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전략실행 프리미엄 전략을 지속가능한 프로세스로 만드는 BSC운영시스템

양장
로버트 캐플란 , 데이비드 노튼 지음 | 웨슬리퀘스트 옮김 | 21세기북스 | 2009년 06월 12일 출간
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상품상세정보
ISBN 9788950919108(8950919109)
쪽수 424쪽
크기 148 * 210 mm 판형알림
이 책의 원서/번역서 (The)execution premium : linking strategy to operations for competiti / Kaplan, Robert S.

책소개

이 책이 속한 분야

실행력의 차이가 경쟁력의 차이! BSC의 창시자 로버트 캐플란, 데이비드 노튼 박사의 17년 연구결과를 총망라했다!
전략을 실행으로 연결시키는 회사들은 지속적으로 경쟁자들보다 탁월한 성과를 성취한다. 이런 명확한 사실에도 불구하고 수많은 회사들이 자신들의 전략을 '운영 모드'로 전환하지 못하는 이유는 무엇일까? BSC 개념을 공동으로 개발한 저자들은 효과적인 전략실행을 위한 도구들이 이미 많이 존재하지만, 아직 이런 다양한 전략실행 요소들을 연결시켜줄 종합적 프레임워크가 없었기 때문이라고 설명한다.

BSC(균형성과표, 현재는 균형전략 실행체계로 불림)는 기업의 균형적인 성과측정을 위한 프레임워크로 1992년에 캐플란과 노튼 박사가 개발한 것이다. 이 책에는 전세계 수많은 기업에 BSC 전략과 조직, 실행 방법을 컨설팅한 캐플란과 노튼 박사의 다양한 경험과 정교한 이론이 집약되어 있다.

전략과 운영을 서로 잇는 강력한 연결관계를 설정함으로써 종업원의 일상적 운영 활동의 초점이 전략목표의 지원에 맞춰질 수 있는 방법을 소개한다. 또한, BSC를 근간으로 미션과 비전, 전략기획, 예선관리, 프로세스 개선, 품질향상, 지식경영 등 현재 활용되고 있는 다른 관리도구들과의 통합하는 방법까지 제시하고 있다. [양장본]

독자 대상
'운영효율 개선'과 '전략적 우선순위'를 서로 연계하여 전략을 지속적으로 실행하고 경쟁력을 확보할 수 있는 최적의 방법을 제안한 『전략실행 프리미엄』. BSC 전문가, BSC 도입 기업체 담당자, 경영전략 연구하는 교수와 연구원을 비롯해 기업체 연구원, 전략기획 담당 임직원에게 유용하다.

목차

옮긴이의 글
한국어판 서문
서문

1. 들어가며
전략실행 / 다양한 전략 및 운영관리 도구의 확산 / 전략기획과 운영적 실행을 통합하는 관리 시스템
전략관리실 / 리더십의 역할:성공적 실행을 위한 필요충분조건
전략실행 프리미엄

2. 전략의 개발
미션, 가치 비전선언문의 확정 / 전략적 분석의 실시
전략의 수립 / 점진적 전략 업데이트 vs. 전환적 전략 업데이트

3. 전략의 기획
전략체계도의 구축 / 성과지표와 목표치의 선정

4. 전략적 이니셔티브: 전략을 활동모드로 전환
전략적 이니셔티브의 선정 / 전략에 대한 자금지원
전략적 이니셔티브에 대한 책임 소재의 설정

5. 조직단위 및 종업원의 정렬
사업부서의 정렬 / 지원부서의 정렬 / 종업원 동기부여

6. 운영의 기획: 프로세스 향상 프로그램의 정렬
핵심프로세스의 향상 / 프로세스 관리의 우선순위 설정 / 대시보드의 활용 / 베스트 프랙티스의 공유

7. 운영의 기획: 매출예측, 자원용량, 다이내믹 예산
예산과 그 너머 / '전략계획'과 '자원용량 계획 및 운영 예산'의 연결
제1단계: 드라이버 기반의 매출기획을 활용한 매출예측 산출
제2단계: 매출예측을 세부적 매출 및 운영계획으로 구체화
제3단계: 자원용량의 예측을 위해 매출 및 운영 데이터를 TDABC 모델에 입력
제4단계: OPEX와 CAPEX에 대한 예측의 개발
제5단계: 제품 고객 채널 지역별 수익성 산정

8. 운영 및 전략 검토회의
운영검토회의 / 전략검토회의

9. 전략 검증 및 조정 회의
전략을 검증해주는 운영적 피드백 / 시간중심 ABC모델(제품 및 고객 수익성)
운영적 연결관계에 대한 통계적 검증 / 전략 검증 및 조정
외부적 데이터와 경쟁 정보의 활용 / 출현 전략
운영과 전략의 연결

10. 전략관리실
왜 OSM이 필요한가
OSM: 설계자, 프로세스 담당자,통합자
OSM의 지위와 인원 구성

주석
감사의 글

책 속으로

이 책은 한국의 경영자들과 학자들에게 큰 의미가 있다. 한국의 회사들은 전통적으로 운영의 탁월성과 프로세스 관리에 중점을 두어 왔다. 이에 반해, 서구의 회사들은 고객 가치명제에 대한 명확한 의사결정을 통한 경쟁우위의 창출, 초점의 중요성 등을 강조하며 전략 개발을 선도해 왔다. 이런 점을 감안해 이번 저서에서 우리는 과 사이의 링크 구축에 초점을 맞추었다. 그러므로, 한국의 회사들은 이번 저서를 통해 과 를 서로 정렬시키는 방법을 터득할 수 있게 될 것이다.
_ p7. 한국어판 서문에서

1992년에 저자들은 BSC라는 성... 더보기

출판사 서평

BSC의 창시자 로버트 캐플란, 데이비드 노튼 박사의 17년 연구결과 집대성

BSC는 기업의 균형적인 성과측정을 위한 프레임워크로 1992년에 캐플란과 노튼 박사가 개발했다. 기업가치를 유형자산은 물론 무형자산까지 통합적으로 측정할 수 있는 방법을 제시하여 현재 전세계 수많은 기업들이 BSC를 활용하고 있다. 그 후 BSC는 기업들의 적극적 활용을 통해 성장, 진화하여, 과거의 단순한 성과측정 도구를 넘어, 평가는 물론 전략과 실행을 포괄하는 ‘균형전략 실행체계’로 까지 발전하였다.
이 책에는 전세계 수많은 기업에 BSC ... 더보기

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