본문 바로가기

추천 검색어

실시간 인기 검색어

구마몬의 비밀

민음사 · 2018년 12월 21일
8.8 (9개의 리뷰)
집중돼요 (56%의 구매자)
  • 구마몬의 비밀 대표 이미지
    구마몬의 비밀 대표 이미지
  • A4
    사이즈 비교
    210x297
    구마몬의 비밀 사이즈 비교 128x188
    단위 : mm
MD의 선택 소득공제
10% 13,320 14,800
적립/혜택
740P

기본적립

5% 적립 740P

추가적립

  • 5만원 이상 구매 시 추가 2,000P
  • 3만원 이상 구매 시, 등급별 2~4% 추가 최대 740P
  • 리뷰 작성 시, e교환권 추가 최대 300원
판매종료 되었습니다.

알립니다.

  • 거래처 품절 상태로 재고수량이 충분치 않아 조기 품절될 수 있으며, 상품 상태가 깨끗하지 않을 수 있습니다. 양해 부탁드립니다.

해외주문/바로드림/제휴사주문/업체배송건의 경우 1+1 증정상품이 발송되지 않습니다.

패키지

북카드

키워드 Pick

키워드 Pick 안내

관심 키워드를 주제로 다른 연관 도서를 다양하게 찾아 볼 수 있는 서비스로, 클릭 시 관심 키워드를 주제로 한 다양한 책으로 이동할 수 있습니다.
키워드는 최근 많이 찾는 순으로 정렬됩니다.

수상내역/미디어추천

지방자치단체에 한 줄기 빛이 되어 준 지방 마스코트 ‘구마몬’의 성공 비결을 밝히다!
검은 털로 뒤덮인 퉁퉁한 몸, 늘 놀란 눈동자를 하고 붉게 상기된 얼굴로 좌충우돌 말썽을 일으키는 곰, 구마몬(쿠마몬)은 등장한 지 불과 몇 개월 사이에 일본을 넘어 아시아, 세계 전역을 제패한 캐릭터가 되었다. 일본의 유명 캐릭터들과 어깨를 나란히 하는 이 캐릭터는 남다른 출생의 비밀을 지니고 있다. 인기 애니메이션의 주인공이거나 여러 엔터테인먼트 요소를 포함하는 일반 캐릭터들과 달리 이른바 ‘지방 마스코트’로서 탄생한 캐릭터라는 것이다.

구마몬은 신칸센 개통과 함께 오사카(간사이) 지역의 관광객 유치를 위해 준비한 캐릭터였지만, 담당 공무원들의 치밀하고 사려 깊은 비즈니스 감각과 지방자치단체장의 전폭적인 지원 아래 지역 마스코트 사업의 모범이자 경이적인 성공 모델로 자리 잡으며 전무후무한 대성공을 거뒀다. 구마몬을 통해 구마모토는 2017년 한 해 동안 1조 4000억 원이라는 천문학적인 매출을 기록했고, 앞으로 더 큰 성장을 점치고 있다.

『구마몬의 비밀』은 캐릭터 산업뿐 아니라 지방 마스코트 산업 자체가 크게 활성화되어 있는 일본에서도 늘 이례적이라는 표현으로 수식될 만큼 예외적인 사건이 된 구마몬의 눈부신 성공의 비결인, 구마모토 현청 공무원들의 피땀 어린 분투를 자세하게 들려준다. 최소 비용으로 최대 효과를 도모하기 위해 밤낮으로 머리를 맞대고 고민한 그들은 ‘구마모토 서프라이즈’라는 기획 아래 ‘구마몬’을 만들어 냈다.

이들은 기존의 캐릭터 산업 구조를 뒤집어엎는 역발상으로 구마몬과 구마모토의 부가 가치를 끌어올리는 데에 기여했을 뿐 아니라 지역 경제를 활성화하고 주민들의 행복도를 견인하는 데에도 일조하였다. 구마모토 현청, 구마모토현의 모든 사람들이 일치단결하여 일궈 낸 구마몬 성공담이 오롯이 담긴 이 책은 나날이 성장해 가는 캐릭터 산업 관계자, 다종다양한 영역의 마케터뿐 아니라, 지방자치단체의 발전과 주민의 행복을 위해 분투하는 모든 이들에게 귀감이자 든든한 이정표가 되어 줄 것이다.

작가정보

구마모토현 팀 구마몬
규슈의 신칸센 전면 개통을 앞두고 현 안팎에서 ‘구마모토 서프라이즈’ 캐릭터 구마몬을 중심으로 구마모토 PR 활동을 수행했다. 현청 여러 부서의 직원으로 구성되어 있으며, 2011년 가바시마 상 그랑프리를 수상했다. 현재 구마몬을 전담하는 ‘구마모토 브랜드 추진과’는 《닛케이 비즈니스》(2012년 10월)에서 ‘기적을 일으키는 대단한 조직 100’에 선정된 바 있다.

번역 정문주

옮긴이 정문주
한국외국어대학교 통번역 대학원을 졸업한 뒤 한·일 정부, 국제 연합 산하 단체, 기업 및 학술 관련 전문 통번역사로 활발히 활동 중이다. 엔터스코리아에서 프리랜서 출판 기획자 및 번역가로도 작업하고 있다.
옮긴 책으로는 호리베 아쓰시의 『거리를 바꾸는 작은 가게』, SEALDs의 『이것이 바로 민주주의다!』, 엔도 이사오의 『현장론』, 도쿄 대학 EMP와 요코야마 요시노리의 『도쿄대 리더 육성 수업: 문제 해결의 사고력 편』, 『도쿄대 리더 육성 수업: 과제 설정의 사고력 편』, 기무라 히데아키의 『관저의 100시간』, 히라카와 가쓰미의 『소비를 그만두다』, 와타나베 이타루의 『시골 빵집에서 자본론을 굽다』, 시마 사토시의 『손정의 참모』 등 여러 권이 있다.

목차

  • 1부 구마몬 간사이 전략의 비밀-구마모토현 팀 구마몬 간사이 부대
    1장 구마모토를 PR하지 않는 PR 전략
    일본 제일의 곰 캐릭터가 될 테야!
    지사님보다 유명해질 거야!
    날 보고 무섭다는 애도 있어요
    처음이라고 한 번씩 보고 가네요
    나는 구마모토 사람도 잘 모르는 구마모토 마스코트예요
    내 어깨에 구마모토가 달려 있으니까요
    구마시쿠와 웹에서!
    예쁘게 봐 주세요!
    나이도 어린데 복부 비만
    구마모토현은 곰의 손이라도 빌리고 싶은가 봐요
    내 이름을 모르길래 명함을 만들었어요
    하마의 지시를 받고 온 곰이에요,
    우리 현 지사 이름에 하마가 들어가는 건 비밀……
    나, 연예인 친구도 있어요, 수잔요!
    짝퉁 구마몬이 나올 만큼 유명해질래요
    거짓말이라도 좋으니 귀엽다고 해 줘요!
    나, 재주 많은 곰이에요! 내 입으로 밝히긴 쑥스럽지만
    구마탄, 구마얀, 다 틀렸다고요!
    난 지사님과 독대도 할 수 있는데
    행방불명 중에 일하는 거예요!
    거짓 없는 마음, 많이 배웠습니다
    수컷이 아니라 남자 어린이!
    수잔이랑 같이 구마모토 대표
    이 한 몸 던질게요, 몸매는 이미 버렸다고요
    사진 촬영 무한 승낙

    2장 구마몬은 날마다 진화한다
    3차원일 때가 문제야
    ‘구마 몬스터’를 줄인 게 아니야!
    훗, 나 정말 빠르죠?
    난 성격이 마스코트
    아직 애니메이션은 안 나왔죠
    일단은 공무원 일부터 할 거예요
    ‘구마몬 체조’도 있으니까요
    요로시쿠마!

    3장 비용 대비 효과는 예산의 8배
    구마모토에 오고 싶게 하려면
    일상 속에서 멋진 ‘거리’ 찾기
    메시지만 전달하려고 돈을 쓰기는 아깝다
    기름기 덩어리 구마몬을 비타민으로 키우기
    명확한 목표와 강한 결속이 만들어진 순간
    꿩도 먹고 알도 먹는 기획
    광고 비용으로 환산하면 6억 4000만 엔!

    4장 인기 마스코트가 되는 길
    2년 차가 제일 중요하니까
    인기 마스코트가 되는 길
    수프당면, 너의 이름은 구마모토 명물 다이피엔
    탁상공론 금지! 발로 뛰어요
    사러 오질 않으니 팔러 왔지요
    구마모토 야쓰시로산 만백유맛 푸쵸
    야채생활100 한라봉 믹스
    귀사 광고에 제가 나가 보면 어떨까요?
    이럭저럭 2년, 나는야 구마돌이다구마!
    지역 마스코트라고 지역 내에만 있으면 안 되죠
    나는야 하타라쿠마!
    내 소원은 구마모테현♥

    5장 No 해도 기죽지 않고 아이디어를 양산하다
    팀 구마몬식 아이디어 발상법
    노래방에서 구마몬 체조를!
    브로드웨이도 꿈이 아니다
    구마모토현 구마몬랜드 구상
    숙박은 호텔의 구마몬 룸에서
    미스터 구마몬과 구마 포토
    구마모토산 식자재를 이용한 ‘구마몽드 셀렉션’
    구마몬 농장에서 온 선물
    구마몬을 주축으로 10차 산업화
    구마몬 자체가 브랜드
    인기 스타에서 슈퍼 인기 스타로


    2부 구마몬이 펼친 내 고장 전략의 비밀-팀 구마몬 구마모토 부대
    6장 시작점은 보육원과 유치원
    구마모토를 지나치는 사람들, 그 위기감
    구마몬이 공짜로 따라왔다!
    환상의 1호기
    구마모토시 동·식물원에서 구마몬 부대 출정식
    일단 아이들의 사랑을 얻을 것
    우리 고장에서 펼친 꾸준한 활동이 대박의 비결
    ‘구마’도 안 사는 지역인데 웬 구마몬?
    구마몬 체조를 마스터한 아이들
    동일본 대지진 발생, 그리고 규슈 신칸센 전면 개통
    구마모토에서 기다리겠습니다
    마스코트 그랑프리 2011 우승!
    구마몬과 일하면서 의식이 변했다

    7장 망설이지 말고 GO!
    승부는 지금부터, 구마몬 2탄
    문제는 공유하고 논의하여 빠르게 결단
    ‘구마모토의 활기를 여러분께’ 프로젝트
    트위터, 페이스북도 중요 업무
    어떻게 하면 구마몬처럼 성공할 수 있나요?
    오래오래 사랑받기 위하여


    3부 톱 전략의 비밀-구마모토현 지사 가바시마 이쿠오
    이례적 초고속 출세의 이유
    접시를 깨라, 못 한다고 생각하지 마라!
    캐릭터를 무료로 이용하게 한 까닭
    여기서 만족하면 분명 외면받을 것
    상품 매출, 연 293억 엔
    구마몬으로 사람들의 행복량을 최대화


    후기
    또 하나의 후기
    마지막 후기: 고야마 군도 선생님의 메일

출판사 서평

연간 매출 1조 4000억 원! 지방 도시 마스코트에서 전 세계인의 사랑을 받는 캐릭터가 되기까지, 구마몬의 비범한 영업 전략!
‘지방 소멸’이라는 말이 횡행하고, 인구 급감과 급격한 산업 구조의 변동으로 점점 설 자리를 잃어 가던 지방자치단체에 한 줄기 빛이 되어 준 구마몬. 『구마몬의 비밀』은 바로 이러한 기적의 전모를, 구마모토 현청 공무원들의 피땀 어린 분투를 하나하나 세부적으로 들려준다.

캐릭터 ‘구마몬’으로 천문학적 이윤 창출, 지역 브랜드 상승까지……
지방자치단체 사상 유례를 찾아볼 수 없는 대성공,
구마모토 지방 공무원들이 빚어낸 기적의 전모를 밝히다!

2011년 일본 최고의 마스코트 자리는 구마모토현의 영업부장 구마몬이 차지했다. 구마몬은 그 전해 3월에 태어난, 세상에 나온 지 얼마 되지 않은 일개 지방 도시 마스코트였다. 그런 구마몬이 전국 최상의 영예를 누리게 된 데에는 밤낮으로 노력한 구마모토 현청의 정예 부대 ‘팀 구마몬’의 역할이 컸다. 이 책은 그들, ‘팀 구마몬’에 관한 이야기다. -본문에서

구마몬이 탄생한 진짜 목적은 구마모토를 1위로 만드는 데에 있었죠. 구마모토를 ‘47개 도도부현 중에서 가장 가 보고 싶고, 재미있을 것 같고, 그곳 음식을 먹어 보고 싶고, 그곳 물건을 써 보고 싶고, 사업해 보고 싶은 곳’이라는 평가를 받는 현으로 만들고 싶었습니다. 그리고 ‘이곳에서 태어나 자라고, 배우고, 일하고, 자식을 키우고, 생활할 수 있어서 행복하다고 느끼는 사람이 가장 많은 현’으로 만들고 싶다고 생각했죠. -본문에서

구마얀? 구마탄? 구마뭐? 구마 몬스터?
아뇨, 아뇨, 구마모토 영업부장 구마몬(くまモン, KUMAMON)이에요!

7년여 전, 등장한 지 불과 몇 개월 사이에 일본을 넘어 아시아, 세계 전역을 제패한 캐릭터가 있다. 바로 검은 털로 뒤덮인 퉁퉁한 몸, 늘 놀란 눈동자를 하고 붉게 상기된 얼굴로 좌충우돌 말썽을 일으키는 곰, 구마몬(쿠마몬)이다. 일본을 여행할 때나 하다못해 국내 대형 마트 어딘가, 텔레비전 방송이나 인터넷, 유튜브에서 한 번쯤 만나 본 적 있을 것이다. 오늘날 헬로키티나 도라에몽, 리락쿠마 등 일본의 유명 캐릭터들과 어깨를 나란히 하는 구마몬은, 사실 여타의 상업적인 캐릭터들과는 전혀 다른 ‘출생의 비밀’을 지니고 있다. 이른바 ‘지방 마스코트’로서 탄생한 구마몬은 인기 애니메이션의 주인공이거나 여러 엔터테인먼트 요소를 포함하는 일반 캐릭터들이랑은 출발부터 남달랐던 것이다.
규슈 신칸센 전면 개통을 앞두고, 오사카와 후쿠오카 그리고 종점 가고시마로 이어지는 선로상에서 그저 통과역에 지나지 않았던 구마모토는 “유사 이래 다시없을 기회”를 최대한 붙잡아 지역 발전의 단초로 삼고자 궁리를 거듭한다. 하지만 농수산업 위주의 ‘시골’ 지방자치단체가 마련할 수 있는 예산은 뻔한 수준이었고, 대도시 규모의 마케팅을 시도하기에는 재정도 없거니와 위험 부담도 무지막지했다. 결국 구마모토 현청의 공무원들은 최소 비용으로 최대 효과를 도모하기 위해 밤낮으로 머리를 맞대고 고민하기 시작했고, 마침내 ‘구마모토 서프라이즈’(구마모토만의 참신한 모습, 획기적인 즐거움, 경이로운 면면을 찾아내는 프로젝트)라는 기획 아래 ‘구마몬’을 만들어 내기에 이른다. 비록 ‘곰(熊)’이 사는 고장은 아니지만 ‘구마모토(熊本)’라는 이름에 착안하여, 언제 어디서나 얼굴을 내밀 수 있고 어떤 상황에서도 사람들의 이목을 끌 수 있는 지역 마스코트를 구체화해 낸 것이다.
애당초 구마몬은 신칸센 개통과 함께, 오사카(간사이) 지역의 관광객 유치를 위해 준비한 캐릭터였지만, 담당 공무원들의 치밀하고 사려 깊은 비즈니스 감각과 지방자치단체장의 전폭적인 지원 아래, 지역 마스코트 사업의 모범이자 경이적인 성공 모델로 자리 잡으며 전무후무한 대성공을 거둔다. 구마모토는 구마몬을 통해, 2017년 한 해 동안 1조 4000억 원이라는 천문학적인 매출을 기록하고 앞으로 더 큰 성장을 점치고 있다. ‘지방 소멸’이라는 말이 횡행하고, 인구 급감과 급격한 산업 구조의 변동으로 점점 설 자리를 잃어 가던 지방자치단체에 한 줄기 빛이 되어 준 구마몬. 『구마몬의 비밀』은 바로 이러한 기적의 전모를, 구마모토 현청 공무원들의 피땀 어린 분투를 하나하나 세부적으로 들려준다.

“어떻게 하면 구마몬처럼 성공할 수 있나요?”
역발상과 모두를 미소 짓게 하는 행복 에너지 그리고 진심 가득한 노력!

우리나라 어디를 가든 지역 마스코트가 있고, 서울특별시의 경우엔 각각의 구마다 별도의 마스코트가 따로 마련되어 있을 정도다. 하지만 대중으로부터 큰 사랑을 받거나 우리 머릿속에 뚜렷이 각인된 캐릭터를 찾아보기란 여간 어려운 일이 아니다. 그런데 일찍이 캐릭터 산업뿐 아니라 지방 마스코트, 즉 ‘유루캐라’(ゆるキャラ, 국가나 지방자치단체 등의 마스코트) 산업 자체가 크게 활성화되어 있는 일본에서도 구마몬의 눈부신 성공은 늘 ‘이례적’이라는 표현으로 수식될 만큼 예외적인 사건이었다.

구마몬 프로젝트는 역경 속에 있었기 때문에 탄생할 수 있었습니다. 만약 신칸센이 전면 개통되었을 때 구마모토가 종착역이었다면 그 누구도 구마모토를 PR하자는 생각을 못 했을 겁니다. 그런데 신칸센의 종착역은 가고시마였고, 구마모토는 단순한 통과역에 그칠 우려가 있었습니다. 그래서 구마모토에 간사이 사람들을 많이 유치하려는 KANSAI 전략이 만들어진 것입니다. 역경이 닥쳤으니 아무것도 못 한다고요? 그렇지 않습니다. 손에 쥔 게 없더라도 무언가를 만들어 낼 수 있습니다. 그리고 그것을 가능하게 하는 것은 하드 파워가 아니라 소프트 파워입니다.
구마몬 같은 캐릭터를 만드는 일은 도로를 만드는 사업과 비교하면 너무나도 쉽습니다. 그런데 2012년 1년 동안 구마몬 상품을 팔아 얻은 매출은 293억 엔을 넘어섰습니다. 보고 시점의 문제를 고려하면 이 숫자는 실제 최종 매출의 반밖에 안 되는 금액입니다. 실매출은 그 배가 된다는 얘기지요. 금전상의 이익 말고도 엄청난 PR 효과를 거두었습니다. 돈으로는 환산할 수 없지만 구마모토 현민임을 자랑스럽게 여기고 구마몬 덕에 꿈을 가지게 된 효과도 빼놓을 수 없습니다. 그런 점을 생각하면 저는 구마몬이 1년 동안 1000억 엔 정도의 가치를 만들어 냈다고 생각합니다. 제로에서 시작해 소프트 비즈니스를 성공으로 이끈 구마몬 프로젝트는 그래서 더욱 귀한 프로젝트입니다. -본문에서

보통의 경우, 지역 마스코트는 지역색을 드러내는 데에 중점을 두고 제작되기 마련이라 특정 지방의 유명 조형물, 특산물 등으로 꾸며져 왔다. 하지만 팀 구마몬은 이렇듯 일차원적이고 안일한 발상부터 깨부수며, 모두에게 친숙하고 범용성을 지닌 ‘곰’ 캐릭터를 전면에 내세우기로 결정한다. 이어서 캐릭터의 외양뿐 아니라 ‘구마모토 현청의 영업부장’이라는 ‘진짜’ 직책부터 덜렁대고 엉뚱하고 조금은 당돌한 성격까지 구체적으로 조형해 내며 캐릭터의 정체성을 확립하였다. 게다가 지방 마스코트가 (아무리 규슈 신칸센 개통 즈음에 구마모토를 홍보한다고는 해도) 자신의 고향으로부터 벗어나 다른 대도시에서 활동을 개시한 것, 지역이 아니라 캐릭터 자체를 앞세운 점 역시 굉장히 획기적인 사건이었다. 이것은 지방 마스코트 역사상 좀처럼 유례를 찾아볼 수 없는 역발상이었고, 결국 구마몬은 ‘타고난 캐릭터성’으로 대중을 사로잡았고, 마니아를 만들어 낼 만큼 인기몰이를 하며 급기야 SNS 스타 반열에 오른다.(구마몬은 자기만의 개성을 충분히 활용하여 명함을 돌리고, SNS상에서 ‘구마몬어’를 유행시키고, ‘실종 이벤트’와 ‘출몰 이벤트’ 등을 고지하며 유명 연예인이나 할 법한 각종 활동을 이어 오고 있다.)

구마몬 부대의 출정식 장소로 현청이 아니라 동?식물원을 선택한 이유는 무엇인가? 그거야 처음부터 구마몬이 아이들의 사랑을 듬뿍 받았으면 좋겠다고 생각했기 때문입니다. 그러니 다음 일정은 당연하게도 구마몬 부대의 보육원?유치원 순회 방문으로 잡았습니다. 그리고 솔직히 말하자면 어린이부터 공략해야 어른들도 빠른 시일 내에 관심을 보이게 되는 법입니다. 보육원과 유치원에 구마몬이 가면 아이들은 집에 돌아가서
“오늘 구마몬 만났다!”라는 말을 부모님에게 하지 않겠습니까? 그러면 가족들도 ‘구마몬’이라는 이름에 익숙해집니다. 단숨에 인지도를 높이기 위한 작전이었던 겁니다. 그래서 구마몬 부대의 부대원들은 닥치는 대로 보육원, 유치원에 전화해서 구마몬을 알렸습니다. -본문에서

일련의 구마몬 프로젝트도 공무원 사회에서 흔히 볼 수 있는 관리형 프로젝트가 아니었습니다. 잘 아시다시피 구마몬의 캐릭터 이용료는 무료입니다. 여러 사람이 구마몬을 활용해 이익을 보고 구마모토가 활기를 찾으면 된다고 판단했습니다. 그래서 일단 구마몬을 유명하게 만들고, 그다음으로 구마모토가 유명해지자는 발상을 한 것이지요. 실제로 에이스쿡이나 가고메, UHA 미카쿠토, 티롤초코 등 전국구 기업이 구마몬을 캐릭터로 기용하기 시작했습니다. -본문에서

그렇다고 구마몬의 성공 비결이 전부 대외적 활동, 즉 대도시와 인터넷을 무대로 한 마케팅 활동, 단지 귀여운 외양과 성격에 있다고 보면 큰 오산이다. 기본적으로 지방 마스코트인 구마몬은 지역 주민들의 행복을 최대화하기 위해 꾸준히 노력해 왔다. 일단 구마모토의 보육원과 유치원, 초등학교 등을 순회하며 어린이들의 관심을 환기하는 데에 주력했고, 그것을 통해 아이들의 부모, 조부모들과 급속도로 친분을 쌓았다. 이제 이러한 관계를 바탕으로, 구마모토를 널리 알리고, 지역 생산품을 내다 파는 일에 필요하다면 구마몬을 자유롭게 사용하도록 하였다. 무려 ‘캐릭터 사용료(royalty)’를 단 한 푼도 받지 않고 말이다. 기존의 캐릭터 산업 구조를 뒤집어엎는 역발상은 이번에도 적중하여, 구마몬과 구마모토의 부가 가치를 끌어올리는 데에 기여했을 뿐 아니라 지역 경제를 활성화하고 주민들의 행복도를 견인하는 데에도 일조하였다.

저(가바시마 이쿠오 지사)는 구마몬뿐 아니라 모든 현청 조직에 이 같은 자유로움과 재치를 가지라고 요구합니다. 다른 사람을 즐겁게 하고 싶으면 우선 자기 자신부터 즐거워야 한다는 거지요. 사람들은 흔히 공무원은 지극히 진지하고, 현청 조직은 돌다리를 두드려 보고도 안 건넌다고 생각합니다. 저는 그런 현청의 문화를 바꾸고 싶었습니다. 그런 의도가 성공적으로 구현된 것이 바로 구마몬 프로젝트이지요. -본문에서

조직의 틀에 얽매이지 않고 연계 활동을 펼칠 수 있어야 한다는 점입니다. 일반론의 관점에서 볼 때, 비단 행정 기관만 그런 것이 아닙니다. 조직이 커지면 어느 과가 무언가 사업을 시작할 경우, 그 사업은 해당 과의 과제일 뿐 다른 과와는 무관한 경우가 많습니다. 그런데 저희는 이번 신칸센 개통과 관련한 각종 업무를 추진함에 있어서 각 과가 고립되거나 서로를 배척하지 않았습니다. 구마몬이 조직 사이의 벽을 허물어 주었다고 할 수 있겠지요. 물론 대대적으로 의견을 나누고, 각 의견끼리 첨예하게 부딪히기도 했지만 ‘구마몬을 더 잘 키우기 위해서’라는 주된 목적만은 결코 흔들리지 않았습니다. 구마몬이라는 캐릭터 자체에 그런 힘이 있었다고 생각합니다. -본문에서

더불어 기관장의 이해와 전폭적인 지지를 빼놓을 수 없다. 구마모토현의 가바시마 이쿠오 지사는 대부분의 공을 구마모토 현청 공무원들에게 돌리며, 그들의 기상천외한 도전과 구마몬의 엉뚱한 행동에도 전혀 어깃장을 놓지 않았다. 가바시마 지사는 김흥식 전 장성군 군수에게 배운 “못 한다고 하지 마라, 접시를 깨라!” 정신을 가슴에 품고, 구마몬이 기적을 빚어낼 수 있도록 믿고 지원했다. 구마몬을 현청 영업부장 자리에 앉힌 것도, 구마몬과 함께 망가지며 구마모토를 홍보하기로 한 것도, 구마몬 사용료를 받는 대신 구마모토의 생산품을 사용하게 한 것도 전부 가바시마 지사의 결정이었다. 톱(top)에 위치한 결정권자는 방향을 판단하고 책임을 지되, 결코 걸림돌이 되어서는 안 된다.

팀 구마몬은 회의를 자주 합니다. 꼭 ‘회의’라는 이름을 붙이지 않더라도 집무실 잡담이 회의로 발전하는 경우도 더러 있습니다. 주제는 언제나 구마몬을 활용한 ‘서프라이즈’한 아이디어인데, 그러다 옆길로 새는 경우도 종종 있지요. 하기야 옆길에서 재미있는 아이디어가 만들어지기도 합니다. 물론 그 몇 배, 몇십 배나 ‘No’ 소리를 듣지만 그렇다고 기가 죽는다면 팀 구마몬의 역할을 수행해 낼 수가 없습니다. 떠오르는 아이디어 중에는 행정 기관의 힘만으로는 어찌해 볼 도리가 없는 것도 있고, 민간 기업이라야 진행할 수 있는 것, 황당무계한 것도 있습니다.
구마모토현에 사는 사람들이 민과 관의 경계를 뛰어넘어 다 같이 구마몬과 ‘서프라이즈’를 펼쳐 보이겠다며 모두 나서서 하나가 될 수 있다면 그 얼마나 멋집니까? 그나저나 어째서 ‘서프라이즈’인가? 고야마 군도 방식으로 말하면 ‘자신들이 행복해지는 일과 관련’ 있기 때문이고, 가바시마 이쿠오 지사 방식으로 말하자면 ‘현민의 총행복량을 극대화’하기 때문입니다. 너무 모범 답안이라 거부감이 들 수도 있지만, 팀 구마몬은 정말 그렇게 생각하고 있습니다. 그리고 구마몬의 소원은 ‘멋진 구마모토현’입니다. -본문에서

『구마몬의 비밀』에는 구마모토 현청, 아니 구마모토현의 모든 사람들이 일치단결하여 일궈 낸 ‘구마몬 성공담’이 오롯이 담겨 있다. 성공 자체는 저마다 비슷한 모습을 하고 있지만, 정상에 오르기까지 걸어온 각각의 길목에는 결코 그냥 지나칠 수 없는 사연과 피땀 어린 노력이 깃들어 있다. 성공은 하루아침에 이루어지지도, 임기응변과 요행만으로 성취되지도 않는다. 이 책은 나날이 성장해 가는 캐릭터 산업 관계자, 다종다양한 영역의 마케터뿐 아니라, 지방자치단체의 발전과 주민의 행복을 위해 분투하는 모든 이들에게 귀감이자 든든한 이정표가 되어 줄 것이다.

기본정보

상품정보
ISBN 9788937439544
발행(출시)일자 2018년 12월 21일
쪽수 269쪽
크기
128 * 188 * 24 mm / 351 g
총권수 1권
원서명/저자명 くまモンの秘密 地方公務員集團が起こしたサプライズ/熊本縣廳チ-ムくまモン

Klover

Klover 리뷰 안내
교보를 애용해 주시는 고객님들이 남겨주신 평점과 감상을 바탕으로, 다양한 정보를 전달하는 교보문고의 리뷰 서비스입니다.
1.리워드 안내
구매 후 90일 이내에 평점과 10자 이상의 리뷰 작성 시 e교환권 200원을 적립해 드립니다.
e교환권은 적립 일로부터 180일 동안 사용 가능합니다.
리워드는 작성 후 다음 날 제공되며, 발송 전 작성 시 발송 완료 후 익일 제공됩니다.
리워드는 리뷰 종류별로 구매한 아이디당 한 상품에 최초 1회 작성 건들에 대해서만 제공됩니다.
판매가 1,000원 미만 도서의 경우 리워드 지급 대상에서 제외됩니다.
한달 후 리뷰
구매 후 30일~ 120일 이내에 작성된 두 번째 구매리뷰에 대해 한 달 후 리뷰로 인지하고 e교환권 100원을 추가 제공합니다.

* 강연, 공연, 여행, 동영상, 사은품, 기프트카드 상품은 지급 제외
2.운영 원칙 안내
Klover 리뷰를 통한 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 자유로운 의사 표현의 공간인 만큼 타인에 대한 배려를 부탁합니다.
일부 타인의 권리를 침해하거나 불편을 끼치는 것을 방지하기 위해 아래에 해당하는 Klover 리뷰는 별도의 통보 없이 삭제될 수 있습니다.
  • 도서나 타인에 대해 근거 없이 비방을 하거나 타인의 명예를 훼손할 수 있는 리뷰
  • 도서와 무관한 내용의 리뷰
  • 인신공격이나 욕설, 비속어, 혐오발언이 개재된 리뷰
  • 의성어나 의태어 등 내용의 의미가 없는 리뷰

리뷰는 1인이 중복으로 작성하실 수는 있지만, 평점계산은 가장 최근에 남긴 1건의 리뷰만 반영됩니다.
3.신고하기
다른 고객이 작성리뷰에 대해 불쾌함을 느끼는 경우 신고를 할 수 있으며, 신고 자가 일정수준 이상 누적되면 작성하신 리뷰가 노출되지 않을 수 있습니다.

구매 후 리뷰 작성 시, e교환권 200원 적립

문장수집

문장수집 안내
문장수집은 고객님들이 직접 선정한 책의 좋은 문장을 보여주는 교보문고의 새로운 서비스입니다. 마음을 두드린 문장들을 기록하고 좋은 글귀들은 "좋아요“ 하여 모아보세요. 도서 문장과 무관한 내용 등록 시 별도 통보 없이 삭제될 수 있습니다.
리워드 안내
구매 후 90일 이내에 문장수집 작성 시 e교환권 100원을 적립해드립니다.
e교환권은 적립 일로부터 180일 동안 사용 가능합니다. 리워드는 작성 후 다음 날 제공되며, 발송 전 작성 시 발송 완료 후 익일 제공됩니다.
리워드는 한 상품에 최초 1회만 제공됩니다.
주문취소/반품/절판/품절 시 리워드 대상에서 제외됩니다.

구매 후 리뷰 작성 시, e교환권 100원 적립

이 책의 첫 기록을 남겨주세요

교환/반품/품절 안내

상품 설명에 반품/교환 관련한 안내가 있는 경우 그 내용을 우선으로 합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다.)

이벤트
TOP

저자 모두보기

매장별 재고 및 도서위치

할인쿠폰 다운로드

  • 쿠폰은 주문결제화면에서 사용 가능합니다.
  • 다운로드한 쿠폰은 마이 > 나의 통장 에서 확인 가능합니다.
  • 도서정가제 적용 대상 상품에 대해서는 정가의 10%까지 쿠폰 할인이 가능합니다.
  • 도서정가제 적용 대상 상품에 10% 할인이 되었다면, 해당 상품에는 사용하실 수
    없습니다.

적립예정포인트 안내

  • 통합포인트 안내

    • 통합포인트는 교보문고(인터넷, 매장), 핫트랙스(인터넷, 매장), 모바일 교보문고 등 다양한 곳에서 사용하실 수 있습니다.
    • 상품 주문 시, 해당 상품의 적립률에 따라 적립 예정 포인트가 자동 합산되고 주문하신 상품이 발송완료 된 후에 자동으로 적립됩니다.
    • 단, 쿠폰 및 마일리지, 통합포인트, e교환권 사용 시 적립 예정 통합포인트가 변동될 수 있으며 주문취소나 반품시에는 적립된 통합포인트가 다시 차감됩니다.
  • 통합포인트 적립 안내

    • 통합포인트는 도서정가제 범위 내에서 적용됩니다.
    • 추가적립 및 회원 혜택은 도서정가제 대상상품(국내도서, eBook등)으로만 주문시는 해당되지 않습니다.
  • 기본적립) 상품별 적립금액

    • 온라인교보문고에서 상품 구매시 상품의 적립률에 따라 적립됩니다.
    • 단 도서정가제 적용 대상인 국내도서,eBook은 15%내에서 할인율을 제외한 금액내로 적립됩니다.
  • 추가적립) 5만원 이상 구매시 통합포인트 2천원 추가적립

    • 5만원 이상 구매시 통합포인트 2천원 적립됩니다.
    • 도서정가제 예외상품(외서,음반,DVD,잡지(일부),기프트) 2천원 이상 포함시 적립 가능합니다.
    • 주문하신 상품이 전체 품절인 경우 적립되지 않습니다.
  • 회원혜택) 3만원이상 구매시 회원등급별 2~4% 추가적립

    • 회원등급이 플래티넘, 골드, 실버 등급의 경우 추가적립 됩니다.
    • 추가적립은 실결제액 기준(쿠폰 및 마일리지, 통합포인트, e교환권 사용액 제외) 3만원 이상일 경우 적립됩니다.
    • 주문 후 취소,반품분의 통합포인트는 단품별로 회수되며, 반품으로 인해 결제잔액이 3만원 미만으로 변경될 경우 추가 통합포인트는 전액 회수될 수 있습니다.

제휴 포인트 안내

제휴 포인트 사용

  • OK CASHBAG 10원 단위사용 (사용금액 제한없음)
  • GS&POINT 최대 10만 원 사용
더보기

구매방법 별 배송안내

지역별 도착 예정일

수도권 지역

배송 일정 안내 테이블로 결제 완료 시간, 도착예정일 결제 완료 시간 컬럼의 하위로 평일 0시 ~ 12시 토요일 0시 ~ 11시 평일 12시 ~ 22시 평일 12시 ~ 24시 토요일 11시 ~ 21시 을(를) 나타낸 표입니다.
결제 완료 시간 도착예정일
평일 0시 ~ 12시

토요일 0시 ~ 11시
당일배송 오늘

당일배송 오늘
평일 12시 ~ 22시

평일 12시 ~ 24시

토요일 11시 ~ 21시
새벽배송 내일 07시 이전

내일

일요배송 일요일

수도권 외 (천안, 대전, 울산, 부산, 대구, 창원)

배송 일정 안내 테이블로 결제 완료 시간, 도착예정일 결제 완료 시간 컬럼의 하위로 월~토 0시 ~ 11시 30분 을(를) 나타낸 표입니다.
결제 완료 시간 도착예정일
월~토 0시 ~ 11시 30분
당일배송 오늘

배송 유의사항

  • 새벽배송과 일요배송은 수도권 일부 지역을 대상으로 합니다. 상품 상세페이지에서 도착 예정일을 확인해 주세요.
  • 수도권 외 지역에서 선물포장하기 또는 사은품을 포함하여 주문할 경우 당일배송 불가합니다.
  • 무통장입금 주문 후 당일 배송 가능 시간 이후 입금된 경우 당일 배송 불가합니다.
  • 새벽배송의 경우 공동 현관 출입 번호가 누락 되었거나 틀릴 경우 요청하신 방법으로 출입이 어려워, 부득이하게 공동 현관 또는 경비실 앞에 배송 될 수 있습니다.
  • 학교, 관공서, 회사 등 출입 제한 시간이 있는 곳은 당일배송, 새벽배송, 일요배송이 제공되지 않을 수 있습니다.
  • 공휴일과 겹친 토요일, 일요일은 일요일 배송에서 제외됩니다. 일요배송은 한정 수량에 한해 제공됩니다. 수량 초과 시 일반배송으로 발송되니 주문 시 도착 예정일을 확인해 주세요.
  • 주문 후 배송지 변경 시 변경된 배송지에 따라 익일 배송될 수 있습니다.
  • 수도권 외 지역의 경우 효율적인 배송을 위해 각 지역 매장에서 택배를 발송하므로, 주문 시의 부록과 상이할 수 있습니다.
  • 각 지역 매장에서 재고 부족 시 재고 확보를 위해 당일 배송이 불가할 수 있습니다.
  • 기상악화로 인한 도로 사정으로 일부 지역의 배송 지연이 발생될 수 있습니다.
  • 출고 예정일이 5일 이상인 상품의 경우(결제일로부터 7일 동안 미입고), 출판사 / 유통사 사정으로 품/절판 되어 구입이 어려울 수 있습니다. 이 경우 SMS, 메일로 알려드립니다.
  • 분철상품 주문 시 분철 작업으로 인해 기존 도착 예정일에 2일 정도 추가되며, 당일 배송, 해외 배송이 불가합니다.
  • 해외주문도서는 해외 거래처 사정에 의해 품절/지연될 수 있습니다.
  • 스페셜오더 도서나 일서 해외 주문 도서와 함께 주문 시 배송일이 이에 맞추어 지연되오니, 이점 유의해 주시기 바랍니다.

바로드림존에서 받기

  1. STEP 01
    매장 선택 후 바로드림 주문
  2. STEP 02
    준비완료 알림 시 매장 방문하기
  3. STEP 03
    바로드림존에서 주문상품 받기
  • 바로드림은 전국 교보문고 매장 및 교내서점에서 이용 가능합니다.
  • 잡지 및 일부 도서는 바로드림 이용이 불가합니다.
  • 각 매장 운영시간에 따라 바로드림 이용 시간이 달라질 수 있습니다.

수령 안내

  • 안내되는 재고수량은 서비스 운영 목적에 따라 상이할 수 있으므로 해당 매장에 문의해주시기 바랍니다.
  • 바로드림 주문 후 재고가 실시간 변동되어, 수령 예상 시간에 수령이 어려울 수 있습니다.

취소/교환/반품 안내

  • 주문 후 7일간 찾아가지 않으시면, 자동으로 결제가 취소됩니다.
  • 취소된 금액은 결제수단의 승인취소 및 예치금으로 전환됩니다.
  • 교환/반품은 수령하신 매장에서만 가능합니다.

사은품 관련 안내

  • 바로드림 서비스는 일부 1+1 도서, 경품, 사은품 등이 포함 되지 않습니다.

음반/DVD 바로드림시 유의사항

  • 음반/DVD 상품은 바로드림 주문 후 수령점 변경이 불가합니다. 주문 전 수령점을 꼭 확인해 주세요.
  • 사은품(포스터,엽서 등)은 증정되지 않습니다.
  • 커버이미지 랜덤발매 음반은 버전 선택이 불가합니다.
  • 광화문점,강남점,대구점,영등포점,잠실점은 [직접 찾아 바로드림존 가기], [바로드림존에서 받기] 로 주문시 음반 코너에서 수령확인이 가능합니다
  • 선물 받는 분의 휴대폰번호만 입력하신 후 결제하시면 받는 분 휴대폰으로 선물번호가 전달됩니다.
  • 문자를 받은 분께서는 마이 > 주문관리 > 모바일 선물내역 화면에서 선물번호와 배송지 정보를 입력하시면 선물주문이 완료되어 상품준비 및 배송이 진행됩니다.
  • 선물하기 결제하신 후 14일까지 받는 분이 선물번호를 등록하지 않으실 경우 주문은 자동취소 됩니다.
  • 또한 배송 전 상품이 품절 / 절판 될 경우 주문은 자동취소 됩니다.

바로드림 서비스 안내

  1. STEP 01
    매장 선택 후 바로드림 주문
  2. STEP 02
    준비완료 알림 시 매장 방문하기
  3. STEP 03
    바로드림존에서 주문상품 받기
  • 바로드림은 전국 교보문고 매장 및 교내서점에서 이용 가능합니다.
  • 잡지 및 일부 도서는 바로드림 이용이 불가합니다.
  • 각 매장 운영시간에 따라 바로드림 이용 시간이 달라질 수 있습니다.

수령 안내

  • 안내되는 재고수량은 서비스 운영 목적에 따라 상이할 수 있으므로 해당 매장에 문의해주시기 바랍니다.
  • 바로드림 주문 후 재고가 실시간 변동되어, 수령 예상시간에 수령이 어려울 수 있습니다.

취소/교환/반품 안내

  • 주문 후 7일간 찾아가지 않으시면, 자동으로 결제가 취소됩니다.
  • 취소된 금액은 결제수단의 승인취소 및 예치금으로 전환됩니다.
  • 교환/반품은 수령하신 매장에서만 가능합니다.

사은품 관련 안내

  • 바로드림 서비스는 일부 1+1 도서, 경품, 사은품 등이 포함되지 않습니다.

음반/DVD 바로드림시 유의사항

  • 음반/DVD 상품은 바로드림 주문 후 수령점 변경이 불가합니다. 주문 전 수령점을 꼭 확인해주세요.
  • 사은품(포스터,엽서 등)은 증정되지 않습니다.
  • 커버이미지 랜덤발매 음반은 버전 선택이 불가합니다.
  • 광화문점,강남점,대구점,영등포점,잠실점은 [직접 찾아 바로드림존 가기], [바로드림존에서 받기] 로 주문시 음반코너에서 수령확인이 가능합니다.
  1. STEP 01
    픽업박스에서 찾기 주문
  2. STEP 02
    도서준비완료 후 휴대폰으로 인증번호 전송
  3. STEP 03
    매장 방문하여 픽업박스에서 인증번호 입력 후 도서 픽업
  • 바로드림은 전국 교보문고 매장 및 교내서점에서 이용 가능합니다.
  • 잡지 및 일부 도서는 바로드림 이용이 불가합니다.
  • 각 매장 운영시간에 따라 바로드림 이용 시간이 달라질 수 있습니다.

수령 안내

  • 안내되는 재고수량은 서비스 운영 목적에 따라 상이할 수 있으므로 해당 매장에 문의해주시기 바랍니다.
  • 바로드림 주문 후 재고가 실시간 변동되어, 수령 예상시간에 수령이 어려울 수 있습니다.

취소/교환/반품 안내

  • 주문 후 7일간 찾아가지 않으시면, 자동으로 결제가 취소됩니다.
  • 취소된 금액은 결제수단의 승인취소 및 예치금으로 전환됩니다.
  • 교환/반품은 수령하신 매장에서만 가능합니다.

사은품 관련 안내

  • 바로드림 서비스는 일부 1+1 도서, 경품, 사은품 등이 포함되지 않습니다.

음반/DVD 바로드림시 유의사항

  • 음반/DVD 상품은 바로드림 주문 후 수령점 변경이 불가합니다. 주문 전 수령점을 꼭 확인해주세요.
  • 사은품(포스터,엽서 등)은 증정되지 않습니다.
  • 커버이미지 랜덤발매 음반은 버전 선택이 불가합니다.
  • 광화문점,강남점,대구점,영등포점,잠실점은 [직접 찾아 바로드림존 가기], [바로드림존에서 받기] 로 주문시 음반코너에서 수령확인이 가능합니다.

도서 소득공제 안내

  • 도서 소득공제란?

    • 2018년 7월 1일 부터 근로소득자가 신용카드 등으로 도서구입 및 공연을 관람하기 위해 사용한 금액이 추가 공제됩니다. (추가 공제한도 100만원까지 인정)
      • 총 급여 7,000만 원 이하 근로소득자 중 신용카드, 직불카드 등 사용액이 총급여의 25%가 넘는 사람에게 적용
      • 현재 ‘신용카드 등 사용금액’의 소득 공제한도는 300만 원이고 신용카드사용액의 공제율은 15%이지만, 도서·공연 사용분은 추가로 100만 원의 소득 공제한도가 인정되고 공제율은 30%로 적용
      • 시행시기 이후 도서·공연 사용액에 대해서는 “2018년 귀속 근로소득 연말 정산”시기(19.1.15~)에 국세청 홈택스 연말정산간소화 서비스 제공
  • 도서 소득공제 대상

    • 도서(내서,외서,해외주문도서), eBook(구매)
    • 도서 소득공제 대상 상품에 수반되는 국내 배송비 (해외 배송비 제외)
      • 제외상품 : 잡지 등 정기 간행물, 음반, DVD, 기프트, eBook(대여,학술논문), 사은품, 선물포장, 책 그리고 꽃
      • 상품정보의 “소득공제” 표기를 참고하시기 바랍니다.
  • 도서 소득공제 가능 결제수단

    • 카드결제 : 신용카드(개인카드에 한함)
    • 현금결제 : 예치금, 교보e캐시(충전에한함), 해피머니상품권, 컬쳐캐쉬, 기프트 카드, 실시간계좌이체, 온라인입금
    • 간편결제 : 교보페이, 네이버페이, 삼성페이, 카카오페이, PAYCO, 토스, CHAI
      • 현금결제는 현금영수증을 개인소득공제용으로 신청 시에만 도서 소득공제 됩니다.
      • 교보e캐시 도서 소득공제 금액은 교보eBook > e캐시 > 충전/사용내역에서 확인 가능합니다.
      • SKpay, 휴대폰 결제, 교보캐시는 도서 소득공제 불가
  • 부분 취소 안내

    • 대상상품+제외상품을 주문하여 신용카드 "2회 결제하기"를 선택 한 경우, 부분취소/반품 시 예치금으로 환원됩니다.

      신용카드 결제 후 예치금으로 환원 된 경우 승인취소 되지 않습니다.

  • 도서 소득공제 불가 안내

    • 법인카드로 결제 한 경우
    • 현금영수증을 사업자증빙용으로 신청 한 경우
    • 분철신청시 발생되는 분철비용

알림 신청

아래의 알림 신청 시 원하시는 소식을 받아 보실 수 있습니다.
알림신청 취소는 마이룸 > 알림신청내역에서 가능합니다.

구마몬의 비밀
지역 경제를 살리고 주민의 행복을 최대화하는 캐릭터의 힘
신고

신고 사유를 선택해주세요.
신고 내용은 이용약관 및 정책에 의해 처리됩니다.

허위 신고일 경우, 신고자의 서비스 활동이 제한될 수 있으니 유의하시어
신중하게 신고해주세요.

판형알림

  • A3 [297×420mm]
  • A4 [210×297mm]
  • A5 [148×210mm]
  • A6 [105×148mm]
  • B4 [257×364mm]
  • B5 [182×257mm]
  • B6 [128×182mm]
  • 8C [8절]
  • 기타 [가로×세로]
EBS X 교보문고 고객님을 위한 5,000원 열공 혜택!
자세히 보기

해외주문양서 배송지연 안내

현재 미국 현지 눈폭풍으로 인해
해외 거래처 출고가 지연되고 있습니다.

해외주문양서 주문 시
예상 출고일보다 배송기간이 더 소요될 수 있으니
고객님의 너그러운 양해 부탁드립니다.

감사합니다.