성공과 실패를 가르는 ‘찰나’의 힘
2012 런던 올림픽에서 단연 화제가 되었던 선수는 우리나라 체조 역사상 첫 금메달을 획득한 양학선 선수였다. 이 메달이 더욱 의미 있었던 이유는 ‘양1’이라는 세계 최고 난이도 기술 때문이었다. 기존의 난이도에서 반 바퀴를 더 돌아 착지하는 이 기술을 구사하는 선수는 세계에서 양학선이 유일하다. 그는 어떤 속도로 달려 도움닫기를 해야 기술에 성공할 수 있는 찰나의 순간을 누구보다 먼저 내다봤다. 캐나다의 아이스하키 국민 영웅 웨인 그레츠키도 마찬가지다. 그가 위대한 하키 선수가 된 이유는 빙판 위에서의 그의 속도나 무시무시한 샷의 정확성 때문이 아니라, 퍽이 도달하기 직전에 그것이 어디에 떨어질지 예측할 수 있는 능력 때문이었다.
지난 15년간 과학자들은 음악, 스포츠, 기업 운영 등 각 분야에서 탁월한 성과를 이룩한 사람들과 우리와 같은 범인들을 구분하는 차이점이 타고난 감각이나 신체 능력뿐만 아니라 사건이 일어나기 전에 남들보다 먼저 ‘예측’할 수 있는 능력에 있다는 사실을 발견했다. 《2초, 1인자에게만 허락된 시간》(21세기북스)은 “성공을 위해 10년 후의 비전은 필요 없다”고 잘라 말한다. 심사숙고해 내린 판단이 합리적·논리적일 거라고 신뢰하는 경향이 있지만, 때로는 한순간의 직감이 더 정확하게 사건의 본질을 꿰뚫기도 한다는 주장이다.
예측 능력은 소수의 천재만 가질 수 있는 것이 아니다. 2초 앞을 내다보는 ‘2초의 어드밴티지’는 누구나 개발할 수 있으며 이를 통해 누구나 1인자가 될 수 있다. 사실 우리가 천재라 부르는 수많은 재능 있는 사람들도 약 1만 시간 이상의 치밀한 연습으로 눈부신 기량을 발휘할 수 있었다. 플로리다 주립대학교 심리학자인 안데르스 에릭슨은 이러한 유형의 연습을 ‘치밀한 연습’이라고 정의한다. 유명 테니스 캠프에서 훈련을 받는데 10대를 바친 프로 테니스 선수나 최고의 스승을 사사하며 매일 몇 시간씩 연습을 한 클래식 음악가 같은 사람들이 그런 예다.

세상을 바꾸는 ‘2초의 어드밴티지’
미래를 예측하는 순간 성공이 결정된다
테크놀로지는 한계점에 도달하고 있다. 지나치게 많은 데이터가 전산 기능을 짓누르고 있고, 새로운 정보기술 모델이 요구되고 있다. 이런 의미에서 뇌의 예측력은 아직 과학적 발견이 이루어질 수 있는 개척 영역으로 남아 있다. 저자 비벡 라나디베와 케빈 매이니는 머지않은 미래에는 그레츠키의 뇌처럼 미래를 예상하는 시스템을 먼저 구축하는 기업이 성공할 것이라고 말한다. 그렇게 되면 회사들은 차세대 테크놀로지를 이용해서 고객이 자신의 요구를 의식하기도 전에 먼저 예상할 수 있을 것이다. 말하자면 일이 발생하기 전 혼란을 예측하고 배송, 제조, 개발과 관련된 문제가 생기기 전에 이를 해결할 수 있게 된다. 저자들은 이러한 능력을 가리켜 ‘2초의 어드밴티지’라고 부른다. 이 능력은 기업의 운영 방식을 변화시키고 시장에서 엄청난 경쟁 우위를 점할 수 있다.
‘2초의 어드밴티지’ 시스템의 핵심은 즉석에서 일어나는 사건을 이용해 조금 미리 사소하고 직관적인 예측을 하는 것이다. 이는 도시를 더 안전하고 살 만한 곳으로 변화시키고, 경제를 보다 효율적으로 운영하고, 테러리즘과 질병을 막는 데 도움을 줄 수 있다. 개인의 일상적인 삶을 개선시켜 생산성을 더 높이고, 여가 시간을 즐기며, 좋아하는 사람들과 교제하는데도 도움을 줄 것이다. 더는 자신의 능력이나 기술, 뇌 속에 갇힐 필요가 없다. 《2초, 1인자에게만 허락된 시간》은 우리가 꿈꾸던 더 좋은 세상으로 안내해 줄 것이다.

● 추천의 글
『2초, 1인자에게만 허락된 시간』은 때와 상황에 맞는 적절한 정보를 미리 얻는 것이 기업이나 개인의 성공에 얼마나 중요한 요소인지를 여실히 보여준다. 저자들은 이를 보여주기 위해 수많은 연구결과와 사례들을 수집해 매끄럽게 정리해 놓았다.
_클라우스 슈바프, 세계경제포럼World Economics Forum의 창설자이자 회장

모든 장기적 성공의 공통된 맥락을 이해하고자 하는 사람이라면 이 책을 반드시 읽기 바란다. 저자들은 어떤 사건 직전에 탁월한 통찰을 얻으면 혁신적인 판단을 할 수 있고 경쟁 우위를 유지할 수 있다는 사실을 유려하고 생생하게 파헤침으로써 독자의 상상력을 사로잡는다.
_채드 헐리, 유튜브YouTube 공동 창업자
변화의 속도가 역사상 그 어느 때보다도 빨라진 지금, 개인과 기업이 ‘2초의 어드밴티지’를 포착할 수 있는 역량을 가지고 있는가의 여부는 곧 성공과 실패의 차이를 뜻한다. 이 책은 리더와 조직이 어떻게 예측 과정을 활용해서 변화를 예상하고 업무의 미래를 결정짓는 경쟁 우위를 점할 수 있는지 명료하게 서술한다.
_프랜시스코 드수자, 코그니전트Cognizant의 회장 겸 최고경영자

라나디베와 매이니는 우리가 미래를 내다봄으로써 새로운 미래를 만들 수 있음을 설득력 있게 보여준다. 신경과학과 컴퓨터공학이 만나 흥미로울 뿐 아니라 심오하기까지 한 책이 탄생되었다.
_돈 탭스코트,『위키노믹스』의 저자

오늘날의 디지털 세상에서는 데이터를 모으는 것보다는 그것을 신속하게 이해하는 것이 더 중요하다.『2초, 1인자에게만 허락된 시간』은 때와 상황에 맞는 정확한 정보를 가지면 모든 경기에서 앞서 나갈 수 있음을 설득력 있게 제시한다.
_데이비드 스턴, NBA 사무총장

적절한 시기에 얻는 적절한 정보는 종종 혁신적 성공의 열쇠가 된다. 비벡과 매이니가 제공하는 정보 테크놀로지에 대한 깊은 통찰과 비벡의 전설적인 사업 경력이 결합되어 미래에 요구되는 식견으로 독자를 무장시켜 줄 적절한 책이 적절한 시기에 나타났다.
_마크 앤드리슨, 앤드리슨 호로비츠, 옵스웨어, 넷스케이프의 공동창업자

대부분의 장기적 성공 사례들의 공통분모를 이해하고자 하는 사람은『2초, 1인자에게만 허락된 시간』을 반드시 읽기 바란다. 조직이나 재능 있는 사람들은 10년 뒤 또는 열흘 뒤의 미래에 대한 비전을 가질 필요는 없다. 정확한 정보를 정확한 시점에 활용함으로써 경쟁에 돌입하기 한 순간 전에만 무슨 일이 일어날 것인지 정확히 예상할 수 있으면 충분하다.
_필립 헬무스 주니어, 포커 월드 시리즈 11년 연속 챔피언이자 포커 명예의 전당 회원

오늘날의 기업 운영을 이해하려는 모든 이가 읽어야 할 ‘예측의 기술’을 다룬 흥미진진한 책!
_마크 허드, 오라클 사장 겸 이사

이 책은 기업들이 어떻게 하면 막연히 추측하는 대신, 정확한 시기에 적절한 정보를 가지고 지금으로부터 두 달 뒤나 심지어 지금 이 순간에 무슨 일이 일어날 지 예상할 수 있는지를 훌륭하게 탐색했다. 또한 회사와 조직이 재능 있는 인간과 더 유사하게 기능하려면 테크놀로지를 어떻게 이용해야 하는가에 대해서도 들려주는 귀한 책이다.
_챈드라세카란, 타타컨설턴시서비스의 최고경영자

위대한 하키 선수 웨인 그레츠키의 독보적인 득점 능력이 디지털 시대의 현대적 조직 운영과 어떤 관계가 있을까? 예측 능력이 이끌어 주는 일관된 경쟁 우위가 얼마나 소중한가? 라나디베와 매이니는 흥미롭고 통찰이 담긴 실례를 들어 보이며, 엔터프라이즈 3.0 시대의 리더들은 어떻게 예측 전산을 활용해 지속 가능한 경쟁 우위를 달성하고 있는지 탐구하고 설명해 준다.
_토머스 글로서, 톰슨로이터의 최고경영자

오늘날 기업의 리더들에게 매우 중요한 내용이다. 고객들은 모바일 기기에서부터 소셜 공간에 이르기까지 폭발적으로 증가하는 경로를 통해서 회사들과 접촉한다. 우리가 그 모든 고객 데이터를 이해할 수 있을 뿐 아니라 그것을 이용해서 비즈니스를 결정짓는 정확한 예측을 할 수 있다는 개념이 담긴 이 책은 필독서의 목록에 올라야 한다.
_샨타누 나라옌, 어도비시스템즈의 회장 겸 최고경영자