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마켓 3.0 시대의 스마트 비즈니스 전략

김영한 , 류재운 저자(글)
살림Biz · 2010년 06월 08일
7.0 (14개의 리뷰)
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책 소개

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마켓 3.0 시대, 훨씬 똑똑해진 고객의 영혼까지 사로잡아라!
앱컨설팅 대표 김영한이 경제경영 전문 저술가 류재운과 함께한 『마켓 3.0 시대의 스마트 비즈니스 전략』. 아이폰, 아이패드 등을 통해 새로운 비즈니스 시대인 마켓 3.0 시대를 점령한 애플의 CEO 스티브 잡스의 창의성을 되짚고 있다. 벤치마킹 대상이면서 극복의 대상인 스티브 잡스와 애플을 뛰어넘어 마켓 3.0 시대를 선점하는 5가지 스마트 전략을 내놓는다. 특히 방향감각(sense of Direction), 고객 기술 수용(Enablement of customer technology), 창의적 사고(New thinking), 스마트한 팀워크(Teamwork), 전력 질주(Sprint) 등을 뜻하는 '덴트(DENTS) 지수'에 대해 집중적으로 다룬다. 애플의 경영전략을 분석한 새로운 비즈니스 시대에 걸맞은 경영방식을 배울 수 있다.
시대의 새로운 흐름을 가장 먼저 진단하여 나아가야 할 방향을 가리켜온 저자가, 마켓 3.0 시대를 맞아 한국의 비즈니스맨에게 보내는 강력한 충고를 담고 있다. 앱스토어 비즈니스 분야 1위에 빛나는 '앱 MBA' 등 어플은 물론, '앱에디터' 등의 앱 개발 툴을 만들면서 겪은 경험을 생생하게 옮겨놓아 이해를 도와주고 있다.

작가정보

저자(글) 김영한

저자 김영한은 진공관 컴퓨터 시절부터 컴퓨터 분야(삼성전자, 휴렛팩커드)에서 일해 왔으며, 1980년에는 애플 한국 대리점의 판매 책임자였다. 국민대 경영대학원 교수를 거쳐 현재 앱컨설팅 대표이자 삼성전자, LG전자, SK텔레콤, KT등에서 창조 경영과 창의력 기법을 강의하고 있다.
창조적으로 생각하면 늙지 않는다는 생각으로 항상 새로운 일에 도전하고 있는 저자는 2009년 아이폰을 쓰기 시작하면서 앱스토어의 가능성에 주목, 2010년 ‘넛지지수’와 ‘앱MBA’ 어플을 만들었다. 이 어플들은 앱스토어 비즈니스 분야 1위를 기록하면서 선풍적인 반응을 일으켰다. 그리고 국내 최초로 누구나 쉽게 어플을 만들 수 있는 획기적인 툴 ‘앱에디터(www.Appeditor.net)’를 개발하기도 했다.
지은 책으로 『스타벅스 감성마케팅』, 『총각네 야채가게』, 『닌텐도 이야기』, 『스티브 잡스의 창조카리스마』, 『스티브 잡스처럼 생각하라』 등이 있다.

저자(글) 류재운

저자 류재운은 대학에서 신문방송학을 전공했으며, 온라인 사업 부문과 상공회의소 등에서 비즈니스, 혁신, 조사 사업을 수행하였다. 현재 경제경영 및 자기계발 전문 작가로 활동하고 있고, 저서로는 '경제위기, 내 돈을 지켜라', '열두 살 키라의 만화경제교과서'(스토리작가), '다윈코드', '50만 원의 기적: 가족의 미래를 바꾸는 아내의 비밀노트', '마켓3.0 시대의 스마트 비즈니스 전략' 등이 있다.

목차

  • 프롤로그 _ 우주에 흔적을 남기는 일을 하라

    Part 1. 마켓3.0 시대를 선점한 애플의 창조 DNA
    -애플의 스마트폰이 세계를 열광시킨 결정적 이유
    -우주에 흔적을 남긴 제품, 아이폰
    -스마트 전쟁의 시작
    -스티브 잡스의 창조 DNA
    -어떻게 혁신 제품의 함정을 극복할 것인가
    -고객의 열망, 그것이 전부다
    -애플, 성공과 실패의 룰을 바꾸다

    Part 2. 새로운 기회는 고객 기술에 있다
    -마켓3.0 시대의 새로운 생존 키워드
    -창의적인 아이디어의 땅
    -스마트폰이 불붙인 모바일 디지털 혁명
    -에어 채널에서 어플리케이션 전쟁이 벌어진다
    -창의적인 고객 기술자가 되는 법

    Part 3. 마켓3.0 시대를 지배하는 덴트 지수의 비밀
    -고객의 창의력을 끌어당겨라
    -어디에 있는지가 아니라 어디로 갈지를 생각하라
    -고객의 경험을 제품으로 만들어라
    -지금까지 성공한 창의적 요소를 결합하라
    -실패 경험을 두려워하지 마라
    -창의성은 혁신적 방법으로 구현된다
    -덴트 지수는 새로운 도전을 가능하게 한다
    -창조 경영은 선택이 아니라 생존의 문제다
    -새로운 비즈니스 모델의 탄생

    Part 4. 하드 워크 시대에서 스마트 워크 시대로
    -초일류주의는 과거의 신화다
    -추락하는 비행기의 계기판만 바라보는 파일럿
    -게릴라처럼 기민한 기업이 살아남는다
    -갈라파고스가 되어버린 위기의 일본
    -마켓3.0 시대, 숫자와 규모의 경제는 없다
    -스마트한 경영 방식과 스마트한 리더십

    Part 5. 최초의 덴트 리더, 스티브 잡스의 스마트 카리스마
    -흔적을 남기는 팀 리더십
    -고객 욕구를 충족시키는 새로운 시장을 창조하라
    -양보다 질이다
    -고객 기술을 내 것으로 만들어라
    -소프트웨어와 어플리케이션에 집중하라
    -혁신의 또 다른 말은 개방과 협력이다
    -스마트한 카리스마가 성공을 이끈다
    -잘난 직원을 만들어라

    Part 6. 스마트 워크 플레이스의 덴트 리더들
    -뛰어난 전사 아킬레우스, 조나단 아이브
    -열정을 다하는 초원의 전사, 팀 쿡
    -NO!라고 말할 수 있는 책사, 론 존슨
    -스마트 리더를 무한 복제하라, 존 래스터

    에필로그 _ 당신도 우주에 흔적을 남길 수 있다

출판사 서평

이전과는 완전히 달라진 시장,
훨씬 똑똑해진 고객의 영혼을 사로잡아라!
마켓3.0 시대를 선점하기 위한 다섯 가지 스마트 전략!


스마트 워, 마켓3.0 시대가 도래했다! 그리고 애플은 마켓3.0 시대를 선점했다!
당신과 당신의 전략은 얼마나 스마트한가?


아이폰, 아이패드로 애플은 누구도 상상하지 못했던 세상을 만들었다. 그 이후 세계는 스마트 전쟁의 폭풍에 휩싸였다. 그리고 마케팅의 구루로 불리는 필립 코틀러는 “마켓3.0 시대가 도래했다.”라고 선언했다.
마켓1.0 시대는 산업혁명으로, 마켓2.0 시대는 정보화로 그 성격을 규정된다고 하면, 마켓3.0 시대를 규정하는 것은 다름 아닌 애플과 스마트 전쟁이다. 모든 것을 바꾸어 놓을 새로운 시대, 개인과 기업은 완전히 새로운 전략으로 무장하라는 절체절명의 과제 앞에 서 있다.
애플은 21세기에 참으로 놀라운 족적을 남겼고, 남기고 있는 회사다. 매킨토시라는 퍼스널 컴퓨터 회사였던 애플이, 소수의 애플 마니아로 상징되던 오만한 회사가 ‘아이폰’이라는 휴대전화로 전 세계를 지배하게, 심지어는 새로운 시대를 여는 시발점이 되리라고는 누구도 상상하지 못했을 것이다. 현재 애플은 사실상 명실상부한 마켓3.0 시대의 점령자이자 승리자다.
진공관 컴퓨터 시절부터 컴퓨터 분야(삼성전자, 휴렛팩커드)에서 일해 왔으며, 1980년에는 애플 한국 대리점의 판매 책임자로 일찍부터 애플에 주목해 온 김영한 앱컨설팅 대표는 이 새로운 시대를 선점한 애플의 전략은 무엇인지, 그리고 스마트 비즈니스 시대에 성공하기 위해서는 어떤 전략을 취해야 하는지를 고민해 왔다. 이 책 『마켓3.0 시대의 스마트 비즈니스 전략』은 그 결과물이다. 특히 김영한 대표는 앱스토어 1위를 차지한 ‘앱MBA’와 ‘넛지지수’의 개발자로도 유명하다. 이는 김 대표가 얼마나 창의성과 소통에 관심을 가지고 새로운 패러다임에 적응해 과감한 사고를 하는지를 보여 주는 대목이라고 할 수 있다. 김 대표는 “미래를 예측하기 힘들수록 관리 중심의 사고로는 대처하기 힘듭니다. 창의적으로 경영하고, 게릴라처럼 기민해져야 합니다. 이것이 바로 애플의 성공DNA였으며, 마켓3.0 시대에 살아남기 위한 유일무이한 전략입니다.”라고 말한다.

훨씬 똑똑해진 고객의 영혼을 사로잡는 전략,
덴트 지수로 변화하라!


이제 소비자는 수동적으로 기업이 내놓는 제품을 소비하는 ‘소비자’가 아니다. 그들은 자신이 원하는 가치가 투영된 상품을 요구하며, 그런 상품을 직접 찾고, 적극적인 전파자가 되며, 심지어 생산자로도 참여한다. 소비자와 생산자를 가르는 이분법이 사라지고 있는 시대, 이것이 바로 마켓3.0 시대를 규정짓는 가장 중요한 특성이다. 마켓3.0 시대는 기존 시장에서 경쟁우위에 섰던 기업보다는 창의력과 기술로 승부를 보는 1인 기업에 더 적합한 환경을 제공한다. 멀리 갈 것도 없이, 최근 황금알을 낳는 거위로 불리는 ‘스마트폰 어플리케이션’을 떠올리면 금세 수긍이 갈 것이다.
따라서 김 대표는 마켓3.0 시대의 새로운 성공 방정식으로 DENTS(덴트 지수)를 제안한다. 바로 방향감각(sense of Direction), 고객 기술 수용(Enablement of customer technology), 창의적 사고(New thinking), 스마트한 팀워크(Teamwork), 그리고 전력 질주(Sprint)이다. 실제로 김 대표는 ‘넛지 지수’와 ‘앱 MBA’ 어플을 만들면서, 그리고 ‘앱에디터’라는 앱 개발 툴을 만들 때 끊임없이 이들 다섯 가지 원칙을 염두에 두었고 결국 성공을 거두었다. 이 책에는 김 대표가 이들 앱과 툴을 만들면서 겪었던 생생한 경험들이 모두 녹아 있다.

거인의 어깨 위에서,
우주에 흔적을 남기는 스마트 비즈니스 리더가 돼라!


“거인의 어깨 위에 서라.”라는 말이 있다. 만유인력의 법칙을 세상에 남긴 아이작 뉴턴이 남긴 유명한 말이다. 거인의 지식과 경험을 배워서 내 것으로 만들라는 뜻이다. 앨버트 아인슈타인도 침실에 아이작 뉴턴의 초상화를 걸어 두었다고 한다. 스티브 잡스도 3D 애니메이션을 만들 때 월트 디즈니를 잊지 않았다.
바야흐로 새로운 시대가 도래했다. 스마트 비즈니스 시대든, 마켓3.0 시대든, 세상은 이전에 우리가 알던 것과는 완전히 다르다. 그리고 이 변화를 위기가 아니라 기회로 만들기 위해서는 모든 전략을 바꾸어야 한다. 새로운 시대를 선점한 애플의 전략을 알고, 그것을 우리 삶과 비즈니스에 적용시키는 순간 마켓3.0 시대는 우리의 것이 된다. 이 책은 ‘스마트 전략’을 세우는 데 가장 유용한 길잡이가 될 것이다.

기본정보

상품정보
ISBN 9788952214386
발행(출시)일자 2010년 06월 08일
쪽수 255쪽
크기
153 * 224 * 20 mm / 440 g
총권수 1권

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  • 각 매장 운영시간에 따라 바로드림 이용 시간이 달라질 수 있습니다.

수령 안내

  • 안내되는 재고수량은 서비스 운영 목적에 따라 상이할 수 있으므로 해당 매장에 문의해주시기 바랍니다.
  • 바로드림 주문 후 재고가 실시간 변동되어, 수령 예상시간에 수령이 어려울 수 있습니다.

취소/교환/반품 안내

  • 주문 후 7일간 찾아가지 않으시면, 자동으로 결제가 취소됩니다.
  • 취소된 금액은 결제수단의 승인취소 및 예치금으로 전환됩니다.
  • 교환/반품은 수령하신 매장에서만 가능합니다.

사은품 관련 안내

  • 바로드림 서비스는 일부 1+1 도서, 경품, 사은품 등이 포함되지 않습니다.

음반/DVD 바로드림시 유의사항

  • 음반/DVD 상품은 바로드림 주문 후 수령점 변경이 불가합니다. 주문 전 수령점을 꼭 확인해주세요.
  • 사은품(포스터,엽서 등)은 증정되지 않습니다.
  • 커버이미지 랜덤발매 음반은 버전 선택이 불가합니다.
  • 광화문점,강남점,대구점,영등포점,잠실점은 [직접 찾아 바로드림존 가기], [바로드림존에서 받기] 로 주문시 음반코너에서 수령확인이 가능합니다.
  1. STEP 01
    픽업박스에서 찾기 주문
  2. STEP 02
    도서준비완료 후 휴대폰으로 인증번호 전송
  3. STEP 03
    매장 방문하여 픽업박스에서 인증번호 입력 후 도서 픽업
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도서 소득공제 안내

  • 도서 소득공제란?

    • 2018년 7월 1일 부터 근로소득자가 신용카드 등으로 도서구입 및 공연을 관람하기 위해 사용한 금액이 추가 공제됩니다. (추가 공제한도 100만원까지 인정)
      • 총 급여 7,000만 원 이하 근로소득자 중 신용카드, 직불카드 등 사용액이 총급여의 25%가 넘는 사람에게 적용
      • 현재 ‘신용카드 등 사용금액’의 소득 공제한도는 300만 원이고 신용카드사용액의 공제율은 15%이지만, 도서·공연 사용분은 추가로 100만 원의 소득 공제한도가 인정되고 공제율은 30%로 적용
      • 시행시기 이후 도서·공연 사용액에 대해서는 “2018년 귀속 근로소득 연말 정산”시기(19.1.15~)에 국세청 홈택스 연말정산간소화 서비스 제공
  • 도서 소득공제 대상

    • 도서(내서,외서,해외주문도서), eBook(구매)
    • 도서 소득공제 대상 상품에 수반되는 국내 배송비 (해외 배송비 제외)
      • 제외상품 : 잡지 등 정기 간행물, 음반, DVD, 기프트, eBook(대여,학술논문), 사은품, 선물포장, 책 그리고 꽃
      • 상품정보의 “소득공제” 표기를 참고하시기 바랍니다.
  • 도서 소득공제 가능 결제수단

    • 카드결제 : 신용카드(개인카드에 한함)
    • 현금결제 : 예치금, 교보e캐시(충전에한함), 해피머니상품권, 컬쳐캐쉬, 기프트 카드, 실시간계좌이체, 온라인입금
    • 간편결제 : 교보페이, 네이버페이, 삼성페이, 카카오페이, PAYCO, 토스, CHAI
      • 현금결제는 현금영수증을 개인소득공제용으로 신청 시에만 도서 소득공제 됩니다.
      • 교보e캐시 도서 소득공제 금액은 교보eBook > e캐시 > 충전/사용내역에서 확인 가능합니다.
      • SKpay, 휴대폰 결제, 교보캐시는 도서 소득공제 불가
  • 부분 취소 안내

    • 대상상품+제외상품을 주문하여 신용카드 "2회 결제하기"를 선택 한 경우, 부분취소/반품 시 예치금으로 환원됩니다.

      신용카드 결제 후 예치금으로 환원 된 경우 승인취소 되지 않습니다.

  • 도서 소득공제 불가 안내

    • 법인카드로 결제 한 경우
    • 현금영수증을 사업자증빙용으로 신청 한 경우
    • 분철신청시 발생되는 분철비용

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