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ISBN	9788955335903(8955335903)
쪽수	568쪽
크기	154 * 225 * 33 mm /830g 판형알림
이 책의 원서/번역서	グロ―ビスMBAマネジメント.ブック / グロ―ビス經營大學院／編著

책소개

이 책이 속한 분야

경제/경영 > 경영관리 > 경영관리/기업경영

왜 경영관리를 알아야 하는가?

회사에 신입사원으로 입사하여 승진하는 과정을 살펴보면, 말단 사원에서 주임이나 대리로, 그리고 과장이나 부장으로, 더 나아가 이사나 상무로, 능력을 인정받으면 마침내 사장으로 성장하게 된다. 그리고 회사 내부적으로 대리부터 부장까지의 직급에 있는 사람을 ‘관리자’라 칭하고, 이사 이상부터 사장까지를 ‘경영자’라고 한다.

경영관리란 경영자의 경영활동과 관리자의 관리활동을 총칭하는 용어다. 경영활동이란 기업이 처한 현재의 모습을 파악하여 문제점을 도출하고, 그 문제점을 해결하기 위해 대책을 수립한 후, 그 중 가장 합리적이라고 생각하는 방안을 결정하여 실행하는 일련의 과정을 의미한다. 특히 경영자의 경영활동은 비전이나 전략의 수립, 사업구조의 설정, 제반기능(연구개발, 시장조사, 자재구매, 생산방식, 영업구조 등)의 구조화 과정 등 광범위한 영역에 걸쳐 큰 영향을 미친다.

관리자의 관리활동이란 경영자의 의사결정을 지원하기 위한 제반 활동을 의미한다. 경영자가 올바른 의사결정을 수행하도록 정보를 제공하고, 경영자가 내린 의사결정이 모든 조직 구성원들에게 파급되도록 노력하면서, 궁극적으로 성공적인 결과를 낳을 수 있도록 계획하고 통제하는 일련의 활동이 관리자의 가장 주된 관리활동이다. 특히 경영자가 관리자의 지원을 제대로 받지 못하면 그릇된 의사결정을 내려 결국 도산하는 경우를 비일비재하게 볼 수 있다.

결국 경영자의 경영활동과 관리자의 관리활동이 조화롭게 이루어지는 기업은 성장ㆍ발전하고, 각각의 활동이 어긋나면서 불협화음을 내는 기업은 망하기 마련이다. 따라서 경영자와 관리자는 경영관리의 가장 근간이 되는 내용에 대해 상호 이해하고 협조할 필요가 있다.

이 책에서는 기업경영의 근간을 이루는 경영관리에 대해 기술하고 있다. 제1부에서는 기업을 성장ㆍ발전시키기 위한 수단인 경영전략을 수립하는 방법과 절차, 제2부에서는 제품, 시장, 소비자 등에게 접근하는 방법과 과정을 연구하는 마케팅, 제3부에서는 경영실적을 집계하는 방법인 회계, 제4부에서는 현금흐름을 감안하여 기업 가치를 극대화시키는 과정인 재무, 제5부에서는 기업의 조직화와 인적자원의 효율적인 관리업무로의 인사 및 조직, 제6부에서는 경영과 관리를 일원화시키는 수단인 정보관리(IT)에 관해 설명하고 있다.

이 책은 경영관리의 지침서로 사용할 수 있으며, 이 책을 통해 실제 기업의 경영관리가 어떻게 수행되고 있으며, 앞으로 어떠한 방향으로 나아갈 것인가에 대해 이해할 수 있을 것이다.

상세이미지

제1부 경영전략

제1장 경영전략
01 전략과 목표
02 경영이념과 전략 레벨
03 전략 수립 프로세스

제2장 전사전략
04 전사전략의 구성요소(1): 사업영역
05 전사전략의 구성요소(2): 핵심역량과 자원배분
06 사업 포트폴리오와 사업 라이프사이클
07 포트폴리오 매트릭스
08 사업 확대와 다각화전략

제3장 사업전략
09 경쟁우위의 구축 전략
10 사업의 경제성분석
11 외부환경분석
12 업계분석: 업계구조와 5가지 힘
13 업계분석: 어드밴티지 매트릭스
14 내부분석: 가치사슬

제4장 경쟁전략
15 경쟁지위에 따른 전략
16 사업라이프사이클 전략

제5장 경영전략과제
17 전략 형성에 대한 견해
18 인수합병과 전략적 제휴
19 가치사슬의 재구축
20 글로벌화와 규격경쟁
21 사회적 책임

제2부 마케팅

제1장 마케팅이란 무엇인가?
01 마케팅의 발상
02 마케팅의 역할
03 마케팅 매니지먼트

제2장 마케팅 환경 분석
04 시장 기회의 발견
05 마케팅 리서치

제3장 시장전략
06 시장 세분화와 표적 시장의 선정
07 포지셔닝

제4장 마케팅 믹스
08 제품 특성
09 브랜드
10 신제품 개발
11 제품 라이프사이클
12 가격과 사업 경제성
13 전략적 가격 설정
14 유통 채널
15 유통 채널의 구축 프로세스
16 구매결정 프로세스와 커뮤니케이션 수단
17 광고 전략
18 판매촉진과 판매전략

제5장 새로운 마케팅 흐름
19 고객 유지형 마케팅
20 B to B 마케팅
21 평판

제3부 회계

제1장 기업경영과 회계
01 기업경영과 회계
02 회계의 목적

제2장 회계의 기초
03 수익과 비용의 인식
04 재무제표의 구성
05 손익계산서
06 재무상태표(자산)
07 재무상태표(부채+순자산)
08 현금흐름표

제3장 지표 분석
09 종합력 분석: ROA와 ROE
10 수익성 분석
11 안정성 분석
12 주식시장의 기업 평가 지표

제4장 관리회계
13 손익분기점 분석
14 원가계산
15 경영통제
16 내부통제

제4부 재무

제1장 기업경영과 재무
01 기업경영과 재무

제2장 재무의 기초 개념
02 재무이론의 체계
03 현금의 시간가치: 현재가치
04 DCF법

제3장 투자의사결정
05 투자 평가방법
06 분산투자효과(1): 포트폴리오 이론
07 분산투자효과(2): 효율적 투자선과 자본시장선
08 분산투자효과(3): CAPM

제4장 자본조달과 자본정책
09 기업의 자금조달수단
10 자본비용
11 주주자본비용의 추정
12 시장의 효율성
13 최적자본구성(1): 이론
14 최적자본구성(2): 사례
15 배당정책

제5장 기업가치
16 프리캐시플로우
17 기업가치의 계산
18 주식평가모형

제6장 미래의 기업재무
19 EVA
20 옵션이론
21 기업 매수방어책
22 투자펀드

제5부 인사조직관리

제1장 기업경영과 인사조직관리
01 기업경영과 인사조직관리
02 인사조직관리에 영향을 미치는 요인
03 조직행동과 인적자원관리

제2장 리더십
04 리더십과 관리
05 권한 위임
06 권력

제3장 개인과 집단의 행동
07 동기 부여와 인센티브
08 집단 메커니즘
09 팀 매니지먼트
10 커뮤니케이션
11 갈등

제4장 조직과 인사 시스템
12 조직문화와 기업경영
13 조직 설계
14 조직 형태
15 인원 배치
16 보상
17 평가
18 능력 개발

제5장 향후 인사조직관리
19 혁신 매니지먼트
20 조직 학습
21 워크 라이프 밸런스
22 멘탈 헬스

제6부 정보기술(IT)정보기술(IT)

제1장 기업경영과 IT
01 기업경영과 IT
02 기술 발전을 파악하는 방법
03 정보 리터러시와 정보 구조

제2장 업무 시스템 혁신
04 BPR
05 ERP
06 SCM
07 로지스틱스

제3장 인터넷
08 인터넷 비즈니스
09 가상과 현실
10 마케팅에의 영향
11 정보화시대의 고객관계 구축

제4장 지식경영
12 지식경영과 경쟁우위
13 지식경영의 요건

책 속으로

세계 유수의 기업에는 반드시 핵심역량이 존재한다. 예를 들어 운동용 신발 제조기업인 나이키(Nike)는 브랜드를 구축해서 육성하는 능력이 아주 뛰어나다. 타사 제품에 비해서 기술이나 품질에 특별한 차이가 없음에도, 소비자가 나이키 운동화에 높은 가치를 부여하는 것은 브랜드의 위력이 크기 때문이다.
- 42쪽, 〈전사전략〉 중

회사가 특정 사업에만 집중적으로 자원을 투자하면, 그 사업 이외의 다른 사업들은 자금과 인력이 부족해, 제대로 운영되지 못하거나 사업기반이 약화될 수 있다. 보다 적정하게 자원을 배분하기 위해서는, 먼저... 더보기

출판사 서평

망할 것이냐, 살아남을 것이냐!
기업의 존폐는 CEO의 역량으로 결정된다.
K 씨는 중견 기업에서 오랫동안 관리자로 일했다. 그는 ‘창업’이라는 꿈을 이루기 위해 성실하게 실무를 익히며 꼬박꼬박 저축도 했다. 시간이 지나자 어느 정도 자본금이 쌓였고, 모은 돈에 은행 대출까지 얻어 작은 사업체를 꾸렸다. 평소 알고 지내던 ‘믿을 만한’ 사람 두 명을 관리자로 채용했다. 평생 해왔던 일, 믿을 만한 사람들, 얼마간 버틸 수 있는 자본. TV에 나오는 무능한 CEO처럼만 굴지 않으면 대박은 아니어도 중박은 칠 수 있을 것 같았다. 기대에 부풀어 명함도 팠다. CEO. K. 모든 준비는 끝났다고 생각했다.

얼마 지나지 않아 곳곳에서 문제가 터졌다. ‘믿을 만한’ 사람들은 얼빠진 표정으로 K의 지시만 기다렸다. 영업팀 관리자는 마케팅 방안을 세우지 못했고, 회계팀 관리자는 재무상태표를 읽지 못했다. 그들이 하는 말은 더 절망적이었다.

“CEO가 이런 것도 몰라?”
몰랐다.고 말하기 부끄러워진 K 씨. 변명을 찾다가 개미만한 목소리로 대답했다. ‘난, 연구원 출신이잖아.’ 대답을 하고 보니 더 암담한 심정이었다. 완벽히 준비했다고 생각했는데, 어디서부터 잘못된 걸까. K 씨는 깊은 고민에 빠졌다. 대출이자와 인건비, 생활비, 거래처에 지불해야 할 대금 등이 K 씨의 머릿속을 어지럽혔다. 기업의 존폐가 K 씨에게 달려있었다.

세상 모든 K 씨에게 권하는 필독서
〈경영관리 매뉴얼〉에 따르면, 회사의 경영자(CEO)와 관리자는 생각보다 다양한 일을 능수능란하게 해내야 한다. TV에 나오는 CEO처럼 하루의 대부분을 결재 서류에 서명하거나 부하에게 호통 치는 일로 허비해서는 안 된다. 경영자는 기업이 나아갈 방향을 알려주는 선장이고, 관리자는 선장을 도와 노를 젓는 사공이다. 이들의 호흡이 맞지 않으면 기업은 도태되거나 도산에 이를 수도 있다.

지금 창업을 준비하는 K 씨와, 이미 회사를 이끌고 있는 K 씨, 어려움을 겪는 중이지만 뭐가 문제인지 모르는 K 씨, 관리자 K 씨에게 일독을 권한다. 닫기

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[서평]회사의 모습을 체크하는 경영관리 메뉴얼 li**unoh1 | 2020-08-12 | 추천: 0 |

현재 마케로도 일하고 있는 나에게는 회사의 전체적 운영이나 진행방식이 모호할 때가 많다. 이를테면 과장은 전체적 운영을 하기는하는 거 같은데 정확히 무슨 업무등을 담당하고 있는 지. 팀장은 요즘 한가해보이는 데 실제로는 어떤 업무를 담당하고 있을 지 대표는 ... 더보기

현재 마케로도 일하고 있는 나에게는 회사의 전체적 운영이나 진행방식이 모호할 때가 많다.

이를테면 과장은 전체적 운영을 하기는하는 거 같은데
정확히 무슨 업무등을 담당하고 있는 지.
팀장은 요즘 한가해보이는 데 실제로는 어떤 업무를 담당하고 있을 지
대표는 돈 나갈 곳은 많다고 하는 데 구체적으로 어디로 나가는 지 등등
회사 생활을 하는 데 자기 업무만 잘하면 되지 어째서 다른 이들의 업무까지
알려고 하느냐라고 반문할 지 모르지만, 내 생각은 다르다.
조직은 생명체같은 것이고, 나의 보직(직무)역시 언제까지 여기라고 장담할 수 없다. 직무란 상황과 환경에 따라 얼마든지 바뀌는 것이라고 나는 생각한다.

축구팀을 예로 들어 보자.
나는 A라는 팀의 공격수이다. 나는 공격만 잘하면 될까? 아니라고 본다.
수비수의 포지션을 잘 이해하고 있다면, 언젠가 수비수가 되더라도 당황하지 않을 것이다. 또한 내가 공격수이니까 수비수와 맞닥뜨렸을 때 수비수의 생각을 충분히 읽을 수 있을 것이다. 그럼 진행방향을 원활하게 이끌 거 갈 수 있다.

팀을 총괄하는 감독은 무엇을 중시하는 사람인가?
내가 뛰는 리그는 무슨리그이며, 앞으로는 어디를 목표로할 것인가?
팀이 추구하는 전략방식,나의 훈련을 지도해주는 코치는 어떤 사람인가?
창단된 우리 팀은 신생팀인가 메이저인가 외인구단인가
나와 주로 합을 맞추는 선수는 어떤 스타일 공격수인가 등등

자기 업무에 전문가가 되는 것 만큼, 전체적인 흐름을 익히는 것도
필요하다.

시장에 위협에 대처하는 또 하나의 방법이 있다.
'장점과 약점'을 다시 한 번 되짚어보는 것이다.

142p

흥미로운 점은 약점도 강점이 될 수 있으며, 강점도 약점이 될 수 있다는 점이다.
예를 들면 우리 마케팅은 한 가지 채널로만의 판매를 고집해 왔다.
이는 강점이야 약점이다. 채널을 다각화하여 새로운 프로모션을 시도해볼 수 있다.
하지만 이는 기존의 채널의 집중도를 분산시켜, 약점이 되는 리스크도 존재한다.

리서치 프로세스

목적 설정 - 가설 설정 -가설 실시 - 가설 검증

중요한 점은 가설 설정단계는 건너 뛸 수 없다는 점, 즉 가설 설정없이는 리서치가
진행될 수 없다는 점이다.

이번에는 마케팅을 위주로 다루었지만 내 상황을 비유하자면 내 직무역량이다.
경영전략은 현 우리 팀의 실행방향, 팀의 목표에 해당한다.

제3부 회계에는 제도적 공개 (정보의 비대칭성을 막기위한 설명의 책임) 자발정 정보 공개 두 가지로 나뉜다.다시 설명 책임은 5W1H방식으로 설명한다.

제4부 재무와 회계의 차이점을 살펴본다.

회사가 어떤 식으로 운영하는 지, 자기의 위치는 어디쯤이고, 회사의 가야할 길,
내가 가야할 길을 다시 한 번 생각해보게 하는 책이었다.

책의 목차
제1부 - 경영전략
제2부 - 마케팅
제3부 - 회계
제4부 - 재무
제5부 - 인사조직관리
제6부 - 정보기술(IT)

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망할 것이냐, 살아남을 것이냐! ag**aja | 2020-08-11 | 추천: 0 |

세상에는 정말 많은 기업들이 존재하고 있다. 하지만 항상 승승장구하는 기업은 정말 찾아보기 힘든 것이 현실이다. 50년 전 100대 기업에 들어있던 기업들이 50년이 지난 후에도 100대 기업으로 남아있는 기업들이 몇 개나 될까? 그리 많지 않을 것이다. 그 이유는 그만큼 기업의 존폐를 예측하기가 어렵다는 반증일 것이다. 기업이 망할 것인지, 살아남을 것인지를 판가름하는 것이 바로 CEO의 역량이라고 이 책의 저자는 주장한다. 그런 면에서 CEO의 역량을 높이기 위해 반드시 필요한 것이 ... 더보기

세상에는 정말 많은 기업들이 존재하고 있다. 하지만 항상 승승장구하는 기업은 정말 찾아보기 힘든 것이 현실이다. 50년 전 100대 기업에 들어있던 기업들이 50년이 지난 후에도 100대 기업으로 남아있는 기업들이 몇 개나 될까? 그리 많지 않을 것이다. 그 이유는 그만큼 기업의 존폐를 예측하기가 어렵다는 반증일 것이다. 기업이 망할 것인지, 살아남을 것인지를 판가름하는 것이 바로 CEO의 역량이라고 이 책의 저자는 주장한다. 그런 면에서 CEO의 역량을 높이기 위해 반드시 필요한 것이 경영관리라고 할 수 있을 것이다.

이 책의 서문에서는 '경영자의 경영활동과 관리자의 관리활동이 조화롭게 이루어지는 기업은 성장·발전하고, 각각의 활동이 어긋나면서 불협화음을 내는 기업은 망하기 마련이다.'고 기록하고 있다. 이 책의 구성을 간략하게 살펴보면 모두 6부로 이루어져 있고, 각 부의 주제는 다음과 같다.

1부_경영전략

2부_마케팅

3부_회계

4부_재무

5부_인사조직관리

6부_정보기술(IT)

전략(戰略, Strategy)은 사람마다 다르게 정의하는데, 이 책에서는 '기업 혹은 사업의 목적 달성을 위해 지속적인 경쟁우위를 확보할 수 있도록 만드는 구조화된 행동계획(Action Plan)'이라고 정의한다. 전략을 수립할 때 무엇보다 방향성을 정하는 것이 중요하다는 것이 저자의 주장인데, 나도 십분 공감하는 내용이다. 첫 출발할 때 방향을 잘못 잡았을 때 시간이 어느 정도 지나고 나면 돌이킬 수 없는 결과를 초래할 수 있기 때문이다.

핵심역량이란 '타사가 흉내낼 수 없는 자사만의 독특한 가치를 고객에게 제공하는 기업의 중요한 능력'으로 정의한다. 기업이 핵심역량을 정할 때에는 다음 사항을 고려해야만 한다. (1) 모방 가능성(Imitability), (2) 이전 가능성(Transferability), (3) 대체 가능성(Substitutability), (4) 희소성(Scarcity), (5) 내구성(Durability) 등 다섯 가지이다. (1), (2), (3)의 가능성은 낮을수록(타사가 간단히 모방한다든지, 보유하는 것이 어렵고, 대체품도 적은 경우), (4)와 (5)는 높을수록(손에 넣기 힘들고, 내구성이 뛰어난 경우) 경쟁우위를 지속하기가 쉽다. 그리고 경쟁우위를 구축했다 하더라도 시장 환경이 변화하면 진부해질 우려가 있기 때문에, 계속적인 투자와 핵심역량을 다시 정의하고 새로운 능력을 육성하려는 노력을 기울여야 한다.

사업 라이프사이클은 도입기-성장기-성숙기-쇠퇴기로 나눌 수 있다. 도입기에서는 매출액과 이익이 모두 낮고, 현금흐름도 마이너스(-)다. 경쟁기업은 거의 없지만, 수요 확대를 위해 고객에 대한 광고홍보(PR)활동에 힘을 쏟아야 한다. 성장기에 접어들면 매출액이 급속히 증가하고 이익도 늘어난다. 현금흐름도 플러스(+)로 바뀌지만 경쟁사의 시장 진입이 증가한다. 경쟁이 격화되므로 타사와의 차별화를 도모할 필요가 있다. 성숙기가 되면 매출액 증가율은 둔화되고 이익 역시 낮아지지만, 신규 투자가 적어지기 때문에 현금흐름은 플러스(+)를 유지한다. 하지만 경쟁이 더욱 격화되기 때문에, 경쟁우위를 확보하지 않으면 시장에서 도태된다. 쇠퇴기에 접어들면 매출액이 줄어들면서 이익도 감소한다. 신규 투자가 필요 없기 때문에 일부의 리더 기업은 이익을 내지만, 안정된 수익을 유지하기 위해서는 효율성을 추구해야 한다. 이처럼 사업 라이프사이클에 맞게끔 사업전략을 추진할 필요가 있다는 점을 염두에 두고 사업을 추진해 나가야 할 것이다.

사업전략과 경쟁전략을 수립할 때는 타사에 비해 얼마만큼 경쟁우위를 구축할 수 있느냐가 초점이 된다. 하버드비즈니스스쿨의 포터교수는 경쟁우위의 구축과 관련해, 원가(비용) 측면에서의 경쟁우위를 실현하는 '원가 우위 전략', 비용 이외 부분에서의 '차별화 전략', 그리고 특정 영역을 특화하는 '집중 전략' 등 3가지 기본 전략유형이 있다고 주장한다. 포터의 경쟁전략의 프레임워크는 경쟁우위의 형태와 전략목표의 폭을 기준으로 타사보다 낮은 비용과 넓은 전략목표를 가지고 있을 때는 원가 우위 전략, 고객이 인정하는 특성과 넓은 전략목표를 가지고 있을 때는 차별화 전략, 좁은 전략 목표를 가지고 있을 때는 집중 전략(비용 집중, 차별화 집중)을 수행할 필요성이 있다는 것을 보여준다.

이 책에서 다루고 있는 6가지 주제는 회사에서 경영관리를 담당하고 있는 내게는 꼭 알아야 할 내용이다. 하지만 이 책에서 다루고 있는 내용의 깊이가 다소 얕다보니 책임자들의 역량을 키우기에는 적합하지 않은 것 같고, 전반적인 경영관리 부문을 훑어본다는 신입사원들이 경영관리가 무엇인지를 배우고자 하는 데에는 도움이 될 것으로 보여진다. 한 권의 책 속에서 너무 많은 내용을 다루고자 하다 보니 내용을 충실하게 다룰 수 없었던 것 같다. 이 책에서 다루고 있는 내용 중에서 내가 자신있는 분야는 회계와 인사조직관리라고 할 수 있다. 이쪽 분야의 업무를 오랫동안 해왔기 때문이기도 하고, 관심이 있어서 관련서적을 꾸준히 봐왔기 때문이기도 하다. 하지만 경영관리를 담당하면서 특정분야만 잘해서는 곤란하다. 이 책에서 다루고 있는 부문을 두루 섭렵하고 있어야 경영관리 책임자로서 제 역할을 한다고 할 수 있기 때문이다. 나는 이 책으로 경영관리가 무엇인지 감을 잡고 부문별로 좀더 심화학습을 한다면 경영관리를 체계적으로 잘 해나갈 수 있을 것으로 생각한다.
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경영관리 매뉴얼 xn**is | 2020-08-11 | 추천: 0 |

회사가 10-20명정도면 머리좋은 사장은 사실 주먹구구로 라도 운영할 수있습니다. 회계도 대충하고 영업도 인맥으로만 해도 회사는 돌아갑니다. 조금만 머리가 좋은(IQ)가 좋은 사장이라면 팬으로 적지 않아도 머리로만 해도 마케팅, 회계, 인사 등에 큰 무리가 없을 겁니다. 하지만 장사가 너무 잘되서 50명이 넘어가면 상황이 다르죠. 규모에 걸맞는 조직이 만들어져야 하고, 업무를 보지 않으면 법적으로 문제가 크게 불어질수있습니다. 더우기 조직원수가 200명이 넘어가면 임원들은 직원들이 무슨일을 하는지 실제 파악이 불가능하다고 합니다.... 더보기

회사가 10-20명정도면 머리좋은 사장은 사실 주먹구구로 라도 운영할 수있습니다. 회계도 대충하고 영업도 인맥으로만 해도 회사는 돌아갑니다. 조금만 머리가 좋은(IQ)가 좋은 사장이라면 팬으로 적지 않아도 머리로만 해도 마케팅, 회계, 인사 등에 큰 무리가 없을 겁니다. 하지만 장사가 너무 잘되서 50명이 넘어가면 상황이 다르죠. 규모에 걸맞는 조직이 만들어져야 하고, 업무를 보지 않으면 법적으로 문제가 크게 불어질수있습니다. 더우기 조직원수가 200명이 넘어가면 임원들은 직원들이 무슨일을 하는지 실제 파악이 불가능하다고 합니다. 시스템으로 돌아기지 않는 조직은 장사는 잘되도 망할수도 있다는 거죠. 경영관리는 명확해야 해서 혼란주면 안됩니다. 형식은 경영학개론처럼 보이지만 학문적 영역보다는 실무적 영역에서 최적화된 경영학을 다룹니다.

저자는 일본 4곳에 캠퍼스를 두고 있는 글로비스 매니지먼트스쿨의 MBA 대학원입니다. 지난 4월달에는 새로운제안에서 <경영전략매뉴얼>을 출간했는데 3개월만에 <경영관리매뉴얼>을 출간했습니다. 일본에서도 사회인을 대상으로한 MBA중에는 명문으로 꼽히는 글로비스 MBA 교재로 사용하는 내용을 책으로 만들수있는 좋은 기회입니다. 2018년에는 <크리티컬 씽킹> 2019년에는 <리더십훈련법>이 출간되었으니 이번이 4번째 책입니다. MBA에 관심있는 분들은 이 4권만 읽어도 MBA에 진학못한 아쉬움을 달랠수있지 않을까요.

1부에 나오는 경영전략은 <경영전략매뉴얼>과는 다르게 조명하는 입장에서 경영전략의 전체모습을 다룹니다. 현대경영에서 경영전략은 매우 중요합니다 기업을 존속시키고 경쟁에서 이기는 방안을 내야합니다. 이럴때 방향이 중요해집니다. 최근에는 주주의 가치를 중요시하지만 주주의 가치보다 더욱 중요시해야 할것이 고객가치를 최대화해야 함을 잊지말라합니다. 전략을 세울때 전략수립프로세스를 만듭니다. 이 작업은 가설을 세우고 검증하는 작업을 꼭해야 합니다. 그런데 우리는 검증은 요식행위일때가 많죠. 사업을 구상할때 우리는 머리속이나 대화로만 구사할때가 많습니다 포트폴리오매트릭스 BCG의 PPM방식으로 검증해보는것이 실책의 가능성을 줄여줍니다.

2부에는 마케팅으로 4P에 접근하는 방법을 배웁니다. 이 책 수준의 책을 읽는 독자라면 사실 왠만한 개념은 과거에 배웠을 가능성이 높죠. 원리를 좀더 명확하게 기억을 떠올리게 하는 역할을 합니다. 마케팅에서 '시장기회'라는 용어가 있습니다. 타사보다 자사의 경쟁기회가 높은 상황을 뜻합니다. 이 시장기회는 SWOT으로 보면 외부요인을 분석하면서 확인할수있다고합니다. 그리고 마케팅을 하면 리서치가 따라붙는데, 이를 좀더 해석하는데 집중함을 강조합니다.

3부와 4부는 누구나 어려워하는 회계와 재무입니다. 저는 회계보다 재무가 더 어렵지만 흥미는 재무가 더 있는 것같아요. 회계는 현재와 보고용이지만 재무는 현재와 미래를 판단할 때 매우 유익해 보입니다.회계의 목적은 이해관계자에게 설명을 하기 위함이죠. 설명은 의무입니다. 그래서 책임이 붙습니다. 이는 정보의 비대칭성을 해소하기 위해 정해졌다고 합니다. 회계의 종류는 재무회계, 세무회계, 관리회계로 되어 있습니다. 방식은 수익과 비용을 맞추는 것이고, 재무상태표, 현금흐름표, 손익계산서 등을 작성하는 거죠. 직접 기업을 운영을 안해도 주식투자를 할때도 이점을 잘 알면 매우 유리하다고 하죠. 많은 사람들이 재무와 회계를 헛깔린다고 합니다. 회계는 일상적인사업활동을 규칙에 따라 기술하는것이고 재무는채권발행, 금융시장에서 자금조달 등이 있고, 재무이론에는 투자이론과기업금융이론이 있습니다. 재무에서는 리스크와 할인률에 능통해야 합니다.
5부는 인사입니다. 인사관리의 기본 목적은 "기업의 목표와 개인의 목표를 서로 융합해서 경쟁우위를 구축하는것"이라 합니다. 현재 경영환경은 과거보다 사람의중요성이 더 커졌다고 합니다. 빠른 경영환경의변화는 구성원들이 좀더 빠르게 정확하게 움직여야 생존하는 환경입니다. 인사에서 많이 보는 것은 리더십입니다. 누군가는 승진을 해야 하고 승진은 좀더 많은 책임을지고 사람들과 과업을해서 수익을 내야하는 위치입니다. 리더십은 비젼을제시하고 조직원에게 전달하고 조직원들의 동기를 부여하는 겁니다. 인사에는 보상은 중요한 요소입니다. 보상에 대한 다양한견해가 있지만 대부분의 회사에서는 보상을하죠. 보상을위해서는 보상기준, 보상항목,보상수준을 정해야 합니다. 평가와 그것을 통해 능력개발도 중요한 업무일겁니다.
사업을 하다보면 모르는것이 투성이 일때가 많습니다. 그런데 경영을 1-2년 하다보면 모두 아는 것처럼 생각할때도 있습니다. 물론 사업이 너무 잘될때 드는 생각이죠. 이럴때 실수하기 딱좋습니다. 사업적 판단은 큰 돈의 손실로 이어질수있습니다. 글로비스 경영대학원의 <경영관리매뉴얼>은 새로운 이론을 반영하는 부분보다 기존의 내용을 명확히 이해시키는 것에 더욱 강점이있습니다. 이 책은 경영학의 사전같은 느낌이 들정도로 필요한 내용을 명확하게 설명하여 확정지으려 합니다. 닫기
경영관리 매뉴얼 br**dguy | 2020-08-10 | 추천: 0 |

IT 부서에서 계속 일해오면서 전사적인 관점에 대해 관심이 생겼다. 내가 하고 있는 업무만 알아서는 나무만 볼수 있을뿐 숲은 보지 못했다. 책을 통해 숲을 보는 눈을 조금씩 길러보고 싶었다.    책에서는 경영전략, 마케팅, 회계,재무, 인사조직관리, 정보기술을 다루고 있다. 경영학과 1학년 개론서에서 다루고 있는 내용이 다 들어가 있다. 회사의 나아가야할 방향과 경쟁우위를 지속시킬수 있는 방안을 세워야 하고 최고 경영자를 비롯 중간관리자까지도 충분히 이해해야 한다. 그래야 CE... 더보기

IT 부서에서 계속 일해오면서 전사적인 관점에 대해 관심이 생겼다. 내가 하고 있는 업무만 알아서는 나무만 볼수 있을뿐 숲은 보지 못했다. 책을 통해 숲을 보는 눈을 조금씩 길러보고 싶었다.

책에서는 경영전략, 마케팅, 회계,재무, 인사조직관리, 정보기술을 다루고 있다. 경영학과 1학년 개론서에서 다루고 있는 내용이 다 들어가 있다.

회사의 나아가야할 방향과 경쟁우위를 지속시킬수 있는 방안을 세워야 하고 최고 경영자를 비롯 중간관리자까지도 충분히 이해해야 한다. 그래야 CEO가 생각하는 목표 지점에 도달할수 있는 전략이 나올수 있다고 생각한다. CEO 만 생각을 갖고 있다면 실행되기 어렵다. 중간 관리자까지 그 목표가 전달되고 숙지되어야 사원들까지 적용될수 있다고 생각한다.

경영관리
경영자의 경영활동과 관리자의 관리활동이
조화롭게 이루어지는 기업은 성장 발전하고
각각의 활동이 어긋나면서 불협화음을 내는 기업은 망하기 마련이다.
따라서 경영자와 관리자는 경영관리의 가장 근간이 되는
내용에 대해 상호 이해하고 협조할 필요가 있다.

€ 머리글 中

경쟁우위에 필요한 기본전략은 원가우위 전략, 차별화 전략, 집중 전략 3가지가 있다고 한다. 원가 우위는 경쟁사보다 낮은 원가를 실현하는 방식이다.차별화 전략은 경쟁사가 모방할수 없는 독창적인 무언가를 창조하는 것이다. 통상 비용이 많이 드는 전략이라 쉽지만은 않은 전략으로 볼수 있다. 집중 전략은 특정 고객층, 특정제품, 특정 시장 등 제한된 영역에 집중하는 전략이다. 내가 일하는 회사는 차별화 전략으로 구분되는 회사이며 다른 전략으로 경쟁우위를 선점할수 있지 않을까 생각해 보게 된다. 원가 절감이나 다른 특정 시장에 접근함으로써 경쟁우위를 가져올수도 있을것 같다.

경쟁 우위의 전략

인적자원 관리 부분에는 리더십 관리도 포함이 된다. 경영자와 관리자는 리더십과 관리 능력을 겸비해야 한다. 조직이 커질수록 이는 더 필요한 능력이라고 생각한다. 조직은 관리자들의 의해서 컨트롤 된다. 그래서 중간관리자의 역할이 크다고 생각한다.

개인의 동기는 인센티브를 통해서 높일수 있다. 인센티브는 금전적 보상, 사회적 평가, 자아 실현등이 있다. 가장 직접적인 인센티브는 금전적 보상이다.

기업을 운영하는데 있어서 IT 가 빠질수 없다. IT 없이 조직이 운영할수가 없는 시대에 살고 있다. IT 에 그치는 것이 아니라 추후에는 AI, 빅데이터로 가치가 변화될 것이라 생각한다. 경쟁우위의 조건에 AI, 빅데이터가 들어가게 될 것이다. 책에서는 SCM, 로지스틱스, ERP 등에 대해 간략하게 소개하고 있다.

회사를 전사적 관점에서 생각해 볼수 있는 책이라 할수 있다. 아무래도 이론과 실무는 다른 점이 존재하기 때문에 실무에 맞쳐진 책이라고는 할수 없지만 전사적 관점으로 경영관리에 대해 궁금한 사람은 이책을 보면 좋을듯 싶다.

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우리 회사의 현재 모습을 체크하는 경영관리 매뉴얼 kk**dol8 | 2020-08-09 | 추천: 0 |

시장의 성장성이나 자원 배분을 고려하기 위해서는 사업 라이프사이클을 알아둘 필요가 있다. 사업 라이프사이클이란 '어떤 제품이나 시장은 반드시 탄생에서 쇠퇴에 이르기까지 일정한 흐름이 있으며, 각 단계마다 취해야 할 전략은 다르다'고 생각한느 방법이다. 제품이나 시장을 도입기,성장기 ,성숙기, 쇠퇴기라는 4단계로 나누어 사업전략을 강구한다.다음에서 보듯이 ,각 단계별로 경쟁환경, 고객의 니즈, 필요한 자금, 전략과제가 변한다는 점에 주의해야 한다. (-47-)이에반해 마케팅의 목적은 계속적인 성장을 염두에 둔다. 고객을 기업... 더보기

시장의 성장성이나 자원 배분을 고려하기 위해서는 사업 라이프사이클을 알아둘 필요가 있다. 사업 라이프사이클이란 '어떤 제품이나 시장은 반드시 탄생에서 쇠퇴에 이르기까지 일정한 흐름이 있으며, 각 단계마다 취해야 할 전략은 다르다'고 생각한느 방법이다. 제품이나 시장을 도입기,성장기 ,성숙기, 쇠퇴기라는 4단계로 나누어 사업전략을 강구한다.다음에서 보듯이 ,각 단계별로 경쟁환경, 고객의 니즈, 필요한 자금, 전략과제가 변한다는 점에 주의해야 한다. (-47-)이에반해 마케팅의 목적은 계속적인 성장을 염두에 둔다. 고객을 기업에 오랫동안 이익을 가져다주는 존재로 여겨, 좀 더 장기적인 관계를 중심으로 대할 필요가 있기 때문에 ,'고객이 원하는 것이 무엇인지, 어떻게 고객의 니즈를 만족시킬만한 제품을 제공할 수 있는지'와 같이 ,고객을 중심으로 사고하는 방식이 항상 요구된다. (-127-)이해관계자란 기업 활동에 직간접적으로 영향을 받는 사람이나 단체를 말한다. 구체적으로 주주, 경영자, 종업원,금융기관, 채권자,거래처, 경쟁기업, 고객,지역주민, 환경보호단체,각종기관, 세무당국,행정관청 등이 모두 포함된다.기업과 이해관계는 반드시 일치하지 않기 때문에 ,기업이 설명하야 할 내용도 상대방에 따라 잘라진다. (-225-)회계란 기업의 일상적인 사업 활동을 정해진 규칙에 따라 수치로 표시하여 기록 보고하는 분야이다. 따라서 회계에서는 원칙적으로 과거와 현재를 기준으로 생각한다.반면에 재무에서는 경영목표를 실현하기 위해, 사업 활동과 함께 움직이는 자금(현금)의 흐름을 관리하고,그런 활동을 통해 기업 가치의 최대화를 도모하는 분야이다,미래의 기업 활동에서 현금흐름을 얼마나 효율적으로 증가시킬지가 주안점이기 때문에, 재무에서는 당연히 기업의 미래에 중점을 둔다.따라서 재무전략은 사업전략 못지 않게 중요하다. (-299-)완전시장이라는 가정 하에서 주주에 대한 수익률은 배당으로 환원되든 주가 차익으로 환원되든 그 결과는 같다. 하지만 실제로 세금이 존재하고, 투자자와 기업간에 정보나 투자 기회가 균등하지 못하기 때문에, 배당정책은 기업 가치에 큰 영향을 미친다. 따라서 경영자는 이러한 문제를 종합적으로 고려해 배당정책을 결정해야만 한다. (-361-)인사조직관리는 사람을 다루기 때문에 '합리적으로 수행할 수 없는 분야'라고 생각하기 쉬우나 실제로는 논리적인 부분이 많다. 인사조직관리가 서툰 기업이나 관리자가 많다는 것은, 반대로 적절한 관리방법을 제대로 이해하고 실행할 수만 있다면, 기업의 경쟁력을 높일 수 있다는 말이기도 하다. 우선 인사조직에 관해 깊이 이해하고,어떻게 관리할 것인지에 대해 알아본다. (-403-)(1)QR'적절한 것을, 적절한 장소에서,적절한 시기에, 적절한 가격으로 제공'하기 위해 서플라이 체인중에서 필요한 재고량과 체류기간을 줄인다.또한 과거 제조업자가 주도하는 푸시(Push)형 발상이 아닌, 소비자 니즈를 중심으로 한 소비자 주도의 풀(Pull) 형 발상에 기초한다. 원래 QR은 1980년대 중반에 미국의 의료ㅠ제조업체에 의해 처음으로 추진되었다. (-532-)이 책은 경영관리 매뉴얼 로서,.영영에 있어서 경영전략, 마케팅,회계,재무,인사조직관리,정보기술(IT)을 포괄하고 있었다.이 여섯가지 원칙과 도구는 바로 기업이 경영에 잇어서,지속성장을 위한 주춧돌이기 때문이다. 경영에 있어서 경쟁관계에 있는 기업보다 우위에 있도록 하는 방법과 노하우,기업에게 경영이란 무엇이며, 사람에 의한 경영, 사람을 위한 경영이라는 것은 큰 변화가 없다. 하지만 우리는 공교롭게도 기업 경영의 급진적인 변화 과정 속에서 비효율적인 구조를 효율적인 구조로 탈바꿈하기 위해 인간을 배제시키고 있다.'기업의 목표는 고객의 니즈를 기업 경영에 반영하고, 기업이해관계자의 입장을 기업 경영애 동참시키는 것이다.그건 주주가 기업에 투자하도록 유도하면서,고객의 니즈를 소화할 수 있을 때,기업은 성장가능성을 높일 수 있기 때문이다.더군다나 기업의 이상적인 목표는 백년 기업이며,백년 지속가능한 비즈니스 모델을 구축하는 것이다. 그 과정에서 여섯가지 조건이 서로 조화와 균형적인 관계를 구축해야 하며,주주는 기업의 회계를 통해 기업의 과거를 살펴보고,기업의 재무를 통해서 기업을 미래를 보게 된다.재무와 회계는 사업 전략과 함께 아주 중요한 요소가 되는 이유는 여기에 있다.즉 기업은 오랫동안 지속성장가능성을 내포하며, 비즈니스 모델을 통해 사업구상을 비즈니스모델로 플랫폼화하며, 시장의 변화를 예의주시하면서,사업전망을 예측하게 된다.그 과정에서 전세계적인 위기가 나타날 수 있으며,기업은 새로운 비즈니스 모델을 찾아보거나 위기를 기회로 극복하는 사례도 있다.즉 환경은 항상 유동적이며,기업은 그 유동적인 환경에 능동적으로 대처할 수 있는 힘을 가지고 있어야 한다.특히 정보기술(IT)는 어떻게 쓰여지느냐에 따라서 경영 전략을 새로 개선할 수 있고,비효율적인 경영을 효율적인 경영으로 탈바꿈할 수 있다.
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