책소개
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세계 최대의 유통 기업 월마트의 성공비결을 창립자 샘 월튼의 육성으로!
『샘 월튼 : 불황없는 소비를 창조하라』에는 포춘 500 선정 2007년 매출 세계 1위 기업인 '월마트'의 성공스토리가 담겨 있다. 설립자인 샘 월튼의 정열적인 삶, 월마트의 성장 스토리, 그의 경영철학과 성공 비결을 들을 수 있다. 이 책은 샘 월튼의 마지막 유고작이다. 그가 생을 마치던 해에 출간되었다.
샘 월튼은 기적 같은 월마트 이야기를 많은 사람들과 공유하고 싶은 마음에서 이 책을 집필하였다. 샘 월튼 개인의 성공스토리가 아니다. 월마트가 오늘의 월마트로 성장하기까지 얼마나 많은 사람들이 어떤 노력을 하였는지를 종합한 이야기이다. 평범한 사람들의 모여 비범한 일을 성취해 낸 감동의 드라마다.
이는 평범한 근로자들이라도 기회와 동기가 주어진다면 무엇이든 성취해 낼 수 있다는 것을 증명해준다. 특히 기업문화 창조, 고객 제일주의 수립, 성장을 도와주는 라이벌, 첨단 시스템 구축, 사회적 책임 등 월마트 성장의 비결을 아낌없이 공개한다. 곳곳에 본문의 내용을 좀 더 생생히 느낄 수 있는 흑백사진을 곁들였다.
저자소개
- 지은이 새뮤얼 무어 월튼(Samuel Moore Walton, 1918~1992)
세계 최대의 유통 기업 월마트를 설립한 미국의 기업가. 1998년 『타임』지가 뽑은 ‘20세기 가장 영향력 있는 인물 100인’에 선정되었으며, 헨리 포드 이후 세계에 가장 큰 영향력을 미친 경영자로 불리고 있다. 그는 경제 대공황이 한창이던 1918년 오클라호마 주 킹피셔에서 태어나, 근면과 절약을 중시하는 평범한 가정에서 성장했다. 어려서부터 신문 배달, 잡화점 아르바이트, 수영장 구조원, 대학 식당의 웨이터 등 다양한 아르바이트를 통해 스스로 돈을 벌어 학교에 다녔다. 1940년 대학을 졸업한 후 J. C. 페니에 입사해 아이오와 주 데모인에 있는 페니 상점에서 관리자 훈련을 받았다. 결혼 후 1945년 아칸소 주 뉴포트에 벤프랭클린 잡화점을 2만 5,000달러에 인수하면서 소매사업에 뛰어들었다. 1962년 아칸소 주 로저스에 월마트 제1호점 개점을 시작으로 29년만인 1990년 K마트를 추월한 데 이어, 이듬해 시어즈를 추월함으로써 미국 소매업계를 평정하고 유통업계 제왕의 자리에 올랐다. 누구나 상상하는 억만장자의 삶과는 거리가 먼 검소한 삶을 살던 그는 오직 월마트의 성장과 직원들과 고객 모두가 행복한 삶을 실천하고자 했다. 1992년 4월 5일 일요일 아침 리틀 록에서 골수암의 일종인 다발성 골수종으로 74세의 나이에 사망했다.
옮긴이 김미옥
경북대학교 국문학과를 졸업하고 6년간 국어교사로 근무했다. CNET뉴스, 에이즈뉴스 등 외신번역과 브리태니커 백과사전 편집 작업에 참여하였으며, 주요 번역서로는 『스몰 토크』『오프라 윈프리 다이어트』『지금 이 순간을 즐겨라』 『800만 가지 죽는 방법』『아메리카의 역사』 등이 있으며, 현재 바른번역 회원으로 활동하고 있다.
샘 월튼 
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목차
- 감사의 말
서문
1. 월마트 이야기
01❘ 1달러의 소중함을 배우다
02❘ 첫 실패를 경험하다
03❘ 월마트를 개점하다
04❘ 흐름을 거슬러 올라가다
05❘ 월튼 가의 교육 방식
06❘ 인재를 확보하다
07❘ 기업을 상장하다
08❘ 경쟁을 통해 사세를 확장하다
09❘ 동반 체제를 구축하다
10❘ 일선에서 물러나다
2부 월마트 성장의 비결
11❘ 기업문화를 창조하다
12❘ 고객 제일주의를 수립하다
13❘ 라이벌을 만나다
14❘ 첨단 시스템을 구축하다
15❘ 작게 생각하다
16❘ 사회적 책임을 다하다
17❘ 성공을 위한 10가지 원칙
18❘ 월마트가 남긴 교훈
후기 나의 아버지 샘 월튼
공저자의 말
책속으로
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이 책은 기업가 정신과 모험, 고된 노동에 관한 이야기이며, 가고자 하는 방향을 알고 그곳에 도달하기 위해 노력을 아끼지 않는 불굴의 의지에 관한 이야기다. 또한 아무도 믿어주지 않을 때조차도 자신의 아이디어를 믿고 끝내는 밀고 나가 성공을 거두었던 월마트 가족들의 신념에 관한 이야기다. 하지만 무엇보다도 나에게 위로가 되고 당신에게 새로운 힘을 줄 이야기는 평범한 근로자들이라도 기회와 동기가 주어진다면 무엇이든 성취해 낼 수 있다는 것을 증명해 주는 이야기다. -p.13. <서문>
월마트는 고객에게 가치를 제공하기 위해 존재한다. 그것은 품질과 서비스는 물론이고, 고객의 돈을 절약하게 해주어야 한다는 의미이다. 월마트가 1달러를 쓸데없이 낭비할 때마다 그 돈은 바로 고객의 주머니에서 ......
출판사서평
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우리는 왜 샘 월튼을 주목해야 하는가?
월마트를 기억하는가? 혹 월마트를 기억하는 사람이라도 2006년 한국 토착화에 실패해 국내 할인업체와의 경쟁에서 밀려난 회사 정도로 기억하고 있을 것이다. 하지만 월마트는 포춘 500 선정 매출 기준 2001년, 2002년, 2007년 세계 1위 기업이다. 그러나 이러한 사실을 아는 사람은 그리 많지 않을 뿐만 아니라 이러한 거대 공룡기업의 창업주 샘 월튼에 대해서는 더더욱 모를 것이다. 왜 이 시점에 월마트와 월마트의 창업주 샘 월튼을 주목해야 하는가?
서브프라임 모기지 한파로 인해 세계 경제가 흔들리고, 유통업체의 매출은 부진에 빠졌다. 하지만 이러한 상황 속에서 2007년 월마트의 매출은 3,511억 달러를 넘어섰다. 이 금액은 국내 소매업 전체 판매액(대한상공회의소는 2008년 150조원을 넘을 것이라고 예상함)과 우리정부 예산 150조원을 합친 것보다도 높은 수치다. 모든 유통업계가 고전을 면치 못하고 있는 상황 속에서도 2008년, 월마트의 성장은 멈출 기미를 보이지 않고 있다. 불황 속에서도 멈추지 않는 소비를 창조하는 월마트의 성장 비결은 무엇인가? 지금의 월마트......
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