Name: 매칭
Rating: 9.10 (11 reviews)
Author: 앨빈 로스

상품상세정보
ISBN	9788952777171(8952777174)
쪽수	407쪽
크기	154 * 225 * 26 mm /702g 판형알림
이 책의 원서/번역서	Who Gets What and Why / Alvin E. Roth

책소개

이 책이 속한 분야

경제/경영 > 경영전략 > 경영전략일반

매칭하라, 새로운 시장이 열린다!

직장을 구하거나 누군가를 채용할 때, 대학에 지원서를 쓰거나 아이를 좋은 유치원에 보내려 할 때, 데이트를 신청하거나 받을 때, 우리는 시장에 발을 들이는 거래 당사자가 된다. 과거에는 파는 사람과 사는 사람이 오로지 ‘가격’으로만 연결되는 상품 시장이 중요했지만 앞으로는 니즈(needs)와 니즈, 원츠(wants)와 원츠가 연결되는 매칭 시장이 경제의 핵심으로 떠오를 것이다. 매칭 시장에서는 가격이 아닌 다른 기준으로 누가 무엇을 가질 것인가가 결정된다. 이 책 『매칭』은 2012년 노벨경제학상을 수상한 전 세계 시장 설계의 일인자 앨빈 로스가 압도적인 비전과 통찰을 통해 시장을 바라보는 새로운 방법, 매치메이킹에 대해 이야기한다.

매칭은 기존의 결함 있는 시장을 보수하고, 새로운 시장을 발굴하는 데 가장 핵심적인 기능을 담당하는 경제학 원리다. 저자는 우리 주변에 숨어 있는 수많은 매칭 시장들을 소개하고, 실패하는 시장의 원인은 무엇인지, 그것을 보안해 효과적인 매칭 시장을 만들려면 어떻게 해야 하는지, 좋은 매칭으로 인해 우리가 얻을 수 있는 혁신적인 기회는 무엇인지 등을 알기 쉽게 소개하였다. 사업의 새로운 활로를 찾고자 하는 기업 관계자, 상품 및 서비스와 소비자를 제대로 연결하는 방법이 궁금한 마케팅 담당자 그리고 세상을 움직이는 새로운 경제학 원리를 알고 싶은 이들이라면 유용한 정보를 얻을 수 있을 것이다.

북소믈리에 한마디!

시장 설계는 매치메이킹이라는 역사 깊은 작업에 대한 새로운 지평을 제공한다. 이 책은 우리 주변에서 일어나는 매칭과 시장 조성 과정을 찾아가는 여정을 보여준다. 이 책을 통해 우리는 세상을 새로운 눈으로 바라보고 누가 무엇을 왜 얻는지 이해하는 새로운 방법을 터득할 수 있을 것이다.

상세이미지

책 속으로

저자로서 나의 바람은 독자 여러분이 이 책을 통해 앞으로 직면하게 될 매칭의 진정한 정체를 알고, 그것에 대한 통찰력을 얻었으면 하는 것이다. 아이를 좋은 유치원에 보내려 하는가? 그렇다면 이를 위한 매칭 프로세스를 어떻게 헤쳐 나갈지 생각해 보도록 만드는 게 이 책의 목적이다. 아울러 나는 여러분이 이 책을 통해 어떤 조직이 제대로 작동하거나 작동하지 못하는 이유를 더 잘 이해하게 되었으면 한다. (…) 누구나 자유 시장을 말하지만, 자유 시장은 모두에게 자유로운 시장이 아니다. 오히려 자유 시장은 잘 설계된 규정을 갖추고 있어,... 더보기

저자로서 나의 바람은 독자 여러분이 이 책을 통해 앞으로 직면하게 될 매칭의 진정한 정체를 알고, 그것에 대한 통찰력을 얻었으면 하는 것이다. 아이를 좋은 유치원에 보내려 하는가? 그렇다면 이를 위한 매칭 프로세스를 어떻게 헤쳐 나갈지 생각해 보도록 만드는 게 이 책의 목적이다. 아울러 나는 여러분이 이 책을 통해 어떤 조직이 제대로 작동하거나 작동하지 못하는 이유를 더 잘 이해하게 되었으면 한다. (…) 누구나 자유 시장을 말하지만, 자유 시장은 모두에게 자유로운 시장이 아니다. 오히려 자유 시장은 잘 설계된 규정을 갖추고 있어, 전반적인 기능이 원활하게 이루어지는 그런 시장이다. 원활하게 기능하는 시장은 원활하게 돌아가는 바퀴와 같다. 바퀴를 잘 돌아가게 하려면, 튼튼한 축과 기름을 잘 먹인 베어링이 있어야 한다. 결국 ‘튼튼한 축과 기름을 잘 먹인 베어링을 어떻게 제공할 것인가’ 하는 문제가 곧 시장 설계가 다루는 문제라고 할 수 있다. · 머리말_ 시장을 바라보는 새로운 방법/p.9

돈이 많다고 해서 신장을 얻거나 경쟁력 높은 학교에 들어갈 수 있는 것은 아니다. 최저 임금으로 일하겠다고 자청한다 해서 인기 직장을 구할 수 있는 것도 아니다. 그 어떤 경우든 합의에 의한 ‘매칭’이 이루어져야 한다. · 1장_ 모든 시장에는 저마다의 사연이/p.23

시장이라고 하면, 대부분 주식 거래나 고객에게 제품을 제공하는 소매점이나 신형 스마트폰에 몰리는 수요나 아니면 전통적인 농산물 직거래장터를 떠올릴 것이다. 하지만 이미 살펴본 대로 우리는 매일 이런 것뿐 아니라 다른 시장도 많이 만난다. 그런 시장이 없다면, 우리가 사는 세상은 완전히 다른 모습이 되어 즐거움이 반감될 것이다. 슈퍼마켓이나 휴대전화의 이용 경험 그리고 대학에 들어가고 직장을 구하고 아침을 먹고 심지어 신장을 이식받는 경험이 바로 그런 시장이다. · 2장_ 과거의 시장, 오늘의 시장/p.54

시장 설계에는 또 한 가지 중요한 측면이 있다. 그것은 인간의 행동과 관련이 있다. 최근 몇 해 동안 행동경제학자들은 사람들이 무조건 이득만 취하려 들거나 이기적으로만 행동하지 않는다는 사실에 주목했다. 그들의 주장은 기존의 경제적 가설을 뒤집었다. 시장 설계자들이 이들의 성과를 간과한다면, 좋은 기회를 놓칠 수밖에 없을 것이다. 비지정 신장 기증자들만 봐도 그렇다. 기존의 전통적 경제 모델이 주장하는 것처럼 모든 사람이 자기 위주로만 행동한다면, 이타적인 기증자는 애초 존재하지 않았을 것이다. · 3장_ 생명을 구하는 매칭/p.92

익스플로딩 오퍼는 입도선매 시장에서 흔히 볼 수 있다. 이런 제의는 빨리 들어오기도 하지만, 그만큼 수명도 짧다. 그래서 회사들은 후보들이 학교에서 얼마나 우수한 능력을 발휘하는지 제대로 파악할 시간을 갖기도 전에 취업 제의를 하게 되고, 후보들도 어디서 어떤 제의가 들어올지 알기도 전에 들어온 제의를 받아들이거나 거절하게 된다. 달리 말해 익스플로딩 오퍼는 시장을 서두르게 만들 뿐 아니라 ‘얇게’ 만든다. (…) 결국 이런 상황에서는 ‘어느 누구도’ 최적의 결정을 할 만한 정보를 얻을 수 없게 된다. 입도선매는 우리가 연구하는 시장 실패의 원인으로, 무엇보다 ‘자제력’의 실패라고 할 수 있다. 충동을 억제했다가는 다른 누군가에게 선수를 빼앗길 위험이 있기 때문에, 참가자들로서는 이른 거래를 포기할 수 없는 것이다. · 4장_ 때 이른 시작/p.114 닫기

출판사 서평

“매치메이커가 모든 것을 바꾼다!”
2012 노벨경제학상 수상자 앨빈 로스의 압도적인 비전과 통찰

고객-상점, 광고주-광고매체, 근로자-일터, 학생-학교, 연인-연인……
이 조합의 공통점은 무엇일까? 바로 ‘제 짝’을 ‘잘’ 만나야만 최상의 시너지를 낼 수 있다는 점이다. 이는 개개인이나 기업 등 조직에게도 중요한 부분이지만, 경제 전체적으로 봤을 때도 다른 모든 이슈를 압도할 만큼 시급한 문제라 할 수 있다. 좋은 매칭 쌍이 적어질수록 한정된 자원이 효율적으로 배분되지 못해 경제에 먹구름이 끼게 되기 때문이다.
여기, ... 더보기

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매칭 kk**dol8 | 2016-09-26 | 추천: 0 |

매칭 matching 은 살아가면서 선택하고 또 선택해야 하는 많은 것들을 얻는 방법에 관한 경제 전문용어다. 내가 내일부터 예일대학교에 가겠다거나 구글에 출근하겠다고 통보한다 해서 예일대학교 학생이나 구글 직원이 될 수 있는 것은 아니다. 그들로부터 입학 허가나 입사 통지서를 받아야 가능한 일이다. 물론 예일이나 구글도 아무개를 점 찍어두었다고 해서 마음대로 데려가는 것은 아니다. 결혼하려는 사람 역시 배우자를 임의로 선택할 수 없다. 선택도 해야 하지만,동시에 선택을 받아야 한다. (p6) 매칭에 간랸 간략한 설명이다.... 더보기

매칭 matching 은 살아가면서 선택하고 또 선택해야 하는 많은 것들을 얻는 방법에 관한 경제 전문용어다. 내가 내일부터 예일대학교에 가겠다거나 구글에 출근하겠다고 통보한다 해서 예일대학교 학생이나 구글 직원이 될 수 있는 것은 아니다. 그들로부터 입학 허가나 입사 통지서를 받아야 가능한 일이다. 물론 예일이나 구글도 아무개를 점 찍어두었다고 해서 마음대로 데려가는 것은 아니다. 결혼하려는 사람 역시 배우자를 임의로 선택할 수 없다. 선택도 해야 하지만,동시에 선택을 받아야 한다. (p6) 매칭에 간랸 간략한 설명이다. A와 B 사이에 서로 선택하고 선택당하는 과정에서 그들은 조건을 내걸고, 조건에 맞는 경우 선택하거나 선택당하게 된다. 여기서 선택이라는 것은 시장을 형성하게 하는 출발점이 된다. A가 누군가에게 선택당하는 경우가 많아지면 자연스럽게 A는 여러개의 B에서 선택할 자격이 주어진다. 물론 그 반대도 마찬가지이며, 여기서 시장의 형성과 동시에 경쟁이 일어나게 된다. 취업과 구직에 있어서 능력이 있는 사람은 기업을 선택할 자유가 주어지는 것이고, 능력이 없는 사람은 선택되기를 기다릴 수 밖에 없다. 이런 모습은 과거의 우리 모습과 달라진 현재의 모습이며, 취업을 하고 한 곳에 있는 것이 현대 사회에는 어리석음으로 느껴질 수 있다. 매칭은 취업 뿐 아니라 다양한 곳에서 이루어진다. 돈이 매개가 되어서 매칭이 이루어질 수 있으며, 돈이 없더라도 매칭이 이루어질 수 있다. 그 대표적인 경우가 헌혈과 장기기증이며, 장기를 기증하거나 기증받는 사람은 돈거래가 아닌,그들을 연결해주는 의료기관을 통해서 매칭되는 것이다. 이처럼 매칭이 중요한 것은 시장이 형성되고, 거래가 이루어지기 때문이다. 우리 삶 곳곳에는 매칭이 현존하고 있으며, 거래는 사람와 시간이 상호간에 연결이 될 때 만들어진다. 이런 모습은 과거의 우리들의 모습이며, 시간과 장소의 제약이 있을 수 밖에 없다. 하지만 인터넷의 등장,스마트폰으로 시간과 장소에 구애됨 없이 거래가 형성되고 그 안에서 또다른 거래가 필요하게 된다. 상호간의 돈거래를 위한 인터넷 뱅킹,물건의 안전한 배송,돈 거래를 하면서 생기는 사기를 방지하는 안전 방지 프로그램.. 이런 것들은 인터넷 안에서의 거래가 형성됨으로서 서로가 필요에 의해서 만들어진다. 단순함과 편리함. 매칭에 있어서 가징 중요한 요소이다. 우리는 편리함과 단순함을 추구하며, 낡은 것을 새로운 것으로 대체하게 된다. 그건 우리 삶에서 마찬가지이다. 또한 편리함과 단순함 뿐 아니라 속도 또한 시장을 결정하는 요소가 된다.과거보다 빠른 오늘,오늘보다 빠른 내일..빠르다는 것은 시장에서 선택되고 선택당하는 과정에서 앞서나갈 수 있다. 이렇게 우리는 매칭하는 과정에서 새로운 시장이 형성되고, 그 시장을 먼저 선점하는 사람은 성공할 자격이 주어진다. 또한 누군가 먼저 선점하였다 하여 그 자리에 안주하고 있으면 또다른 누군가에게 그 자리를 빼앗을 수 있기에 세상의 변화에 능동적으로 대체해야 하고, 그렇게 해야만 도태 당하지 않는다. 닫기
매칭 st**4s | 2016-09-23 | 추천: 0 |

우리는 살아가면서 잘 알지 못하면서도 시장의 논리 속에 있습니다. 하지만 그 시장마다의 사정이 다르기에 시장이 어떻게 성장했고, 또 어떻게 준비를하여 만들어 졌는가에 따라서 서로 다르다는 것을 깨달을 때 시장마다 나름대로의 특징들이 있음을 발견하게 됩니다. 시기, 장소 마다 시장이 성공하고 실패하는 것을 역사적으로 지켜볼 수 있었는데 무심코 살아가다 보면 이 시장 경제란 의식하지 못하기에 잘 모르고 지나쳐 올 수 있었는데 이 도서 <매칭>을 통해 그 사연이 담긴 시장에 대해 잘 알아 볼 수 있는 기회가... 더보기

우리는 살아가면서 잘 알지 못하면서도 시장의 논리 속에 있습니다. 하지만 그 시장마다의 사정이 다르기에 시장이 어떻게 성장했고, 또 어떻게 준비를하여 만들어 졌는가에 따라서 서로 다르다는 것을 깨달을 때 시장마다 나름대로의 특징들이 있음을 발견하게 됩니다. 시기, 장소 마다 시장이 성공하고 실패하는 것을 역사적으로 지켜볼 수 있었는데 무심코 살아가다 보면 이 시장 경제란 의식하지 못하기에 잘 모르고 지나쳐 올 수 있었는데 이 도서 <매칭>을 통해 그 사연이 담긴 시장에 대해 잘 알아 볼 수 있는 기회가 될 것 같아서 읽기 시작했습니다.

"€시장 실패는 모두가 두텁지 않거나, 혼잡을 줄이지 못했다거나, 시스템을 안전하고 단순하게 만들지 못한 결과이다.€"
" €혐오감은 시장에서 드러나는 사람들의 가치관, 욕구, 신념 등을 더 뚜렷하게 부각시킨다.€"

시장의 성패는 그 환경과 경영에 따라서 결과가 달라지지만, 시장 안의 시스템을 단단하게 견고히 단순하게 만든다면 실패보다는 성공의 길로 갈 수 있음을 알려주고 있습니다. 시장은 이처럼 고무줄처럼 어떻게 컨트롤을 하느냐에 따라 그 결과다 달라진다는 것을 알 수 있었습니다. 또한 혐오감은 시장 속에서 사람들의 생각이나 마음가짐, 그리고 바램이 무엇인가에 따라서 더 드러나게 된다는 것을 알게 됩니다. 이 처럼 시장의 원리와 효과, 그리고 결과들에 대해 이 책을 읽는 내내 자세히 생각해 볼 수 있는 시간이었던 것 같습니다.
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매칭 ne**orea21 | 2016-09-21 | 추천: 0 |

흔히 말하는 시장경제에서 시장은 단일한 하나의 시장만을 말하는것이 아니다.시장은 수 많은 종류와 각기 자신만의 사연을 담고 있는 시장들이 존재하고 있다.자연적인 시장 형성이 이루어 진다기 보다 지금은 시장을 설계하고시장을 어떻게 하면 질서 있게 잘 흘러 갈 수 있게 할것인지를 연구하고 막힌곳을 뚫어주는 회복의 역할을 하는 시장 설계자들이 존재한다. 과거 경제학에서 우리는 시장의 역할을 이야기하며 가격이 중요한요소임을 말하기도 했지만 시장에 있어 꼭 가격만이 중요한 요소라고말 할 수 없는 시장도 많이 있다는 사실을 이... 더보기

흔히 말하는 시장경제에서 시장은 단일한 하나의 시장만을 말하는것이 아니다.시장은 수 많은 종류와 각기 자신만의 사연을 담고 있는 시장들이 존재하고 있다.자연적인 시장 형성이 이루어 진다기 보다 지금은 시장을 설계하고시장을 어떻게 하면 질서 있게 잘 흘러 갈 수 있게 할것인지를 연구하고 막힌곳을 뚫어주는 회복의 역할을 하는 시장 설계자들이 존재한다.

과거 경제학에서 우리는 시장의 역할을 이야기하며 가격이 중요한요소임을 말하기도 했지만 시장에 있어 꼭 가격만이 중요한 요소라고말 할 수 없는 시장도 많이 있다는 사실을 이 책을 통해 알게되고이해하며 그러한 시장의 거래를 어떻게 해야 하는지를 생각해 보게된다.

매칭은 가격으로 선점되지 않는 시장, 이를테면 좋은 대학이나 명문대학을 가고자 할때 시스템적 결과에 의해 소수의 인원에게만입학이 허가되는 그런 경우, 간 이식이 필요한 사람에게 어떻게 꼭˰춤형으로 간 이식을 제공해 줄것인지 고민해야 하는 경우, 주식시장의 주문 시스템에서 속도의 선점으로 이익을 얻어내는 경우,법원 판사들이 우수한 학생들을 입도선매 하려는 등등의 많은 사례들이 우리가 사는 세상에서 경제의 테두리를 벗어나지 않은 가운데시장으로서의 역할을 다하고 있다.이렇게 다양한 매칭시장들을 효율적으로 만들기 위해 시장의 성공과실패원인, 원인 보완과 효과적 시장설계를 어떻게 해야 하는지를다양한 사례들을 통해 우리의 생각의 폭을 넓혀 주는 역할을 하고있다.

다양한 매칭 시장의 발생은 가뜩이나 어려운 청년실업이나 창업을꿈꾸는 많은 이들에게 적절한 기회가 될 수 있을 것도 같다는 생각이든다.수많은 시장의 존재가 모두 성공적인 시장이라고 말 할 수는 없다.결함이 있는 시장도 분명 존재 할것이며 사양화되는 시장도 있을것이고보면 매칭시장은 기존의 시장을 보수하고 새롭게 탈바꿈 하는데 도움이 될 그런 힘이 될것이다. 닫기
아이디어만 찾지 말고, 시장을 찾아라. li**x00 | 2016-09-19 | 추천: 0 |

하루가 다르게 변하는 시대에 산다는 것은 행복이며, 곧 불행이다. 이는 어떻게 받아들이느냐에 따라 다른 것으로 이런 변화는 분야를 가리지 않는다. 기업도 마찬가지로 예전에는 하나의 업종에서 보다 확실한 자리를 잡기 위해 노력했지만, 이제는 업종의 구분이 모호해지고 이러한 경향은 점점 더 심화될 것이다. 이런 환경에서 살아남기 위해, 아니 보다 더 성장하기 위해 어떻게 할 것인가를 늘 고민한다. 그렇기에 보다 더 편리한, 보다 더 성능이 좋은 무언가를 찾고, 만들기 위해 노력한다. 그런데, 이 책은 '아이... 더보기

하루가 다르게 변하는 시대에 산다는 것은 행복이며, 곧 불행이다.
이는 어떻게 받아들이느냐에 따라 다른 것으로 이런 변화는 분야를 가리지 않는다.
기업도 마찬가지로 예전에는 하나의 업종에서 보다 확실한 자리를 잡기 위해 노력했지만, 이제는 업종의 구분이 모호해지고 이러한 경향은 점점 더 심화될 것이다.
이런 환경에서 살아남기 위해, 아니 보다 더 성장하기 위해 어떻게 할 것인가를 늘 고민한다.
그렇기에 보다 더 편리한, 보다 더 성능이 좋은 무언가를 찾고, 만들기 위해 노력한다.

그런데, 이 책은 '아이디어'가 아니라 '시장'에 주목하고 있다.
이 책을 보면서 왜 그동안 나는 새로운 '아이디어'를 찾으려고 했을 뿐, 새로운 '시장'에 대해서는 생각해 보지 않았을까 라는 반성을 많이 했다.
기존의 시장-소비자-이 원하는 것을 제공하는 새로운 것도 좋지만, 없는 시장을 만들수 있다면 이는 보다 더 큰 이익을 가져올 수 있을 것이다.
이것이야말로 진정한 블루오션이 아닐까 생각된다.

기존의 시장은 수요와 공급에 의한 '가격'으로 인한 경쟁력의 싸움이였지만, 이제는 단순히 가격만이 아니라 더 다양한 소비자들의 욕구를 충족시켜야 한다.
그것은 공감일 수도 있고, 기부일수도 있고, 나눔일 수도 있다.
분명한 것은 아직은 시장의 크기는 작을지언정, 이러한 니즈는 분명히 존재한다는 것이다.
이러한 시장은 덩치가 큰 대기업보다는 보다 빠르게 대응할 수 있는 작은 기업들에게 더 매력적이고, 효과적인 시장이기도 하다.

저자는 이러한 시장을 만드는 '매칭'을 이 책을 통해 설명하고 있다.
기존의 시장에 대한 장,단점을 파악하고 장점은 살리면서 단점을 상쇄할 수 있는 보다 더 나은 시장을 만드는 방법을 보여준다.
실제 컨설팅을 하면서 자신이 직접 만든 비즈니스나 시스템이 현재 존재하는 시장에 어떤 영향을 주었는지, 어떤 파급효과를 낳았는지를 보여주기에 더욱 더 저자의 주장이 설득력이 있게 느껴진다.

시장에 대한 '관점'을 바꾸는 것만으로도 이 책을 볼만한 충분한 가치가 있다.
이러한 관점을 계속 유지, 발전시킨다면 어디에나 있는 시장을 개척할 수 있을 것이다.
이 책은 크게 어디에나 시장이 있음을 설명하는 1부, 기존의 새로운 시장들이 왜 실패를 하였는지를 보여주는 2부, 이 책의 액기스이자 핵심 주제인 새로운 시장을 만드는 방법을 알려주는 3부, 그리고 마지막으로 시장의 특성에 따른 매치매이킹의 방법을 설명해 주는 4부로 구성되어 있다.
평소에 '그냥' 사용하는 앱-우버, 이베이, 구글 등-의 서비스에 무척 과학적이고, 체계적인 매칭으로 구성되어 있고, 많은 공익 서비스에도 더 나은 효율을 위한 매칭시스템이 적용되어 있음을 알게 되었다.

내가 아니더라도 누군가는 분명 매치메이킹을 할 것이다.
기왕이면 그 누군가이기보다는 내가 하면 더 좋지 않을까? 닫기
매칭 mi**lne1 | 2016-09-19 | 추천: 0 |

매칭 고용주가 원하는 사람은 그들이 원하는 임금을 적게 받는 일꾼이 아니라, 능력 있고 헌신이 있는 일꾼들이다. 신장이 필요한 만큼 없거나, 명문 학교 자리가 없을 때, 희소 자원은 특정한 매칭 프로세스를 통해 배분될 수밖에 없다. 매칭에 대한 진정한 정체를 알고, 그것에 대한 통찰력을 얻었으면 하는 것이다. 매칭 프로세스를 어떻게 헤쳐 나갈지 생각해보는 것, 어떤 조직이 제대로 작동하거나 작동하지 못하는 이유를 더 잘 이해하게 되었으면 한다. 시장을 설계할 때... 더보기

매칭

고용주가 원하는 사람은 그들이 원하는 임금을 적게 받는 일꾼이 아니라, 능력 있고 헌신이 있는 일꾼들이다.
신장이 필요한 만큼 없거나, 명문 학교 자리가 없을 때, 희소 자원은 특정한 매칭 프로세스를 통해 배분될 수밖에 없다.

매칭에 대한 진정한 정체를 알고, 그것에 대한 통찰력을 얻었으면 하는 것이다. 매칭 프로세스를 어떻게 헤쳐 나갈지 생각해보는 것, 어떤 조직이 제대로 작동하거나 작동하지 못하는 이유를 더 잘 이해하게 되었으면 한다.

시장을 설계할 때 원활하게 돌아가는 바퀴와 같다. 바퀴를 잘 돌아가게 하려면 튼튼한 축과 기름을 잘 먹인 베어링이 있어야 한다. 결국 튼튼한 축과 기름을 잘 먹인 베어링을 어떻게 제공할 것인가? 하는 문제가 곧 시장 설계가 다루는 문제라 할 수 있다.

경제학은 희소 자원을 효율적으로 배분하여 자원의 결핍을 극복하는 문제를 다루는 학문이다. 시장설계라는 新 경제는 매치메이킹과 시장에 과학을 도입했다. 시장설계는 기존 시장이 스스로 해결할 수 없는 문제를 해결하도록 도와준다. 시장 설계를 통해 자유 시장을 제대로 작동시키는 원리에 대해 새로운 통찰을 얻었다.

유무형의 시장은 애덤 스미스의 보이지 않는 손과 마오쩌뚱의 5개년 계획상이 어디쯤에서 존재하는 실제적 공간에서 운영된다. 시장은 참가자들이 규칙이 있다는 것을 알고 들어온다는 점에서 무엇이든 허용하는 자유방임과 거리가 멀다. 또 참가자 외에 아무도 누가 무엇을 얻는지 결정하지 않기 때문에 중앙 기획과 다르다.

성공적인 시장이라면 거래를 원하는 사람들이 좋은 거래 상대를 찾을 수 있도록 가능한 많은 참가자들을 끌어들여야 한다. 참가자가 많으면 시장은 두터워진다. 시장마다 시장을 두텁게 만드는 방식과 유형은 다르다.

두터운 시장이 마주치는 것은 혼잡이다. 혼잡은 경제의 교통 체증이 생길 수 있다. 두터운 시장은 선택의 범위가 크고, 예상되는 거래를 평가하거나 성사시키는 데 시간이 걸린다. 시장은 어떤 거래가 실패하더라도 다른 기회를 이용할 수 있는지 빠르게 평가할 수 있도록 예상되는 거래를 체계화해야 한다. 상품 시장에서 그 역할을 하는 것은 가격이다. 제안된 하나의 가격은 전체 시장을 상대로 한 것이기에, 거래 전체를 체계화할 수 있다. 그러나 매칭 시장에서는 구직 시장처럼 모든 거래를 따져야 한다. 매칭 시장에서 모든 후보를 개별적으로 평가해야한다.

기회가 많은 시장을 갖는 것은 좋은 일이지만, 기회가 너무 많아 일일이 평가할 수 없다면 그림의 떡이다. 그렇게 되면 시장은 실용성을 잃는다. 예로 인터넷 데이트 사이트에서 매력적인 사진을 내세운 여성은 감당하기 어려울 정도로 많은 메시지를 받는다. 이때 그런 여성에게서 답장을 받기가 하늘에 별 따기라는 것을 남성은 깨닫고 더 많은 메시지를 보내는데 내용이 피상적으로 흘러가게 된다. 그러면 더더욱 답장을 받기가 어려워진다. 이에 고용주는 더 많은 인터뷰할 수 있는 여력 이상의 지원자를 받을 수 있다. 두 경우 모두 혼잡이 발생된다. 글ㄹ로 인해 참가자들은 시장이 제공하는 가장 바람직한 선택지를 찾아내기 어려워진다.

구매자는 판매자가 많은 환경을 좋아하고, 판매자는 구매자가 많은 환경을 좋아한다. 이렇게 되면 판매자와 구매자가 모두 많아서 과열 경쟁을 벌여야 한다면 그것은 그다지 바람직한 환경이라 할 수 없다.

간혹 시장이 열리기전에 거래하려는 사람이 나온다. 미리 레지던트를 뽑는 병원들에서 우린 그런 모습을 볼 수 있다. 스카웃 하려는 병원의 과열경쟁으로 아직 현장에도 나가보지 못한 학생을 뽑아 놓고, 그에 따른 여러 가지 문제가 종종 발생한다. 철철 피가 난자한 수술실을 목격하고 외과를 포기해야했던 레지던트 이야기에서 많은 것을 느꼈다. 그 의과대 학생은 미리 뽑힌 레지던트 자리가 죽기보다 싫을 것이다. 이런 익스플로딩 오퍼가 많아진다면 시장의 두께는 얇아질 것이다.

참가자들이 좋아하는 것을 선택하도록 해야 한다. 고등학생들은 어느 대학이 자신에게 맞는지 생각해서 선택해야 한다. 또 대학은 수많은 학생들 중에 마음에 드는 학생을 뽑아야 한다.

매칭 시장을 특별히 까다롭게 만드는 것은 자신의 욕구뿐 아니라 다른 사람들의 욕구까지 헤아려야 하고, 다른 시장 참가자들이 그들 자신의 선호도를 성취하는 방법까지 헤아려야 하기 때문이다.

전략적 의사결정을 많은 선발 과정에서 잘하는 사람과 못하는 사람을 가려내는데 중요한 역할을 한다. 매칭 프로세스를 연구하다보면 참가자들이 시스템과 작전 싸움을 벌이는 방법을 알야낼 때가 종종 있다. 설계가 잘 된 매칭 프로세스는 참가자들이 전략적 의사결정을 내린다는 사실을 고려한다. 그래서 시스템과 작전 싸움을 벌일 필요성을 줄여 참가자들이 자신의 진정한 요구와 욕구를 확인하는 데만 집중하도록 만드는 것도 시장 설계자들이 해야 할 중요한 과제이다.

시장설계에 관한 이야기는 실패에서 시작된다. 모두가 두텁지 않았거나 혼잡을 줄이지 못했거나 시스템을 안전하고 단순하게 만들지 못해 실패에 이르게 된 것이다. 시장 설계자들은 시장이 실패했을 때 달려가 그 안에 있는 사람들을 구한 다음 질서를 회복시키는 소방관이다.

혐오감을 일으키는 시장도 있다. 신장 교환 자체는 막지 않으면서 신장 매매는 법으로 금지한다던지, 합의하 성행위는 대체적으로 인정하면서 매춘은 허용하지 않는다던지 하는 맥락이다. 물론 어떤 곳에선 합의한 경우라도 결혼하지 않은 사람들끼리 성행위를 혐오하기도 하고, 어떤 곳에선 매춘을 합법화하기도 한다. 혐오시장에서 드러나는 사람들의 가치관, 욕구, 신념들을 한층 더 뚜렷하게 부각시킨다.

특히 시장에서의 매칭은 새로운 개념이라 읽는 내내 신선했다. 위에서처럼 그렇게 섬세하게 천착해서 매칭에 대해, 시장설계에 대해 이야기할 때, 사실 등골이 서늘할 정도로 속이 시원했다. 신용카드에 대해서, 국제적 규모의 현금자동입출금 네트워크인 페이팔에 대해서 읽는 순간, 저자의 박학다식함에 또 한 번 놀랐다. 모바일에서 도입한 결제시스템 같은 경우, 어떻게 하면 고객들은 두터운 시장에서 좋은 판매자를 만날까? 신용카드가 밀려서 모바일이 더 안전한 결제시스템이 되는 날이 온다면, 두터운 시장을 구축하는 과정에서 과거의 성공이 더 이상 의미가 없어졌기 때문일 것이다. 모바일 결제 시장에서 더 이상 신용카드를 받지 않는 상인이 나타날 수 있다. 그렇게 돼서 신용카드가 인기를 읽게 되면 결국 상인들에게 인기가 시들해져서 두터웠던 시장이 얇아질 것이다.

시장이 제 기능을 발휘하지 못하는 것은 시장설계가 허술하기 때문이다. 그런 시장은 두텁지도, 안전하지도 않으면서 혼잡한 문제도 제대로 처리하지 못한다. 그렇게 되면 그런 시장은 제대로 기능을 발휘할 수 없다.

두터운 시장이 되려면, 종이 울리기 전에 구매에, 판매에 나서는 사람들이 없어야 하고, 종이 울렸을 때도, 그것을 잘 관리할 수 있는 시장 관리가 필요하다는 것을 알았다. 원활하게 시장이 돌아가지 않을 때 시장 설계가 필요하다는 것을 이 책을 통해 깨닫는다.

어느 날 어느 강좌를 들으려고 평생교육원에 등록을 했는데, 인산인해였다. 이럴 때 저 사람들은 어떻게 해결할 수 있을까? 지난 학기에 수강했던 자는 일단 한 학기 쉬게 하고, 나머지 사람들을 선착순으로 뽑을까 생각했다. 그런데 랜덤으로 뺑뺑이를 돌리는 추첨제를 통해서 교육생들을 뽑았다. 신선했다. 그 어떤 사적인 기운이 끼어들 수 없는 제도로 운영하는 것을 보면서, 빙그레 웃었다.

어느 시장에서든 판매자와 구매자가 좀 더 편리하게 합리적으로 원활하게 잘 사용할 수 있을까를 늘 고민이다.
역사 이래 계속되는 고민이 아닐까? 그런 시장의 생리를 아주 상세하게 이해할 수 있도록 저자는 풀어놓는다.
나처럼 무지한 사람도 고개가 끄덕여질 정도로 책 내용이 진지하다. 시장설계, 정말 필요한 시스템이란 생각을 한다. 사업을 하는 사람이든 아니든 이 세상을 살아가려면 그러한 지식들을 알고 살아가는 것과 알지 못하고 살아가는 것은 하늘과 땅 차이가 될 것 같다.

이 책에서 특이한 사례로 신장에 대한 공급자와 수요자에 대한 이야기로서, 환자와 기증자 매치를 예로 들고 있는 것, 이해하는데 아주 많은 도움이 되었다. 닫기

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[오늘의 책] 8월 4주 ㅡ『대통령의 말하기』외

2016-08-29 | 조회: 1052

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