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[Book] The Design of Everyday Things Revised and Expanded Edition

Paperback
Norman, Don 지음 | Basic Books | 2013년 11월 02일

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상품상세정보
ISBN 9780465050659(0465050654)
쪽수 368쪽
언어 English
크기 140(W) X 208(H) X 25(T) (mm)
제본형태 페이퍼백-Paperback
총권수 1권
리딩지수 Level General Adult

책소개

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Even the smartest among us can feel inept as we fail to figure out which light switch or oven burner to turn on, or whether to push, pull, or slide a door. The fault, argues this ingenious--even liberating--book, lies not in ourselves, but in product design that ignores the needs of users and the principles of cognitive psychology. The problems range from ambiguous and hidden controls to arbitrary relationships between controls and functions, coupled with a lack of feedback or other assistance and unreasonable demands on memorization. "The Design of Everyday Things" shows that good, usable design is possible. The rules are simple: make things visible, exploit natural relationships that couple function and control, and make intelligent use of constraints. The goal: guide the user effortlessly to the right action on the right control at the right time.
In this entertaining and insightful analysis, cognitive scientist Don Norman hails excellence of design as the most important key to regaining the competitive edge in influencing consumer behavior. Now fully expanded and updated, with a new introduction by the author, "The Design of Everyday Things" is a powerful primer on how--and why--some products satisfy customers while others only frustrate them.

원서번역서 내용 엿보기

디자인의 고전인 이 책은 문, 온도 조절기, 자동차 등 일상용품을 통해 인간의 행동과 심리를 이해하게 도와주는 대중심리서로, 그리고 디자인의 심리학적 원리와 실제의 복잡성을 스케치해 주는 디자인 입문서로도 가치가 높다. 그러면서도 디자인의 주요 논점을 명쾌하게 제시함으로써 디자이너와 관련 종사자들에게 인간 행동과 심리의 이해가 좋은 디자인의 출발점이 된다는 것을 깨우쳐 준다. 또한 디자인을 중심으로 심리학, 공학, 경영학 등 여러 분과가 융합되는 종합과학으로서 디자인학의 비전을 제시한다.

이 책의 원서번역서

저자소개

저자 : Norman, Don

Don Norman is co-founder of the Nielsen Norman Group, an executive consulting firm that helps companies produce human-centered products and services. He is Breed Professor of Design Emeritus at Northwestern University and Professor Emeritus at the University of California, San Diego, where he was founding chair of the Department of Cognitive Science and chair of the Department of Psychology. He has served as Vice President of Apple Computer's Advanced Technology Group, and his many books include "Emotional Design," "The Design of Future Things," and most recently, "Living with Complexity."

목차

Preface to the Revised Edition -- 1. The Psychopathology of Everyday Things -- The Complexity of Modern Devices -- Human-Centered Design -- Fundamental Principles of Interaction -- The System Image -- The Paradox of Technology -- The Design Challenge -- 2. The Psychology of Everyday Actions -- How People Do Things: The Gulfs of Execution and Evaluation -- The Seven Stages of Action -- Human Thought: Mostly Subconscious -- Human Cognition and Emotion -- The Seven Stages of Action and the Three Levels of Processing -- People as Storytellers -- Blaming the Wrong Things -- Falsely Blaming Yourself -- The Seven Stages of Action: Seven Fundamental Design Principles -- 3. Knowledge in the Head and in the World -- Precise Behavior from Imprecise Knowledge -- Memory Is Knowledge in the Head -- The Structure of Memory -- Approximate Models: Memory in the Real World -- Knowledge in the Head -- The Tradeoff Between Knowledge in the World and in the Head -- Memory in Multiple Heads, Multiple Devices -- Natural Mapping -- Culture and Design: Natural Mappings Can Vary with Culture -- 4. Knowing What to Do: Constraints -- Discoverability, and Feedback Four Kinds of Constraints: Physical, Cultural, Semantic, and Logical -- Applying Affordances, Signifiers, and Constraints to Everyday Objects -- Constraints That Force the Desired Behavior -- Conventions, Constraints, and Affordances -- The Faucet: A Case History of Design -- Using Sound as Signifiers -- 5. Human Error? No, Bad Design -- Understanding Why There Is Error -- Deliberate Violations -- Two Types of Errors: Slips and Mistakes -- The Classification of Slips -- The Classification of Mistakes -- Social and Institutional Pressures -- Reporting Error -- Detecting Error -- Designing for Error -- When Good Design Isn't Enough -- Resilience Engineering -- The Paradox of Automation -- Design Principles for Dealing with Error -- 6. Design Thinking -- Solving the Correct Problem -- The Double-Diamond Model of Design -- The Human-Centered Design Process -- What I Just Told You? It Doesn't Really Work That Way -- The Design Challenge -- Complexity Is Good; It Is Confusion That Is Bad -- Standardization and Technology -- Deliberately Making Things Difficult -- Design: Developing Technology for People -- 7. Design in the World of Business -- Competitive Forces -- New Technologies Force Change -- How Long Does It Take to Introduce a New Product? -- Two Forms of Innovation: Incremental and Radical -- The Design of Everyday Things: 1988-2038 -- The Future of Books -- The Moral Obligations of Design -- Design Thinking and Thinking About Design -- Acknowledgments -- General Readings and Notes -- References -- Index.

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