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해외주문 [Book] Systems Thinking Managing Chaos and Complexity: A Platform for Designing Business Architecture

0003/E Revised | Paperback
Gharajedaghi, Jamshid 지음 | Morgan Kaufmann Publishers | 2011년 07월 13일

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상품상세정보
ISBN 9780123859150(0123859158)
쪽수 376쪽
언어 English
크기 150 * 226 * 0 (mm)
0003/E Revised
삽화유무 삽화있음
총권수 1권
시리즈명 Morgan Kaufmann
리딩지수 Level Professional

책소개

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This book is a direct result of the author's work with the systems methodology first introduced by the author's partner, Russell Ackoff.

It's a holistic approach to systems methodology. It deals with all dimensions of a system: structure, function and process. Peter Senge introduced Systems Thinking/practice. Interact clients asked the author to write a book to take them "further down the Senge trail". This book does that by taking the reader into "real world" stories. It is based on experiences in five real companies using systems practice.

It is about a new mode of seeing, doing and being in the world; a way of thinking through chaos and complexity. It speaks to those thinkers and practitioners who have come to realize that learning "to be" is as much a necessary part of a successful professional life as is the learning "to do."

Natural science has discovered "chaos". Social science has encountered "complexity." But chaos and complexity are features of our perceptions and understanding. We see the world as increasingly more complex and chaotic because we use inadequate concepts to explain it. When we understand something, we no longer see it as chaotic or complex. It seems that playing the new game requires learning a new language. A language of interaction and design that will allow us to see through chaos and understand complexity.

In a nutshell, this book is about systems. However, it goes beyond the simple declaration of desirability of systems thinking. With a practical orientation and yet a profound theoretical depth, the book offers an operational handle on the whole by introducing an elaborate scheme called iterative design. The iterative design explicitly recognizes that choice is at the heart of human development.

Development is the capacity to choose; design is a vehicle for enhancement of choice and holistic thinking. Designers, in this book, seek to choose rather than predict the future. They try to understand rational, emotional, and cultural dimensions of choice and to produce a design that satisfies a multitude of functions. They learn how to use what they already know and also about how to learn what they need to know.
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목차

Ch. 1 How the game is evolving 3
Ch. 2 Systems principles 29
Ch. 3 Systems dimensions 56
Ch. 4 The sociocultural model : information-bonded systems 83
Ch. 5 Systems methodology 107
Ch. 6 Defining the problem 131
Ch. 7 Designing business architecture 152
Ch. 8 The Oneida Nation 187
Ch. 9 Butterworth Health Systems 222
Ch. 10 The Marriott Corporation 260
Ch. 11 Commonwealth Energy Systems 270
Ch. 12 Carrier Corporation 297

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