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소비자 행동

이학식 지음 | 법문사 | 2006년 03월 05일 출간
소비자 행동
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  • 도서상태 : 절판
상품상세정보
ISBN 9788918124506(8918124503)
쪽수 528쪽
크기 A4 판형알림

책소개

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본서는 모두 7부로 구성되어 있다. 제1부는 소비자행동을 마케팅과 관련하여 서술하고 본서의 개관과 관여도를 서술하고 있다. 제2부는 소비자 의사결정과정을 다루는데 문제의 인식, 정보탐색, 대안평가, 구매 및 구매후 행동을 그 내용으로 한다. 제3부에서는 인지심리학의 연구 성과를 토대로 소비자 정보처리과정과 기억을 연계하여 서술한다.

제4부에서는 태도의 형성과 변화에 관한 내용을 두 개의 장으로 나누어 설명한다. 제2,3,4부의 내용은 소비자행동을 이해하는 데 특히 중요한 부분이라고 할 수 있다. 제5부와 6부는 소비자행동에 미치는 영향요인들로 각각 개인적 영향요인과 환경적 영향요인을 그 내용으로 한다. 끝으로, 제7부는 소비자행동의 이해를 마케팅전략 수립에 적용하는 것을 서술한다.

저자소개

목차

제 1 부 소비자행동의 개괄적 이해
제1장 마케팅과 소비자행동연구
제2장 소비자행동 개관과 관여도

제 2 부 소비자 의사결정과정
제3장 문제의 인식, 정보의 탐색
제4장 구매 전 대안평가
제5장 구매, 구매후 행동

제 3 부 소비자 정보처리와 기억
제6장 소비자 정보처리과정
제7장 기 억

제 4 부 태 도
제8장 태도의 형성과 변화(Ⅰ)
제9장 태도의 형성과 변화(Ⅱ)

제 5 부 개인적 영향요인
제10장 학 습
제11장 개성과 라이프스타일

제 6 부 환경적 영향요인
제12장 문화와 사회계층
제13장 준거집단과 가족
제14장 집단내 커뮤니케이션과 집단간 커뮤니케이션

제 7 부 소비자행동과 마케팅전략
제15장 소비자행동과 제품, 가격 및 유통전략
제16장 소비자행동과 마케팅 커뮤니케이션

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  • 소비자행동 ta**eong12 | 2008-11-26 | 추천: 0 | 5점 만점에 5점
    우리들이 사업을하던 일반적인 장사를 하던간에 중요한 것은 바로 소비자이다. 이 소비자의 needs를 파악하지 못하고는 성공하기란 결코 쉽지만은 않다.  그런 의미에서 이 교재는 소비자의 행동을 이해하는데 많은 도움을 준다. 또한 소비자 행동을 마케팅전략적 접근으로 기술해 놓았기 때문에 초보자가 읽어보기에도 그다지 부담이 없는 것 같다....  전문 서적은 대학교 교재로만 보는 것이 아닌 다른 도서와 마찬가지로 필요해서 읽어본다면 살아가는데 조금이나마 도움이 되지 않을까 생각한다. ~~~~~~~~~~~~~~... 더보기
  • 후감 kt**ekiman | 2008-02-28 | 추천: 0 | 5점 만점에 4점
    현재 KT에서 이러닝 튜터로 활약하면서 참고책으로 보고 있습니다. 다른 어느책 보다는 충실한 면이 많고, 특히 기업의 영업부서나 마케팅부서에서 일하시는 분께 권해드리고 싶은 책이군요.   흔히 마케팅은 발로뛰고 많은 경험으로 한다하지만 이론적인 지식이 없으면 고정적인 틀에서 벗어나지 못하고 응용력과 창의력이 발생되지 않아 현실적 고객에게 다가가기가 무척 힙듭니다.   마케팅인 이라면 필수적인 참고서적으로 좋을 것 같습니다.  더보기

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