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노이즈: 생각의 잡음 판단을 조종하는 생각의 함정

양장
대니얼 카너먼 , 올리비에 시보니 , 캐스 선스타인 지음 | 장진영 옮김 | 안서원 감수 | 김영사 | 2022년 04월 29일 출간
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상품상세정보
ISBN 9788934961567(8934961562)
쪽수 616쪽
크기 162 * 232 * 38 mm /1064g 판형알림
이 책의 원서/번역서 Noise / Daniel Kahneman

책소개

이 책이 속한 분야

이 책의 주제어

◆ 《생각에 관한 생각》 대니얼 카너먼 10년 만의 신간
◆ “지난 10년간 읽은 책 가운데 가장 중요한 책. 그야말로 걸작.”
_앤절라 더크워스, 《그릿》 저자
판단이 있는 곳에 잡음이 있다!
나쁜 결정으로 이끄는 ‘잡음’은 왜 발생하는가? 어떻게 줄일 수 있을까?

《생각에 관한 생각》을 잇는 행동경제학 지혜의 확장판
세계적 석학 3인방이 파헤치는 인간 판단의 결함과 해결책

똑같은 판사, 의사, 면접관이 오전과 오후, 월요일과 수요일에 완전히 다른 결정을 내린다면? 똑같아야 하는 판단이 그렇지 않다면, 잡음이 낀 것이다. 잡음은 어디에나 있지만 누구도 잡음의 존재를 인식하지 못한다. 그래서 잡음은 방치되고 우리는 나쁜 선택을 반복한다. 우리의 판단은 왜 잡음에 취약할까? 잡음을 피해서 좋은 결정을 하려면 어떻게 해야 할까?
세계적 석학 3인방 ‘노벨경제학상 수상한 행동경제학의 창시자’ 대니얼 카너먼 ㆍ ‘전략적 의사결정 분야의 세계적 권위자’ 올리비에 시보니 ㆍ ‘세계적인 정책 전문가이자 탁월한 법학자’ 캐스 선스타인이 머리를 맞대 생각의 잡음을 규명한 최초의 연구. 개인과 조직을 더 좋은 선택으로 이끄는 잡음 퇴치 보고서.
▶ 『노이즈: 생각의 잡음』 북트레일러

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상세이미지

노이즈: 생각의 잡음(양장본 HardCover) 도서 상세이미지

목차

머리말 두 가지 오류

1부 잡음을 찾아서
1장 잡음과 형사사법제도 | 2장 제도 잡음 | 3장 일회적인 결정

2부 잡음과 인간의 마음
4장 판단의 문제 | 5장 오류 측정 | 6장 잡음 분석 | 7장 상황 잡음 | 8장 집단은 잡음을 어떻게 증폭시키나

3부 예측적 판단에 나타나는 잡음
9장 판단과 모델 | 10장 잡음 없는 규칙 | 11장 객관적인 무지 | 12장 정상의 계곡

4부 잡음은 어떻게 일어나는가
13장 어림짐작, 편향 그리고 잡음 | 14장 매칭 과정 | 15장 척도 | 16장 패턴 | 17장 잡음의 원천

5부 판단 개선
18장 좋은 판단자가 좋은 판단을 내린다 | 19장 편향 제거와 결정 위생 | 20장 과학수사와 정보의 순차적 제시 | 21장 예측의 선별과 집계 | 22장 의료 가이드라인 | 23장 근무평정의 척도 | 24장 채용 시스템의 구조화 | 25장 매개 평가 프로토콜

6부 최적의 잡음
26장 잡음 축소 비용 | 27장 존엄 | 28장 규칙이냐 기준이냐

결론 잡음을 진지하게 고민하자
에필로그 잡음이 줄어든 세상
부록A 잡음 감사를 시행하는 방법
부록B 결정 관찰자를 위한 점검표
부록C 예측 수정


감사의 말
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추천사

앤절라 더크워스(《그릿》 저자)

“지난 10년간 읽은 책 가운데 가장 중요한 책. 그야말로 걸작.”

조너선 하이트(《바른 마음》 저자)

“이 책의 조언을 실천하면 회사는 수익이 개선되고, 시민은 더 건강해지고, 사법제도는 더 공정해지고, 우리는 더 행복한 삶을 살게 될 것이다.”

애덤 그랜트(《싱크 어게인》 저자)

“최고의 행동과학 저서는 참신한 통찰력, 엄격한 증거, 흡입력 있는 문체 그리고 실용성을 갖추고 있다. 이 중 두 개 이상을 동시에 갖춘 책을 찾기란 어렵다. 하지만 《노이즈: 생각의 잡음》은 이 네 가지 요소를 모두 갖추고... 더보기

로버트 치알디니(《초전 설득》 저자)

“《노이즈: 생각의 잡음》의 영향력은 엄청날 것이다. 의사결정의 중대한 문제인 잡음을 줄이는 쉬운 방법을 알려준다.”

스티븐 레빗(《괴짜경제학》 공저자)

“눈치채기 어려웠던 거대한 사회문제에 대한 놀라운 탐구.”

책 속으로

판단 시 일어나는 오류를 이해하려면 편향과 잡음 모두를 이해해야 한다. 곧 알게 되겠지만, 때론 잡음이 더 심각한 문제가 된다. 하지만 전 세계적으로 봤을 때 인적 오류에 대한 대중 논의나 여러 조직의 내부 논의에서 잡음이 핵심적으로 다뤄지는 경우는 극히 드물다. 편향이 쇼의 주인공이라면, 잡음은 통상 관객 눈에 잘 띄지 않는 단역 배우다. 편향은 수천 편의 과학 기고문과 수십 권의 대중 서적에서 핵심 주제로 다뤄지지만 이들 문헌에서 잡음은 거의 언급되지 않는다. 이 책은 편향과 잡음 사이에 존재하는 이러한 불균형을 바로잡고자 한다... 더보기

출판사 서평

대니얼 카너먼, ‘《생각에 관한 생각》 확장·심화 버전’으로
인지심리학과 행동경제학의 미래를 열다

‘행동경제학의 창시자’ 대니얼 카너먼이 인간 심리를 해부하는 또 다른 번뜩이는 통찰을 제시하는 《노이즈: 생각의 잡음》(원제 Noise: A Flaw in Human Judgment)으로 돌아왔다. 《생각에 관한 생각》의 논의를 확장ㆍ심화한 10년 만의 신간이다. 편향과 함께 판단 오류를 일으키는 또 다른 원인인 ‘잡음noise’을 최초로 규명한 혁명적 연구 보고서인 이 책은 형사사법제도, 의료제도, 비즈니스 예측, 근무평정, 지문 ... 더보기

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  • 책의 저자들이 말하는 이 책의 '잡음'은 인적 오류를 불러일으키는 것이다. 인적 오류는 기계의 조작이나 특정한 명령의 수행, 계획 단계에서 사람에 의해 발생하는 실수인데 '체계적 이탈인 편향과 임의적 분산으로 나타나는 잡음'이 여기에 해당된다. 저자들은 실제 생활과 업무에서 사람들이 판단을 내릴 때 개개인의 가치관과 환경에 따라 다양한 경우의 잡음이 발생한다고 말한다. 그리고 이때 발생하는 잡음이 우리 생활을 보다 비효율적으로 만들고 있다고 주장하며 이 잡음이 어떤 분야에서 나타나는지, 인적 판단의 오류와 정확도를 ... 더보기
  • <노이즈> lg**p0615 | 2022-05-31 | 추천: 0 | 5점 만점에 3점
    이 책은 간단히 말하면 '잡음' 즉 생각의 걸림돌이 될 법한 것들을 배제하고 생각하는 법을 제시하는 책이다.  솔직하게 내가 생각한 책의 방향과는 조금 차이가 있었다. 그리고 워낙 정의가 제시되는 용어가 많아서인지 책이 마냥 쉽지만은 않게 느껴졌다.  책 내에서 주로 '잡음'이라는 것으로 제시되는 것은 '편향'이라고 보면 된다. 아무래도 편향적 사고가 대부분 사고의 인과성 등에 영향을 주는 요소(즉, 잡음)이다 보니 가장 주되게 다루는 부분도 이 내용이다. 그리고 이 '편향'이라는 것과 '예측'을 기반으로 한 ... 더보기
  • 노이즈 : 생각의 잡음 ha**n0514 | 2022-05-31 | 추천: 0 | 5점 만점에 5점
    어려운 책일 것이라는 예상은 했지만 그럼에도 불구하고 이 책을 선택한 이유는 <생각의 잡음>이라는 단어에 끌렸고, 대니얼 카너먼의 10년 만의 신간이기 때문이었다. 판단을 떠올렸을 때 가장 대표적인 직업인 판사, 판사의 형량 구형이 왜 때에 따라 다르거나 어느 판사가 판결을 내렸느냐에 따라 다른 것인지에 대해 1장부터 흥미롭게 이야기 하고 있어 몰입해서 잘 읽을 수 있었다. 또 7장의 상황 잡음도 흥미로웠다. 상황 잡음의 원천은 판단을 내리는 순간 판단자의 기분이다. ‘기분이 좋으면 사기를 감지하거나 허위 정보를 알아차리... 더보기
  •   매일 수많은 판단을 만나고 판단을 내리며 하루하루가 채워지는데, 그 판단이 있는 곳에는 잡음이 있기 마련이다. 이 책에서는 그러한 잡음들의 사례를 자세히 살펴보고 어떻게 하면 이 '잡음'들을 줄일 수 있는 지 고민한다.행동경제학의 창시자 대니얼 카너먼은 이 책에서 잡음이 생기는 이유와 잡음이 최소화된 판단을 내리는 방법을 설명한다. 법학적인 부분에서의 '잡음'을 사례를 들어 설명하는 부분이 가장 인상깊었다. 어렵게 느껴질 수 있는 내용임에도 현실과 가장 가까운 사례들을 들어 쉽게 이해할 수 있었다. 판단에 대해서 일상에... 더보기
  • <노이즈: 생각의 잡음>  올바른 선택을 이어나가지 못하고 잡음이 낀다. 본인은 상대적으로 판단 하는 과정을 자주 잊어버리기 때문에 이유를 잊어 처음부터 다시 고민하는 습관이 있다. 이때, 매 번 다른 생각의 잡음이 끼어 판단이 번복되거나 어리석어지기도 한다. 이런 약점을 없애기 위해 여러번 판단 할 때 모두 옳은 선택을 하기 위해 노력했다. 그 노력은 다른 상황에서도 같은 판단을 해야 한다는 이 책, 노이즈의 조언과 목적에 일치한다. 현명한 판단이라면 어떤 상황에서도 같은 선택을 하기 마련이기 때문이다. &... 더보기

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