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교보북클럽 회원 개인정보 이용내역 안내
날 짜 2019.07.18 조회수 438

교보북클럽 회원 개인정보 이용내역 안내입니다.


안녕하세요. 꿈을 키우는 세상 교보문고 입니다.

정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제30조의 2 및 동법 시행령 제17조에 따라, 수집한 고객님의 개인정보 이용내역을 알려드립니다.



1. 개인정보의 수집항목 및 수집목적

수집항목 수집목적
<간편인증 회원>
1. 필수 항목
온라인: 성명, 성별, 생년월일, 아이디, 비밀번호,
         이메일, 연락처(휴대폰or전화번호)
매장: 성명, 성별, 생년월일, 휴대폰번호
2. 선택 항목
온라인: 주소(자택or직장), 관심분야, 결혼여부,
         결혼기념일, 수신여부(SMS, 이메일)
매장: 주소(자택or직장), 이메일, 아이디,
       수신여부(SMS, 이메일), 비밀번호

<본인인증 회원>
1. 필수 항목
성명, 본인확인기관을 통해 받은 식별정보,
성별, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 이메일,
연락처(휴대폰or전화번호)
2. 선택 항목
주소(자택or직장), 관심분야, 결혼여부,
결혼기념일, 수신여부(SMS, 이메일)
1. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
① 컨텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공
② 물품배송 또는 청구서 등 발송
③ 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스
④ 구매 및 요금 결제, 요금추심 등

2. 회원관리
① 회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른
    본인확인, 개인 식별
② 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지
③ 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한
④ 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정
    대리인 동의여부, 추후 법정 대리인 본인확인
⑤ 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등
    민원처리, 고지사항 전달

3. 신규 서비스 개발 및 마케팅·광고에의 활용
① 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공
② 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재,
    서비스의 유효성 확인
③ 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공
④ 접속빈도 파악 등에 대한 통계


2. 개인정보의 처리위탁


교보문고는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부업체에 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁 받은 업체가 개인정보를 안전하게 취급하도록 필요한 사항들을 규정하고 관리·감독 하고 있습니다.
(해당 서비스를 이용한 경우에 한해서만 제공됩니다.)

제공받는 자 제공목적
우체국택배, 페덱스, CVSnet, 교보핫트랙스, BGF포스트, CJ대한통운 상품배송업무
㈜큐랜드 바로드림 퀵서비스 배송업무
교보핫트랙스, 인터코리아맨파워시스템㈜ POS 및 고객응대 업무
이니시스, LGU+, 다날, 나이스, 금융결제원, JTNET, KICC 서비스 요금 정산
NICE서울신용평가정보, 한국모바일인증㈜ 실명/본인인증, 아이핀 인증
교보문고 매장 (경성대부경대점, 광교점, 광주상무센터) 상품판매 및 멤버십가입업무
㈜퍼스트CNS 회원카드발급
㈜씽크풀 로그인도용방지서비스(안심로그인)
세종텔레콤 안심번호 서비스 제공
비즈톡㈜ 카카오톡 알림톡 발송 업무
콜게이트 보이는 ARS 서비스


3. 개인정보의 제3자 제공


교보문고는 이용자의 사전동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 아래의 내용에 따라 제공이 필요한 경우는 제공할 수 있으며 이용자는 제공을 거부하실 수 있는 권리가 있으나 거부 시에는 제공하는 혜택에 제한이 있을 수 있습니다.

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제공받는 자 제공목적 제공항목 보유 및 이용기간
교보핫트랙스 통합멤버십
서비스 제공
성명, 회원번호, 생년월일, 최초가입일, 가입점, 아이디, 이메일, 주소, 휴대폰번호, 전화번호, 성별, 회원등급, 핫트랙스등급, 수신여부(SMS, 이메일), 포인트내역(통합포인트, 교보캐쉬, 마일리지) 동의 철회 및 회원탈퇴 시 까지
(단, 관계법령에 따름)
교보라이프 플래닛생명보험㈜ 성명, 성별, 생년월일, 휴대폰번호, 회원번호, 이메일, 수신여부(SMS, 이메일),본인확인을 위한 식별정보 (본인인증시), 아이디

2) 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적/기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
3) 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
4) 제휴사의 서비스를 이용하기 위해서 개인정보 제공에 직접 동의를 한 경우


※ 교보문고는 고객님의 개인정보를 고지한 범위 내에서만 사용하며,동범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
공지 내용에 대한 문의사항이 있으신 경우는 고객센터(1544-1900)로 문의 주시면 신속하고 친절하게 안내 드리겠습니다.
앞으로도 고객 여러분께 더욱 만족스러운 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

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