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재미있는 호르몬의 사생활 |
몸에 좋은 경영 이야기 |
2009.11.09
07:49 |
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오늘은 '재미로 알아보는 호르몬'이라는 주제로 짤막한 글들을 모아서 올려 봅니다. 호르몬은 인간 행동을 지배하기도 하고, 인간 행동에 의해 수치가 변하기도 하죠. 이 글을 통해 호르몬에 대한 상식을 습득하기 바랍니다.
01. 햇빛을 쬐면 왜 기분이 좋아질까? 세로토닌 분비가 활발해지기 때문. 기분이 우울할 때 '단 음식'을 먹으면 기분전환이 되는 이유도 세로토닌 분비 때문. 세로토닌은 '행복 호르몬'
02. 남자들이 빨간 스포츠카에 열광하는 이유는? 도파민이 분비되기 때문. 도파민은 성관계, 식사, 스포츠 등을 즐길 때 분비됨. 도파민은 '쾌락 호르몬'
03. 공포 영화를 볼 때, 높은 곳에서 아래를 쳐다볼 때 손에 땀이 나고 오금이 저리는 이유는 '아드레날린' 때문. 부정적인 호르몬 같지만 공격하거나 도망치도록 몸을 준비시킴. 아드레날린은 '공포 호르몬'
04. 아주 위험한 상황에서 오히려 머리가 맑아지는 느낌이 든다면 그때는 '노르아드레날린'의 작용 때문. 이 호르몬은 아드레날린 때문에 발생한 스트레스를 경감시켜주는 역할을 함. 노르아드레날린은 '냉철 호르몬'
05. 시험이나 프로젝트와 같이 긴장이 오래 지속되면 '코르티솔'이 분비됨. 코르티솔은 스트레스로부터 우리 몸을 보호하는 역할을 수행. 코르티솔은 '보디가드 호르몬'
06. 벼락치기로 공부한 내용을 시험 보는 동안 하얗게 잊어버리는 이유는 '코르티솔' 때문. 스트레스로부터 몸을 보호하기 위해 분비된 코르티솔이 기억력을 약화시키는 부작용을 일으킴. 코르티솔은 '내 뇌의 지우개 호르몬'
07. 심한 부상을 입은 사람이 혼신의 힘으로 사지를 스스로 빠져나오는 이유는 통증 지각을 억제시키는 엔돌핀 때문. 엔돌핀은 체내에서 분비되는 모르핀이라는 뜻. 엔돌핀은 '천연진통제 호르몬'
08. 마라톤에 중독된 사람들이 간혹 있는데, 그 이유는 엔돌핀 때문. 극한 상황에 처하면 엔돌핀이 분비되어 고통을 경감시켜 주는데, 문제는 엔돌핀은 환각을 일으킨다는 것. 엔돌핀은 '환각 호르몬'
09. 남자들은 일반적으로 검지(두번째 손가락)에 비해 약지(네번째)가 더 길다. 왜냐하면 테스토스테론이라는 남성 호르몬이 여자보다 많기 때문. 테스토스테론은 '남자 호르몬'
10. '여성스러운' 여자를 고르는 1가지 방법. 검지 대 약지의 비율이 큰 여자들은 남성호르몬인 테스토스테론 수치가 낮고 일반적으로 용모가 수려하며 생식력이 좋다고 함.
11. 재판장에서 검사보다 변호사가, 전업주부보다 직장여성이, 낮은 서열보다 높은 서열이, 패자보다 승자가 테스토스테론 수치가 높다. 공격성이 클수록 수치가 높은 것이다. 테스토스테론은 '공격성 호르몬'
12. (일반적으로) 여자가 남자보다 고통을 잘 참지 못하는 이유는 여성호르몬인 '에스토르겐' 때문. 에스토르겐은 통증을 더 크게 느끼도록 함. 여자로 성전환하는 남자들은 두통이 증가하는 경향이 있다고 함
13. (일반적으로) 여자가 남자보다 우울증이 두 배 이상 많음. 그 이유는 월경 전/출산 후/폐경 시 에스트로겐 수치가 떨어지는데 '행복 호르몬'인 세로토닌과 도파민 수치가 같이 떨어지기 때문임
14. 스킨십을 하면 기분이 좋아지는 이유는 '옥시토신'이 폭발적으로(?) 분비되기 때문. 옥시토신은 정서적 안정감과 친밀감을 증진시킴. 옥시토신은 '사랑 호르몬'
15. 남자보다 여자들이 스킨십에 더 민감하고 스킨십을 더 원하는 이유는 에스트로겐 때문에 옥시토신의 작용이 활발하게 일어나기 때문임. 그래서 특히 가임기 때는 스킨십을 더 좋아한다고 함
16. 여성의 경우 월경 2~6일전에 '월경전증후군'이 나타나는데, 행복 호르몬인 세로토닌 수치가 급감하기 때문임. 여성이 저지른 폭력 행위 중 85%가 월경 2~6일 전에 발생한다고 함
17. 액션 영화를 좋아하는 남자도 여자와 함께라면 멜로 드라마를 봐야 하는 이유. 멜로 드라마를 보면 프로게스테론이라는 '배려 호르몬'이 남자와 여자 모두에게서 분비되기 때문임
18. 여성스러움을 나타내는 에스토르겐 수치가 다른 사람보다 높은 여자는 화장을 진하게 하면 남자 사귈 때 오히려 좋지 않음. 진한 화장 때문에 남자들이 에스토르겐을 감지할 수 없게 만들기 때문임
19. 여자는 가임기 때는 터프한 남자를, 비가임기 때는 여성스러운 남자를 좋아하는 경향이 있음. 가임기 때 에스트로겐 수치가 높아지는데 그것이 테스토스테론(남성호르몬)이 높은 터프가이를 좋아하게 만듦
20. 4주 동안 씻지 않은 남자의 겨드랑이 추출물을 여자의 코 밑에 떨어뜨리면, 기분이 어떨까? 더럽고 불쾌하다구? 천만에. 대부분의 여자들은 기분이 좋아지고 스트레스가 사라졌다고 함. 남성의 '안드로스테논' 때문임
21. 여성에게서 채취한 코퓰린이란 호르몬을 희석해서 남자들에게 맡게 하면 실제보다 눈앞의 여자를 더 매력적으로 느낀다고 함. 코퓰린을 어디서 추출하는지는 '19금'임. 남자를 유혹하려면 목욕하지 말고 화장 안 한 채 나가야 유리함 (남자도 마찬가지)
22. 피임약을 장복하는 여자는 이상형 남자를 만나기 어렵다고 함. 피임약은 '임신한 상태'라고 몸을 속임으로써 임신을 막는 기능을 함. 따라서 '남자의 냄새'에 둔감하게 되어 좋은 남자를 가려내지 못함
23. 남자의 경우, 술 마시면 '마음에 안드는' 여자가 예뻐 보이는 이유는? 술이 감각을 둔하게 만들어서 여성이 보내는 호르몬 신호를 파악하지 못하기 때문임. 반면 여자들은 술을 먹어도 '못생긴' 남자를 더 멋지게 보진 않는다고 함
24. 사랑에 빠지면 '페닐에틸아민'이라는 호르몬이 급격히 분비됨. 화학적으로 페닐에틸아민은 불법 마약인 '엑스터시'와 비슷한 성분임. 문제는 이 호르몬이 오래 지속되지 않는다는 것. 영원히 황홀한 사랑은 기대 마시길...
25. 생리불순으로 고생한다면 그 특효약은 바로 남자친구. 남자친구가 생기면 월경주기가 28일로 규칙적이 됨. 왜 그럴까? 규칙적 배란이 임신에 좋다는 걸 몸이 직감적으로 알아차리기 때문
26. 실연 당한 친구에게 줄 수 있는 가장 좋은 선물은 초코렛. 초코렛에는 '사랑 호르몬'인 페닐에틸아민이 소량 들어 있기 때문임. 하지만 너무 많이 먹으면 뚱뚱해진다는 단점이...
27. 왜 남자들은 잠자리 후 바로 곯아 떨어져서 여자들의 잔소리를 들을까? 남자는 열정적인(?) 잠자리 중에 '바소프레신'이라는 호르몬을 분비하는데, 그것이 수면을 촉진하기 때문임. 여자들은 남자들을 용서해 주기 바람
28. 남자를 자주 바꾸는 여자는 건강이 좋지 않은 경향이 있음. 한 남자(정확히는 정자)에게 몸이 적응하는 기간은 4개월 정도. 그 기간 내에 다른 남자의 정자는 침입자로 인식돼 면역반응이 일어나기 때문
29. (19금. 양해를 부탁) 콘돔을 사용하는 여자보다 사용하지 않는 여자가 우울증이 적은 경향이 있음. 남자의 분비액에 포함된 성호르몬이 여자를 기분좋게 만들기 때문. 그렇다고 콘돔 사용을 하지 말라는 소리는 아님
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부하직원을 잘 혼내는 방법 |
몸에 좋은 경영 이야기 |
2009.11.02
09:56 |
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오늘은 '부하직원을 잘 혼내는 방법'에 대한 짤막한 경구들을 죽 올려 봅니다. 부하직원을 한 명이라도 데리고 있는 분들에게 도움이 되는 글이길 바랍니다 (물론 저도 포함해서요).
01. 천사표란 딱지를 떼라. 비판할 땐 비판해야 한다. "그냥 시간이 해결해 주겠지"란 생각은 리더십을 포기하는 것과 같다.
02. 비판하는 타이밍을 잘 잡자. 경미한 일은 즉각적으로, 심각한 일은 약간의 냉각시간을 가지고 비판하자. 하지만 절대 다음 날로 넘기면 안 된다.
03. 부하직원으로부터 잘 보이려는 마음가짐을 버리자. 부모는 자식에게 잘 보이려고 행동하지 않는다. 부하직원을 좋은 길로 이끌려면 약간의 불편함은 감수해야 한다.
04. 비판을 가하면 부하직원들이 의기소침해지고 반감을 가질 거라 지레 걱정하지 말자. 이런 선입견에서 탈피해야 한다. 잘 비판하면 의기소침할 일도, 반감을 가질 일도 없다. 비판을 긍정적으로 생각하자.
05. 성격이 아니라 일 자체에 초점을 맞춰 비판을 해야 한다. "보고서가 이게 뭐야? 게으름 피우더니 결국 이것뿐이야?" 대신에 "OO부분은 무엇이 부족하고"라는 식의 비판을 가하자.
06. 혼내는 도중에 부하직원이 말을 자르고 변명한다면 당신의 비판은 실패라는 증거다. 그럴 땐 잠시 침묵을 지키면서 자신의 잘못된 화법이 무엇인지 점검하자.
07. 혼낼 때 절대 사용해서는 안 될 말이 있다. 그것은 '항상', '한번도', '최악'이란 말이다. "넌 항상 그래", "한번도 OO한 적을 못봤다"고 말하면 부하직원은 당신에게 악감정을 갖게 된다.
08. "멍청하다, 게으르다, 부주의하다, 어영부영한다" 등 성격을 나타내는 형용사나 부사를 쓰지 않도록 주의한다. 혼내야 하는 건 사람이 아니라 '상황'임을 명심하자.
09. 추론하지 말고, 상황을 묘사하듯 말해 주자. "또 지각이군. 왜 그렇게 게을러!" 대신에 "이번 주에만 3번 지각했는데, 무슨 일 있는 건가?"라고 말하자.
10. 심각한 잘못을 저질렀을 때 '역할 바꾸기'를 적용해 보자. 부하를 당신의 의자에 앉히고 당신은 손님용 의자에 앉자. 그리고 "자네가 내 입장이라면 무슨 말을 하겠는가?"라고 질문하고 침묵을 지켜라. 그것으로 충분하다.
11. 부하직원이 말을 많이 하도록 유도하자. 황금비율은 8 : 2다. 물론 부하가 8이고 당신이 2이다. 이 비율이 거꾸로 되면, 좋은 비판은 물건너 간 것이다.
12. 비판할 때는 비판만 하자. 칭찬을 양념으로 넣는다고 부하직원의 기분을 좋게 만들지 않는다. 부하직원은 어린 아이가 아니다. 양념으로 들어간 칭찬은 역효과를 가져올 뿐이다.
13. "너 때문에 아주 힘들다"처럼 당신의 기분이 어떤지 주구장창 늘어놓지 말자. 비판할 때 집중해야 할 것은 당신의 감정이 아니라 부하의 잘못된 행동이기 때문이다.
14. 공개된 장소에서는 절대 혼내지 말자. 아주 사소한 비판도 공개된 곳에서는 삼가자. 창피를 느껴야 더 잘할 거라는 생각은 구시대적이다.
15. 조언하려고 애쓰지 말자. 비판만 잘하기도 어렵다. '이렇게 저렇게 하라'고 조언하기 시작하면 잔소리로 느껴질 뿐이다. 그냥 "어떻게 하면 좋을까?"라고 질문한 다음 침묵을 지키면 부하직원이 스스로 답을 말할 것이다.
16. 혼내기 위한 정보를 확실하게 찾자. 다른 사람의 언급 같이 불충분한 정보를 토대로 비판하면, 당신은 부하직원의 반감을 살 뿐만 아니라 '무능'이라는 꼬리표도 함께 얻는다.
17. 평소의 말투로 비판하라. 열을 내거나, 지나치게 가라앉은 목소리는 부하직원의 방어심리를 공고히 할 뿐이다.
18. 술자리에서 부하직원을 혼내지 말자. 감정이 앞서기 쉽다. 낮에 혼을 냈으면 술 마실 때 절대 그 일을 재차 거론하지 말자.
19. 혼낸 날 저녁에 술 사주며 위로하지 말자. 비판을 받은 부하직원에게 생각할 시간을 줘야 한다. 부하직원은 어린 아이가 아니다. 술 사준다고 좋아할 만큼 유치하지 않다.
20. 부하직원을 다른 직원과 비교하지 말자. 혼내는 행위와 내용은 당신과 부하직원, 이렇게 둘만 출연하는 2인극이다.
21. 혼내는 시간은 10분을 넘기지 말자. 10분이 지나고 난 다음에 하는 말은 모두 잔소리이고 중언부언이다. 혼내는 것은 훈계도 아니고 '벌 주기'도 아니다.
22. 당신의 해법을 강요하지 말자. 조언하려고 애쓰지 말라고 했지만, 상황에 따라 필요가 경우가 있다. 하지만 "꼭 이렇게 하도록 해"라고 지시하듯 해법을 제시하지 말자. 선택은 어디까지나 부하직원이 하는 것이다.
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2009년 10월, 나는 이런 책을 읽었다 |
나는 이런 책을 읽었다 |
2009.10.31
22:43 |
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2009년 10월, 나는 9권의 책을 읽었다.
고맙게도 이번 달에 읽은 책들은 대부분 가치가 있었다.
추천하고 싶은 책들이다.
루시퍼 이펙트 : 유명한 스탠포드 교도소 실험을 수행한 저자가 실험을 수행한지 30년 만에 쓴 역작. 이 책을 읽지 않고 권위자와 굴종자 사이의 심리적 메카니즘을 논하지 말아야 한다는 생각이 들 정도로 훌륭한 책이다. 700페이지가 넘는 책이지만, 소설을 읽듯 재미있게 읽힌다. 꼭 읽어보라. 강추!
밴버드의 어리석음 : 실패한 2류들의 삶을 짧은 전기 형식으로 쓴 책. 2류들이었지만 열정은 1류 못지 않는 자들이었다. 책의 주인공들은 모두 그 시대를 풍미했던 자들인데 왜 이제 그들을 기억하는 사람은 아무도 없는 걸까? 사후에 아무에게도 기억되지 않는 삶은 어떤 의미가 있는 걸까, 생각해 본다.
거짓말의 진화 : '자기정당화'를 심리학적인 관점에서 파헤친 책. 정치인들이 뻔한 잘못을 해놓고도 '기억이 나지 않는다'라거나 '사실 무근이다'란 말을 내뱉는 이유를 이 책을 통해 알 수 있다. 사실 평범한 사람들도 자기정당화의 자동적인 프로세스에서 자유롭지 못하다. 자신의 내면을 되볼아보게 만드는 책. 강추!
문제해결의 노하우 : 이 책은 94년도에 나온 책이라 표지를 구할 수 없다. 번역도 좀 이상하고 책 제본도 엉성하지만, 내용만큼은 알차고 옹골지다. 문제해결의 기본기를 다지기에 좋은 책이지만, 절판된지라 구하기는 어렵다.
협력의 진화 : 이 책의 존재는 예전부터 알았지만 이제야 읽은 것이 한이 될 정도로 좋은 책이다. 리처드 도킨스는 '모든 사람들을 가둬놓고 이 책을 읽은 사람만 풀어줘야 한다'고 추천사를 썼는데, 그 말이 과장이 아님을 책을 읽으면서 공감했다. 이기적인 사람들 사이에서 협력이 창발하는 이유는 간단한 '죄수의 딜레마' 게임으로 흥미롭게 풀어간다. 꼭 읽어보라! 제발!
공중그네 : 집 앞 초등학교에 공개 도서관이 있다. 가끔 들를 때마다 몇 페이지 씩 읽은 소설책이다. 장편소설이라지만, 이라부라는 의사가 공통적으로 등장하는 단편소설의 모음 같은 소설이다. 작가 특유의 위트 있는 문장 때문에 지루하지 않고 재미있다.
가위바위보 : 게임이론의 기초를 어렵지 않게 풀어간 대중서. 저자가 개인적으로 겪은 '게임이론적 상황'을 함께 읽으면서 실생활에서 게임이론이 어떻게 적용되는지 쏙쏙 이해가 됐다. 가위바위보 게임의 오묘함도 알 수 있다. 게임이론을 어렵다고 생각해서 포기했다면 이 책을 잡고 술술 읽어보라. 분량도 부담스럽지 않으니.
에바리스트 갈루아 : 20살에 결투를 벌였다 아깝게 죽은 천재 수학자 갈루아의 평전. 그가 세상에 마지막으로 남긴 '군(群) 이론'의 얼개를 이 책을 통해 처음 배웠다. 수학자 이야기라서 어쩔 수 없이 공식과 수학적 표현이 등장하지만, 대수에 관해 약간의 배경지식이 있다면 이 책을 흥미진진하게 읽힌다. 추천한다.(책에 오타가 좀 많아 그게 흠이긴 하다)
논리로 속이는 법, 속지 않는 법 : 우리가 흔히 사용하는 말이나 글에서 나타나는 논리적 오류를 종류별로 풀어 쓴 책. 논리적 오류를 제대로 알고 있어야 잘못 설득되는 일이 없을 것이다. 특히 정치인들이 자주 저지르는 논리적 오류는 눈에 불을 켜고 찾아내야 하지 않을까? 추천하는 책!
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실수(失手)를 논하다 |
몸에 좋은 경영 이야기 |
2009.10.26
07:55 |
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* '실수(失手)'를 주제로 트위터에 연속적으로 올린 글을 모아 봤습니다.
트위터에 올린 원래의 글을 보려면 여기를 클릭하세요!
1. 사람들은 흔히 "실수를 통해 배운다"고 말한다. 그러나 우리는 누군가가 실수하면 "무능하다"고 비난부터 한다.
2. 실수를 저지르면 '자기정당화'의 프로세스가 자동적으로 진행된다. "관중석에서 레이저를 쏴서 어쩔 수 없었어요"라고. 그래서 실수를 통해 배우는 일은 생각보다 매우 어렵다.
3. 실수를 통해 배우려면 그걸 여러 번 재생하며 복기해야 한다. 그러나 우리는 되도록 빨리 실수를 털어내려고 한다.
4. 실수를 통해 배우기 위한 가장 빠른 방법은 "이 실수는 바로 내가 저질렀다"라고 인정하고 주변 사람들에게 알리는 것이다.
5. 능력이 뛰어나다고 인정받는 사람일수록 실수를 인정하려 들지 않는 경향이 있다. "나같이 똑똑한 사람이 실수했을 리가 없다"고 생각한다. 그래서 능력이 뛰어난 사람은 실수를 통해 배우지 못한다.
6. 남의 실수를 지적하는 일은 어려운 일이다. 자기정당화로 똘똘 뭉친 상대방이 완강히 거부하는 것은 물론, 당신을 증오할지도 모르는 일이다.
7. 다른 사람의 실수를 지적할 때 "넌 도대체 왜 그 모양이냐?"라고 말하면 상대방은 자기정당화의 벽을 쌓는다. 그리고 절대 실수로부터 배우려 하지 않는다.
8. 타인의 실수를 잘 지적하고 깨닫게 하려면 그 사람 자체의 기질, 성격, 학력 등 귀인적 요소를 절대 입에 담지 말아야 한다. 그 대신, 실수하게 된 "상황"을 지적해야 한다.
9. 타자가 10번 중 3번만 안타를 쳐도 박수를 보낸다. 하지만, 우리는 직장에서 혹은 학교에서 어쩌면 9할 이상의 타율을 요구 받는 세상에서 산다. 실수가 곧 죄악이 돼버린 세상인 셈이다.
10. 실수는 미련하고 못났다는 증거가 아니다. 더 나아질 수 있다는 증거다.
11. 실수를 인정하지 않는 대표적 집단은 권력집단이다. 첫째, 위신이 깎이는 게 두려워서. 둘째, '위대한 자신'들은 절대 실수할 리가 없다고 믿기 때문에.
12. 존 F. 케네디 "실수의 책임은 나에게, 그리고 나에게만 있다"고 말했다. 로널드 레이건은 "내가 직접 잘못한 것은 없지만, 내 임기 중의 일이니 책임은 지겠다"고 말했다. 누가 위대한가?
13. 실수를 인정하고 뉘우치면 자신의 권위가 추락한다고 흔히 생각한다. 하지만 그것은 일시적이다. 시간이 흐르면, 우리는 실수를 인정하고 뉘우친 자에게 명예라는 왕관을 씌워준다.
14. 자신의 실수를 인정하지 않는 사람은 기억을 왜곡한다. 이것이 개인이나 국가에게 닥칠 불행의 씨앗이다. 조지 W.부시는 아직까지 실수를 인정하지 않는다.
15. 실수를 통해 배우지 않는 사람을 판별하는 방법 1 : "척 보면 안다구" 또는 "내가 이 일을 얼마나 오래 했는지 알아?"라고 자주 말하는 사람
16. 실수를 통해 배우지 않는 사람을 판별하는 방법 2 : 다른 사람이 실수를 저지르면 비난에 목소리를 높이는 사람.
17. 실수를 통해 배우지 않는 사람을 판별하는 방법 3 : 그들은 대개 수동태 문장을 쓰거나 3인칭 주어를 자주 사용한다. 반면 실수를 통해 잘 배우는 사람은 대개 1인칭의 능동태 문장을 쓴다.
18. 실수를 통해 배우지 않는 사람을 판별하는 방법 4 : 실수에 대한 변명으로 "난 원래 이런 사람이야.", "난 내 감정에 충실했다고" 등 자신의 선천적 기질에 핑계를 돌린다.
19. "역사는 승자가 쓰지만, 회고록은 패자가 쓴다"는 말이 있다. 실수를 통해 배우지 못하는 이유는 모든 사람들이 승자가 되려고 하기 때문이다.
20. 실수나 착오로 다른 사람에게 피해를 준 가해자는 오히려 지속적으로 피해자를 비난하고 괴롭힌다. "피해자는 피해를 당해도 싸다"고 말해야 실수가 아님을 증명할 수 있기 때문이다.
21. 실수를 통해 배우지 못하는 사람은 실수를 덮으려고 점점 무모한 선택을 하려고 한다. "크게 성공하면 지난 번 실수를 지워버릴 수 있을 거야"라면서.
22. 성공하는 법을 배우는 것은 중요하다. 하지만, 더 중요한 것은 실수를 두려워하지 않는 법을 배우는 일이다.
23. 실수하지 않는 인생보다 실수를 인정하고 배우는 인생이 아릅답고 위대하다.
여러분 실수하며 삽시다!
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이건희 회장이 3남이라 삼성이 혁신적이라고? |
몸에 좋은 경영 이야기 |
2009.10.21
10:21 |
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조금 전 잡지를 읽다가 참으로 어처구니가 없어 이 글을 씁니다. 모 교수가 '삼성이 타 그룹에 비해 유난히 혁신적인 이유'라는 타이틀로 어느 잡지에 기고한 칼럼 때문입니다. 그 칼럼은 이렇게 시작합니다. "결론적으로 말하면 3남이 기업을 승계했기 때문이라는 설이 유력하다"
'이게 무슨 말일까?' 저는 그 다음에 어떤 말들이 이어질지 궁금했습니다. 그 교수는 여러 가지 예를 들면서 자신의 주장을 뒷받침하더군요. 조선시대 때 업적이 뛰어난 임금들(태조,태종,세종,세조,성종 등) 중에는 장남이 없다는 걸 언급합니다. 그 다음엔 프랭크 설로웨이의 '타고난 반항아(Born to Rebel)'에서 인용한 듯한 사례들을 나열하더군요.
그 교수는 프랭크 설로웨이가 "장남은 보수적이고 차남은 혁신적이라는, 우리가 보편적으로 인정하는 내용을 학설로 정립했다"라고 단언합니다. 차남들이 가진 콤플렉스가 긍정적으로 발현되어 혁신적인 사고와 행동으로 이끈다는 이야기죠.
그 교수는 이렇게 칼럼을 마무리를 짓습니다. "그래서 기업의 승계에서 보수(保守)를 원한다면 장남을 택하지만, 그렇지 않다면 차남 이하를 택하라고 권고하는 것이다" 그 교수의 글을 읽고 한동안 어이가 없었습니다. 그 이유는 이렇습니다.
첫째, 상관관계와 인과관계를 혼동했기 때문입니다. 혁신적인 사람과 태어난 순서 사이에 상관관계가 있다는 프랭크 설로웨이의 연구 결과를 '차남 이하에게 승계해야 혁신적이 된다'라는 식으로 오해하도록 만드니 말입니다.
둘째, '보고 싶은 것만 보려는 오류'에 빠졌기 때문입니다. 그 교수가 자신의 칼럼에서도 언급했듯이 위대한 과학자인 뉴턴, 라부아지에, 아인슈타인은 장남입니다. 그런데도 그는 "대체적으로 급진적인 이론에 대한 반대자는 장남이었다"라면서 '차남은 곧 혁신'이라는 논지를 폅니다. 장남이었던 뉴턴, 라부아지에, 아인슈타인은 그저 예외적인 현상이라는 논조가 밑바탕에 깔려 있더군요.
셋째, 극단적인 환원주의적 시각 때문입니다. 혁신의 원동력은 기업마다 매우 다채롭습니다. 그래서 혁신의 비밀을 한 두 가지의 요소로 축약할 수 없습니다. 인간의 몸을 이루는 성분이 대부분 단백질이라고 해서 '인간은 곧 단백질'이라고 말할 수 없는 것과 같은 이치입니다. '차남에게 기업을 승계한 것'이 혁신의 유일한 조건인 양 쓴 글은 공학을 전공하는 교수가 썼다고 믿겨지지 않습니다.
넷째, '도대체 뭘 어쩌라구(so what)?'라는 말 밖에 나오지 않기 때문입니다. 장남이 승계한 기업의 경영자가 이 글을 본다면 어떻게 느낄까요? "혁신하려면, 그래, 장남인 내가 차남으로 변신하란 말인가?"라며 (저처럼) 잡지를 쓰레기통에 집어 넣을지도 모릅니다. 혁신할 수 있는 방법을 제시하지 않은 채 "장남이 승계한 기업은 알 바 아니야"라는 느낌을 주는 글은 독자의 조소만 일으킬 뿐입니다.
애초에 잡지를 읽지 말았어야 했습니다. 그 교수가 저에게 일으킨 '조용한 분노' 덕에 할일을 못하고 오후 시간이 허무하게 흘렀군요. '나쁜 글'은 이렇게 많은 사람들을 비생산적으로 만들고 우울하게 만듭니다.
(추신 : 이 글은 삼성을 비난하기 위한 글이 아니니 오해 말기 바랍니다. 삼성의 혁신이 '3남이 기업을 승계한 것에 있다'는 주장은 삼성에게도 모욕일 테니 말입니다. 삼성이 혁신적인 기업이란 점은 인정합니다.)
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2009년 9월, 나는 이런 책을 읽었다 |
나는 이런 책을 읽었다 |
2009.10.06
21:52 |
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2009년 9월 나는 7권의 책을 읽었다.
많이 읽으려 했으나 마음이 번다한 탓일까?
책이 눈에 잘 들어오질 않는다.
이로써 올초부터 지금까지 모두 70권의 책을 읽었다.
10월달에는 조금 분발해야겠다.
1Q84 -1 : 내가 좋아하는 작가 무라카미 하루키의 신작 장편소설이다. 추리소설을 읽는 것처럼 박진감 넘치고 흥미로워서 빠르게 읽혔다. 역시 하루키! 라는 찬탄이 나올만한 소설이다.
1Q84-2 : 1권까지는 좋았는데, 2권 중반부터 늘어지더니 이야기가 이상한 방향으로 흐르다가 좀 허무하게 끝난다. 용두사미랄까? 아쉬움이 많이 남았다. 하루키가 3권을 준비 중이라니 기다려볼 일이다.
생각의 함정 : 인간들의 인지함정에 관한 사례를 엮은 책이다. 뻔히 알면서도 빠지고마는 인지함정의 실체를 재미있는 사례와 더불어 쉽게 설명한다. 개인과 조직의 문제를 해결할 때 도움이 많이 되는 책이다. 강추한다.
엄마를 부탁해 : 아내가 학교에서 빌려왔기에 나도 읽었다. 근 2년 간 공전의 베스트셀러인지라 내용이 궁금했다. 하지만 짧은 소설임에도 불구하고 읽는 데 시간이 오래 걸린 건 왜일까? 답답증 때문에 200페이지 근처에서 읽기를 그만두었다.
Interpretation of Murder : 프로이트와 융이 등장하는 소설. 정신분석학으로 범죄의 동기를 파고 들어가는, 내겐 좀 어려운 소설이었다. 정신분석학 용어가 많이 나와 불편했지만, 흡인력 있는 글이 나를 자꾸 끌어 당겼다. 영어 공부할 겸 읽어보기를 권한다.
가장 듣고 싶은 한마디, YES : 이웃 블로거인 inuit님의 처녀작이다. 저자 사인본을 받고 바로 읽었다. 의사소통의 기본원리를 뇌과학과 연결시킨 것이 매우 흥미로웠다. 커뮤니케이션 때문에 어려움을 겪는 사람들에게 좋은 길잡이가 되는 책이다. 추천한다. 개인적으로는 WHISPer 원리를 좀더 깊게 다루었으면 좋았겠다 싶었다.
창의적 문제해결 전략 : 미국의 화학공학 교수가 공대생들의 문제해결력 향상을 위해 쓴 책이다. 하지만 경영 분야에서도 충분히 적용 가능한 다양한 방법과 사례가 소개돼 있다. 첨부된 CD에도 좋은 정보가 있으니, 문제해결력을 키우려는 사람들은 꼭 읽어보길 바란다.
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'모순'의 정확한 의미를 아십니까? |
몸에 좋은 경영 이야기 |
2009.09.29
14:13 |
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'모순(contradiction, 矛盾)'이란 말 아시죠? 일상에서 자주 쓰는 말입니다. "이렇게 쉬운 걸 설명하다니 진짜 쉬어가려나 보다"라는 생각이 들죠? 'contradiction'이란 말은 라틴어의 'contradicere'에서 유래했는데요, 'speak againt' 즉 '반대하다, 대항하다, 욕하다'의 뜻입니다. 글쎄요, 모순의 의미로는 맞지 않는다는 느낌이 듭니다.
모순의 정확한 의미는 영어의 어원보다는 한자어의 유래에서 찾는 게 더 낫겠군요. 알다시피 모순이라는 한자어는 중국 초나라 때의 고사에서 기원합니다. 창과 방패를 파는 상인이 시장에서 이렇게 구경꾼들에게 외쳤다죠.
"이 창으로 말씀 드릴 것 같으면, 제 아무리 두껍고 튼튼한 방패라도 여지 없이 뚫어버리는 괴력을 가진 창입니다요. 에~또, 이 방패로 말씀 드릴 것 같으면, 세상의 모든 창을 능히 막을 수 있는 방패다, 이겁니다. 자, 애들은 가라. 어른들은 떠나지 말고 부디 남으시오. 무슨 방패든 다 뚫어버리고, 무슨 창이든 다 막아내는 방패를 구경들 하시오."
이를 재미나게 보고 있던 구경꾼이 이렇게 묻습니다. "그러면 이 창으로 이 방패를 뚫을 수 있소?"
상인 : 당근이지요. 헤헤
구경꾼 왈 : 이 방패는 뭐든지 다 막을 수 있다고 하지 않았소?
상인 : 이 아저씨, 당근을 못 먹어보셨나? 당근 당근 또 당근이지요. 헤헤
구경꾼 : 이보쇼, 앞뒤가 안 맞잖소! 에이, 사기꾼 같으니...
창을 뜻하는 모(矛)와 방패를 뜻하는 순(盾)이 더해진 이 단어는 이렇게 앞뒤가 맞지 않는 말을 할 때 사용되는 일상어입니다.
모순은 또한 논리학에 쓰이는 용어이기도 합니다. 논리학에서는 모순을 어떻게 정의할까요? 그냥 "앞뒤가 맞지 않는 말"이라고는 정의하지 않습니다. 생각보다 모순의 의미는 까다롭습니다. 우리가 모순이라고 말하려면 두 개 이상의 명제로 이루어진 진술(statement)이 있어야 합니다. "이 창은 무슨 방패든 다 뚫는다"라는 하나의 명제만 있을 때는 모순인지 아닌지 판단이 불가능합니다. "이 방패는 무슨 창이든 다 막아낸다"라는 또 하나의 명제가 추가되어야 모순인지 아닌지를 규명할 수 있는 거죠.
다행히 모순의 고사에는 두 개의 명제가 존재합니다. 두 개의 명제를 아래처럼 다시 기술하겠습니다.
첫번째 명제 : 이 창은 무슨 방패든 다 뚫는다
두번째 명제 : 이 방패는 그 어떤 창에도 뚫리지 않는다
첫번째 명제가 '참'이라고 가정하겠습니다. 그렇다면 두번째 명제는 참일까요, 거짓일까요? 첫번째 명제에서 모든 방패를 다 뚫어버리는 창이 존재한다고 했으므로, 두번째 명제는 명백히 거짓입니다. 이번엔 첫번째 명제가 거짓이라고 가정해보죠. 그렇다면 두번째 명제는 명백히 참이 됩니다. 반대로, 두번째 명제가 참이면 첫번째 명제는 거짓이 되고, 두번째 명제가 거짓이면 첫번째 명제는 참이 됩니다.
자, 이제 모순의 정의가 눈에 들어오는지요? 모순이란 다음과 같이 정의됩니다.
모순 = 두 개의 명제 A와 B가 동시에 참일 수도 없고, 동시에 거짓일 수도 없다
여러분이 인터뷰를 진행하거나 자료를 조사하다 보면 "이건 앞뒤가 안 맞는데? 모순이구나" 라는 느낌을 받을 때가 종종 있습니다. 이때 모순이라고 섣불리 판단하지 말아야 합니다. 일상에서 쓰는 '말도 안돼'의 의미가 모순이 아니기 때문입니다. 두 개의 명제가 동시에 참이 될 수 없고, 동시에 거짓이 될 수도 없는지 검증하는 습관이 필요합니다.
"단어 하나 쓰는데도 일일이 따져야 합니까? 도대체 왜 그래야 하죠?" 또는 "에이 귀찮아서 문제해결사 안 할래"라는 강한 불만이 가슴 속에서 용솟음 친다면 다음의 예를 보며 분기(?)를 누르시기 바랍니다. 다 이유가 있습니다.
첫번째 명제 : 사장님이 총애하는 유일한 직원은 A이다
두번째 명제 : 사장님이 총애하는 유일한 직원은 B이다
자, 이 두 개의 명제는 서로 모순일까요, 아닐까요? 그런 것 같기도 하고 아닌 것 같기도 합니다. 모순인지 아닌지를 판별하려면 두 개의 명제가 동시에 참이 될 수도 없고, 거짓이 될 수도 없다고 했습니다. 첫번째 명제가 참이라면, 두번째 명제는 거짓이어야 합니다. 오해를 피하기 위하여 우리 회사 직원은 모두 100명이라고 전제하겠습니다.
총애하는 유일한 직원이 A가 맞다고 하면 두번째 명제는 명백히 거짓이 됩니다. 그런데 첫번째 명제가 거짓이라면(총애하는 유일한 직원이 A가 아니다) 두번째 명제가 참이 될까요? 그렇지 않습니다. 사장님이 실은 C를 총애할지도 모르기 때문에 두번째 명제는 거짓일 가능성이 있습니다. 반대로 두번째 명제를 참이라고 가정하면 첫번째 명제는 명백히 거짓이지만, 거짓이라 가정하면 첫번째 명제는 거짓일 수도 있지요.
인터뷰 등에서 이런 이야기를 들었을 때 '이건 앞뒤가 맞지 않아. 그러니 모순이야'라고 말하기 쉽지만 모순의 정의에 따르면 이같은 상황은 절대 모순이 아닙니다. 두 명제 사이의 이런 대립적인 관계를 '반대(contrary)'라고 명명합니다. 그 정의는 아래와 같습니다.
반대 = 두 개의 명제 A와 B가 동시에 참일 수 없지만, 동시에 거짓일 수 있다
위의 반대는 상대적으로 강한 반대입니다. '동시에 참일 수 없다'고 말하기 때문입니다. '동시에 거짓일 수도 없다'고도 말하는 반대도 있는데요, 이를 소극적인 반대라는 의미로 '소반대(subcontrary)'라 부릅니다. 그 예는 아래와 같습니다.
이 말도 언뜻 보면 모순처럼 느껴지는 상충되는 의견들이지만, 그렇지 않습니다. 첫번째 명제를 참이라고 가정하면, 두번째 명제는 참일 가능성이 있습니다. 어떤 직원들은 열심히 일하는 반면에 다른 직원들은 동시에 게으름을 피울지 모르기 때문입니다. 반대로 첫번째 명제를 거짓이라고 가정하면(즉 모든 직원들은 게으르다) 두번째 명제는 거짓이 아니라 명백히 참이 됩니다. 따라서 소반대의 정의는 아래와 같습니다.
소반대 = 두 개의 명제 A와 B가 동시에 참일 수 있지만, 동시에 거짓일 수 없다
자, 이제 모순의 의미와 모순이라고 잘못 알기 쉬운 상황을 이해했으리라 생각됩니다. 모순과 반대, 그리고 소반대의 정의를 올바르게 알아야 하는 이유는 문제해결사가 인터뷰를 하거나 자료를 조사할 때 아주 빈번하게 직면하는 상황이기 때문입니다. 똑같은 조직에 있으면서도 이 직원이 하는 말과 저 직원이 하는 말이 서로 다릅니다. 사장이 보는 시각과 일반직원들이 느끼는 감정이 서로 부딪히지요.
의견이 상충되는 상황을 접할 때 각자의 목소리가 모순인지, 반대인지, 아니면 소반대인지를 가릴 줄 안다면, 문제해결의 실마리를 찾을 수 있습니다. 명백한 모순이라고 판단되면, 두 개의 명제 중 참인 것 하나를 가려내는 방향으로 문제를 풀어가는 게 좋습니다. 창이 강한지 방패가 강한지 서로 부딪혀보면 모순의 상황을 타파할 수 있을 테니까요.
'반대'라는 상황이면 두 개의 목소리(명제 혹은 집단)가 동시에 거짓일 수도 있음을 밝혀서 적대적인 마음과 오해를 풀어 화해하는 방향의 해결책이 적절할 겁니다. 그리고 '소반대'의 상황이면 두 개의 목소리가 동시에 참일 수 있으므로 상충되는 현상으로부터 합의안을 유도할 수 있습니다.
'모순'이면 → 시시비비를 가리는 '결정적 분석'을 실시한다
'반대'이면 → 오해를 풀고 화해하는 방향의 해결책을 구상한다
'소반대'이면 → 합의안을 유도한다
모순을 해소하기 방법으로 '결정적 분석'을 언급했는데요, 간단하게 말해서 창과 방패를 서로 부딪혀 보는 실험처럼 '한방에 모순을 날려버리는' 분석을 의미합니다.
이 글을 읽으면서 편안하게 쉬어간다는 느낌이 들었나요? 머리가 더 아팠다면 미안하게 생각합니다. 허나 여러분은 항상 의심해야 합니다. 쉬어가는 코너라고 글쓴이가 얘기해도 "음, 과연 그럴까?"라고 회의적인 시각을 가져야 합니다. 이런 교훈(?)을 잊지마시고, 다음 글에서 또 만나겠습니다.
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효과와 효율, 그 차이를 아십니까? |
몸에 좋은 경영 이야기 |
2009.09.21
07:11 |
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오늘은 자주 사용하면서 그 의미를 제대로 모르고 습관적으로 사용하기 쉬운 단어에 대해 이야기하고자 합니다. 문제해결 과정과 결과를 기록한 보고서를 읽어보면 상투적으로 등장하는 말들이 눈에 띕니다. 여러 가지가 있는데 그 중 제일 자주 등장하는 단어가 '효과적이다' 혹은 '효율적이다'라는 말입니다. 헌데 저의 경험상 많은 사람들이 각 단어의 의미를 제대로 모른 채 그저 '괜찮다, 좋다'의 뜻으로 사용하곤 합니다.
적당한 수식어를 찾기 힘들 때, 문장의 구색을 맞추고 싶을 때, 혹은 무언가를 강조하고자 할 때, 거의 자동적으로 이 두 단어를 갖다 붙이는 것이죠. 그래서 "A라는 방안은 효과적이다" 라고 말을 해놓고 그게 무슨 의미냐고 물어보면, "효과적이니까 효과적이라고 말하는 것이다" 라는 식으로 동어반복을 하면서 얼버무리거나 얼굴을 붉히는 경우(특히 윗사람이면)도 왕왕 발생하곤 합니다. 문제해결사의 세계에 입문한 여러분들의 기초를 다지는 취지로 이 두 단어의 차이를 알아보겠습니다.
효과를 원하십니까, 효율을 원하십니까?
효과와 효율의 의미
단어의 어원과 뿌리를 알면 훼손되지 않은 원래의 의미를 깨닫는 효과가 있습니다.(여기서도 '효과'라는 말이 쓰였군요. 정확한 의미로 쓰였는지 이 글을 읽고나서 판단해 보기 바랍니다.) 효과라는 뜻을 가진 영어 단어 effect는 라틴어인 effectus에서 유래했고, 효율을 의미하는 efficiency는 efficiens에서 나왔습니다. 이 두 단어 모두 'efficere' 라는 동일한 라틴어 어근을 가졌지요. 동일한 부모에서 태어난 형제지간인 셈입니다.
그런데 각각의 뜻은 옛날부터 확연히 달랐습니다. 둘 다 어떤 작업이나 조치가 얼마나 뛰어난지를 가늠하는 지표로 쓰이는데요, 어원에 따르면 effect는 결과(result)나 성과(Performance)와 관련된 반면, efficiency는 작업(making)이나 성취(work out)의 뜻을 지녔습니다. 좀더 면밀하게 각각의 의미를 음미해보면 효과는 어떤 일의 '결과'가 얼마나 뛰어난지를 나타내고, 효율은 그 일을 해가는 '과정'이 얼마나 탁월한지를 뜻합니다.
효과(effect) → 결과의 뛰어난 정도
효율(efficiency) → 과정의 뛰어난 정도
이 의미를 통해서 '효과적이다'와 '효율적이다'라는 말의 의미를 확대해 보겠습니다.
효과적이다?
어떤 작업이나 조치가 효과적이라는 말은 그것을 통해 얻어지는 '결과가 좋다'는 뜻입니다. '결과가 좋다'는 말은 성취하고자 한 목표를 충분히 달성했음을 나타냅니다. 따라서 전략이든 조치든 그것이 효과적인지 따지려면 궁극적인 목표(전략이나 조치가 추구하는 최종 목표)를 얼마나 달성했는지를 살펴보면 됩니다.
만약 여러분의 회사가 신제품을 출시하면서 향후 1년 이내에 시장점유율을 지금보다 10% 포인트 높이려는 목표를 가졌다고 가정하겠습니다. 그런데 마케팅 부서에서 시장점유율을 '효과적으로' 달성하려면 소비자들이 자사나 경쟁사의 기존 제품을 가지고 매장을 찾으면 제품 가격을 30%나 파격 할인해 주는 보상판매전략을 실행해야 한다고 CEO에게 보고를 올렸습니다.
여러분이 CEO의 입장에서 마케팅 부서가 제안하는 '보상판매전략이 정말 효과적이구나'라고 판단하려면, 보상판매전략을 실시하여 시장점유율의 상승이 기대되거나 실제로 나타나야 합니다. 당초 신제품 출시만으로 6%P의 시장점유율 상승이 예상되는데, 보상판매전략을 추가적으로 실시하여 8%P의 시장점유율을 달성했다면 2%P 만큼의 상승이 보상판매전략이 가져다 준 '효과'입니다. 만일 시장점유율이 6%P 상승에 그치거나 미달한다면 보상판매전략은 절대 효과적인 전략이 아닙니다.
즉, '효과적이다'는 말은 어떤 작업이나 조치가 궁극적인 목표(예:시장점유율 10%P 상승)를 달성하는 데에 기여를 한다는 뜻입니다. 기여하는 바가 전혀 없거나 오히려 목표 달성에 해를 끼친다면 제아무리 근사한 전략이라 해도 '효과적'이라는 수식어를 붙일 수 없고 붙이지도 말아야 합니다.
효율적이다?
그렇다면 '효율적이다'는 뜻은 무엇일까요? '보상판매전략이 효율적이다'라는 말의 의미는 '효과적'이라는 말과 어떤 차이가 있을까요? 위에서 효율은 과정이 뛰어난 정도를 의미한다고 했으므로, 이는 보상판매전략을 실시하는 과정을 얼마나 '잘 했는지'를 말합니다.
'잘 했는지'를 판단하기 위한 방법, 즉 효율적인지의 여부를 판단하는 방법은 무수히 많은데요, 따지고 보면 모두가 속도, 비용, 양의 범주에서 벗어나지 못합니다. '효율적이다'는 말은 어떤 작업이나 조치가 적은 노력(비용)을 들여서 빨리(속도) 많은 산출물(양)을 낸다는 뜻입니다.
효율의 3가지 범주
1) 속도 : 얼마나 빨리 성취했는가?
2) 비용 : 얼마나 인력과 비용을 적게 들였는가?
3) 양 : 얼마나 많은 양을 산출했는가?
보상판매전략을 기획해서 실행에 옮기려면 필연적으로 시간이 필요하겠지요. 적어도 15일의 준비기간이 예상됐는데, 부서 간의 이해관계가 충돌해서 1개월 이상의 시간이 지나가 버렸다면 이 보상판매전략은 비록 아이디어가 참신하다 해도 비효율적인 방안임이 틀림없습니다.
또한 보상판매는 어쩔 수없이 비용이 동반합니다. 인력이 투여됨은 물론이고 기존 제품을 받아와서 폐기하거나 (중고로) 싸게 넘기는 데에 비용이 제법 소요됩니다. 당초에 마케팅 부서에서 보상판매를 하려면 10억원 비용이 예상된다고 보고했는데, 실제로 소요된 비용을 따져보니 모두 8억원이라면 마케팅 부서가 효율적으로 보상판매업무를 실시했다고 판단할 수 있습니다.
세번째 범주인 '양'은 과정 상의 결과물들이 얼마나 많이 산출됐는지를 의미합니다. 예를 들어 반도체 공정에서 중요한 지표인 '수율(yield)'이 이에 해당하는 대표적인 지표입니다. 동일한 재료를 투입해서 더 많은 양의 산출물을 냈다면 수율이 높다는 의미이고 그 공정은 효율적이라고 말할 수 있지요. 보상판매전략을 예로 든다면, '수거된 기존제품의 수'나 '신제품에 대한 인지도'가 양에 해당하는 효율 지표입니다.
효과와 효율은 관심의 대상이 다르다
효율은 효과를 보장하지 않습니다. 효율은 궁극적인 목표와 관련된 단어가 아니라 수단(전략, 조치, 방안 등) 자체에만 관심을 둔 개념이기 때문입니다. 보상판매전략이 제아무리 효율적이라 해도 시장점유율의 추가적인 상승이 전혀 일어나지 않았다면, 보상판매전략은 전혀 효과적이지 못합니다.
또한 역으로, 효과가 효율을 반드시 수반하는 것은 아닙니다. 시장점유율이 보상판매로 10%P나 상승했다 해도 비용이 10억원을 초과해 50억원이 소요됐다면 '효과적이지만 효율적이지 않다'라고 말해야 합니다. 효과는 궁극적인 목표를 달성하는 데 필요한 수단들의 잘잘못과 관련이 없고 오로지 궁극적인 목표의 달성 여부에만 관심을 둔 개념이기 때문입니다.
속도와 비용처럼 효율을 측정하는 방법은 무수히 많은 데 반해, 효과의 측정은 오로지 하나, 궁극적인 목표의 달성에 얼마나 기여하는지 여부 뿐인 점도 효과와 효율의 차이입니다.
효과(effect) → 오로지 궁극적인 목표 달성에 기여하는지의 여부만으로 측정
효율(efficiency) → 수단의 탁월성 여부를 무수히 많은 지표로 측정
효과가 효율은 오해를 불러 일으키는 주범 중 하나이고 멋을 내기 위해 별뜻 없이 갖다 붙이는 미사여구로 오용되는 경향이 있기 때문에 저는 가능하면 "~~이 효과적이다', '~~이 효율적이다' 라는 말을 보고서에 쓰지 않기를 권합니다. 어쩔 수없이 써야만 한다면 위에서 설명한 의미를 정확하게 표현하기 바랍니다. 효과적이라고 말하고 싶으면 진짜 궁극적인 목표를 달성하는 데에 효과적인지 근거를 제시해야 합니다. 효율적이라고 말했으면 속도와 비용 관점의 지표들로 근거를 보여줘야 합니다.
보고서를 쓸 때는 별도로 설명을 하지 않아도 그 보고서의 이해관계자들 모두가 이해하기 쉬운 단어를 사용하는 것이 원칙 중 하나입니다. 내용을 이해하기 위해서 사전(dictionary)가 필요한 보고서는 최악의 보고서라는 점을 명심하기 바랍니다.
이제 효과와 효율의 차이를 명확히 습득했으리라 기대합니다. 이 글의 궁극적인 목표가 '효과와 효율의 차이를 정확히 파악하는 것'이므로 여러분이 이 글을 읽고 조금이라도 이해도를 높였다면 '이 글은 효과적'입니다. 게다가 이 글이 여러분이 읽기에 쉽고 간결해서 글을 읽음과 동시에 빠르게 내용을 이해했다면 '이 글은 효율적'입니다. 부디 이 글이 효과와 효율 모두에서 우수한 평점을 얻기를 기대합니다.
오늘의 문제해결은 효과적이고 효율적으로 이뤄지기를 기원합니다.
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[동유럽 여행] 6. 유쾌한 도시, 짤쯔부르크 |
사진과 삶 사이 |
2009.09.21
07:03 |
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그간 올리지 못한 짤쯔부르크 2일째의 여행기를 올립니다. 이 날은 짤쯔부르크 교외에 있는 운터스베르크와 헬브룬 궁전을 방문했습니다. 운터스베르크는 해발 1800미터(?)의 고산인데, 날씨가 좋으면 전망이 꽤 좋다고 알려진 곳입니다. 허나 안타깝게도 그날은 구름이 가득해서 아무것도 보이지 않았지요.
헬브룬 궁전은 어느 대주교가 지은 여름별궁인데, 갑작스레 물을 뿜는 장치들 때문에 아이들처럼 즐거운 시간을 보냈습니다. 아이들과 같이 가면 좋을 법한 장소입니다.
짤쯔부르크의 일정을 끝내고 환상적인 풍광이 압권이라는 할슈타트로 이동했습니다. 그 이야기는 곧 올리겠습니다. 모두들 좋은 날들 보내고 계시지요?
(* 사진을 클릭하면 크고 정확하게 볼 수 있습니다.)
운터스베르크로 올라가는 케이블카가 멀리 보입니다. 아쉽게도 구름이 가득. 
하이킹 복장을 갖춘 어느 할아버지와 함께 케이블카에 올라 탑니다. 
올라갈수록 집들이 작게 보입니다. 오스트리아 집들은 앙증맞은 스위스 집들보다는 좀 투박한 느낌입니다. 
산 정상에 올라오니 역시나 안개(실은 구름)가 아주 짙어서 가시거리가 10m 정도 밖에 안 됩니다. 풍경이 모두 구름 속에 숨어버렸네요. 
이런 이정표만 찍을 수밖에 없었지요. 
산의 노천 식당도 문을 닫은듯... 
운터스베르크를 내려와 근처에 있는 헬브룬 궁전을 찾았습니다. 
소박한 모습의 헬브룬 궁전 
정원에 서있는 유니콘상 
대주교가 손님들을 앉혀놓고 와인을 마시다가 갑자기 물이 나오게 해서 사람들을 놀렸다는 테이블입니다. 앞쪽의 대주교 자리만 물이 나오지 않지요. 
물의 힘을 이용한 다양한 장치를 가이드가 소개해 줍니다. 이 가이드의 별명을 '다스 히아'라고 붙여줬습니다. 왜냐하면 설명할 때마다 'Das Hier~~~'라고 시작했는데 그 억양이 너무 독특했기 때문입니다. 예쁘장해서 같이 사진 찍자는 요청이 쇄도(?)했을 정도였죠. 
갑자기 물이 솟아나 깜짝깜짝 놀라게 됩니다. ^^ 
물의 힘으로 움직이는 인형들입니다. 그당시의 기술이 참 대단합니다. 
물의 압력으로 솟아오르는 왕관. 오르락내리락하는 모습은 권력의 성쇠를 상징했다고 하네요. 
헬브룬 궁전에는 영화 '사운드 오브 뮤직'에 나온 파빌리온이 있습니다. 별로 볼 것은 없다는... 
오스트리아에는 캥거루가 없답니다. ^^ 
바트 이슐(Bad Ischl)역에 할슈타트로 가는 기차가 들어옵니다. 
할슈타트 역에서 내려서 셔틀배가 오기를 기다리는 중. 저멀리 할슈타트 마을이 보입니다. 
점점 다가갑니다. 
물 위에 떠 있는 듯한 집들. 
할슈타트 구경은 내일 하기로 하고, 할슈타트 지방의 맥주로 목을 축입니다. ^^
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2009년 8월, 나는 이런 책을 읽었다 |
나는 이런 책을 읽었다 |
2009.09.01
23:27 |
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2009년 8월엔 모두 8권을 읽었다(8월이라 8권인가?)
지금까지 모두 63권이다.
100권 돌파는 힘들듯... ^^
Slumdog Millionaire : 우리말로 번역된 걸 지난 달에 읽었는데, 영어 공부도 할겸 영문으로 다시 읽었다. 역시 글이 쫀득쫀득하니 맛있다. 영어 원문이 어떻게 번역됐는지 생각해 보면서 읽는 것도 나름 흥미로웠다.
다른 의견을 가질 권리 : 칼뱅의 권위주의적 기독교 사상에 목숨을 걸고 맞섰던 카스텔리오의 이야기다. 역사는 반복된다더니, 이 책의 내용에 끄덕이는 건 왜 일까? 일독을 권한다.
앎의 나무 : 인간의 인지 능력이 생물학적으로 어떤 뿌리를 가지는지 철학적으로 서술한 책. 좀 어려운 책이다. 머리가 어지럽다면 이런 책은 권하지 않겠다.
과학적 추론의 이해 : 과학의 추론 방식과 사례를 교과서적으로 서술한 책. 과학이 실험을 통해 어떻게 사실들을 구축해 가는지 알고 싶다면, 이 책이 좋은 가이드가 된다.
과학의 수사학 : 과학에서의 설득 과정을 수사학적으로 분석한 책. 수사학에 관한 배경지식이 없다면 이 책이 아주 어렵게 느껴지리라. 나 또한 어려워서 대충 훑어 봤으니...
믿을 수 없는 생물진화론 : 고생물학적, 분류학적 관점에서 생물의 진화론에 관해 설명한다. 초보자도 금세 진화론의 의미를 깨닫도록 설명이 친절하고 간결하다. 일본책의 특징인가? 일독을 권한다.
괴짜 사회학 : 한 사회학자가 갱단 내부에 들어가 갱들과 자연스럽게 교류하면서 겪은 이야기를 소설처럼 이야기하는 책. 제목만 아니라면, 자전적 소설처럼 느껴지는 게 흠이다. 정리된 이론을 기대한다면 오산. 그저 미국의 갱들이 어떻게 살아가는지 알고싶다면 이 책을 권해 본다.
과학적 추론의 기초 : 좀 오래된 책이라서 이미지가 없다. 제목 그대로 과학적 추론의 기초에 대해 이야기한다. 허나 기초 치고는 좀 어렵다. 그래서 필요한 부분만 발췌해서 읽었다. 어려운 책을 처음부터 끝까지 억지로 정독하는 건 좋은 책읽기 전략이 아니니까...
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