Name: 언카피어블
Rating: 9.60 (18 reviews)
Author: 짐 매켈비

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2020.11.26 ~ 2021.01.31

상품상세정보
ISBN	9788901245676(8901245671)
쪽수	314쪽
크기	155 * 216 * 23 mm /550g 판형알림
이 책의 원서/번역서	The Innovation Stack / Jim McKelvey

책소개

이 책이 속한 분야

이 책의 주제어

무엇이 스타트업을 성공의 길로 이끄는가?
성공하는 스타트업과 실패하는 스타트업의 차이는 무엇인가?
아마존을 이기고 세계 최고의 핀테크 기업을 세운 짐 매켈비
그가 밝히는 스타트업 성공과 실패를 가르는 절대적 법칙!

세계 최고의 공룡 기업 아마존의 공격에서 이긴 스타트업이 있다. 스마트폰 기반 카드 리더기를 출시한 후, 창업 4년 만에 매출을 13배, 5억 5천만 달러까지 끌어올린 스타트업. 바로 스퀘어(Square)다. 유례를 찾아보기 힘든 성공 신화를 써내려가던 어느 날, 스퀘어는 갑자기 벼랑 끝으로 내몰리게 된다. 아마존이 스퀘어를 흉내 내어 똑같은 기능을 지닌 카드 리더기를 내놓은 것이다. 가격도 30퍼센트나 저렴했고 아마존의 기존 인프라를 기반으로 친절한 서비스까지 앞세웠다.

그때까지 아마존과 싸워 이긴 스타트업은 없었다. 기껏해야 인수합병을 출구 전략으로 제시하는 게 다였다. 시장 분석가들은 스퀘어가 곧 사라지게 될 것이라고 예상했다. 그러나 이때 스퀘어는 모두가 경악할 만한 방법을 택했다. 아마존이 내놓은 제품이나 전략에 그 어떤 대응도 하지 않은 것이다. 놀랍게도 1년 뒤 아마존은 패배를 선언했고 카드 리더기 사업에서 철수했다. 그 누구도 상상하지 못한 결과였다. 이 일을 발판 삼아 스퀘어는 시가총액 약 650억 달러, 2019년 포춘지 선정 미래 유망기업 2위에 랭크되는 거대 기업으로 성장하였으며, 미국에서 12년 만에 새로운 민간은행 설립 허가를 받는 데 성공하는 등 모바일 분야를 벗어나 미국 금융 시장 전체를 아우르는 기업으로 자리 잡았다.

아마존에 패배한 수많은 스타트업과 스퀘어는 대체 무엇이 달랐던 것일까? 아마존과의 싸움 이후 3년간의 연구 끝에 짐 매켈비는 성공하는 스타트업과 실패하는 스타트업을 가르는 결정적 차이를 발견하고 책으로 집필했다. 그 책이 바로 『언카피어블』이다. 비즈니스의 세계에 절대적인 성공 공식은 없다. 그런 공식이 있다면 허황된 거짓이거나 뻔한 일반론일 것이다. 하지만 성공한 스타트업이 어떻게 자신만의 독창적인 비즈니스를 만들었는지 그 패턴과 법칙은 찾을 수 있다. 매켈비는 『언카피어블』에서 자신의 경험과 역사 속 사례를 바탕으로 성공한 스타트업에서 공통적으로 발견되는 비밀을 공개한다.

상세이미지

한국의 독자들에게
프롤로그 무엇이 따라 할 수 없는 비즈니스를 만드는가
서문 지금 스타트업을 꿈꾸고 있다면

제1부
완벽한 문제를 찾아라
: 아마존을 이긴 스타트업 스퀘어 이야기

CHAPTER 1 완벽한 문제의 발견
천재 고등학생 잭 도시
결제 산업에 뛰어들다
이상한 수익구조
경범죄, 자백, 중범죄
벤처 캐피털리스트들에게 말하지 않은 것

CHAPTER 2 성공과 실패의 갈림길
시장의 경계선
스퀘어의 첫날
다섯 가지 문제
세상을 공정하게

CHAPTER 3 스퀘어의 성공 비결
혁신 쌓기 전략이란 무엇인가
스퀘어의 혁신 쌓기 전략
하지 않으면 안 되니까

CHAPTER 4 아마존의 공격
굶주림과 포식자
성공의 기로에서 맞닥뜨린 위기
완벽한 포식자
무대응 전략으로 맞서다
코에는 발가락으로

CHAPTER 5 모방과 혁신의 상관관계
거의 모든 비즈니스 문제의 답
모방은 본능이다
기업가 정신을 배운다는 모순
회사는 모방하는 집단일 뿐
모방은 변화를 일으키지 못한다
제2부
세상에 없던 비즈니스의 탄생
: 뱅크 오브 이탈리아ㆍ이케아ㆍ사우스웨스트 항공 이야기

CHAPTER 6 기업가를 만드는 것

CHAPTER 7 역사 속의 스타트업을 찾아서
역사에서 답을 찾다
시간여행

CHAPTER 8 업계의 표준을 바꿔라: 뱅크 오브 이탈리아
A.P. 지아니니
대지진
뱅크 오브 이탈리아의 혁신 쌓기 전략
나의 첫 번째 멘토

CHAPTER 9 신기술 없는 스타트업은 가능한가: 이케아
17세 소년이 세운 회사
최저가격 경쟁
새로운 문제, 아찔한 기회
이케아의 혁신 쌓기 전략
평범한 사람들의 가구를 위하여

CHAPTER 10 규제를 뛰어넘고 비상하는 법: 사우스웨스트 항공
성벽 밖에서 태어난 항공사
사우스웨스트 항공의 혁신 쌓기 전략
혁신은 즐거워야 한다!

CHAPTER 11 성공과 타이밍
거장의 가르침
올바른 타이밍 배우기
지금 아니면 나중에
1등이 최고가 아닌 경우
혁신의 핵심 요소가 없는 경우
기다리는 데에도 방법이 있다
올바른 타이밍은 이르게 느껴진다
가능성의 지평선
혁신 쌓기 전략이 변화를 이끈다
미리 준비하라
성장의 기회를 놓치지 마라
고객을 기다리게 하면 시장을 잃는다

제3부
어떻게 운영할 것인가
: 스타트업에 걸맞은 비즈니스 운영법

CHAPTER 12 싸움의 기술
비즈니스는 전쟁이다
스퀘어가 이긴 것은 우연이 아니다
혁신 쌓기 전략은 쉽게 모방할 수 없다
행동함으로써 예측을 뛰어넘을 것
사우스웨스트를 따라 한 테드 항공
반응은 필요 없다
초점을 고객에게

CHAPTER 13 보이지 않는 아군
소비자를 가르쳐라
정박 효과를 활용하라
기업가를 가로막는 세 가지 어려움
때로는 불편함도 도움이 된다
이케아 효과

CHAPTER 14 가격에 대하여
최저가 전략 대신 저가 전략을 활용하라
가격으로 경쟁해서는 안 된다
낮은 가격의 세 가지 이점
또 다른 장점
가격을 올릴 때 일어나는 일
수익성보다 중요한 것을 위하여

CHAPTER 15 파괴를 파괴하라
또 하나의 사라져가는 단어
스퀘어는 아무것도 파괴하지 않았다
시장은 무한하다

CHAPTER 16 감정을 다루는 법
겸손함이 우리를 도전으로 이끈다
두려움을 피하지 마라
두려움 속에서 배워라
사람들의 박수를 기대하지 마라
혁신은 한 덩어리
전문가가 될 필요는 없다
나아가기 위해서는 고집이 필요하다
다시 완벽한 문제로

에필로그 이제 막 발걸음을 내딛는 이들에게
감사의 말
미주

책 속으로

스퀘어가 해낸 일은 우연이 아니다. 그것은 어떤 법칙에 들어맞는 일이다. 그 법칙은 충격적일 정도로 규칙적으로 반복되고, 그것을 활용하는 기업은 업계 최고의 자리에 오른다. 그 법칙에는 재미있는 구석이 있어서, 눈앞에 있는데도 평생 알아차리지 못할 수도 있지만 일단 한번 알아차린 뒤에는 어디를 가든 눈에 보인다. 그 법칙을 깨닫고 나자 마침내 세상을 입체적으로 보게 된 느낌이었다. 분명히 예전과 똑같은 풍경인데도 입체감이 더해졌고 그렇게 시야가 깊어지자 더욱더 많은 법칙이 눈에 들어왔다. 세상을 바꾼 법칙들이. _p.10

한 ... 더보기

스퀘어가 해낸 일은 우연이 아니다. 그것은 어떤 법칙에 들어맞는 일이다. 그 법칙은 충격적일 정도로 규칙적으로 반복되고, 그것을 활용하는 기업은 업계 최고의 자리에 오른다. 그 법칙에는 재미있는 구석이 있어서, 눈앞에 있는데도 평생 알아차리지 못할 수도 있지만 일단 한번 알아차린 뒤에는 어디를 가든 눈에 보인다. 그 법칙을 깨닫고 나자 마침내 세상을 입체적으로 보게 된 느낌이었다. 분명히 예전과 똑같은 풍경인데도 입체감이 더해졌고 그렇게 시야가 깊어지자 더욱더 많은 법칙이 눈에 들어왔다. 세상을 바꾼 법칙들이. _p.10

한 가지 문제를 풀면 새로운 문제가 생긴다. 해결책을 찾으면 또 새로운 문제가 딸려온다. 문제-해결-문제의 사슬은 둘 중 한 가지 상황이 벌어질 때까지 계속된다. 문제 해결에 실패해 망하거나, 서로 연결되어 있지만 독립적인 혁신들로 모든 문제를 해결하거나. 나는 이 혁신 과정을 ‘혁신 쌓기 전략’이라고 부른다. _p.80

기업이나 개인은 혁신을 목표로 삼고 혁신하려 하는 경우가 잦다. 하지만 그렇게 나온 혁신은 실패한 성형수술 같을 때가 많다. 기껏해야 그런 혁신은 업계에서 급속도로 모방되어 점진적인 개선이 늘어나게 할 뿐이다. 전에는 자동차에 시동을 걸려면 열쇠를 넣어 돌려야 했는데 언젠가부터 버튼을 사용하는 화려한 차가 나오기 시작했다. 이제는 거의 모든 자동차에 시동 버튼이 있다. 그래서 어떻단 말인가?
필요는 발명의 어머니다. 혁신은 계획하는 것, 원하는 것, 열망하는 것이 아니라 해야만 하니까 하는 것이다. 혁신은 혁신만이 유일한 대안인 상황에 부닥칠 때 시작된다. _p.93

모방과 혁신은 파트너다. 당신이 완벽한 문제를 풀고 폭발적인 성장에 도전한다 해도 하는 일의 대부분은 모방이겠지만 모방에만 그치지는 않는다. 할 수 있다면 모방하라. 해야만 할 때는 발명하라.
모방은 훌륭하지만 모방만 하면 안 된다. 모방은 경쟁자에게 반격하는 가장 확실한 방법이지만 상대를 완벽히 없애주지는 못한다. 모방은 편안함을 주지만 발명할 때의 흥분감을 주지는 못한다. 모방은 거의 항상 정답이지만 변화를 만들어내지는 못한다. _p.122

기업가적 기업과 일반 기업은 공격에 대한 반응에서 중요한 차이를 보인다. 경쟁자가 위협해오면 일반 기업은 경쟁자에게 반응(모방)하는 반면 기업가적 기업은 계속 고객에게 집중한다. 직접적 공격이 닥쳐도 별다른 변화를 주지 말아야 한다. _p.232

어떤 시장을 처음 접하는 소비자들은 선입견이 별로 없다. 이는 혁신을 통해 산업을 크게 확장할 때의 커다란 장점이기도 하다. 새로운 소비자들은 자신들을 시장으로 처음 인도한 기업을 통해 시장에 들어오게 된다. 해당 기업의 입장에서는 혁신 쌓기 전략과 경쟁우위 선점에 엄청나게 유리한 일이다. _p.237

시간을 거슬러 올라가 기업가들을 연구하면서 나는 그들이 ‘가장 낮은 가격’이 아니라 ‘낮은 가격’을 강조했다는 것을 발견했다. ‘낮은 가격’은 고객에게 지속적으로 최고의 가치를 제공하려는 기업철학에서 비롯된다. 기업가들은 전체적인 경험의 질을 유지하면서도 최대한 낮은 가격을 유지하려 애쓴다. 반면 ‘가장 낮은 가격’에 중점을 두는 기업은 비슷한 제품이나 서비스를 파는 경쟁자의 동향을 끊임없이 살펴야 한다. _p.253

파괴는 나쁜 것일까? 그 자체로는 나쁘지 않다. 하지만 파괴는 선한 기업가의 초점이었던 적이 없다. 이 책에 소개된 기업가들은 무언가를 파괴하기 위해서가 아니라 새로 만들기 위해 출발했다. 파괴에 집중하면 과거를 돌아보는 셈이 된다. 하지만 완벽한 문제를 해결하거나 시장을 확장하려면 그 시장을 공부해야 하는 것 아닐까? 아니다. 고객을 보면 되니까. 좀 더 정확하게는 당신의 제품을 아직 알지 못하거나 서비스를 사용하지 못하는 잠재적 고객을 봐야 한다. _p.275

돈과 명성이 부여하는 동기는 약하다. 그런데도 이 두 가지가 과대평가되는 이유는 측정하기 쉬워서다. 안에서 보는 것보다 밖에서 보면 더 좋아 보인다. _p.290

문제는 아름다운 것이다. 특히 동기부여에 관한 한 더욱 그렇다. 이유야 어떻든 어떤 문제에 깊은 관심을 기울인다면 동기는 무한히 부여될 수 있다. 문제는 명백하다. 내가 자동차에서 생활하는 친구를 보고 깨달았듯 말이다. 굳이 전문가가 알려주지 않아도 당신은 보는 순간 그것이 문제임을 저절로 알 수 있다. 진짜 문제는 명백하다. _p.291 닫기

출판사 서평

유리 공예가에서 시가총액 74조 원의 CEO로
짐 매켈비의 성공신화를 만든 ‘혁신 쌓기 전략’

커다란 혁신은 없다!
작은 혁신의 반복이 독창성을 만든다!

매켈비는 성공하는 스타트업들에서 공통적으로 발견되는 비밀을 ‘혁신 쌓기 전략(innovation stack)’이라 칭한다. 성공하는 스타트업에는 작은 혁신을 쌓아 모방할 수 없는 비즈니스 모델을 만드는 동일한 패턴이 있다는 것이다. 그 패턴은 다음과 같다.

① 해결하고자 하는 문제 발견(목표 설정)
② 유사 사례 모방을 통한 해결 시도
③ 난관 봉착
④ 업... 더보기

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문제, 모방, 답을 찾아가라 bl**he | 2020-11-20 | 추천: 0 |

아마존을 이긴 스타트업의 따라 할 수 없는 비즈니스 전략! 사실, 제목과 책표지를 장식하는 홍보문구로 어렵고 딱딱한 경영서인줄 알았다. 그래서, 읽기를 좀 미뤘는데, 이런! 에세이를 읽듯 재밌다. 아마존은 알겠는데, 스퀘어 라는 기업명은 들어본 적이 없다. 스퀘어는 핸드폰에 연결해서 카드결제하는 제품 즉, 세계 최초의 스마트폰용 카드 리더기인데, 악세사리로 보일만큼 크기가 작아, 소형가맹점이 유용하게 사용할수 있고, 서비스 또한... 더보기

아마존을 이긴 스타트업의 따라 할 수 없는 비즈니스 전략!

사실, 제목과 책표지를 장식하는 홍보문구로 어렵고 딱딱한 경영서인줄 알았다.

그래서, 읽기를 좀 미뤘는데, 이런!

에세이를 읽듯 재밌다.

아마존은 알겠는데, 스퀘어 라는 기업명은 들어본 적이 없다. 스퀘어는 핸드폰에 연결해서 카드결제하는 제품 즉, 세계 최초의 스마트폰용 카드 리더기인데, 악세사리로 보일만큼 크기가 작아, 소형가맹점이 유용하게 사용할수 있고, 서비스 또한 획기적인 제품이다.

그런데, 스퀘어의 상품과 서비스가 출시되고 창업 5년째에 아마존이 이들의 제품을 모방해서 출시했고, 1년만에 아마존은 이들에게 두손들고 물러났다고 한다.

대기업이 신생기업을 제품이나 서비스를 가로채서 합병하거나, 망하게 만드는 경우를 한국에서도 종종 뉴스로 만나곤 하는데, 미국이라고 다를 바 없나보다 했다.

저자가 창업한 스퀘어, 이 기업은 여타 다른 스타트업과 무엇이 달랐기에, 거대기업이 스스로 철수를 했을까? 이 기업의 창업자인 저자는 스스로도 그 이유를 알수없어, 그에 대해 자료를 모으다가 이 책을 기획하게 되었다고 한다.

경제학을 전공하며, 컴퓨터공학 강의를 듣다가, 담당교수의 교재가 마음에 안들어 전공도 아니면서 이에 대한 교재를 써서 수업교재로 채택까지 된 저자, 저자는 또 예술가로 살고 싶어 유리공예 작업실을 차렸고, 이후 소프트웨어, 도서 출판, 지붕공사, 신용카드 결제 회사, 프로그래머 교육 비영리 기업까지. 평범한 생각으로는 할 수 없는 일들을 한 저자, 그러니까 아마존을 이길수 밖에 없는 밑바탕이 충분한 거였네 하는 생각이 들 수 밖에. 유리공예작품을 팔고 싶은데, 자신의 휴대폰 신용카드 결제시스템이 안되는 카드를 들고 온 고객때문에 떠올린 아이템이 바로 스퀘어니까.

지금까지 해온 일들에 확실한 공통점이 하나 있다면, 내가 진정으로 관심을 쏟는 문제가 중심에 있었다는 것이다. 관심은 매우 대단한 에너지원이다. p133

책을 읽을수록 부럽다는 생각, 나만 했을까. 거창한 사업을 시작한다기보단, 나만이, 내가 할수 있는 아이템은 무엇일까 하루에 몇번씩 생각하는 중인데, 이 책을 딱 만났다. 저자는 왜 이 카드는 안되서, 내 제품을 못 판걸까? 라는 문제를 문제로 끝낸게 아니라, 답을 찾아가다보니, 그 길을 가게 됐다. 신용카드 결제에 대해 거의 모르는 거나 다름없던 저자가 어떻게 엄청난 일을 하게 된걸까?

어떤 시장이든 끝부분이 가장 흥미롭다. 왜 시장은 그 지점에서 멈춘 것일까? 여건이 된다면 상품을 구매할 소비자들이 많겠지만 그들은 구매하지 않는다. 이윤을 낼 수 있다면 그 소비자들에게 상품을 팔려는 기업들도 많을 것이고 말이다. 하지만 시장은 어느 지점에선가 그냥 끝나버린다. 그리고 그 지점은 기업가 정신이 시작되는 곳이기도 하다. p053

자신이 왜 아마존의 공격에서 살아남았는지, 이유를 찾고 싶었으나, 공식적인 인터뷰는 대부분 거부했다는, 그래서 멘토 찾기를 구만두고 유머 감각 개발에나 힘쓰기로 했다는등, 진지함보다 자유분방하면서, 알아둬야 할 이야기는 꼼꼼히 짚어주는 재밌고 유익하다. 나는 뭘해야 할까? 나름 고민중이라면 이 책으로 나의 문제를 캐치하는 것만 해도 !

원래 제목은 한국말로 풀이하면 혁신쌓기전략 인데, 한국제목으로 언카피어블, 한국독자들에게 인삿말에 저자는 우리 제목이 자신의 제목보다 훌륭하다고 했다.

영문으로 보면 이해되는데, 언카피어블 하니까, 내 경우에는 좀 어려웠고, 책은 또 내용이 잘 읽히고...읽다가 든 생각은 이렇다. 요즘 에세이에 유행하는 문장식의 제목으로, 일러스트를 포함한 표지로 출간된다면, 경영서라는 선입견 없이 더 많이 읽히지 않을까라고. 그만큼, 저자의 마인드가 참 마음에 든다.

<< 리더스북에서 제공받은 도서입니다. >>

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언카피어블 [협찬] wh**o0729 | 2020-11-18 | 추천: 0 |

대체 불가능은 경쟁에서 살아남는 데 최적의 특성이다. 자신을 대신할 사람이 없고 스스로 그만둘 의지가 없는 이상 생존한다. 그렇기에 상대방이 모방할 수 없는 회사, 더 나아가 그런 존재가 되는 게 중요하다. 하지만 문제는 '어떻게'다. 대체 불가능한 존재가 좋고 중요한 건 알겠다. 그런데 대체 불가능한 존재가 되는 방법이 뭔지 모르겠다. 남들이 가지 않은 길을 가야 하는 건가 싶은 막연함뿐이다. 오늘 책 <언카피어블>은 아... 더보기

대체 불가능은 경쟁에서 살아남는 데 최적의 특성이다. 자신을 대신할 사람이 없고 스스로 그만둘 의지가 없는 이상 생존한다. 그렇기에 상대방이 모방할 수 없는 회사, 더 나아가 그런 존재가 되는 게 중요하다.

하지만 문제는 '어떻게'다. 대체 불가능한 존재가 좋고 중요한 건 알겠다. 그런데 대체 불가능한 존재가 되는 방법이 뭔지 모르겠다. 남들이 가지 않은 길을 가야 하는 건가 싶은 막연함뿐이다.

오늘 책 <언카피어블>은 아마존을 이긴 스타트업 '스퀘어'의 이야기로부터 출발한다. 그들이 잘 이끌어가던 사업에 공룡처럼 등장한 아마존. 그와 경쟁이 불가피한 상황에서 아마존을 이긴 비즈니스 전략을 스퀘어 공동 창업자 '짐 매캘비'가 들려준다

대체 불가능함이

생존을 결정한다

Photo by Keegan Houser on Unsplash

혁신 쌓기

책 <언카피어블>이 말하는 대체 불가능성 전략은 '혁신 쌓기'다. 작은 혁신을 조금씩 꾸준히 쌓아서 상대방이 흉내 낼 수 없는 위치에 오르라는 말이다.

이 이론에서 핵심은 '혁신의 상호 연관성'이다. 요컨대, 혁신이 누적될수록 남들이 따라 하기 어려워진다. 하나 혁신은 남이 흉내 낼 수 있다. 하지만 그 혁신이 둘, 셋, 열 개까지 쌓인다면 어떨까? 혁신이 쌓일수록 경우의 수는 늘어나고 구조는 복잡해진다. 남들이 따라 할 수 없다.

다만, 모든 것은 기본에서 출발한다. 스타트업 '스퀘어'가 거대 공룡 '아마존'을 이기는 데엔 혁신이 중요한 역할을 했다. 하지만 애초에 그들은 기초가 탄탄한 이들이었다. 기초 없는 혁신은 토대 없는 건물과 다르지 않다는 것을 기억해야 한다. 물론 중요한 건 나부터. 그럼 이만 :)

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언카피어블 na**hj | 2020-11-17 | 추천: 0 |

아마존이라는 거대 기업의 공격을 이긴 스타트업 스퀘어. 이 책은 절대적인 성공 공식이 없는 비즈니스 세계에서 스타트업의 성패를 가르는 차이를 발견하고 다양한 기업들의 사례를 통해 그 비법을 전해준다. 기업 경영과 관련한 이야기이지만 유머러스한 저자의 글 솜씨 덕분에 재미있게 읽었다. 저자는 스퀘어가 아마존을 이긴 비법으로 '혁신 쌓기 전략'을 설명한다. 기업이 불공정한 시스템을 ... 더보기

아마존이라는 거대 기업의 공격을 이긴 스타트업 스퀘어.

이 책은 절대적인 성공 공식이 없는 비즈니스 세계에서 스타트업의 성패를 가르는

차이를 발견하고 다양한 기업들의 사례를 통해 그 비법을 전해준다.

기업 경영과 관련한 이야기이지만 유머러스한 저자의 글 솜씨 덕분에 재미있게 읽었다.

저자는 스퀘어가 아마존을 이긴 비법으로 '혁신 쌓기 전략'을 설명한다. 기업이 불공정한 시스템을

바로잡는 과정에서 연관된 혁신이 꼬리에 꼬리를 물고 이어지는 과정이다.

이러한 혁신 쌓기 전략에서 가장 중요한 건 바로 모방이다.

기업이 목표를 세우고 실행하는 과정에서 문제가 생긴다면 유사 사례를 모방하여 문제를 해결하고

이때 창의적인 시도를 해 볼 수 있다. 이런 과정이 반복되면서 차곡차곡 쌓인 혁신적인 해결책은

어느새 그 기업의 독창적인 비즈니스 모델로 자리 잡게 된다.

저자는 스퀘어도 이 과정을 통해 거대한 아마존을 이기고 업계에 자리 잡을 수 있었다고 말한다.

그리고 이러한 전략을 통해 업계에서 성공을 거둔 세 기업을 소개한다.

오늘날 모든 은행의 사업 모델이 된 뱅크 오브 이탈리아.

신기술이 없어도 스타트업이 가능함을 보여준 이케아.

규제와 관행을 뛰어넘어 자신들만의 고유한 체계를 구축한 사우스웨스트 항공.

익숙한 기업들의 성공 전략을 함께 보여주며 스타트업을 꿈꾸는 이들에게 성공으로

다가갈 수 있는 팁을 알려준다.

이들의 성공 비법은 결코 특별한 것이 아니다. '모방은 창조의 어머니'라는 말처럼

기존의 시스템을 각자의 상황에 맞게 변화시켜 새로운 모델을 만들어 냈다.

유리 공예가에서 성공한 스타트업의 CEO로 변신한 저자의 성공신화가

창업을 꿈꾸는 이들에게 희망의 손길을 내어줄 것으로 기대해 본다.

p. 121

물질세계의 공간은 제한적이지만 비즈니스의 공간은 무한하다. 비행기가 발명되었어도 자동차는 죽지 않은 것처럼, 새로운 시장 창조는 제로섬이 아니다.

p. 296

많은 돈과 화려한 인맥은 이미 방법이 알려진 게임에서만 유용하다. 완전히 새로운 도전에서는 모두가 평등하다. 기업가 정신은 제로에서 시작한다. 기업가가 보통 사람들과 다른 한 가지는 시작에 대한 의지뿐이다. ϻϻ

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[언카피어블] 신생 스타트업이 아마존을 이긴 비결 jw**ry | 2020-11-13 | 추천: 0 |

자본력도 약하고 인력도 부족한 신생 기업이 거대 기업과 싸워서 이기는 일은 가능할까. 불가능하다고 생각했는데, 짐 매켈비의 책 <언카피어블>에 따르면 가능하다고 한다. 저자 짐 매켈비는 세계 최고 핀테크 기업 '스퀘어'의 공동창업자이다. 2014년, 세계 최초로 스마트폰 기반 카드 리더기를 만든 '스퀘어'는 기업 역사상 최대의 위기 상황에 직면했다. 거대 기업 아마존이 스퀘어를 흉내 낸 카드 리더기를 터무니없이 저렴한 가격에 출시한 것이다. 이제까지 아마존과 싸워서 이긴 스타트업은 없었다. 사... 더보기

자본력도 약하고 인력도 부족한 신생 기업이 거대 기업과 싸워서 이기는 일은 가능할까. 불가능하다고 생각했는데, 짐 매켈비의 책 <언카피어블>에 따르면 가능하다고 한다. 저자 짐 매켈비는 세계 최고 핀테크 기업 '스퀘어'의 공동창업자이다. 2014년, 세계 최초로 스마트폰 기반 카드 리더기를 만든 '스퀘어'는 기업 역사상 최대의 위기 상황에 직면했다. 거대 기업 아마존이 스퀘어를 흉내 낸 카드 리더기를 터무니없이 저렴한 가격에 출시한 것이다.

이제까지 아마존과 싸워서 이긴 스타트업은 없었다. 사람들은 세계에서 가장 무서운 기업 아마존의 공격에서 살아남을 가능성은 복권 당첨 확률보다 낮다고 말했다. 적당한 시기에 인수 합병 카드를 내밀어 돈이나 챙기라고 조언하는 사람도 많았다. 하지만 스퀘어는 아마존과의 맞대결을 택했다. 결과는 놀라웠다. 아마존은 1년 만에 시장에서 철수했고 스퀘어는 이 일을 전화위복의 기회로 삼아 세계 최고의 핀테크 기업으로 발돋움했다.

저자는 스퀘어가 아마존과의 맞대결에서 승리한 비결로 '혁신 쌓기 전략(Innovation stack)'을 든다. 혁신 쌓기 전략이란 시스템을 공정하게 만드는 과정에서 서로 밀접하게 연결된 혁신이 꼬리에 꼬리를 물고 계속 등장하는 현상을 일컫는다. 아마존 같은 대기업이 스퀘어 같은 중소 규모 기업이 만든 결과물을 보고 모방하는 건 무척 쉬운 일이다. 하지만 결과물을 만들어내는 과정에서 드러난 문제점과 고안해 낸 해결책까지 따라 하기는 쉽지 않다.

혁신은 전체로서 진화하기 때문에 어느 한 부분만 추가 혹은 제거되어도 결과물이 달라질 수 있다. 예컨대 스퀘어는 신용카드를 받지 않는 영세 상인을 주 고객층으로 설정했기 때문에 신용 기록 없이도 금융범죄를 예방할 수 있는 기술을 자체적으로 개발했고, 이것이 아마존과의 싸움에서 승리하는 데 결정적인 역할을 했다. 이 밖에도 뱅크 오브 이탈리아, 이케아, 사우스웨스트 항공 등 작은 기업에서 출발해 업계의 표준을 바꾸고 대기업 또는 정부 규제와의 싸움에서 승리한 기업들의 사례가 나온다. 닫기
언카피어블 ap**etnr | 2020-11-11 | 추천: 0 |

아마존을 이긴 세계적인 핀테크 기업 '스퀘어'의 설립자가 공개하는 비즈니스 전략이 담긴 책이다. 2014년 세계 최초로 스마트폰 기반 카드 리더기를 만든 스타트업 "스퀘어". 돈이 되는 사업에는 어김없이 손을 뻗는 아마존은 스퀘어를 모방한 카드 리더기를 더 저렴하고 친절한 서비스를 내세워 출시했지만 실패했다. 작은 스타트업 스퀘어의 카드 리더기를 모방한 거대 기업 아마존이 시장을 장악하지 못하고 실패로 끝날 수 밖에 없었던 이유는 무엇일까? 아마존... 더보기

아마존을 이긴 세계적인 핀테크 기업 '스퀘어'의 설립자가 공개하는 비즈니스 전략이 담긴 책이다. 2014년 세계 최초로 스마트폰 기반 카드 리더기를 만든 스타트업 "스퀘어". 돈이 되는 사업에는 어김없이 손을 뻗는 아마존은 스퀘어를 모방한 카드 리더기를 더 저렴하고 친절한 서비스를 내세워 출시했지만 실패했다. 작은 스타트업 스퀘어의 카드 리더기를 모방한 거대 기업 아마존이 시장을 장악하지 못하고 실패로 끝날 수 밖에 없었던 이유는 무엇일까?

아마존과 맞붙어 살아남은 스퀘어의 저력을 느낄 수 있는 책이었다. 하지만 그 방법이 너무 단순해서 놀랐다. 바로 무대응이었다. 저자는 성공적인 스타트업의 비법을 "혁신쌓기 전략"이라고 한다. 성공적인 스타트업은 제품에 대한 관심과 고객 신뢰를 기반으로 작은 혁신을 쌓아서 모방할 수 없는 비즈니스 모델을 만들었다는 공통점을 발견했다. 사업을 잘 하려면 모방이 필요하다. 하지만 모방에서 모방할 수 없는 기업으로 발전하려면 혁신이 필요하다.

사업에서 고객들에게 더 낮은 가격과 신뢰는 필수적이라고 한다. 그럼에도 퀄리티 높은 제품을 유지하고 고객들의 삶에 도움이 되려는 마인드로 수익성을 넘어 세상을 변화시키는 기업가정신을 볼 수 있었다. 스타트업을 시작하려는 이들에게 전하는 '스퀘어'창업자의 살아있는 경험이야기와 다양한 기업들의 혁신쌓기 전략을 알아볼 수 있는 책이다. 실패의 불안감이 있지만 일단 관심을 가지고 열정적으로 나아가는 기업가에게 혁신은 곧 생존이었다.

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