누나는 많은 직원이 부담 때문에 실무자로 남는 실수를 저지른다고 한다. 특히 육아의 짐이 무거운 젊은 여성 직원들이 책임과 업무량이 폭발적으로 늘어나는 리더의 역할을 너무 일찍부터 포기한다며 한숨을 쉬었다.
“규명아, 이건 비밀인데 말이지.”
“…?”
“리더가 되어 올라갈수록 하기 싫은 일은 덜해도 되고, 하고 싶은 프로젝트를 뜻대로 해보는 권한이 늘어나. 위로 갈수록 업무량과 스트레스가 많은 건 맞는데, 다시 부담 없는 실무자로 가라고 하면 대부분 싫다고 할 걸? 엄살에 너무 속지 말라고. 대부분의 직장인은 일 자체가 싫은 게 아니야. 뭘 제대로 알지도 못하는 상사 뜻대로 이리저리 휘둘려서 무기력하게 반복하는 게 싫은 거야. 게다가 하는 일의 가치를 제대로 존중받지 못하니까 속상한 거라고. 그러니 리더의 역할을 배워야 해. 리더의 역할을 맡지 않는 스타직원은 나이를 먹을수록 손에 쥐고 있던 기회를 하나씩 놓치게 되어 있거든.”
- PART 2 팀을 이끄는 다섯 가지 역량을 배우다 中 / 스타직원이 어느 순간 천덕꾸러기가 되는 이유

포스트잇, 두괄식보고. 30초안에, 두괄식, 두괄식….

계속 머리로 되뇌었다. 부사장에게 보고하려고 기다리는 중이다. 원래 본부장이 들어가야 하지만 온종일 출장이다 보니 나에게 대신 보고하라고 지시했다. 배운 대로 30초보고 내용을 포스트잇에 적었다. 거울을 보면서 중얼중얼 시뮬레이션을 해보기도 했다.
“부사장님께서 들어오시랍니다.”
늘 경쾌한 태도의 비서실 직원이 나를 향해 고개를 끄덕거린다. 부사장의 방 한쪽은 큰 창이 있어 항상 환한 느낌이다. 이미 열린 상태의 문을 조심스럽게 노크하자 서류를 들여다보던 부
사장이 고개를 들었다.
“이 팀장, 들어와요. 무슨 일인가?”
“이번 평창 프로젝트 관련해서 부사장님께서 우려하셨던 인허가가 잘 진행되고 있어 말씀드리러 왔습니다. 그리고 중요한 건 아니지만 참고 삼아 말씀드릴 소소한 보고도 두 가지 있습니다.”
순간 부사장 미간이 미세하게 펴지며 들고 있던 펜을 서류 위에 놓고, 의자등받이에 몸을 편안하게 기댔다.
- PART 2 팀을 이끄는 다섯 가지 역량을 배우다 / 실전에 적용하다 : 부사장 보고 中

그러고 보니 사장과 부사장방에는 모두 큼지막한, 이른바 쌀집 계산기라고 불리는 계산기가 놓여 있었다. 재무팀이 보고하러 갈 때면 여지없이 그 계산기가 나온다고 한다. 그냥 슬쩍 본 후 미심쩍어 보이는 숫자가 눈에 띄면 그 자리에서 계산을 직접 해보는데, 열에 여덟은 재무팀의 실수를 잡아낸다고 한다.

틀린 숫자를 보면 뭔가 몸에서 반응하나?

재무팀장은 그게 늘 미스터리라고 했다. 암산 능력이 특별히 대단해 보이지도 않는데 전체 흐름에서 맞지 않는 숫자를 기가 막히게 찾아낸다는 것이다. 우리가 모르는 특별한 능력이 있나보다 생각이 들 정도다. 몇 차례 비슷한 일이 반복되다 보니 재무팀장 역시 보고하러 갈 때면 아예 계산기를 가지고 들어간다.
“조직을 경영하는 사람들은 돈이 얼마나 무서운지를 잘 알아. 아무리 제품이 많이 팔리고 호황이라도 재무 흐름이 막혀서 몰락하는 기업들이 너무나 많거든. 회사의 재정상태가 좋으면 서로 돈을 빌려주려고 하지만, 정작 자금 흐름이 막혀서 가장 절실할 때는 도와주는 곳이 거의 없다고 봐야 해. 그래서 돈이 보내는 신호에 본능적으로 민감하다네.”
- PART 2 팀을 이끄는 다섯 가지 역량을 배우다 / 숫자 감각 떨어지는 사람을 키우는 조직은 없다 中