소비자의 마음을 유혹하는 창조적 디자인경 디자인파워

김용섭 , 전은경 지음 | 김영사 | 2009년 06월 15일 출간

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ISBN	9788934934646(8934934646)
쪽수	257쪽
크기	153 * 216 mm 판형알림

책소개

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경제/경영 > 경영전략 > 경영전략일반

디자인에 몰입하는 기업이 세계를 지배한다! 'Made in'을 넘어 'Designed by'시대에 생존하기 위한 방법

오늘날 우리는 디자인이 주도하는 새로운 경제시대에 살고 있다. 주식시장이 활황이면 기업으로 자본이 몰리고, 이때 기업은 CI를 리뉴얼해 신규사업에 적극 투자하는 것이다. 이는 주가상승의 모멘텀으로 작용해 더 큰 수익을 올리는 선순환 구조를 이끈다. 이렇듯 디자인은 경제와 경영 분야에 깊숙이 파고든 것이다. 과연 디자인은 어떤 힘을 지녔길래 경제와 경영을 주도하는 것일까?

『디자인파워』에서는 이에 대한 해법으로 '디자인노믹스'라는 새로운 경제 패러다임을 제시한다. 디자인과 경제학의 만남을 지칭하는 이 용어는 21세기 경제ㆍ경영의 트렌드를 읽어내는 새로운 메시지로, 기업을 지배하고, 세계를 지배하고, 미래를 지배하는 새로운 개념으로 불린다.

본문은 디자인이 어떻게 경제를 지배할 수 있는지, 정치, 사회, 문화 등에 디자인이 어떠한 영향력을 미치는지를 분석하였다. 그리고 세계적인 기업인 애플, 삼성, LG, 구글, 푸마 등 '디자인의, 디자인에 의한, 디자인을 위한' 경영 전략을 어떻게 하는지 실제적인 사례를 제시해 설명하고 있다.

프롤로그｜21세기 지식유목민들이여, 디자인을 지배하라

01 CI가 주가를 끌어올린다
CI 리뉴얼은 기업의 창조적 아이덴티티다
기업이 숨겨둔 결정적 히든카드
기업가치를 혁신하는 디자인 마인드
디자인경영을 실천하면 경쟁력이 상승한다

참고01_CI 리뉴얼 후 발생한 시장의 긍정적 평가
참고01_잘생긴 사람이 돈도 잘 번다

02 경기불황이 미니스커트 잘못은 아니다
왼손잡이 중 천재가 많다는 속설
패션은 경제적 의도가 철저히 반영된다
반복되는 경제현상 속에서 찾아낸 기회
불황의 징후에도 경제논리는 숨어 있다

03 디자이너와 CEO가 함께 그리는 세상
디자인은 최고의 만능 키워드다
우리의 일상은 디자인과 공존한다
유명 디자이너의 황금기가 왔다
디자인이 만들어낸 크로스오버 세상
진화에 진화를 거듭하는 디자인경영
디자인 인플레이션은 또 다른 기회다
디테일에 소홀한 디자인 허풍

04 삼성의 디자인이 소니의 기술을 이기다
소니와 삼성, 과거와 현재 그리고 미래
삼성이 마침내 디자인경영을 선포하다
한 방의 승부수는 반드시 존재한다
기술과 디자인의 결합, 새로운 시너지를 찾다
디자인은 기업을 죽이고 살린다
소비자를 유혹하는 디자인의 힘
디자인 만능시대를 맞이하다
회계는 몰라도 디자인을 모르면 CEO가 아니다

05 어두운 경제학이 디자인을 유혹하다
아이팟은 범죄 유발의 대표 주자
디자인 모방도 산업이자 경제다
짝퉁을 진짜라고 속을 리는 없다
디자인이 청소년 흡연과 음주를 부추긴다

06 비즈니스 상상력이 녹아든 굿디자인
굿비즈니스를 위한 굿디자인의 조건
세계를 가로지르는 탁월한 디자인
디자인은 예술이 아니다
눈이 아닌 귀로 디자인을 판단하라
승자의 이유: 경험가치 디자인
돈 되는 디자인이 인간적이다

07 디자인하지 않으면 사임하라
디자인 강국이 경제 대국
새로운 가치를 입고 명품도시로 부활하다
디자인올림픽, 디자인수도 그리고 코리아디자인프로젝트
디자인은 정말로 창조적 작업이다

08 세상 모든 것을 디자인하라
디자인만 보고 물건을 사는 소비자의 심리
IT 시장은 디자인이 키웠다
여성은 21세기 소비의 주체다
소비자를 지배하는 디자인 파워
좋은 디자인은 날카로운 상상력에서 나온다

에필로그｜당신의 디자인 마인드를 제대로 평가하라

책 속으로

실제로 사람의 외모와 연봉 사이의 관계가 정비례함을 주장하는 연구들이 많다. 2005년 4월 미국 연방준비제도이사회의 계간지인 에 발표된 ‘외모와 임금에 관한 상관관계’라는 흥미로운 보고서를 살펴보자. 미국 세인트루이스 연방은행의 이코노미스트인 크리스티 엥게만과 마이클 오위양은 외모가 현대사회를 살아가는 데 커다란 장점이 되는 경쟁력임을 연구한 다양한 결과들을 이 보고서에 인용했다. 이는 외모가 뛰어나면 상대적으로 더 높은 경제적 이익을 얻는다는 주장으로, 외모지상주의가 가지는 경제적 근거에 동조한 이론이라 할 수 있다. (34쪽)... 더보기

실제로 사람의 외모와 연봉 사이의 관계가 정비례함을 주장하는 연구들이 많다. 2005년 4월 미국 연방준비제도이사회의 계간지인 <리저널이코노미스트>에 발표된 ‘외모와 임금에 관한 상관관계’라는 흥미로운 보고서를 살펴보자. 미국 세인트루이스 연방은행의 이코노미스트인 크리스티 엥게만과 마이클 오위양은 외모가 현대사회를 살아가는 데 커다란 장점이 되는 경쟁력임을 연구한 다양한 결과들을 이 보고서에 인용했다. 이는 외모가 뛰어나면 상대적으로 더 높은 경제적 이익을 얻는다는 주장으로, 외모지상주의가 가지는 경제적 근거에 동조한 이론이라 할 수 있다. (34쪽)

실제로 호황과 불황을 체크하는 생활 속 지표들은 존재한다. 미국 연방준비제도이사회의 의장이었던 앨런 그린스펀이 금리정책을 결정하기에 앞서 생활 속 지표를 살펴본다는 일화는 유명하다. 그는 대표적으로 뉴욕 시의 쓰레기 배출량과 세탁소를 방문하는 손님들의 숫자를 유심히 살폈다고 한다. 경기가 좋아지면 가정에서의 쓰레기 배출량이 많아지고, 세탁소에 옷을 맡기는 손님도 늘어나기 때문이다. 여성 속옷의 매출 추이도 지표로 활용된다. 비싼 겉옷을 사지 못하는 대신 상대적으로 값싼 속옷을 통해 패션 소비욕구를 채우고 심리적으로 위안을 삼는다는 논리다. 영국의 경제주간지인 <이코노미스트>도 여성 속옷과 경기의 연관성을 다뤘으며, 그린스펀 역시 브래지어의 판매량을 참고했다. 사소한 관찰을 통해 경기지표를 찾아냈던 것이다. (53쪽)

미국 경영지인 <패스트컴퍼니>는 세계에서 가장 혁신적인 기업의 상위 랭킹에 IDEO를 선정한 바 있다. 이 기업은 삼성과 LG의 디자인을 담당했던 세계적인 디자인 컨설팅 회사다. 최고의 기업들은 인류학적 접근으로 소비자를 대하는 IDEO의 마인드에 감탄해 업무를 적극적으로 의뢰한다. 재무, 회계, 마케팅 등의 시각으로 바라보는 MBA식 접근과 달리 인간에 대한 이해와 창의적 사고를 중요시하는 접근이야말로 디자인경영과 디자인마케팅 분야에서 가장 효과적인 무기가 될 수 있다.
이러한 변화에 맞춰 국내에서도 최고디자인책임자인 CDO(Chief Design Officer)를 두는 기업이 늘고 있다. 이후에는 MBC(Master of Business Creativity)도 부각될 것이며 기업에서도 CCO(Chief Creativity Officer) 혹은 CIO(Chief Imagination Officer)를 두는 사례가 늘어날 것이다. (132~133쪽)

디자인은 예술이 아니다. 디자인은 경제다. 디자인을 예술과 문화로 바라볼 수도 있지만 그렇게 바라보면 디자인의 경제적 가치를 제대로 이해할 수 없다. 예술은 아티스트의 독창적인 창조 작업이지만 디자인은 기업의 생산 작업이다. 그러므로 디자인을 예술적 가치로만 바라보면 심미성에 의존할 수밖에 없다. 19세기 후반 영국에서 같은 모양의 제품을 대량 생산하기 위해 ‘형태 제작’ 개념에서 출발한 디자인은 역사의 흐름과 함께 산업적 진화를 거듭해왔으며 이제는 경제적 진화로 이어지고 있다. 디자인이 기업의 성패를 가늠하고, 시장을 쟁탈하며, 매출을 확대시키는 사례는 무수히 많다. 1927년 포드 사는 알프레드 슬론 회장이 주도한 GM의 전략에 굴복해 생산을 중단했던 적이 있다. 포드 사는 소비자와 시장의 요구를 무시한 반면 GM은 이를 적극 반영토록 노력했던 것이다. 당시 GM은 브랜드와 디자인의 다양화뿐 아니라 매년 모델을 변경한다는 전략을 세웠다. 현재는 상식적인 일이지만 당시 포드 사에게는 치명적인 손실을, GM에게는 막대한 수익을 불러온 전략이 바로 알프레드 슬론 회장의 전략이었다. (172~173쪽)

디자인은 눈에 보이는 것만이 전부가 아니다. 소비자를 유혹하는 디자인은 눈에 보이기도 하지만, 그속에는 눈을 즐겁게 만드는 것 그 이상이 숨어 있다. 복잡한 것을 단순하게 만드는 것과 시각을 넘어서 오감을 하나씩 구현하는 것은 디자인이 갖는 중요한 숙제다. 그 숙제를 푸는 것이 바로 소비자 유혹이다. 소비를 부추기고, 지갑을 열게 하는 유혹은 바로 디자인에서 나온다.
우리의 하루는 매우 복잡해졌다. 편리한 생활을 위해 만든 문명의 이기들이 이제는 우리를 더욱 복잡하게 만든다.
그러니 단순함을 되찾기 위한 시도가 많이 일어나고 있다. 사실 단순함을 지향하는 것도 진화의 과정이다. 세계적인 건축가인 미스 반 데어 로에는 ‘Less is More(적을수록 좋다)’라고 했다. 미니멀리즘에서 대표적인 슬로건이 된 이 말은 건축에만 한정되지 않고, 패션에도 영향을 미치고, 디지털 기기를 비롯한 각종 제품 디자인에도 큰 영향력을 발휘하고 있다. 미니멀리즘은 생산과 소비를 단순하게 만든다. 그것이 더욱 확산되어 제품과 소비 영역까지 진화하고 있는 것이다. (246~247쪽) 닫기

출판사 서평

“창조적 디자인은 기업의 성패를 좌우하는 21세기 최후의 히든카드다!”_ 이건희 전 삼성전자 회장

기업의 성공과 실패를 가르는 경쟁력! 불황에도 흔들림 없이 살아남는 생존력! 미래지향적 디자인노마드를 위한 통찰력까지! 디자인은 이제 선택이 아닌 운명이다!

1993년은 삼성전자를 발칵 뒤집어놓은 두 개의 사건이 발생한 해였다. 첫 번째 사건은 이건희 전 삼성전자 회장이 미국의 백화점과 할인점을 방문했을 때 일어났다. 전자제품 코너에서 삼성전자 제품이 유독 3류 취급을 받고 있었던 것이다. 그는 즉시 현지에 있던 사장단을 ... 더보기

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