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피터 드러커 플래너

한국경제신문사 · 2017년 10월 31일
9.9 (10개의 리뷰)
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책 소개

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『피터 드러커 플래너』는 자기경영을 통해 조직의 발전을 꿈꾸는 사람들에게 그러한 성공 노트가 되기에 충분하다. 자신의 시간을 관리하는 법, 조직을 위한 공헌에 초점을 맞추는 법, 강점을 활용하는 법, 일의 우선순위를 정하는 법, 합리적인 의사결정을 하는 법 등등, 지난 60년간 피터 드러커가 세계 여러 나라의 비영리 조직에서 목표를 달성해나가는 경영자들과 함께 일해온 경험의 정수가 담겨 있기 때문이다.

작가정보

저자(글) 피터 드러커

저자 피터 드러커 피터 드러커 Peter F. Drucker는 “피터 드러커의 저술들은 경영학계의 금자탑이다.” _ 하버드 비즈니스 리뷰
“피터 드러커는 미국 경영학 대가들의 수장이다.” _ 월 스트리트 저널

시대를 앞서가는 경영철학과 탁월한 통찰력으로 현대 경영학의 아버지로 불리며 수많은 비즈니스맨의 멘토가 되어왔다. 지식사회의 도래와 지식근로자의 역할을 언급함으로써 현대 경영학의 방향을 제시했고, 기업의 본질과 이를 바탕으로 한 경영관리 방법을 전개했다. 스스로를 ‘사회생태학자social ecologist’라고 지칭하며 저술 활동과 컨설팅을 통해 경영학의 전문적인 내용을 대중들이 쉽게 이해할 수 있도록 하는 데 공헌했다. ‘지식근로자’라는 개념을 고안하는 등 미래 사회의 변화와 인간이 기업과 정부기관과 비영리단체를 통해 조직화되는 것에 대해 주로 연구했다. 20개국에서 번역된 그의 저서들은 현대 기업의 철학적, 실제적 토대를 제시하고 있다.

저자 조지프 마셔리엘로 Joseph A. Maciariello는 피터 드러커와 30년을 함께한 동료로서 드러커를 대신해 강의를 맡아 진행했을 정도로 조직과 경영에 대한 전문적 식견을 갖추고 있다. 드러커 인스티튜트의 연구학술 이사, 피터 드러커 앤드 마사토시 이토 경영대학원의 종신교수로 드러커와 함께 연구해온 현대 경영학의 방향과 리더십의 가치에 대한 저술활동을 이어나가고 있다. 저서로는 《당신은 어떤 리더입니까》와 드러커와 공동으로 집필한 《피터 드러커 경영 바이블》이 있다.

번역 이재규

역자 이재규는 1970년 서울대 상과대학을 졸업하고, 현대자동차 등의 기업에서 오랫동안 근무했으며, 포틀랜드 주립대학 객원교수, 대구대학 경상대학장, 대구은행 · 영원무역 · 화성산업 · 한국전기초자 사외이사, 한국산업경영학회장을 역임했다. 드러커의 저서 가운데 《자본주의 이후의 사회》 《미래의 결단》 《미래의 조직》 《넥스트 소사이어티》 《자본주의 이후 사회의 지식경영자》 《미래의 공동체》 《피터 드러커의 자기경영 노트》 등을 우리말로 옮겼으며, 《피터 드러커 평전》을 낸 국내 드러커 권위자였다. 드러커의 철학과 사상을 국내에 날리는 데 왕성한 활동을 하던 중 2011년 8월 영면했다.

목차

  • 독자에게 Dear Readers | 목표가 있다면, ‘행동’ 하라! _ 4
    도입 Introduction | 이 책을 활용하는 방법 _ 6

    1/ 목표달성 능력의 습득 방법 _ 17
    올바른 일을 수행하는 것 _ 19
    지식의 권한 _ 22
    지식근로자의 네 가지 현실 _ 24
    성과를 올리는 인간형 _26

    2/ 자신의 시간을 관리하는 방법 _ 31
    성과를 제약하는 요소, 시간 _ 32
    시간 관리의 3단계 _ 35
    사용 시간을 기록하라 _ 37
    시간 낭비 요인을 제거하라 _ 39
    업무를 위양하라 _ 41
    다른 사람의 시간을 낭비하는 일 _ 44
    형편없는 관리의 결과로 나타나는 활동들을 제거하라 _ 46
    인력 과잉 _ 49
    조직 구조상의 결함 _ 51
    정보와 관련된 기능 장애 _ 53
    자유재량 시간을 창출하고 통합하라 _ 55
    목표달성을 위한 자유재량 시간의 활용 _ 57

    3/ 공헌할 목표에 초점을 맞추는 방법 _ 59
    공헌에 초점을 맞춰라: 결과, 가치, 그리고 인재육성 _ 61
    결과에 초점을 맞춰라 _ 63
    지식근로자들의 공헌 _ 67
    성과의 세 가지 주요 영역 _ 69
    직접적인 결과 _ 71
    조직의 존재 이유 _ 73
    기업 승계 _ 75
    공헌할 목표와 인재 육성에 초점을 맞춰라 _ 78
    도전과 공헌 _ 80
    지식근로자의 실패 _ 82
    지식의 전달 _ 84
    올바른 인간관계 _ 86
    커뮤니케이션 _ 89
    팀워크 _ 91
    개개인의 자기계발 _ 94
    다른 사람들의 자기계발을 촉진하라 _ 96
    생산적인 회의를 하라 _ 98
    목표를 달성하는 회의 _ 101

    4 / 강점을 활용하는 방법 _ 103
    조직의 목적 _ 105
    강점에 기초한 인력 배치 _ 107
    사람들의 약점 _ 109
    두드러진 강점을 찾아라 _ 112
    각각의 직무 목표수준을 높고 여유 있게 설계하라 _ 114
    약점이 목표달성에 방해되지 않도록 만들어라 _ 116
    개인에 맞춰진 직무 _ 118
    목표달성을 위한 인사 배치의 의사결정 과정 _ 120
    업무 과제를 신중하게 검토하라 _ 122
    자격 요건이 되는 여러 명의 지원자를 살펴보라 _ 124
    지원자들의 실적 기록을 연구하라 _ 126
    그들의 동료였던 사람들과 지원자들에 대해 논의하라 _ 128
    업무를 맡은 사람은 업무 과제에 대해 잘 이해하고 있어야 한다 _ 130
    목표달성을 위한 인사 배치의 다섯 가지 기본 법칙 _ 132
    실패한 인사 배치에 대한 책임 _ 134
    업무를 잘 수행하지 못하는 사람들을 이동시켜야 할 책임 _ 136
    모든 직책에 있어 올바른 인사 결정을 내려라 _ 138
    제2의 기회 _ 140
    새로 들어온 사람은 자리가 잘 잡혀 있는 직책에 배치하라 _ 143
    강점을 바탕으로 한 인사고과 제도 _ 146
    인간성과 고결한 인격 _ 149
    상사의 강점을 활용하는 방법 _ 152
    상사 목록 _ 154
    상사의 공헌 _ 156
    상사의 업무 수행을 도와라 _ 158
    상사의 강점을 활용하라 _ 161
    상황이 어떻게 돌아가는지 항상 상사에게 알려라 _ 164
    상사가 당황하지 않도록 보호하라 _ 166
    상사 관리의 일반적인 실수들 _ 168
    자기경영 _ 170
    자기관리를 위한 5단계 _ 173
    자신의 강점이 무엇인지 파악하라 _ 174
    자신이 어떤 방식으로 성과를 올리는지 인지하라 _ 177
    최상의 공헌을 이룰 방법을 결정하라 _ 179
    업무 관계에 책임을 져라 _ 183
    인생의 후반부를 위한 기회를 개발하라 _ 187

    5/ 중요한 것부터 먼저 해결하는 방법 _ 191
    집중 _ 193
    폐기 _ 197
    폐기하는 것이 항상 옳은 경우 _ 200
    폐기 절차 _ 202
    소수의 과업에만 집중하라 _ 205
    먼저 우선순위를 정하라 _ 208
    최고경영진의 업무를 연기하는 것 _ 211
    2차 순위의 결정 _ 213
    우선순위 설정의 법칙 _ 216

    6/ 목표를 달성하는 의사결정 방법 _ 219
    의사결정 _ 221
    의사결정은 진정 필요한가? _ 223
    목표를 달성하는 의사결정의 여섯 가지 요소 _ 225
    문제의 분류 _ 227
    문제의 정의 _ 229
    의사결정의 명세서 _ 231
    올바른 것의 판단 _ 233
    올바른 타협 _ 235
    실행 방법의 구체화 _ 237
    의사결정과 실제 결과의 비교 검토 _ 239
    목표를 달성하는 의사결정 방법 _ 242
    검증되지 않은 가설로 출발하라 _ 244
    사실보다는 견해 _ 246
    의견 차이를 조장하라 _ 248
    의사결정 _ 251

    결론/ 목표달성 능력을 배워야만 한다 _ 253
    사회의 생산성을 높이는 최선의 희망 _ 254

    작가의 말 Authors’ Note | 이 책이 만들어지기까지 _ 258

책 속으로

- 올바른 일을 수행하기 위해서는 당신의 조직을 발전시키는 결과를 낼 수 있는 과업에 시간과 노력을 집중시켜야 한다. 그 첫 시작은 ‘내가 맡은 직책에서 어떤 결과들을 얻을 수 있을까?’ 신경 쓰는 것이다. (본문 7페이지)

- 성공적인 리더들은 “내가 원하는 것이 무엇인가?”라는 물음으로 시작하지 않는다. “내가 해야 할 일이 무엇인가?”라는 문제를 제기하는 것으로 시작한다. 그런 뒤에 “뚜렷한 차이를 낼 수 있는 일들 가운데 나에게 맞는 목표는 무엇인가?”를 묻는다. 그들은 소질이 없는 일과 씨름하지 않는다. (본문 20페이지)

- 시간은 독특한 자원이다. 중요한 자원 가운데서도 자본은 실질적으로 꽤 풍부하다. 세 번째 제약적인 자원인 노동력은 고용이 가능하다. 그러나 시간은 빌리거나 고용하거나 구매하거나 더 많이 소유할 수 없다. 시간의 공급은 완전히 비탄력적이다. (본문 32페이지)

- 만약 어떤 분야에 소질이 없다면 전문가가 되려고 절대 애쓰지 마라. 강점을 쌓는 데 주력하고 다른 필요한 과업들을 위임할 수 있는 유능한 사람들을 찾아라. (본문 42페이지)

- 목표를 달성하는 사람들은 모두 시간 관리에 영구적으로 힘을 쏟는다. 그들은 연속적으로 업무를 처리할 뿐만 아니라 연속적으로 처리해야 할 업무의 내용을 정기적으로 분석한다. 그들은 자신의 자유재량 시간에 대한 스스로의 판단을 기초로 중요한 업무활동에 대해 마감일을 설정해두고 있다. (본문 57페이지)

- “내가 무엇을 공헌할 수 있을까?”라고 스스로 묻지 않는 지식근로자는 분명 목표를 너무 낮게 설정할 뿐만 아니라, 십중팔구 잘못된 목표를 설정하기 쉽다. 무엇보다도 그들은 자신들이 할 수 있는 공헌의 범위를 너무 좁게 설정할지도 모른다. (본문 67페이지)

- 지식근로자가 실패하는 가장 일반적인 원인은 새로운 직위가 요구하는 바에 따라 스스로 변신하는 능력의 부족 또는 의지의 결여 때문이다. 현재의 자리로 옮기기 전 직위에서 성공적으로 해왔던 방식과 똑같은 방식으로 일을 계속하는 지식근로자는 대부분 실패하기 마련이다. (본문 82페이지)

- 최고경영자는 인적 자원 배치에 대한 의사결정을 내릴 때, 대상자의 단점을 최소화하기 위함이 아닌 강점을 최대화하기 위한 결정을 내린다. (본문 107페이지)

- 최고경영자는 실패한 어떤 인사 배치에 대해서도 책임져야만 한다. 업무를 잘 수행하지 못하는 사람을 비난하는 것은 책임 회피다. 그 특정 사람을 고르는 데 있어 실수를 저지른 것은 최고경영자 자신이다. (본문 134페이지)

- 사람의 성격에 더 초점을 두고 전문지식에는 비중을 덜 두어 ‘적합한 사람’의 정의를 넓혀라. 기술은 터득하고 지식은 습득할 수 있지만, 조직에 적합한 인물이 되는 데 필수적인 성격적 특성은 배울 수 없다. (본문 150페이지)

- 조직은 신뢰를 바탕으로 형성된다. 사람들 간의 신뢰가 존재한다는 것은 꼭 그들이 서로를 좋아한다는 것을 의미하지는 않는다. 그것은 그들이 서로를 이해한다는 것을 의미한다. (본문 185페이지)

- 의사결정자가 하지 않으면 안 되는 여러 종류의 의사결정은 만장일치의 선포로 만들어지는 것이 아니다. 의사결정은 상반되는 견해의 충돌, 견해가 다른 사람들 사이의 대화, 여러 판단들 가운데에서의 선택일 경우에만 올바르게 될 수 있다. (본문 248페이지)

출판사 서평

시대를 앞서가는 경영철학과 탁월한 통찰력으로
수많은 비즈니스맨의 멘토로 꼽히는 피터 드러커의 ‘자기경영’ 완결편!

“다른 사람을 관리하는 것보다 중요한 건 자기 자신을 관리할 줄 아는 능력이다.”

회사나 조직이 원하는 사람은 ‘목표를 달성하는’ 사람이다. 시대가 바뀌어도 이와 같은 사실은 결코 변하지 않는다. 아무리 뛰어나고 훌륭한 지식을 갖고 있는 사람일지라도 그것을 바탕으로 목표를 달성했을 때만이 그 능력을 인정받는다. 조직에서는 머리가 좋고, 대인관계가 원만하며, 성실한 사람보다 ‘내가 과연 어떠한 공헌을 할 수 있을까?’ 고민하며 자신의 모든 초점을 목표달성에 맞추는 사람을 필요로 한다. 즉 ‘성과’가 모든 것을 말해주는 것이다.
대부분의 경영학 책들은 조직에 있는 사람들을 효율적으로 관리하는 방법에만 집중하고 있다. 그러나 피터 드러커는 자신의 저서와 논문, 인터뷰 등을 통해 조직 경영에 있어 남들을 관리하는 것보다 자기 자신을 경영하는 것이 더욱 중요하다는 사실을 꾸준히 강조해왔다. 자기경영을 통해 목표달성 능력을 키우는 것만이 기업과 조직, 개인의 가치를 끌어올릴 수 있는 최고의 방법임을 확신했기 때문이다. 그의 주장을 뒷받침하듯 모든 조직은 지식근로자의 목표달성 능력에 의존하고 있다. 또한 기업의 최고경영자는 물론 지식근로자들에게 목표달성 능력은 성취와 자아실현을 위한 필수요건이 되었다.
목표달성 능력은 일하는 사람의 높은 지능이나 열심히 일하는 것과는 별개의 문제다. 이는 분명하고도 매우 간단한 요소에 의해 좌우되는데, 그것은 몇 가지 습관들로 구성된다. 《피터 드러커 플래너》는 그러한 습관들을 제시하고, 그것이 ‘실행’으로 이어질 수 있는 구체적인 방법을 통해 경영자, 의사결정자, 지식근로자들이 단계적으로 목표달성 능력을 갖추어나가도록 돕는다. 특히 조직의 리더들이 어떻게 자신을 관리해야 성공할 수 있는지 리더십에 대한 냉철한 견해를 제시하면서도 마치 곁에서 사소한 것 하나까지도 챙겨주고 관리하는 개인 비서처럼 세심하고 분석적인 조언을 아끼지 않는다.

일을 잘하는 사람에게는 그들만의 비법이 담긴 노트가 있다. 자신이 수집한 정보들과 자신의 생각들이 빼곡히 담긴 노트 한 권은 한 사람을 성공으로 이끌어주는 최상의 도구가 될 수 있다. 《피터 드러커 플래너》는 자기경영을 통해 조직의 발전을 꿈꾸는 사람들에게 그러한 성공 노트가 되기에 충분하다. 자신의 시간을 관리하는 법, 조직을 위한 공헌에 초점을 맞추는 법, 강점을 활용하는 법, 일의 우선순위를 정하는 법, 합리적인 의사결정을 하는 법 등등, 지난 60년간 피터 드러커가 세계 여러 나라의 비영리 조직에서 목표를 달성해나가는 경영자들과 함께 일해온 경험의 정수가 담겨 있기 때문이다.
2005년 가을, 피터 드러커는 독자들에게 “이 책이 당신의 목표를 달성하기 위한 능력의 습득 도구로서 유용하게 활용되기 바란다”는 메시지를 남겼다. 현대 경영학의 창시자라 불리며 수많은 비즈니스맨의 멘토가 되었던 그가 세상과 이별하기 불과 한두 달 전의 일이다. 생의 마지막 순간까지 그는 세상이 그에게 부여한 소임을 다하듯 이 책에 자신의 경영철학을 오롯이 담아내며 열정을 불태웠다. 드러커는 경영인과 지식근로자 등 이 책을 읽는 독자들에 의해 이 책이 설명되고 실행되는 것, 그리고 목표를 달성하는 과정과 그 결과의 기록들이 이 책의 진정한 핵심 내용이 되어야 한다고 말했다. 평생을 바친 자신의 경영 이론은 대중의 실천과 행동이 뒤따를 때 비로소 완성될 수 있음을 그는 알고 있던 것이다.

실천과 행동이 가능한 현존하는 가장 완벽한 경영 노트

“목표달성 능력은 누구나 배울 수 있고, 배워야만 하는 능력이다.

목표달성 능력은 배워서 익힐 수 있는 하나의 훈련과도 같다. 타고난 재능이 필요한 것도 ‘성과를 올리는 인간형’이 따로 존재하는 것도 아니기 때문이다. 그저 단순하지만 성공의 결정적인 습관들이 모여 만들어내는 궁극의 결과물일 뿐이다. 하지만 그 결과를 얻기 위해서는 반드시 ‘행동’해야 한다. 행동의 중요성을 누구보다 잘 알고 있던 피터 드러커는 이 책을 통해 자신의 평생 화두이기도 했던 ‘효과적 행동(effective action)’을 위한 실질적인 지침들을 제공하는 데 주력했다.
가장 먼저 자신의 저서 《피터 드러커의 자기경영노트》에서 전개한 내용 가운데 핵심이 되는 내용 100여 개를 선별하여 자료와 근거들을 보완하고, 자신의 새로운 논문과 인터뷰를 바탕으로 보다 완벽한 자기관리의 노하우를 완성시켰다. 무엇보다 눈으로만 익힌 자기 관리 비법들은 머릿속에서만 맴돌 뿐 구체적인 행동으로 이어지지 못하는 경우가 많다는 사실을 그와 그의 든든한 동료 조지프 마셔리엘로는 인식하고 있었다. 따라서 이론적인 지식의 습득과 더불어 자신의 현재 상태를 점검하고, 실행해야 할 구체적인 사항들을 정리할 수 있도록 페이지마다 ‘문제제기’와 ‘실행’이라는 항목 아래 독자가 직접 적을 수 있는 공간을 제공하고 있다는 점은 이 책의 가장 큰 특징이기도 하다.
문제제기’와 ‘실행’ 항목은 독자 스스로 자신만의 능력을 개발할 수 있는 기회를 주고 목표를 달성하는 기술을 쌓기 위한 일종의 연습 문제 역할을 하고 있다. 그중 개개인의 업무 능력 향상을 위한 ‘문제제기’ 항목은 스스로 고민하고 행동하게 도와주는 도발적인 질문들을 통해 현재 자신의 실행 능력을 판단하고 규명해준다. 반면 ‘실행’ 부분은 실적과 성과를 향상시키기 위한 수단을 마련할 것을 요구함으로써 자신과 조직을 관리하는 데 적합하고도 구체적인 실행 계획을 짜고, 그것을 체계화하는 데 도움을 줄 것이다.
《피터 드러커 플래너》에서 최대한 많은 것을 얻으려면 ‘문제제기’와 ‘실행’의 두 가지 단계에 대한 해답을 스스로 찾아 성실하게 빈칸을 채워야 한다. 처음에는 답을 떠올리고, 생각을 정리하여 펜으로 적어나가기까지 꽤 시간이 걸릴 수도 있다. 하지만 페이지를 거듭할수록 책의 핵심 내용을 파악하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 자신의 현재 상태를 되돌아보고 앞으로의 계획을 설정하는 데 매우 유용한 작업이 될 거라고 확신한다. 그리고 지난 기록들은 그 자체로 자신의 오류를 바로 잡고 검토할 수 있는 귀한 자료가 된다. 이 책의 빈 공간을 그대로 비워둔다면 변화를 기대할 수 없다. 피터 드러커 또한 목표를 달성하는 과정과 그 결과를 기록하는 행위가 이 책을 구성하는 진정한 핵심 내용이 되어야 한다고 말했듯이, 독자들은 펜을 드는 것을 주저하면 안 된다.
최고 경영자, 의사 결정자, 지식근로자들 모두가 올바른 목표를 정하고 그것을 수행해낼 수 있도록 간결하지만 강력한 어조로 설득하는 이 책은 개인의 변화를 이끌고, 조직의 변화를 이끌며, 더 나아가 시대의 변화를 이끌 것이다. 피터 드러커는 이 책을 통해 ‘목표달성 능력’은 현대 사회를 경제성에 기초한 생산적인 것으로 만들고 사회적으로 발전케 하는 ‘최선의 희망’이라고 말했다.

기본정보

상품정보
ISBN 9788947542609
발행(출시)일자 2017년 10월 31일
쪽수 260쪽
크기
156 * 226 * 24 mm / 545 g
총권수 1권
원서명/저자명 The Effective Executive in Action/Drucker, Peter F.

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도서 소득공제 안내

  • 도서 소득공제란?

    • 2018년 7월 1일 부터 근로소득자가 신용카드 등으로 도서구입 및 공연을 관람하기 위해 사용한 금액이 추가 공제됩니다. (추가 공제한도 100만원까지 인정)
      • 총 급여 7,000만 원 이하 근로소득자 중 신용카드, 직불카드 등 사용액이 총급여의 25%가 넘는 사람에게 적용
      • 현재 ‘신용카드 등 사용금액’의 소득 공제한도는 300만 원이고 신용카드사용액의 공제율은 15%이지만, 도서·공연 사용분은 추가로 100만 원의 소득 공제한도가 인정되고 공제율은 30%로 적용
      • 시행시기 이후 도서·공연 사용액에 대해서는 “2018년 귀속 근로소득 연말 정산”시기(19.1.15~)에 국세청 홈택스 연말정산간소화 서비스 제공
  • 도서 소득공제 대상

    • 도서(내서,외서,해외주문도서), eBook(구매)
    • 도서 소득공제 대상 상품에 수반되는 국내 배송비 (해외 배송비 제외)
      • 제외상품 : 잡지 등 정기 간행물, 음반, DVD, 기프트, eBook(대여,학술논문), 사은품, 선물포장, 책 그리고 꽃
      • 상품정보의 “소득공제” 표기를 참고하시기 바랍니다.
  • 도서 소득공제 가능 결제수단

    • 카드결제 : 신용카드(개인카드에 한함)
    • 현금결제 : 예치금, 교보e캐시(충전에한함), 해피머니상품권, 컬쳐캐쉬, 기프트 카드, 실시간계좌이체, 온라인입금
    • 간편결제 : 교보페이, 네이버페이, 삼성페이, 카카오페이, PAYCO, 토스, CHAI
      • 현금결제는 현금영수증을 개인소득공제용으로 신청 시에만 도서 소득공제 됩니다.
      • 교보e캐시 도서 소득공제 금액은 교보eBook > e캐시 > 충전/사용내역에서 확인 가능합니다.
      • SKpay, 휴대폰 결제, 교보캐시는 도서 소득공제 불가
  • 부분 취소 안내

    • 대상상품+제외상품을 주문하여 신용카드 "2회 결제하기"를 선택 한 경우, 부분취소/반품 시 예치금으로 환원됩니다.

      신용카드 결제 후 예치금으로 환원 된 경우 승인취소 되지 않습니다.

  • 도서 소득공제 불가 안내

    • 법인카드로 결제 한 경우
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    • 분철신청시 발생되는 분철비용

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