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컨테이저스 전략적 입소문 와튼스쿨 마케팅학 최고 권위자가 전하는 소셜 마케팅 전략

양장본
조나 버거 지음 | 정윤미 옮김 | 문학동네 | 2013년 09월 26일 출간
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상품상세정보
ISBN 9788954622431(8954622437)
쪽수 365쪽
크기 148 * 210 * 30 mm /598g 판형알림
이 책의 원서 Contagious: why things catch on./Berger, Jonah

책소개

이 책이 속한 분야

입소문 마케팅, 이제 우연이 아닌 전략이다!

『컨테이저스 전략적 입소문』은 펜실베이니아 대학 와튼스쿨 마케팅학 교수 조나 버거가 예측 불가능하다고 여겨지는 유행의 실제 사례들을 바탕으로, 마케팅의 성공과 실패 원인을 분석하고 소셜 미디어의 등장 속에서 진화하는 ‘바이럴 마케팅(입소문 전략)’에 대해 설명한 책이다. 소셜 화폐(Social Currency)의 법칙, 계기(Triggers)의 법칙, 감성(Emotion)의 법칙, 대중성(Public)의 법칙, 실용적 가치(Practical Value)의 법칙, 이야기성(Stories)의 법칙 등 그가 제시하는 6가지 바이럴 마케팅 원칙을 통해 최소 비용으로 최대의 효과를 얻는 바이럴 마케팅을 살펴본다.
▶ 『컨테이저스 전략적 입소문』 동영상

* 출판사의 사정에 따라 서비스가 변경 또는 중지될 수 있습니다.

저자소개

저자 : 조나 버거

저자 조나 버거는 펜실베이니아 대학 와튼스쿨 마케팅학 교수다. 2011년 와튼스쿨 ‘MBA 교직 헌신 및 교육과정 혁신상’을 받았으며 같은 해 열린 교수 경합 아이언 프로프 컴퍼티션Iron Prof Competition에서 우승했다. 2012년에는 미국 소비자심리학회와 소비자연구협회에서 각각 젊은연구자상을 받았다. 뉴욕타임스, 월스트리트저널, 워싱턴포스트, 『사이언스』 『하버드 비즈니스 리뷰』 『와이어드』 『비즈니스위크』 같은 주요 신문 및 잡지에 소비자 심리와 관련한 글을 기고하고 있으며, 『뉴욕타임스 매거진』의 ‘아이디어의 해Year in Ideas’에 선정되기도 했다. 마이크로소프트, 구글, 페이스북, 글락소스미스클라인 등 세계적 기업에서 강연과 자문활동을 해왔으며, 현재 심리학과 사회학을 바탕으로 트렌드 분석과 마케팅 전략 연구에 힘쓰고 있다.

역자 : 정윤미

목차

프롤로그-유행의 비결

CHAPTER 1. 소셜 화폐의 법칙
새로운 화폐를 만들다
내적 비범성을 갖춰라
게임 메커닉스 활용하기
고객에게 ‘인사이더’라는 소속감 심어주기
보상을 제공하는 순간 내적 동기는 사라진다
지켜서는 안 되는 비밀

CHAPTER 2. 계기의 법칙
우리는 매일 30억 번 이상 브랜드를 입에 올린다
빠르게 입소문을 타는 이슈들
즉각적인 입소문과 지속적인 입소문
계기가 행동에 미치는 영향
인기곡이 된 사상 최악의 노래
계기는 존재를 부각시킨다
해비탯을 확장하라
효과적인 계기란?
맥락이 효과를 좌우한다
시시한 화제가 대화를 유발하는 이유

CHAPTER 3. 감성의 법칙
공유욕구를 실현하는 인터넷 공간
이메일 공유 기사를 체계적으로 분석하다
경외심의 놀라운 힘
공유욕구를 억제하는 감정
불씨를 당겨라
감성에 초점을 맞춰라
감성의 강력한 각성 효과를 노려라
트위터 여론을 우습게 보다
운동이 수다쟁이를 만든다

CHAPTER 4, 대중성의 법칙
사회적 증거가 생사를 좌우하다
관찰 가능성의 놀라운 영향력
콧수염으로 대중의 눈길을 끌다
스스로 광고하는 법
행동적 잔여를 노린 리브스트롱 밴드
영부인의 마약 홍보 캠페인?

CHAPTER 5. 실용적 가치의 법칙
파격적인 할인의 기준
전망 이론으로 거래의 심리를 밝히다
탁월한 가치를 강조하라
돈보다 더 값진 것
누구나 이타심이 있다

CHAPTER 6. 이야기성의 법칙
잡담이 정보를 퍼뜨린다
광고보다 믿음직한 친구의 이야기
트로이의 목마를 만들라
기네스에 오른 광고를 만들고도 매출이 떨어진 에비앙

에필로그-STEPPS로 앞서가라

감사의말
참고문헌
찾아보기

출판사 서평

와튼스쿨 마케팅학 최고 권위자
조나 버거가 전하는 소셜 마케팅 전략

아마존 에디터 선정 2013년 최고의 마케팅학 도서!
뉴욕타임스 베스트셀러!
『스틱』의 칩 히스, 『습관의 힘』의 찰스 두히그가 인정한 책!

무엇이 폭발적 유행을 만드는가?
전 세계 마케팅 관계자가 주목한 바이럴 마케팅의 원리
딱히 특별할 것이 없어 보이거나 그다지 광고에 비용을 많이 들인 것 같지 않은데도 유독 선풍적인 인기를 끄는 제품, 사람, 아이디어가 있다. 그러나 탁월한 마케팅 전문가들조차 이러한 유행 현상은 분석 불가능하고 ‘무작위적’... 더보기

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  • SNS를 하다가 꼭 읽어야 할 책을 모아둔 리스트에 있는 것을 보고 장바구니에만 담아 두었다가 최근 마케팅에 대해 주변 분들과 이야기를 나누다 읽어보고 싶은 생각이 강하게 들어 구매하게 되었습니다. 생각보다 마케팅의 세계는 우리 일상생활과 아주 밀접한 연관이 있는 것 같습니다. 그러한 마케팅 전략이 있느냐 없느냐에 따라 유익도 엄청나게 달라지고요. 그래서 평소 저의 삶과는 크게 상관이 없게 느껴졌지만 알면 좋을 것 같아 제대로 정독해보고자 합니다. 책의 각 목차 중에서 가장 인상 깊은 것들을 골라 봤어요. CHAPTER 1... 더보기
  • 컨테이저스(contagious)는 전염성이라는 뜻을 가진 단어다. 마케팅하는 사람 입장에서는 가장 선호하는 단어다. 판매제품이 전염성을 갖고 사람들에게 전달되고 회자된다면 이보다 더 좋은 것을 없다. 부정적인 소문만 아니라면 사람들 입에 오르내리는 제품은 반드시 성공하게 되어있다. 이를 위해 별의별 시도를 다한다. 할 수 있는 이상한 짓도 서슴치않게 벌인다. 판매 제품을 각인만 시켜 사람들이 제품에 호기심을 갖고 구입으로 이어진다면 성공이다. 책은 쓸것이 너무 많아 역설적으로 쓰기 힘들다. 이것 저것 다 써야 하... 더보기
  • [마케팅 서평] 컨테이저스 전략적 입소문 - 전 세계 마케팅 학자들은 왜 이 책에 주목하는가?  와튼스쿨 최고의 마케팅 권위자 조나 버거가 말하는 소셜 마케팅전략을 정리한 책이다. 이 책은 폭발적 입소문이 어떻게 시작하고 확산되는지에 대한 논점을 다양한 데이터와 함께 제시하고 있다는 점에서 마케팅과 관련한 사람이라면 반드시 읽어봐야 할 책이라 평가된다. 먼저 저자는 온라인 입소문의 내용이 몇 %를 차지하는가라는 질문으로 시작한다. 그는 일반적인 선입견과는 달리 온라인 입소문이 차지하는 비율은 단지 7%에 ... 더보기
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