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파워풀 넷플릭스 성장의 비결

패티 맥코드 지음 | 허란, 추가영 옮김 | 한국경제신문 | 2018년 08월 01일 출간

Klover 평점18명

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상품상세정보
ISBN 9788947543828(8947543829)
쪽수 252쪽
크기 149 * 213 * 17 mm /409g 판형알림
이 책의 원서/번역서 Powerful/Mccord, Patty

책소개

이 책이 속한 분야

이 책의 주제어

무엇이 넷플릭스를 급성장하게 만들었을까?

14년간 넷플릭스의 기업문화를 창조하고 정착시키는데 핵심적 역할을 한 前 최고인재책임자 패티 맥코드가 전하는 넷플릭스 기업철학의 정수 『파워풀』. 전 세계에서 가장 성장이 빠르고, 가장 뜨거운 관심을 받고 있는 기업 넷플릭스의 성장과 혁신을 이룬 근간에는 독특하고 높은 성과를 내는 기업문화가 있었다. 바로 자유와 책임의 문화이다.

이 책은 세계적으로 화제가 된 넷플릭스의 자유와 책임의 문화 가이드를 만든 핵심 인물인 저자가 어떻게 그 문화를 만들었고, 어떻게 실행했는지 쉽고 명쾌하게 정리한 것으로, 넷플릭스의 성장 과정을 추억하기보다 기업 환경이 놀라운 속도로 변화하는 오늘날, 높은 성과를 내는 조직문화를 구축하려면 어떻게 해야 하는지 일깨워준다.

냉정한 듯 하면서도 혁신적인 인사 원칙으로 최고의 인재를 최적의 자리에 앉혀 훌륭한 팀을 구축하고, 그들에게 사업과 맥락을 충분히 설명하고, 핵심적인 행동을 코칭한 후 마음껏 도전하고 실천할 수 있도록 자유를 주는 넷플릭스의 문화는 인재관리를 위한 시스템을 개발하면서 만들어진 것이 아니라 정책을 줄이고 절차를 제거해나가며 만들어졌다.

저자는 넷플릭스가 어떻게 높은 성과를 내는 조직으로 탈바꿈하여 성장했는지, 그간의 시행착오와 분투의 과정을 자세히 밝히며 각 조직과 리더가 현장에서 응용할 수 있는 실용적 로드맵을 제안한다. 이를 통해 우리가 가지고 있는 일에 대한 생각과 사업을 운영하는 방법을 바꿔갈 수 있도록 방향을 제시해준다.

북소믈리에 한마디!

그동안 강연이나 컨설팅을 하는 동안 넷플릭스의 자유와 책임의 문화 가이드 개념을 어떻게 실행으로 옮길지에 대한 질문을 받아온 저자는 이 책을 통해 원칙과 행동들을 실제로 활용할 수 있도록 도와주고자 한다. 저자는 많은 기업들이 직원에게 권한을 부여한다면서 속으로는 잘못할까 봐 절절매고 있지만 사실 회사가 해야 할 일은 직원들 자신이 힘을 가지고 출근한다는 사실을 상기시키고, 그들이 실제 힘을 행사할 수 있는 상황 조건을 만들어주는 것일 뿐이라고 이야기하면서 약속이나 특전, 상여금이 아니라 도전적인 일로 직원들의 동기를 부여해야 한다고 강조하는 등 오늘날 경영 전반의 기본 전제들에 도전하는 제안들을 들려준다.
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상세이미지

파워풀 도서 상세이미지

저자소개

저자 : 패티 맥코드

저자가 속한 분야

저자 패티 맥코드 (Patty McCord)
넷플릭스 최고인재책임자(Chief Talent Officer, CTO)로 14년간 일했다. 창업자이자 CEO인 리드 헤이스팅스와 함께 독특하고, 높은 성과를 내는 넷플릭스의 기업문화를 설계하고 창조했다. 처음 공개된 후 1,800만 회 이상 조회되며 실리콘밸리 기업의 지침서가 된 [넷플릭스의 자유와 책임의 문화 가이드: 넷플릭스 컬처 데크(Netflix Culture Deck)]를 만드는 데 한몫했다. 페이스북 최고운영책임자(COO) 셰릴 샌드버그는 “실리콘밸리에서 나온 가장 중요한 문서”라고 극찬하기도 했다.
채용, 동기 부여, 훌륭한 팀 구축과 관련해서 저자는 대부분 기업이 모든 것을 잘못 알고 있다고 말한다. 그동안 세계적인 대형 기술 회사에서 소규모의 혁신적인 스타트업에 이르기까지 다양한 기업에서 일하며 어떻게 조직이 느려지고 현실에 안주하는지, 직원들은 어떻게 냉소적으로 변해 가는지 직접 보았다. 그리고 넷플릭스만이 아니라 실리콘밸리 여러 기업에서 얻은 경험과 교훈을 이 책에 담았다.
그는 직장에서 극도의 솔직함을 실천하라고 강조한다. 약속?특전?상여금이 아니라 도전적인 일로 동기를 부여해야 하며, 회사의 새로 부상한 요구와 맞지 않는 직원과는 멋지게 작별하라는 조언도 빼놓지 않는다. 또 연말 성과평가, 직원 유지 계획, 권한 이양 및 참여 프로그램 등 기존의 인재관리 정책이 큰 효과가 없을뿐더러 엄청난 시간과 자원의 낭비로 끝나게 된다고 주장한다. 저자는 오랜 경험을 통해 검증을 거친 충고로 높은 성과와 수익성을 올리는 문화를 만드는 다른 길을 보여준다. 《파워풀》은 우리가 가진 ‘일에 대한 생각’과 ‘사업을 운영하는 방법’을 바꿀 것이다.
넷플릭스의 기업공개(IPO)에 참여했고, 퓨어아트리아소프트웨어와 선마이크로시스템스, 볼랜드, 시게이트테크놀로지에서 일한 베테랑이다. 직원 채용, 다양성, 커뮤니케이션, 국제 인재관리(HR) 분야 등에서 경력을 쌓아왔다. 현재 자신의 이름을 딴 패티맥코드컨설팅을 설립해 글로벌 기업의 인사정책과 기업문화, 리더십에 대한 컨설팅을 한다. 전 세계 그룹과 CEO포럼, 경영대학원을 대상으로 한 강연도 활발히 펼치고 있다.

역자 : 허란

역자 허란
이화여대 영어영문학과를 졸업하고 영국 카디프대 언론대학원에서 석사 학위를 받았다. 2011년 한국경제신문에 입사해 정치부, 증권부, 국제부, 부동산부에서 취재했다. 디지털경제 시대에 사람과 기업, 거버넌스가 즐겁게 어우러지는 방법을 고민하고 있다.

역자 : 추가영

역자 추가영
한국외대 러시아어과를 졸업하고 동대 국제지역대학원에서 석사 학위를 받았다. 2013년 한국경제신문에 입사해 국제부, IT과학부 등을 거치며 혁신을 이끄는 사람, 기술, 문화에 대해 취재하고 있다.

목차

추천의 글
프롤로그_ 일을 하는 새로운 방식, 자유와 책임

1장 어른으로 대접하라
2장 도전에 대해 끊임없이 소통하라
3장 극도로 솔직해져라
4장 격렬하게 토론하라
5장 원하는 미래를 ‘지금’ 만들어라
6장 모든 포지션에 최적의 인재를 앉혀라
7장 직원의 가치만큼 보상하라
8장 멋지게 헤어져라

에필로그_ 변화를 실행하고, 문화를 만들라
감사의 글

추천사

조준호(LG인화원 사장)

우리 기업들이 한 번 더 도약하려면 고객이 원할 독창적인 상품과 기술을 지속적으로 만들어 내는 체질이 되어야 할 것이다. 그러나 우리를 여기까지 오게 하는 데 도움이 되었던 임직원의 애사심, 스피드, 일사불란, 실행, 경쟁적... 더보기

김봉진(배달의민족 창업자)

자기계발의 논리에는 흔히 개인의 성공이 몇 가지 공식에 따라 가능할 것처럼 말하는 신화가 있다. 비슷하게, 기업의 조직문화에 대해서도 어떤 절대적인 정답이 있는 것처럼 이야기하는 환상이 있다. 하지만 기업마다 처한 상황과 환... 더보기

리드 헤이스팅스(넷플릭스 CEO)

마법 같은 책이다. 통념에 맞서는 젊은 기업을 통해 영감을 얻을 수 있을 것이다.

아리아나 허핑턴(스라이브글로벌 창업자, CEO)

넷플릭스의 성공을 만든 문화에 대한 저자의 강렬한 경험이 담겼다. 비즈니스를 성공으로 이끌고 싶다면 필독하라. 극도의 솔직함, 모든 것에 대한 토론, 미래에 대한 끈질긴 집중 등의 ‘넷플릭스 방법론’으로 21세기 비즈니스 환... 더보기

로런 파월 잡스(에머슨콜렉티브 창업자, 회장)

높은 성과를 내는 직업 환경을 조성하는 데 수십 년간 분투해온 전문가의 정수를 모아놨다. 저자는 자신의 경험을 바탕으로 전 구성원이 함께 발전하고 목표를 뛰어넘는 일터를 디자인하는 데 ‘매우 중요한 가이드’를 우리에게 제공한... 더보기

책 속으로

그런 회사를 만들기 위해 탁월한 팀워크와 혁신적인 문제 해결력을 가진 문화를 만드는 데 열중했다. 직원들이 도전을 짐으로 여기지 않고, 오히려 도전이 있어서 출근길이 즐겁기를 기대했다. 때로는 머리가 쭈뼛 설 만큼 두렵기도 했다. 어떤 결정들은 완전히 미지의 세계로 뛰어드는 일이었기 때문이다. 하지만 우리는 무서운 일임과 동시에 아주 신나는 일이라고 생각했다.
넷플릭스 문화는 인재관리를 위한 정교하고도 새로운 시스템을 개발하면서 만들어진 것이 아니다. 오히려 우리는 정반대 로 했다. 계속해서 정책을 줄이고 절차를 제거해나갔다. 팀... 더보기

출판사 서평

1,800만 명이 추천한
‘넷플릭스의 자유와 책임의 문화’ 최초 출간!
“실리콘밸리 역사상 가장 중요한 문서”
- 셰릴 샌드버그(페이스북 COO)

리드 헤이스팅스, 조준호 LG인화원 사장, 김봉진 배민 창업자 강력추천
[워싱턴포스트] [파이낸셜타임스] 선정
‘2018년 반드시 읽어야 할 경제경영서’
[비즈니스닷컴] 선정 ‘조직문화 혁신을 위해 반드시 읽어야 할 책’

넷플릭스를 최고 콘텐츠 기업으로 성장시킨
자유와 책임의 문화

2009년, [넷플릭스의 자유와 책임의 문화 가이드]라는 제목의 125쪽짜리... 더보기

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  • 파워풀 - 패티 맥코드 ma**ella83 | 2018-08-14 | 추천: 0 | 5점 만점에 5점
     동영상 스트리밍 서비스 분야의 공룡이라고 해도 과언이 아니다. 넷플릭스는 최근 5년간 눈부시게 팽창해왔다. 넷플릭스는 단순히 영상 콘텐츠를 온라인으로 공급하는 것에 그치지 않는다. 경쟁력을 위하여 자체 제작 콘텐츠를 생산하고 동영상 연결 기기도 스마트폰, 게임기, DVD 플레이어를 가리지 않는다.  십여 년 전에 잠시 캐나다에 거주했는데, 그때 시내를 달리다보면 가장 눈에 띄던 게 비디오 대여점인 블록버스터였다. 한 때는 북미 전역에 9000개의 지점을 낼 정도로 번성했던 블록버스터는 지금은 단 하나의 점포만을 ... 더보기

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