프로그램의 중기 목표 / 응집력 있는 인재 보유 오리엔테이션 프로그램의 내용을 발전시키기 / 핵심 인재와 일하기 위한 8장의 점검 사항

    9. 관리자의 역할 1
    승선하기 / 목표 설정하기 / 실적 관리 / 성장과 발전 / 완충재를 제공하기 / 핵심 인재와 일하기 위한 9장의 점검 사항

    10. 관리자의 역할 2
    회사 대표로서의 관리자 / 리더로서의 관리자 / 일과 삶의 균형을 고려하는 관리자 / 퇴사하는 직원과 이미 퇴사한 직원들 관리하기 / 핵심 인재와 일하기 위한 10장의 점검 사항

    11. 멘토링과 코칭 프로그램
    멘토링과 코칭 프로그램의 이점 / 정의와 어휘 / 멘토링이란 무엇인가? / 멘토르란 무엇인가? / 코치와 멘토르의 구별 / 멘토링과 관리의 차이점은 무엇인가? / 멘토링과 관리를 이분화하기 / 코치와 멘토르는 어떻게 다른가? / 다른 두 가지의 가능성 / 핵심 인재와 일하기 위한 11장의 점검 사항

    12. 요약 : 제대로 활용하기
    자신을 둘러싼 환경을 파악하고 있어야 한다 / 모든 것은 가치 부가와 관련이 있다 / 회사 내의 핵심 요소를 활용하기 / 인재 보유 문화를 확립하기 / 그리고 마지막으로… / 핵심 인재와 일하기 위한 12장의 점검 사항

    옮긴이의 글
    찾아보기

출판사 서평

▶최고의 인재를 절대 놓치고 싶지 않다.

세계에서 가장 존경받는 기업가 중 한사람인 제너럴 일렉트릭(GE)의 최고 경영자였던 잭 웰치는 “내 업무의 70%는 인재를 발굴하는 데 쓴다”고 밝혔다. 그의 사무실에는 “전략보다 사람이 우선한다”는 격언이 항상 붙어 있었다. 올해 국내 대기업들은 불투명한 경기전망과 내수부진에도 불구하고 우수 인재를 뽑기 위해 채용 계획을 늘리겠다고 선언했다.

지식정보사회의 도래와 더불어 세계 질서는 변화하고 있다. 국력과 기업 경쟁력의 중심은 지식력과 정보력으로 옮겨지고 있다. 우리는 우수한 정보통신 기반을 자랑하고 있지만, 세계지식질서에서의 위치는 점점 하락하고 있다. 우리는 지식사회 도래에 무지했고, 이에 대응하는 비전과 전략이 부족했다.

이에 반해 세계 선진국들은 오래 전부터 지식력과 정보력을 향상시키려는 전략을 종합적으로 구사해 왔는데, 그 중 으뜸이 지식정보시대에 맞는 우수 인재 육성과 개발이었다. 이에 발맞춰 국내의 우수한 인재들은 근무 환경이나 조건이 좋은 해외로 계속해서 유출되고 있다. 칼리 피오리나 HP 회장은 얼마 전 ‘2014년의 기업’ 세미나에서 “기업의 가치는 얼마나 많은 지적 재산권과 경쟁력 있는 고급 인력을 보유하고 있느냐로 평가될 것”이라고 예측했다

인재는 미래 성장 엔진이다. 계속되는 경기침체 속에서도 기업이 우수인재 확보에 적극 나서고 있는 것은 바로 이 때문이다. '우선 살고보자'는 식의 무조건적인 고용감소는 향후 기업의 경쟁력을 떨어뜨리는 결정적인 원인이 된다는 것을 기업들 스스로 잘 알고 있다.

'핵심 인재와 일하는 기술'은 최고의 인재 확보를 위한 직원 채용 기술부터 지속적으로 보유하기 위한 기술까지 구체적 방법을 제시한다. 우수한 관리자라면 핵심 인재의 역할이야말로 성공이냐 실패냐를 가름하는 척도임을 잘 알고 있어야 하며, 그런 인재들을 오래 보유하기 위해 적극 나서야 하는 것이 당연하다. '핵심 인재와 일하는 기술'은 인재 보유 전략에 입각한 새로운 직원 오리엔테이션 지침, 최고 실적을 올린 직원을 겨냥한 인정 프로그램을 세우는 전략과 우수한 관리자라면 익혀야 할 커뮤니케이션 기법 등을 제공한다

기본정보

상품정보
ISBN 9788956710082
발행(출시)일자 2004년 01월 28일
쪽수 284쪽
크기
153 * 224 mm
총권수 1권
원서명/저자명 Retaining top employees/McKeown, J. Leslie

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    도서준비완료 후 휴대폰으로 인증번호 전송
  3. STEP 03
    매장 방문하여 픽업박스에서 인증번호 입력 후 도서 픽업
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도서 소득공제 안내

  • 도서 소득공제란?

    • 2018년 7월 1일 부터 근로소득자가 신용카드 등으로 도서구입 및 공연을 관람하기 위해 사용한 금액이 추가 공제됩니다. (추가 공제한도 100만원까지 인정)
      • 총 급여 7,000만 원 이하 근로소득자 중 신용카드, 직불카드 등 사용액이 총급여의 25%가 넘는 사람에게 적용
      • 현재 ‘신용카드 등 사용금액’의 소득 공제한도는 300만 원이고 신용카드사용액의 공제율은 15%이지만, 도서·공연 사용분은 추가로 100만 원의 소득 공제한도가 인정되고 공제율은 30%로 적용
      • 시행시기 이후 도서·공연 사용액에 대해서는 “2018년 귀속 근로소득 연말 정산”시기(19.1.15~)에 국세청 홈택스 연말정산간소화 서비스 제공
  • 도서 소득공제 대상

    • 도서(내서,외서,해외주문도서), eBook(구매)
    • 도서 소득공제 대상 상품에 수반되는 국내 배송비 (해외 배송비 제외)
      • 제외상품 : 잡지 등 정기 간행물, 음반, DVD, 기프트, eBook(대여,학술논문), 사은품, 선물포장, 책 그리고 꽃
      • 상품정보의 “소득공제” 표기를 참고하시기 바랍니다.
  • 도서 소득공제 가능 결제수단

    • 카드결제 : 신용카드(개인카드에 한함)
    • 현금결제 : 예치금, 교보e캐시(충전에한함), 해피머니상품권, 컬쳐캐쉬, 기프트 카드, 실시간계좌이체, 온라인입금
    • 간편결제 : 교보페이, 네이버페이, 삼성페이, 카카오페이, PAYCO, 토스, CHAI
      • 현금결제는 현금영수증을 개인소득공제용으로 신청 시에만 도서 소득공제 됩니다.
      • 교보e캐시 도서 소득공제 금액은 교보eBook > e캐시 > 충전/사용내역에서 확인 가능합니다.
      • SKpay, 휴대폰 결제, 교보캐시는 도서 소득공제 불가
  • 부분 취소 안내

    • 대상상품+제외상품을 주문하여 신용카드 "2회 결제하기"를 선택 한 경우, 부분취소/반품 시 예치금으로 환원됩니다.

      신용카드 결제 후 예치금으로 환원 된 경우 승인취소 되지 않습니다.

  • 도서 소득공제 불가 안내

    • 법인카드로 결제 한 경우
    • 현금영수증을 사업자증빙용으로 신청 한 경우
    • 분철신청시 발생되는 분철비용

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